Отзывы Новотель Москва Центр, 4 звезды

Отель "Новотель Москва Центр" расположен в Москве, в 15 минутах езды от Красной площади и Кремля. Гостей ждет современный стеклянный интерьер отеля. К услугам гостей высокоскоростной доступ в Интернет и ресторан, где подают блюда средиземноморской кухни. Приятная атмосфера комфортабельных номеров создается благодаря теплому освещению и высококачественной деревянной мебели. Во всех номерах имеется телевизор и мини-бар. В некоторых номерах также есть сейф, утюг и удобства для приготовления горячих напитков. Каждое утро в светлой столовой с широкими окнами и живыми растениями отеля "Москва Центр" сервируется завтрак "шведский стол". В элегантном ресторане подают блюда интернациональной и региональной кухни. Гости могут воспользоваться фитнес-центром отеля "Новотель" и насладиться большим выбором напитков в лобби-баре. Кроме того, в отеле имеется камера хранения багажа. Если вы отправляетесь на экскурсию, вам будет предоставлен упакованный ланч. Московский международный аэропорт находится в 30 км от отеля "Новотель Москва". Прямо напротив отеля расположена станция метро Менделеевская, что позволит с легкостью добраться в любую точку Москвы.
Отзыв об отеле:
Новотель Москва Центр, 4 звезды
Ваша оценка

4.2Отзывов 537
237
215
68
13
4
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Место расположения отеля.услуги,чистота в комнатах
Недостатки:
Ужасный запах в ванне.просто не выносила комната 1606 срочно нужно устранить
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой номер, чайник в номере, диван и зоня для чаепития.
Недостатки:
Во-первых при заселении требуются российский паспорт, если его нет, в заселении отказывают. О том, что нельзя заселиться по загран.паспорту нигде нет. Во-вторых состояние сан.узла, явно не соответствует 4*. Сантехника старая, требует обновления. В-третьих действительно ОЧЕНЬ жесткие подушки. Персонал ТРЕБУЕТ указать адрес электронной почты.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливое обслуживание
Недостатки:
Раковина и зеркало пошарпанные
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение идеальное. Выход в метро прям из отеля вниз. Хороший, разнообразный завтрак
Недостатки:
Очень жесткие кровати и неудобные подушки.
Комментарий:
За свою цену очень даже вполне
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, комфорт, чистота, все великолепно!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место супер в Москве, удобно, метро 60метров, ресторан Чайхона 1, ДжонДжоли через дорогу
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель в отличном месте -рядом вход в метро, магазины, ресторанчики, недалеко от центра. Очень хорошие завтраки, бар в холле. Номера чистые.
Недостатки:
-Приехали в отель около часа дня, попросили подождать до 14:00, так как номера все заняты. другого я и не ожидал (писал ранее отзыв об этом отеле). Бронь была через фирму, поэтому, когда начали оформление, сказали, что что заблокируют деньги у меня на карте, так как оплату ещё не видят. была суббота. я попросил отменить бронь фирмы и сказал, что забронирую через букинг и сразу оплачу. тут же показал, менеджеру, что на букинге, оказывается, куча свободных номеров, при этом не видели, что бы кто то ещё заезжал или выезжал... в общем менеджер молча развернулась и ушла. Не нравится мне когда врут, сказали бы, что по правилам заезд во столько то, потусуйтесь где нибудь... и никаких вопросов бы не было. А тут с порога настраивают негатив. Много катаюсь, но такое только в этом отеле встретил, второй раз из двух. -Жил в номере 308, нет розеток у кровати(((((((( -Матрасы жёсткие - на любителя. -В холле складывается ощущение, что охранники повсюду, напрягает как то... В остальном - неплохой отель отель, известной сети
Комментарий:
Вторая попытка - опять мимо((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, отличное расположение рядом с метро. Логистика выше всяких похвал. Приятный разнообразный завтрак Номер аккуратный просторный. Стоит тех денег, которые просят за номер
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение! Приятно удивил ресторан на завтраке, работник кухни постоянно контролировал наличие пищи на шведском столе
Недостатки:
Как всегда отсутствие розеток у кровати, бра в номере была подключена через переноску, в раковине очень плохо уходила вода
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, приятный вид из окна Достаточно большой номер Есть тапочки и халат В номере были кофемашина и чайник с парой пакетов чая Выезд до 14 бесплатно
Недостатки:
В номере довольно холодно - несмотря на то, что на пульте было выставлено 25 градусов в номере было +18.3 Серьезная слышимость - хорошо слышно как соседи разговаривают и не только Туалетные принадлежности в единственном экземпляре, после уборки ни гель для душа ни шампунь новые не положили. Несерьезно При заселении сказали что завтрак до 11, но не сказали, что только по выходным
Комментарий:
В следующий раз остановлюсь в другом месте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Я УЖЕ ПИСАЛ В ОТЗЫВАХ,ЧТО ВОЗЛЕ КРОВАТИ НЕТ РОЗЕТОК!!!!!!НИГДЕ В МИРЕ И В РОССИИ НИ В ОДНОМ ОТЕЛЕ Я ТАКОГО НЕ ВСТРЕЧАЛ!!!!! ПРОШУ АДМИНИСТРАЦИЮ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА НОМЕР 807 РОЗЕТКИ ВЫРВАНЫ С КОРОБОК !!!! ТАК НЕ ДАЛЕКО И ДО ПОЖАРА!НОМЕР ТРЕБУЕТ РЕМОНТ. В РАЙОНЕ ТЕЛЕВИЗОРА СТЕНА В УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ ! А ГОРНИЧНЫЕ, ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ПЕСНЯ!!!!ЗАЧЕМ СЕГОДНЯ В 9-15 УТРА БЫЛО СТУЧАТЬ В НОМЕР И ЧТО-ТО ВЫКРИКИВАТЬ ЗА ДВЕРЬЮ , БЕЗОБРАЗИЕ!!! ОЧЕНЬ ШУМЯТ ОНИ В КОРИДОРЕ, ГРОМКО ПЕРЕГОВАРИВАЮТСЯ МЕЖДУ СОБОЙ .ЕСЛИ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НА РАБОТУ ЖИТЕЛЕЙ СРЕДНЕЙ АЗИИ, ОБУЧИТЕ ИХ ЭЛЕМЕНТАРНЫМ НОРМАМ ПОВЕДЕНИЯ!!!!В СУББОТУ РЕШИЛ ПО ЗАВТРАКАТЬ В ОТЕЛЕ -СПЛОШНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!!АДМИНЕСТРАТОР НА ВХОДЕ МИЛО БЕСЕДУЕТ С КОЛЛЕГОЙ,А ТО,ЧТО НА ШВЕДСКОМ СТОЛЕ ПУСТЫЕ ЛОТКИ, ЭТО НИ КТО НЕ ВИДИТ!!! ЯИШНИЦУ ПРИШЛОСЬ ЖДАТЬ ОКОЛО 10 МИНУТ , ПОКА ЕЕ ВЫНЕСУТ. В РЕСТОРАНЕ НЕТ ХОЗЯИНА,НИ КТО НЕ СЛЕДИТ ЗА ПОРЯДКОМ!!! К СОЖАЛЕНИЮ ОТЕЛЬ НИ КАК НЕ МЕНЯЕТСЯ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ! ВИЖУ ПРОБЛЕММУ В МЕНЕНДЖЕМЕНТЕ ОТЕЛЯ ! НЕ ЛЮБЯТ ГОСТЕЙ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!! Я ВЫНУЖДЕН В НЕМ ИНОГДА ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ВИДУ БЛИЗКОГО РАСПОЛОЖЕНИЯ ИНТЕРЕСУЕЩЕГО МЕНЯ ОБЪЕКТА! В КРАТЦЕ ВСЕ ЗА СЕРВИС В РЕСТОРАНЕ И ТЕХНИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ 807 НОМЕРА ЖИРНАЯ 2 (ДВОЙКА)
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота Персонал Отделка номера Матрац
Недостатки:
Выбор блюд на завтраке недостаточен
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер просторный. Есть запасные постельные принадлежности (плед, подушки). Утюг и доску могут принести прямо в номер по запросу.
Недостатки:
Розетки, освещение и шкаф в номере неудобно спланированы. Банного халата и набора «зубная щетка/паста» в номере нет. Некоторая мебель и ковровое покрытие уже недостаточно чистые.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нормальный сетевой отель. Вход в метро "Менделеевская" прямо у отеля. 5 минут на метро и вы в центре. Рядом много ресторанчиков и кафешек, небольшой торговый центр с "Перекрестком".
Недостатки:
Надо снижать цену процентов на 20-30. На завтраке все неплохо, разнообразно, но хотелось бы побольше вариантов рыбы. Была только сельдь. Яичницу так и не приготовили после моей просьбы, хотя пообещали. Довольствовался омлетом взамен. Но, может, это и норма для таких отелей. Коллега жаловался на слышимость из соседнего номера с шумными соседями.
Комментарий:
Почти центр. Рядом метро.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Забронировал через букинг по одной цене, приехал в отель, а там заявили, что бронь отображается у них в системе по другой цене. Пояснить о причинах не смогли. Вынужден был заселиться по цене отеля, а не по забронированной через Booking цене.
Комментарий:
Ну и ну
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
К сожалению, отель совершенно не оправдал ожидания: персонал по большей части непрофессиональный, допускающий откровенное неуважение к посетителям, отвратительный завтрак, странное комплектование номеров одной категории принадлежностями комфорта (халаты, косметические средства, чай-кофе), уборка номеров только по требованию. Благодарна только администратору Алексею за приветливость и профессионализм и работникам службы Room-service за прекрасное обеспечение ужина в номере.
Недостатки:
Обучить персонал гостиничному сервису, обьяснить, что гостям не стоит грубить.
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все прекрасно
Недостатки:
Кавролинчик можно и поменять
Комментарий:
Отличное место для отдыха в путешествии
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было на приемлемом уровне
Недостатки:
Нет особых нареканий
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно, тихо, свежо. Быстро заселили, несмотря на большое количество клиентов. Любезно проводили до номера. Шикарные огромные кровати с чистейшим безупречным бельем. В номере все в полной исправности (а я езжу в командировки примерно пару раз в месяц и мне есть с чем сравнить). В следующий раз поеду сюда снова.
Недостатки:
Даже прикопаться не могу.
Комментарий:
По возможности буду жить в Новотеле и впредь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Санузлы требуют ремонта, причем уже давно. В номере очень простенько всё для 4 звёзд.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Сильный запах отдушек в коридорах и лифтах. Понятно, дезинфекция. Пластиковые стаканы в номере. Попросили бокалы и чашки для чая, принесли с небольшой задержкой. В целом остались довольны. Услуга продления - быстро, без лишних вопросов. Место очень удобное, тихое, несмотря на самый центр Москвы. На 4+ вполне.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля. Метро находится в 15 метрах, рядом есть площадка для такси ( на улице почти не бывает пробок) На стойке приёма и размещения работают приятные, доброжелательные и очень милые ребята. Всегда вежливы и улыбчивы В номерах чисто, комфортно. Удобные кровати, диван. Есть 2 бутылочки воды. Дружелюбные горничные. Завтрак: Ну тут любовь ❤️ подают сырники. Есть яйца, творог, мюсли, нарезки, фасоль и ещё много всего. Конфитюр, мёд, шоколадная и арахисовая пасты. На первом этаже у стойки регистрации всегда присутствуют 2-3 охранника, чувствуешь себя безопаснее. Бармен приготовит вам любые напитки и будет следить за тишиной. В целом могу сказать, что теперь это один из немногих любимых мною отелей.
Недостатки:
Шумные гости
Комментарий:
Лучший отель из всей сети
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное место расположение гостиницы, доброжелательный персонал, хорошие вкусные завтраки. Чистые , уютные номера.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение сотрудников великолепное. Очень квалифицированный персонал, владеющий иностранными языками. В отеле много иностранцев, сотрудники свободно общаются с ними. Завтраки очень вкусные. Возникла рабочая потребность воспользоваться компьютерами, стоящими в холле гостиницы. Придраться не к чему. Все прошло отлично, быстродействие на уровне, основной пакет программ присутствует, интернет «летает». Номера чистые, сахар, чай, кофе постоянно пополняются. В номере есть сейф, что немаловажно. Кровати очень комфортные. Немного смутило наличие одного пледа (в номере с двумя раздельными кроватями), но так как нужды в нем не было (было очень тепло), то и ладно. В общем и целом я бы поставила 9,8. Небольшие недоработки (а я считаю, отсутствие розеток у кровати -недоработкой), не должны омрачить нахождение в гостинице. Спасибо.
Недостатки:
Мало розеток в комнате и полное отсутствие их рядом с кроватью. Освещённость номера несколько тускловата, но не критично.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Одна розетка в двухместном номере...ОДНА. И очень темно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположение
Недостатки:
Комната, было холодно в комнате.
Комментарий:
Не отвечает стандартам 4 звездочной гостиницы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Изначально звонили и просили номер с ванной, забыли, потом просили переселить - не смогли, в целом даже и не пытались решить этот вопрос, местоположение так себе, ничего интересного рядом нет. В номере два бумажных стаканчика для чая, чашки жалко-разобьем, зато много пакетиков с чаем, но как его так часто пить из одноразовых стаканчиков? освещение в номер тусклое. В общем кругом экономия на всем. Не понравился отель. Хотя в странах Европы часто останавливались в этой сети отелей.
Комментарий:
Не понравилось ничего
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо сотрудникам отеля за изменение даты приезда по нашей просьбе.
Недостатки:
Не было второй пары тапочек в номере.
Комментарий:
Комфорт в нашем номере не соответствовал 4-м звёздам
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все полностью соответствовало моим ожиданиям.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливость персонала. Расположение. Завтрак. Наличие спортзала. Шаговая доступность кафе и магазинов.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение, хорошие завтраки, приветливый персонал.
Недостатки:
Старая сантехника, отсутствие туалетных принадлежностей.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не раз была в этом отеле. Очень нравится расположение. Хорошее качество обслуживания, чистые номера.
Недостатки:
Все нравится
Комментарий:
Комфортный отдых в центре Москвы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо большое! Понравилось всё! И чисто, и комфортно, и кофе вкусный!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый и приветливый персонал . Уютно и комфортно . Хороший лобби бар
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное. Тишина в номере, что было актуально в эту поездку. Отзывчивый персонал. Уютный лобби-бар.
Недостатки:
Персонал на рецепции мог быть адекватнее для такого количества звёзд.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Раза три четыре уже останавливаемся в этом отеле, оптимальное соотношение цены и качества!
Комментарий:
Новотель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой номер
Недостатки:
Температура в номере. 28 градусов и невозможность снизить температуру, только выключить.
Комментарий:
В номере жарко, окно не открыть, я плохо спал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось, останавливаемся уже не первый раз. Завтрак понравился, вкусный кофе)))
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположения отличное,вход в метро прямо в здании отеля, рядом много кафешек
Недостатки:
Рано утром шумели уборщицы своими тележками, попросили поменять номер(был у лифта,несмотря на то ,что при бронировании просили тихий номер) просьбу не удовлетворили, ссылаясь на отсутствие номеров
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Порядок
Недостатки:
Очередь
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения, интерьер, качество уборки, завтрак.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Супер комфортное местоположение - всего в 20 метрах от метро Менделеевская. Красивый вид из окна. Очень чисто. Отличный душ. Очень тихо, спокойно. Внизу уютные столики, есть настольный футбол. Приятный персонал.
Комментарий:
Отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение около метро, завтрак не брала, тк рядом куча кафешек, где можно поесть) Заселили быстро, выселили тоже)
Недостатки:
Номера уже обшарпанные, где-то даже изолентой пытались сделать ремонт); Нет зубного набора, для отеля 4* это, как минимум, странно; Брала номер с учетом моей скидки за 3500 ночь, это максимум для него, за большую цену брать не стоит/
Комментарий:
Для деловой поездки на сутки отлично)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Температуру воздуха, в номере было довольно прохладно.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В конференц-зале "Вашингтон" было очень душно
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихий удобный номер.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, большой выбор блюд. Вежливый внимательный персонал. Отличное расположение гостиницы. Удобные кровати, достаточно просторный номер. Нормальный кофе в лобби баре.
Недостатки:
Старый ремонт в номере, не качественная отделка, раковина засоряется, нет халатов и средств гигиены. Не проветривается, нет возможности открыть окно, только общее кондиционирование. Ощущение что тебя закрыли в номере и нет возможности дышать. Телевизор размещен далеко от дивана или кровати, смотреть не возможно, только со стула.
Комментарий:
Ремонт в ванной комнате, замена сантехники и прочистка канализации. Обязательно предоставить гостям
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистые, удобные номера. Приветливый персонал, услужливый. Хороший завтрак.
Недостатки:
Долгое обслуживание в кафе в лобби на 1 этаже.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный большой номер даже превзошел ожидания. Все достаточно чисто и культурно. Большая мягкая кровать. Отличный вайфай и вежливый персонал. Одно но - отель больше подходит бизнес путешественникам.
Недостатки:
Не понравилось то, что когда попросили вина то подали такое, что утром было очень очень плохо. не рекомендую заказывать на баре. Ожидаемое не совпадает с действительным. Также в номере не было халатов
Комментарий:
Отель подходит для бизнес путешественников
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал на ресепшен и ресторане на завтраке.
Недостатки:
В ванной комнате только ванна, душ отсутствует
Комментарий:
Отличное обслуживание, вкусный завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Было холодно
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё в зоне доступа.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, все чисто и аккуратно, хороший завтрак. Полностью соответствует описанию. Прекрасное расположение, около метро.
Недостатки:
Нет такого.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, хороший вид из окна, вкусные завтраки
Недостатки:
Два раза пришлось запрашивать гигиенические принадлежности, странно что ими не комплектуют номер сразу
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Из плюсов только и местоположение и цена. Хотя матрас очень хорош. Спалось комфортно.
Недостатки:
Номера умерли ещё в конце девяностых. Сантехника, хоть и работает - честь и хвала, но вода едва утекает и едва льётся из крана. Горячая и холодная перепутаны местами. На унитаз можно сесть только боком, а пройти к нему только закрыв дверь! При этом сам номер на столько большой, что даже не уютно. Дизайнер в отеле не бывал вообще. Из вентиляции пахнет куревом. Вероятно от старости, а может от того что соседи курят и мне в номер забрасывает аромат... Ну и волосы уборщицы в ванной не прибавляют ощущения убранного номера. В общем это твёрдые две звезды как по цене так и по сервису. И если бы это был не Новотель, мне бы не пришло в голову возмущаться, но этот отель просто портит имя!!!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное местоположение, приветливый персонал, хороший завтрак, удобная кровать
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная кровать! Отличные завтраки
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приехали на пол-часа раньше, комната была готова, завтраки отличные. Все очень чисто и без особых проблем.
Недостатки:
В этот раз без халатов, и почему-то тапочки в единственном экземпляре. Остальное все ок.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение, соотношение цена-качество, персонал, завтраки
Недостатки:
Такого нет
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель был выбран для деловой встречи, поэтому оценить полностью все предоставляемые услуги не было возможности. Положительно можно отметить службу бронирования и регистрации новых гостей, а также приятное и очень вежливое обслуживание в лобби-баре
Недостатки:
Круассанны в баре были к сожалению засохшими и по размеру не соответствовали хорошему качеству.
Комментарий:
Отель для кратких деловых встреч рядом со станцией метро
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля, внимательный персонал.
Недостатки:
Завтрак: небольшой выбор. Мебель советская. Нет уюта в номере. Создалось впечатление, что живу в метро
Комментарий:
Очень неуютный, некомфортный номер. Очень завышена цена.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер, вид из окна 14-го этажа, большие удобные кровати, а самое главное - отличное месторасположение: два шага от метро Менделеевская! Очень удобно, кто без авто.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение- недалеко исторический центр и Белорусский вокзал. Станция метро " Менделеевская" в этом же здании. Просторный представительский номер, звукоизоляция хорошая, соседей не слышали. Приятная деталь - наличие кофемашины и чайника. Достаточно комфортный матрас. Обзорный вид с 17 этажа на город , Москва-Сити. Завтраки хорошие, для меня главное - наличие овсянки. Каша была 2 видов, творог, йогурт, вкусные сырники и весь прочий стандартный набор шведского завтрака. Окна не открывались, кондиционер работал нормально. Персонал приветливый. В целом отель понравился.
Недостатки:
Бронировали представительский номер площадью 33 м2 с одной 2спальной кроватью и диваном, заселили в номер площадью примерно 20 м2. Стала выяснять , почему оплаченные 33 м2 уменьшились в 2 раза. В ответ долго объясняли, что в отеле отсутствует понятие " представительский номер", и что номера 33 м2 и 20 м2 по прайсу якобы являются одинаковыми. Мои претензии предложили адресовать Букингу . Пришлось проявить жесткую настойчивость в своих требованиях, результатом стало мгновенное переселение в номер площадью 33 м2 на том же 17 этаже через 2 номера. Так что будьте бдительны при заселении.Простыня была в неотстиранных пятнышках крови. Халаты были вафельные, на муже халат сидел как курточка - смешно. Зубная щетка почему-то была одна. Мебель немного потертая. Холодильник шумный, на ночь отключали.
Комментарий:
Хотелось бы , чтобы при оплате за "Представительский номер", гостей заселяли именно в него. Сразу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Был очень большой номер. Можно было спокойно устраивать танцы с компанией)) И односпальная кровать была по размеру, как некоторые двуспальные. При наличии минусов, мы остались довольны проживанием. Расположение безумно удобное, много хороших заведений рядом для обеда и завтрака. Персонал очень отзывчивый. Забыла в номере личную вещь, помогли найти и вернули!
Недостатки:
При очень большом номере, ванная была довольно маленькая. И в номере 718 было очень странное зеркало, которое сильно искажало. Это вызвало определённые неудобства. Также WiFi работал с очень сильными сбоями. Звукоизоляция не очень хорошая, постоянно слышали бегающих детей.
Комментарий:
Все удобно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, очень просторный номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал отзывчивый, с готовностью решает возникающие вопросы гостей. Отель расположен очень удобно - рядом метро, хорошие рестораны и кафе. Удобно добираться до жд вокзалов и аэроэкспресса до Шереметьево.
Недостатки:
Иногда карты от номера размагничиваются. Возможно не стоит их носить в одном кармане с телефоном
Комментарий:
Хороший отель с отзывчивым персоналом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер на 14 этаже чистый,уютный.кровать отличная!в номере есть чайник,можно попить чай или кофе.Попросила в номер утюг-сразу принесли вместе с гладильной доской!Персонал отличный!
Недостатки:
Маленький нюанс в душе.Хотеоось бы полочку,чтобы когда купаешься можно было брать шампунь,гель для душа.а то приходилось все ставить на полотенцесушитель.все падает и это не очень удобно!
Комментарий:
В общем,все отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение
Недостатки:
Скудные завтраки, изношенность, плохая уборка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Предварительные пожелания клиента по интернету нужно выполнять. Тем боле если вы дали добро. Бронирование номера надень ранее заезда с согласием на лплату мной было проигнорировано. Отель потерял доход,а я 2 часа своего времени. Отель окозался не готов к раннему вьезду.
Комментарий:
Решить вопрос по цене на завтрак 1000 р. на одного это перебор.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет недостатков
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Фитнес-центр

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом