Отзывы NordKapp Hotel & Apartments

Отель на Фурштатской(м.Чернышевская)имеет удаленное управление(там нет администратора), о чем нет информации на сайте отеля и на Booking.Это оч.неудобно ,т.к.приходится решать все вопросы по телефону в роуминге.Хорошо, что у меня оставалалось немного зарядки после поезда и я узнала адрес гл.офиса(кот.находится на Невском проспекте)!Оч.шумные насосы в туалетах, при заезде было грязное постельное белье.

Тяжело подниматься на 4-5 этаж с чемоданом, встречал хотя бы кто...В номере#12: ручка от холодильника сломана, очень сильно нужно постараться чтобы его открыть; очень шумные трубы в ванной; двери от душевой кабины сломаны(еле ходят по рельсам), и протекает душевая кабина снизу слева;там же в душе держатель дуршлага не регулируется; не хватает полочки для мочалки например. По уборке-полы вроде мыли, туалетную бумагу носили, но мусор не выкидывали. Обслуживание-все вопросы по телефону.

Мелочь, конечно, но всё-же....Не мешало-бы заменить, наконец-то, севшие батарейки в пульте управления сплит-системой в номере №7. Дважды проживал в этом номере (9-10, 16-17 мая). Ещё 09 мая сообщал Администратору о том, что пульт - не работает. Как мне ответили, 10 мая - поменяют. Прошла неделя. Всё осталось без изменений. К тому-же, из севших батареек началось выделение электролита. Как вы понимаете, это может привести к повреждению контактов и выхода из строя пульта управления. Пытался связаться с Администратором в-11 часов 17 мая по данному вопросу. Никто не ответил....

Аудиоэффекты :(( Иногда самопроизвольно начинал противно пищать датчик пожарной сигнализации, срабатывая непонятно на что. Также хорошая слышимость с соседями, которые постоянно любили друг друга.

К сожалению, трудно понять как попасть в отель. Нет вывесок и указаний. КОд от домофона также заранее не сообщили.

Не хватает ночника или светильника с приглушенным освещением.

Душ, вода не уходит. Мокрицы бегают по кровати

Несмотря на запрет администрации, в одном из номеров курили, и дым попадал по системе вентиляции в наш номер.

Нет лифта. Категорически не советую путешественникам с чемоданами - замучаетесь затаскивать. Пролеты большие. Я и без чемодана уставала на подъеме.

Отсутствие лифта.

Очень хорошо слышно соседей. Открывают дверь, разговаривают, двигают табурет как будто в моем номере, а не в соседнем. Писк сигнализации в номере каждые несколько минут. Днем проблема с горячей водой - еле теплая. нет лифта (4-5 этаж) В подтверждении брони и в описании гостиницы нет инструкции как попасть в номер - гостиница без ресепшена. При оплате через сбербанк онлайн была неточность в номере телефона и карты - будьте внимательны

Отсутствие лифта-тяжело с большими сумками подняться на 4 этаж. Очень много комаров, но после звонка администратору вопрос был оперативно решен предоставлением средства от насекомых. Картинка на экране тв была перевернута сверху вниз. Ночью были посторонние шумы.

Вид из окна

5 этаж без лифта. Как компенсация, видимо, красивые фото архитектуры на лестнице - чтобы не скучно было подниматься. При проживании 4 ночи постельное бельё не меняли. При такой краткой поездке неважно, но не знаю, что происходоит при более длительном проживании. В ванной какой-то расположен какой-то насос, видимо. При использовании воды очень шумит.

Гостиница совершенно не соответствовала представлению, полученному на сайте Booking.com. О всех минусах оказывается надо читать в отзывах, в тексте описания вас честно об этом не предупредят. Гостиница в деловом 5-этажном здании, где после пяти никого нет кроме гастрабайтеров, которые что-то строят или ремонтируют в офисных помещениях, на протяжении 2-х недель пребывания! Заходить нужно через арку в "колодец". Номера без администрации (она находится где-то на удалении, вроде на малой конюшенной), на 4 и 5 этажах без лифта, тащить туда чемоданы было очень весело. На этаже может вообще не быть постояльцев, вы можете один жить день-два и больше. В номерах через один в туалете стоит компрессор, который громко работает при каждом сливе воды. Звукоизоляции никакой, слышимость потрясающая. На окнах нет москитных сеток, полно комаров. В помещениях пыльно. Я разрешала убирать горничной только в моем присутствии,потому что администрация повесила милое объявление - за ценные вещи, оставленные в номере, ответственности не несем! т.е. вообще ни за что ответственности не несем. В номере можно снимать на день-два, не более, я сняла на 2 недели. Администрация не пошла на встречу моей просьбе аннулировать заказ с выплатой штрафа, потому что это была самая низкая цена, но по опыту других гостиниц администрации все же идут на встречу в таких вопросах.

Лифт отсутсвует.в стандарт номер, это диван. на нём матрас.подушки одно название.

Грязь неимоверная, стены все грязные и оборванные обои, постельное белье все в жирных пятнах,унитаз грязный,кабинка в плесени, туалетная бумага была почти полностью закончена,комары, слышимость стопроцентная!!!! Высоко , очень высоко подниматься,нет курительной комнаты. Никому не пожелаю там останавливаться!!!!!!

На 5 этаж тяжело добираться 2м девушкам с тяжелыми чемоданами😔 Никто не встретил,все по телефону Одна кровать,ооооочень не удобная. Сама кровать узкая и просто сверху лежит большой матрас,на котором вообще тяжело вдвоём спать. Долгое заселение из за не подготовленного номера Кстати ночью есть комары 💉

Номер мало было туалетной бумаги, и не было мыло.

Было одно одеяло

Нет лифта, подниматься на 4 и 5 этажи придется по лестнице, учитывайте это при заселении.

Кровать просто ужасная.

1 мусорное ведро(в туалете). Хорошая слышимость.Нет лифта. Также не очень понравилось,что при выборе номера,нам показывается большое количество фотографий различных номеров,понятно,что они однотипные все,но все же,по итогу, ты не знаешь в какой именно номер ты попадешь.

Стиральная машина стоит для красоты( рядом даже нет розетки)

Очень громкая система слива воды

Отсутствие шумоизоляции, постельное белье, подушки, старый диван, запах и шум в туалете, 5 этаж, размер комнаты.

Местоположение.

Слышимость между соседними номерами.

Отсутствие лифта

Негатива нет

Все понравилось!

Слышимость за стенкой очень высокая.

Ужасные громкие звуки при подогреве воды, разбудили прямо в 6 часов утра. Очень неприятно. Хорошо выспаться не получится, хотя двор очень тихий.

Очень долго нагревается вода в душе. Нет ночного освещения, перед сном почитать книгу. И вообще не настроен телевизор.

Отвратительная шумоизоляция!!! Слышно все буквально, все разговоры за стеной негромким голосом. Останавливалась на 4 ночи. 1 ночь соседей не было, 2-Ая ночь бессонная до 2 ночи, 3 и 4 так же сложно уснуть , если просто разговаривают за стеной.

Сильно шумит туалет.

Не понравилось, что шумно работает водопроводная система, наволочка на подушке показались несовсем свежей.

Слышимость наверное единственный минус. Но так как приходили за всё проживание максимум переночевать то сильно не беспокоило.

Высокий этаж без лифта. Шум слива канализации. Отсутствие звукоизоляции. Слышно каждое слово из соседнего номера.

Самая большая проблема, это ужасная слышимость.

Очень шумные насосы, включающиеся при работе канализации

Не было хорошего двухспального одеяла, и вместо покрывала была занавеска)

Диван хоть и большой но местами очень мягкий местами нормальный. Скатывается постоянно. Камбоджа для вещей весь сломанный, телевизор то включается то нет. Стенки тонкие. Слышно что с верхнего этажа разговаривают

Диван-кровать весь промятый, спать не возможно. Звукоизоляции нет никакой.

Шумоизоляция стен. Лестница без лифта.

Четвертый этаж без лифта и огромное неогражденное пространство между этажами наводит на мысль, что туристам с маленькими детьми этот вариант ночлега не станет идеальным. Еще бросилось в глаза и подпортило общее впечатление перекосившиеся полки в комоде и неокрашенный и частично проломленный кусок декоративной панели в районе вешалки. А ещё, выгнутый в обратную сторону ревизионный лючок, криво висящая инструкция посетителю и плохой прием телевизионного сигнала на некоторых каналах . Мелочи, которые можно исправить за короткое время. И нужно! Меня не напрягала шумная работа канализационного насоса в санузле (по всей видимости особенность инженерного решения при перестройки старого здания), но не для всех это будет приемлемым. Судя по схеме подключения, это насос один на несколько комнат, поэтому сразу можете попросить номер без этого громкого "соседа".

Очень маленький номер

В отзывах прочитала о приветливом персонале. Мне повезло меньше. Персонала не видела. При заседании только телефонный разговор, не особенно радушный. Но самое главное это полное отсутствие звукоизоляции. Не покидало ощущение что я не одна. Слышно не только, что говорят по телефону в соседнем номере, но и что отвечают на другом конце провода. И постоянно работает насос для подкачки воды. Очень шумно. Но в отеле позаботились о посетителях - на тумбочке лежали бируши! Ну в общем бессонная ночь обеспечена всем, кто захочет там остановиться.

Ужасное звукоизоляция. Не работает отключение чайника. Утюг течет. Очень шумит насос канализации.

Очень хорошая слышимость. Стены, наверное, картонные, т.к. слышно каждое слово соседей.

Шум в туалете, звукоизоляция плохая

За 4 дня ни разу не поменяли постельное белье

Не кормят Очень тяжело подниматься на этаж Нет коврика на входе, отчего грязно Не работает телевизор

Сложно было найти - очень маленькая вывеска, в Букинге не было информации о том, что необходима навигация по телефону, куча кодов, которые нужно было везде вводить, чтобы .попасть в свой номер. Неухоженный общий коридор квартиры-отеля. Огромный двухстворчатый холодильник в номере, который сначала не работал, пришлось вызывать мастера, а потом гудел и не давал спать:). Словом, когда мы приехали усталые, размещение показалось ужасным. Но после чудесного дня в Питере все выглядело намного спокойнее :)

Плохая звукоизоляция: иногда были слышны звуки из соседней команты

Ужасно не удобная кровать-диван, ее стоит давным давно заменить, спали как будто в гамаках, тк матрас уже давным давно продавлен так, что ты проваливаешься внутрь( возможно, что это только в 11 номере), так же из минусов это висящий провод прям над кроватью, с утра или ночью, ты можешь запутаться в нем. Не работал телевизор( плохая антена, смотреть было не возможно из-за помех) В перечне номера было так же указано, что есть фен, его не оказалось. Не отапливаемая ванная комната, если вы оставили дверь в ванную на ночь закрытым, то с утра в нее нереально зайти, зато очень бодрит!

Тонкие стены между номерами - просил тихий номер, но в соседнем девушка говорила по телефону и роняла что то у стены, а с другой - пара долго выясняла отношения, негромко, но я мог поработать у них психологом за это время. Составная кровать - середина выше края. Номера для некурящих, но если открыть окно - в номер затянуло дым, вероятно курили соседи. Горничная только выносит мусор из мусорного ведра в санузле, больше изменений в номере не заметил после ее прихода.

Протекала душевая кабина

Пыль везде , кровать я даже дома так не заправляю , персонал отвратительный, больше не приеду

Слабая шумоизоляция. Ночью приходилось слушать разговоры соседей через стенку. Раз есть тарелки и чашки, неплохо было бы положить губку для мытья посуды. И коврик для обуви при входе. Но это так, мелочи.

Если бы ещё была зубная паста и одноразовые зубные щетки!