Отзывы Novotel Санкт-Петербург Центр, 4 звезды

Все устроило

Завтрак очень дорогой. В кафе по близости можно позавтракать не хуже и раза в 2-3 дешевле.

Пару раз приходилось просить об уборке номера .

Вид из окна был во двор. Не самое живописное место в центре Питера. Стоимость завтрака.

Номер узковат, шкафы небольшие, мало полочек, прикроватные не тумбочки, розетка рядом только с одной кроватью. Завтрак дорогой для Питера, вокруг полно дешевой и вкусной еды с утра до вечера. Самое ужасное - с моему удивлению полное игнорирование просьбы Не беспокоить!! Уборка хорошо, но тогда когда она нужна. А не тогда когда я приготовила одежду в театр, прибежала переодеться, комната открыта и милая девочка вешает ее в шкаф))) А уж открыть своим ключом комнату и застать гостя в постели после душа в 8:12 - беспредел... повторюсь - не смотря на то что на двери висит просьба - Наедине с собою. Странно для отеля такого уровня.

Не удобная планировка номера, отсутствует принудительная вытяжка

Все таки шумоизоляция в этом отеле не идеальная

Такого не было

Просил место потише - поселили прямо рядом с техническим лифтом. При этом отель совершенно точно не был загружен постояльцами на 100%. В результате примерно с 5 утра в номере были слышны завывания электродвигателя. При заселении персонал на ресепшене минут 20 не мог сообразить, как провести мне поздний выезд и завтраки за двое суток. Сам номер был у меня предварительно забронирован и оплачен.

Долгое ожидание на ресепшн

Профессионализм персонала. Попросил продлить проживание, согласовали, выдали новую карточку и ключ. В итоге отменил свое бронирование в другом отеле. Через некоторое время сообщают, что все номера заняты и они не могут подтвердить изменения!! Как это возможно? Качество ремонта подводит. Отель кажется новым, а вот номера "подмазанные" и требуют уже немного косметики.

Розетки. А точнее их полное отсутствие. Табличка возле кровати с предложением воспользоваться "тройником" не помогла - их не было в наличии. Мы жили во втором здании. Его с основным корпусом, где расположены ресепшен и ресторан, соединяет мостик с обзором на две стороны. В номерах не открываются окна. Возможно, любителям свежего воздуха это может не понравиться.

Саунамтребует косметического ремонта

Шумит батарея при установке ее на максимум, кондиционер также гудит; - Синтетическое одеяло, под которым жарко спать, а без одеяла холодно.

Все хорошо

Заехали с 5-летним ребёнком и в ванной не обнаружилась скамеечка, чтобы ребёнку было удобно дотягиваться до крана в раковине)

Немного тесновато. Если придираться к деталям - некоторые элементы оформления портят впечатление от номера (сторомодная душевая занавеска, дверь в туалет из прошлого века)

Скромный завтрак

В номере на 7 этаже не открываются окна, немного некомфортно от этого. Также мы брали номера без завтраков, но в последний день решили всё-таки сходить на него. Стоимость на одного человека 1200, но по факту нас встретит обычный небольшой шведский стол, что того совершенно не стоит.

Плохо уходила вода в ванной

Не было зуб щёток и пасты, розетки были только с одной стороны кровати ,

Затрудняюсь ответить

Устаревшие номера, долгий лифт, нехватка розеток (решается тройником на ресепшене), ремонт номеров на 9 этаже немного мешал шумом в обед и белой тряпкой, лежащей на полу возле этого номера

Не хватило розеток в номере, трудности с использованием своего фена, т.к. розетка в ванной старого типа, не подошла.

WiFi не подключался, очень раздражительно поскольку на безрезультатные попытки уходило много времени.

Добавила бы освещения в номер, в вечернее время темновато. И для поддержания высокого уровня отеля, думаю пора менять ковролин в номере, пятна портят впечатления.

Старые номера, маленькие туалеты

Старая мебель

Замечаний нет

За такую цену номера отвратительные. В номере постоянно работает вентиляция такое ощущение что ты летишь в самолете, а в туалете вентиляция тоже работает постоянно с такой громкостью как будто вы включили на полную мощность вытяжку на кухне. Я живу в гостиницах по 12-15 раз за год по всему миру и России и такой ужас увидел впервые. Номера не приспособлены для жизни, меня поселили в номер за 8000 тыс. руб. И это не сезон для питера , а в сезон с завтраком он будет стоить все 12000,0 жить за эти деньги в этом кошмаре невозможно. Жил в разных отделах сетиNovotel по всему миру ни разу не было претензий , но это какое отрицательное впечатление. Заселили в номер где не открываются окна , а есть только дверь на общий балкон для 4 номеров. Вот весело спишь ночью, а тут гости. Шкафа в номере нет, полок для одежды нет, прикроватных тумбочек нет. Вместо них прикреплены маленькие досочки. Кровать двухспальная , а розетка только одна с одной стороны кровати. Телевизор 21 дюйм, у нас уже мониторов таких нет. На двухместный номер один стул, кресла нет, мини отели в питере за 5-6 тысяч в 10 раз удобнее. Подушек 4, но если нужно убрать 2 лишнии с кровати, то их даже некуда положить, кроме как на пол, а он очень грязный . Только хуже в питере я жил в гостинице Санкт-Петербург , но это было давно. Сейчас не знаю как там. А так жил в других Больших отелях и мини гостиницах и везде было лучше. Вообщем неспал до 5 утра, из за ужасного шума. Утром переехал в другой отличный Отель за эти же деньги но в разы шикарнее. Хотите выкинуть деньги и расстроиться - поселитесь в Новотель. Ужас продолжается. Хотел поужинать в первый вечер, но оказывается ресторан в не сезон открыт только на завтрак, а ужин в лобби баре. Не очень приятно на входе в Отель сидеть кушать, когда все в одежде кругом сидят. Но есть нужно- заказал фирменный салат новотель и фирменный бургер новотель . Просто ужас- нет слов как все не вкусно и плохо, плохой сухой салат с горькой Красной капустой . А бургер это просто гадость!

Туалет отдельно от ванны, неудобно. Звукоизоляция слабая. Матрас для моей спины очень мягкий.

Ну не то чтобы не понравилось. На любителя, для меня слишком мягкая кровать)

Не во всех номерах открываются окна. Но при этом есть хорошо работающий кондиционер, так что этот минус оказался не столь существенен.

Старый номерной фонд. Хотелось бы за те деньги, что платишь более современный номер с адекватным количеством розеток и более стабильным интернетом .

- все на уровне

Ковролин в комнате с небольшими пятнами. Не очень удобный, конечно, раздельный санузел. Были перед новым годом, девушки при заселении забыли предупредить, что в связи с переносом рабочих дней, завтрак в субботу проходит по расписанию буднего дня. Сложная система доступа к wi-fi.

Нет халатов в номерах.

Туалетная комната расположена отдельно от ванной (при входе) и там нет раковины и, чтобы помыть руки, надо идти сквозь весь номер, мимо чайного уголка в ванную. Стены голые, почти нет никакого интерьера. И что больше всего не понравилось: Отель заботится об окружающей среде: везде таблички, что, "если хотим, чтобы поменяли, то оставьте эту карточку сверху. Сохраним природу вместе". Но при этом, вместо того, чтобы использовать стеклянные стаканы в номере (которые многоразовые), дают одноразовые пластиковые, которые упакованы в индивидуальную пластиковую упаковку. "Хорошо" заботимся о природе.

Не удалось подключиться к Wi-Fi.

2019 год уже на носу... а подключение вайфай целая история. В итоге использовали модем. Не знаю, кто проектировал комнаты, но на всю - одна нормальная розетка у кровати, других просто нет, не считая одной у туалета. Правда, дают тройник, но все равно.

В общем понравилось всё) есть пара небольших замечаний. Раздельно ванна и туалет,просто не привычно) хотелось бы из одноразовых принадлежностей ещё кондиционер для волос. И халат ( но я так понимаю его просто нужно просить отдельно) . Это лишь небольшие замечания, в целом всё понравилось, приеду ещё!

Маленький телевизор(

Не хватало бритвы, зубной щетки и халата)

Я бы сказал небольшой недочет, не было времени просить исправить. 1) В раковине был засор, вода плохо уходила. 2) Пульт телевизора перестал работать, похоже дело в батарейках. В качестве рекомендации для отеля: неплохо было бы проверять эти моменты при подготовки номера.