Отзывы NordKapp Hotel & Apartments

5 этаж... довольно тяжело подниматься каждый раз без лифта (мы гуляли целый день и ночью танцевали, так что ножки уставали). Но прикольная поддержка на лестнице - фото других нескончаемых лестниц, оценили ;) Шумовая изоляция страдает, плюс в ванной работает какая-то шумная штука, но тем не менее не было проблем типа не можем уснуть из-за шума и тд. За 3 ночи 4 дня у нас не убирались, в первый день горничная только зашла за доплатой что ей оставили.

1. Слив вверх с помощью насоса, который очень громко работает. 2. Слышимость соседей.

Хорошо слышно всё, о чем говорят соседи. За 3е суток проживания ни разу не убирались :(((

Номер тесноват, хотя есть все необходимое и даже чуть больше. Нормально, чтобы переночевать одному. Двоим уже тесновато и постоянно в нем находиться невозможно. Есть какой-то запах (видимо, от дешевых отделочных материалов) - нужно проветривать. Но не критично

Общая дверь оказалось не закрывается на этаже, не хватило ещё одного одеяла, пыль под диваном

Что-то непонятное (насос?) очень громко шумело в санузле когда включали воду и при чем не только в нашем номере, тонкие стены, неудобный матрас. Ну и не очень удобно подниматься на 4-ый этаж с вещами.

Слышимость!!! Шумят трубы и слышно соседей

Мыть посуду в номере было бы круто.

Сухо и по делу: 1. Отель сложно найти и сложно попасть. 2. Нет администратора на месте. 3. Маленький номер, отвратительная слышимость, ощущение,что где-то скреблась мышь 4. Наплевательское отношение персонала на вас. Подробнее: Чтобы найти данный отель нужно быть очень внимательным и иметь хорошее зрение,чтобы разглядеть невзрачную маленькую табличку в арке. И на этом квест не заканчивается...найдя дверь,которая ведет в отель,мы видим КОД и номер телефона,куда надо звонить ЗА СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ! Делать нечего,стоим под дождем с вещами и звоним, отвечает администратор и ищет бронь,за которую деньги уже сняли, минут 10...и вот нам дают этот чудесный код! Мы с вещами поднимаемся на 3-й этаж ииии....там еще один КОД!!!! Мы опять звоним администратору и она диктует код. И вот ,наконец,мы в номере! Номер маленький, узкий коридор и не рассчитывайте на шкаф,его там нет, висит подобие шкафа из икеи. В ванной очень шумит бойлер, ночью горячей водой вы не помоетесь. Из посуды есть две тарелки,вилки и стаканы. Мыть посуду нечем! Фена в номере не было, попросили утром предоставить к вечеру хотя бы, пришли фена НЕТ! Звоним администратору, нам говорят,что фен в нашем номере сломался и они не смогли нам предоставить..Их предложение было нам самим походить по соседям! И никаких извинений не последовало. В целом,никому не порекомендовали бы посещать этот отель.

Очень грязно. Под кровать лучше не заглядывать, там отдельный мир микроорганизмов. Волосы уборщицы, после уборки были повсюду. В туалете стоит неприятный запах, возможно из-за канализации. В номере номер 1 на 4 этаже, стоит специальная штука для отвода воды ( возможно, это что-то иное) шумит она сильно!

Слышимость и холодная Плитка

Проблема с горячей водой, мылся в холодной (может я не разобрался что и как), но сливал минут 5 на горячем режиме !

1. Нет никаких вывесок, опознавательных знаков. Найти вход - Форд Боярд, только без Паспарту и администраторов. Потратите деньги на звонках! 2. Про оплату - отдельная песня. Она производится так же по телефону. Вы диктуете номер своей карты, дату действия и деньжата списывают. CVC код осталось продиктовать. Как сотрудник банка, сообщаю, это незаконно и более того - административочка/уголовочка. Ни чека, ни договора, ничего. 3. Номера. Это просто нечто. На простыни пятна и волосы, на полотенцах тоже волосы (фото во вложении), пол пыльный с волосами, душ тоже с волосами. Либо предыдущие гости - Чубакки, либо уборщица особо не напрягается. Звоню администратору, предложила в соседний номер заехать (напомню, вы это все по телефону выясняете, на свои деньги). Заезжаем в соседний - та же песня - волосы, пыль. Делать нечего - 1 января, с поезда, устали, остались. 4. Шумоизоляция. Они такого слова не знают. Перегородку между номерами можно снести одним ударом ноги или даже руки. Мы были в курсе всех дел, что происходят в соседних комнатах: до часу ночи дед стирал полотенца, ходил в туалет с несварением желудка, жена его кричала и ругалась, в другом номере смотрели телевизор. 5. Работающий бойлер, как трактор. Не важно, кто включал воду, спускал туалет - слышно у нас! Есть записанное видео, где как раз-таки дел-енот-полоскун возился до 1 часу ночи со своими полотенцами. Представьте, что 10 младенцев, кричащих одновременно, не дают вам спать. Так вот это фигня, по сравнению с этим звуком бойлера. 6. Неудобная, проваливающаяся кровать, ужасные подушки-тряпочки. Это основное, что мне запомнилось. После первой ночи мы съехали из этого ада, деньги за оставшиеся ночи вернули (правда они пока не дошли мне на карту). Советую отель Оффенбахер! Это лучшее, что есть в Питере. Ну, а я пошла писать в Роспотребнадзор.

Не удобный душ, тесно в номере.

Волосы на постельном белье Нет кулера

Когда мы заехали были чужие волосы на полу и в ванной комнате Полотенца были протертые Очень слышно соседей ночью

Шумные соседи, весь персонал находится в другом месте, кроме уборщицы, которая приходит раз в день и не упустит возможности нахамить, ровно как и администратор. Всего одно мусорное ведро - в туалете. В номере очень громко шумит вода. Холодные полы и пыльно. Очень неудобная кровать и подушки, грязное одеяло

Во второй раз мне достался норм 5. Было явно видно, что номер убирали не тщательно, в ванной комнате на полу был мусор от прошлых постояльцев. Микроволновка была грязная, а чайник я даже не стала использовать.

Номер маленький. Есть посуда, но чем ее мыть было непонятно горничная ее мыть не собиралась. Накидка на кровать -занавеска которая очень сильно линяет и оставляет катышки на постельном белье. Одеяло маленькое. Номер был убран не до конца . Очень хорошая слышимость между комнатами.

Шумоизоляция на 4 из 5. Шумно работает канализация, слышно соседей. Отель имеет лестницу с большими пролетами. Лифта нет. Для кого-то это может составить проблему.

Прохладный пол)

Нет лифта. Этаж 4, но с учетом высоченных потолков получается все 6! Если есть багаж, то восхождение может представлять определенные сложности

Душевая высоко, неудобный диван

Нет претензий

Шумоизоляция просто на низшем уровне!

Слышимость из соседних номеров с пятницы на субботу

5 этаж, лифта нет, очень тяжело бегать по нескольку раз, а лестничные проемы большие как назло. Шумит вода в накопителях, при каждом ее использовании. Нет условий для курильщиков категорически никаких. Борьба с курением полным ходом. Парковки вообще нет и чтобы поставить свое авто хотя бы в районе, надо совершить подвиг.

Нет лифта,но это мелочь.

Подъем на 5 этаж, заселение должно было быть в 14, я приехала в отель в начале пятого и в этот момент уборщица только заканчивала. Белье старое, Подушки старые, выглядит совсем не так как на картинке.

На сайте нужно давать полную информацию о дистанционном общении с представителями гостиницы. Так как запрашивалось время прибытия, то мы рассчитывали увидеть живых людей, а пришлось потратить деньги на разговор в роуменге. Кроме того, вход находится внутри двора, вечером надписи на стене рядом с железной решеткой плохо видны. Думаю информация будущим посетителям будет полезна, если ее разметить на сайте.

Ужасная звукоизоляция, слышно все даже как работает насос для унитаза через 2 номера, очень и очень холодно, ванные комнаты в удручающем состоянии.

От добра добра не ищут..

- Отсутствие персонала в отеле, конечно, снижает цену, но оперативно решить какие-то вопросы невозможно; - Может, мне с номером не повезло, но в ванной были собраны трубы с остальных номеров - водопровод и канализация, поэтому журчащие звуки круглосуточно, ощущение, что живешь в бассейне, что полноценному отдыху не способствует; - Было заявлено наличие тапочек (актуальны в случае плиточных полов) и фена, ни того, ни другого в номере не оказалось; - В целом в номере было прохладно, но можно было взять дополнительное одеяло и включить тепловентилятор; - Нет возможности безналичной оплаты картой. Только наличные, либо перевод на карту Сбербанка, за который ещё и комиссию начислили (что вообще странно); - Мебель можно бы подновить - диван ощутимо продавлен;

1. В номере 1 мусорное ведро и находится оно в туалете.2. В самом номере, в тумбочке был пакет с мусором от прошлых гостей,который не убрали.3. Как и в прошлый раз,все очень не понятно с оплатой,все основывается на доверии,нет ресепшена,сказали зайдет горничная заберет деньги,в итоге она не пришла и сказали просто оставить деньги в номере.

Не работал душ.

Слышно все происходящее в соседних номерах

1.Нет лифта, так что на 5 этаж будете тащить чемоданы. 2. Слышимость ужасная 3. Орущие трубы

Шумоизоляцию

Куча минусов. Начиная от того, что когда приезжаешь, начинается своеобразная игра в «форт-бояр». Ресепшена не было, чтобы зайти, нужно было позвонить на ресепшн в другом отеле и узнать код от двери. Когда поднялись к номеру нужно снова звонить на ресепшн и узнавать код. Номер не большой, но за такие деньги на большее и не рассчитывали. Заходя в душ и включая воду, насос работал так громко, что складывалось ощущение будто трактор рядом заводят. Тоже самое, когда воду в туалете спускаешь. Стены настолько тонкие, что слышно как соседи разговаривают и как они ходят. Ну и ко всему прочему, когда соседи мылись или в туалет ходили, насос работал и у нас, поэтому для любителей поспать - не вариант, да и просто тем кто спит - не вариант.

Нет лифта, обстановка в номере напоминает офисную, было прохладно, не хватало теплых одеял. Очень тонкие перегородки между номерами, ночью соседи запускали стиральную машинку , у нас гремели стены. Не хватало зеркала в номере, моющих средств и бумажных полотенец в кухне.

Нет ресепшена.При заезде не смогли найти куда зайти,позвонили в отель,объяснили куда идти. Зашли на этаж,никого нет,позвонили снова,нам назвали номер комнаты,сами взяли ключ (из тех которые там висели,всего 6 номеров) и заехали в номер.Куда платить вообще не понятно,позвонили в отель,нам сказали извините,заняты,сдаем номер,позвоним попозже,так и не перезвонили.При выходе из комнаты на следующий день,случайно встретили девушку которая там работает и уже ей заплатили.Знакомые снимали там номер,они вообще просто оставляли деньги в номере и выезжали.Также хорошая слышимость,если сосед говорит по телефону,все прекрасно слышно,что он говорит.Нам повезло,в это время почти никого не было, и соседи были тихими,не шумели.Также из небольших минусов,на весь номер 1 мусорное ведро,в туалете.

Высоко подниматься.

Водонагреватель, по-видимому, не справляется с объемом воды, или еще какая-то беда, но в в кране над раковиной была горячая вода, а в душевой кабинке горячая вода была не совсем горячей, но это не слишком испортило впечатление. Однако, если Вы не любите холодный душ, стоит обратить на этот факт свое внимание!

Парковка только на Фурштатской; искал место минут 20, сделав кругов 5, наверно У меня был грязный пододеяльник, впечатление, что его не стирали. Останавливался в одном и том же номере 2 раза в течение 2-х дней (не сплошное бронирование, а с заездом/выездом); впечатление, что белье между заездами вообще не поменяли, поскольку остался тот же грязный пододеяльник и смятая простыня.

Плохая вытяжка. Кто-то курит, и весь дым в ванной комнате. А если дверь в ванную приоткрыта, то запах и в комнате.

В номере всего одна чашка)) было холодно.

На окнах нет сеток,а комары есть. Но мы это пережили.

Чужие волосы на постельном белье,так же в номере на батарее висели мужские трусы.

Номер тесноват,если уменьшить кровать(номер все-таки для одного)будет свободнее. Не повезет,если будут шумные соседи-всё слышно.И очень доставали комары-на окнах нет москитных сеток,приходилось на ночь закрывать окно.

Отсутствие шумоизоляции, проблемная сантехника ( шумноработающий насос, нет получилось включить воду в душевой кабине)

Слышимость.

Ужасная звукоизоляция... Соседей со всех сторон слышно - кто чихает, кто говорит. Поспать нормально не получилось, помимо этого забираться пришлось на 5й этаж, но по хрущевским домам это все 8 этажей... пешком, лифта нет. Чистоты идеальной нет. После первой ночи сразу съехали из этого ужасного места.

Нет персонала, все по телефону, приехал не мог попасть 1,5 часа, сломана ножка кровати, на полотенце был волос. И очень холодно спал в кофте.

Комары в номере, неудобная кровать, оч.слышно соседей. Номер слишком маленький даже для одного! Полное отсутствие персонала и каких-либо документов о том,что вы там проживали

Не сразу стало понятно как попасть в отель, уточняйте так же время заезда заранее, чтобы не было проблем :)

Уборка - её просто не было за 7 дней проживания!!! Только выносили мусор. Ну так нельзя, товарищи дорогие! Один раз - на пятый день - махнули тряпкой - как были по углам мусор и пыль, так и лежали себе тихонько... К тому же в номере №1 какой то странный агрегат в санузле - нечто вроде насоса, помогал в водоотведении, причем и в моем номере, и в соседнем... Включался и работал шумно, доставало очень... И так не дождалась я документов за проживание, хотя просила...

Довольно тонкие стены. Не напрягая слух можно услышать разговор соседей. В номере не было телевизора, чтобы включить для интершума))). После многокилометровых пеших перемещений по городу, подъем на пятый этаж можно считать "заявкой на победу"! В номере тесновато... Но отель мне все равно понравился!))) Рекомендую.

Не понравилось: 1- парковки нет, 2-пятый этаж без лифта, 3-администрация отеля на месте не присутствует, связь только по телефону, либо через горничную, 4 - документы подтверждающие оплату только по запросу, ни чеков, ни расписок, ничего по умолчанию не предоставляют, 5 - в правилах проживания указано, что за оставленные в номере ценные вещи администрация ответственности не несет (это вообще как?!?!?!). 5 - КРОВАТЬ!!! маленькая кровать с положенным на нее сверху большим матрасом, который по бокам тупо свисает!!!

Чистота в номере! За две недели проживания в номере убрались 1 раз! НО постельное белье меняли часто...

Мой номер был прямо возле двери на лестницу и в первую ночь другие гости непрерывно ходили туда-сюда. Писк домофона ОЧЕНЬ громкий, дверь шандарахает от души и впечатление такое, что входят к тебе в номер, спать невозможно. Возможно, в других номерах этого не слышно. Очень не хватает лампы у изголовья кровати. Ужасные подушки, синтетические и все в комках. Отсутствие лифта, о котором не предупреждают в описании отеля - мне после травмы было очень неприятно подниматься на весьма высокий пятый этаж.

1). в booking.com я просила время приезда в 13.00.мне по тел.сказали в 14.00 будет готов номер и на 5 эт.хотя в бронировании был указан 4 эт.я приехала в 14.30,сказали ещё 15-20 минут подождите,номер не был готов. 2).Цена при бронировании была указана- 4 140руб., счёт принесли на сумму 4 270 руб.(в бронировании не было указано,что будет доплата за что-то!) 3).Я была искусана блохами (есть фото доказательство) 4).Стенки тонкие, за стенкой был соседний номер, где жил мужчина,который кашлял так, что мне казалось что он сидит рядом. 5).При спуске воды в туалете,воды из душа или из раковины работал насос,который не давал спать все ночи. 6).Вода в душевой кабине не проходила, открыв пробку пошла вода с грязью и волосами. 7).Возвращаясь в гостиницу поздно,около 23.00,во дворе полный мрак, не видно куда ступать. Хорошее место для ограбления и убийства. Нет ни одной лампочки.

Отельер слегка лукавит по поводу предоставления номеров. Есть номера с разложенным диваном и номера с двуспальной кроватью, который на 1000 рублей дороже. Так вот при выборе более дорогого номера с двуспальной кроватью, достался номер с диваном. Поменять номер отказались, разницу вернуть то же не удалось. Рекомендую не бронировать номера с двуспальной кроватью.... Все равно достанется диван... :)