Отзывы Норд Стар Отель, 3 звезды

Услуги персонала.

Wi-Fi

Был удивлен сильно разбавленному водой шампуню в гостиничной бутылочке - необычная экономия. Плохая звукоизоляция. В номере прохладно, видимо, это экономия на отоплении.

Картонные стены (когда на этаже , даже не в соседнем номере) кто-то занимался сексом, стоны было слышно так, словно происходило соитие в вашем номере. На первом этаже кулера с горячей водой так и не нашлось. Мало розеток. Wi-fi на первом этаже периодически отключался.

В номере было немного прохладно,

Персонал какой-то безразличный ко всему,отсутсвие шумоизоляции в номерах, и тараканы бегают по столам в ресторане !!!

Нет шумоизоляции. Очень большая слышимость.

Такого не было

-

1. При заселении перепутали номера. Заселили в номер, где живут люди, дали ключи, открываем, а там чужие вещи. Было не приятно, что персонал не вскурсе, какие номера свободны, а какие нет. Сразу пропало доверие и ощущение безопасности, так как могут любому дать твои ключи от номера. 2. На сайте указана стоимость ужина 500 руб/чел. По факту ужина по такой цене не оказалось, только выбирать по меню. Ценны не самые низкие, в 500 руб не уложиться. 3. При заселении в номер нас встретил ТАРАКАН в ванной комнате. Очень надеюсь, что это был случайный гость и в ресторане и на кухне у них тараканов нет, так как были очень голодны и пришлось поужинать. 4. Запах сырости в номерах. Белье не пахнет свежестью. 5. Душевые кабины очень старые и маленькие, мыться неудобно. 6. В номере не чисто, на носки нацеплялись чужие волосы. 7. Рядом с отелем ничего нет, частный сектор. Мы брали такси и ездили до ближайшего гипермаркета за продуктами, чтоб позавтракать и пообедать. Это вышло гораздо дешевле, чем кушать в ресторане, и безопаснее (см. п. 3).

Не скажу что прям что-то не понравилось, но один из официантов-барменов был немного навязчив, периодически предлагал нам с мужем (раз 5 точно) попробовать каких-либо коктейлей, и даже несмотря на то, что я сказала, что простыла и принимаю антибиотики, он выдал что-то вроде ,,ничо страшного, можно,,))) Мне показалось это немного неуместным) Но это не критично) В целом все понравилось)

Далеко добираться из города, но близко от аэропорта. Сантехнику в санузле пора обновить.

Мыло в ванной комнате отсутствует

Запах в номере от ковролина наверное

Все очень замечательно .персонал просто -чудо!

Не очень удобное расположение, зато вокруг тихо и спокойно. Для гостей на машине не составит труда добраться

Для постояльцев, ожидающих своего вылета, рекомендую сделать комплексный обед и ужин, аналогично завтраку. Это очень удобно и недорого!Так же решить вопрос с TV. Приставка не работала. Выручил хороший wi-fi.

Нет нормального утюга и пароотпаривателя Брали четыре номера и в них ужасный запах канализации🙁 В некоторых не была пульта от кондиционера Заказывали в пятницу еду, а в субботу только под вечер убрали посуду Туалетная бумага в семейном номере только одна и то уже начатая

В холле отеля немного пахло табаком, администратор вел себя суховато

Завтрак довольно простой. Я бы разнообразил и увеличил.

Ничего

Еда в ресторане

Недостатков не заметили

Просто пожелания: у нас задержали вылет самолёта на три часа, соответственно задержались в отеле и заплатили за половину суток, но дополнительное время было незначительное. Поэтому хотелось бы чтобы расчет в таких случаях производился по часам

В ванной комнате не было фена , полохо сходила вода в душевой кабинке . Простыни на кровати попались дырявые , не было прикроватных светильников. В комнате присутствовал слабо различимый неприятный запах после курения , но мы открыли окно и он больше не чувствовался. Не мешало бы сделать ремонт в номере , т.е. на стенах имели место быть подтеки от жидкости , м.б. от шампанского. Не очень кррректно ведет себя обслуживающий персонал , которого в принципе не должно быть видно. Во время ужина в ресторане через весь зал мимо нас прошла уборщица , в резиновых шлепках , совершенно не смущаясь , что мы ужинаем. Так же, по территории разгуливал обслуживающий персонал из ближнего зарубежья . Утром громко разговаривали , решая какие-то сугубо личные проблемы.

Природа внутреннего двора достойна лучшего ухода: запустить водопад, очистить каналы и бассейн, подстричь растения ( мертвая рыба в стоячей воде канала произвела неизгладимое впечатление).

Очень старые номера. Проблемы с водой.

Завтрак входил в стоимость, но почему-то за него взяли деньги, когда принесли

Все хорошо.

-------

Размер полулюкса заказанного с разницей в две недели отличался в два раза. Или первый был не полулюкс. Непонятно. Чистота в номере нормальная, но выключатели, пульты телевизора и кондиционера грязные. Сантехника изношенная.

Узкая кровать.

В кафе на ужин, наверное, стоит брать китайскую кухню, т.к. шеф-повар китаец.

Мы просто хотели повторить наш первую поездку в норд стар но в этот раз нам дали номер с двумя кроватями без ванны за 100 р подороже, а нам было так уютно и совершенно на одной большой кроватке и во ванне.

Не работал кондиционер

Нет столика в номере. Не логично предлагать набор всевозможной выпивки в баре и пить это со своих прикроватных тумбочек, лежа на постели. В номере достаточно места для небольшого столика. Нет фена в ванной.

Стоимость при бронировании была одна,а при размещении взяли на 100 рублей дороже. Мелочь,но указывайте цену точно.

Нет такого

Чувствуется отсутствие руки хозяина в мелких недочетах, которые сильно снижают удобство проживания: вода плохо уходит в душе, в душе нет ни одной полочки - некуда мыло положить банально, фен - на рецепции нужно брать. Не работал ТВ - нет сигнала. Очень странные лестничные проемы: высота потолка на лестнице 170 см наверно)) Кто проектировал не знаю %) Завтрак не включен в проживание. За 200 рублей можно позавтракать кофе и овсяной кашей - мюсли, заваренные горячим молоком. Это расстроило, тк уж нормальную кашу-то сварить нет никаких проблем вроде как. Есть вариант завтрака за 300 с сырниками и еще что-то. Поужинать в ресторане можно. Средняя стоимость блюда 300-400 р. Но одним блюдом не обойдетесь - порции небольшие.

Отсутсвует фен, не удобные тапочки и хотелось бы больше геля для душа

Слишком громко шумел холодильник, также было слышно что происходит в коридорах .. но за такую приемлемую цену можно и потерпеть маленькие беспокойства)

Чисто .Уютно. Вкусно.

Как всегда, нехватка розеток и трудная их доступность. Присутствие прикроватных ламп тоже не помешало бы.

Хамское отношение официанта ресторана отеля. Разместившись за столиком свободного зала ресторана ( был всего один посетитель) сделали заказ, через несколько минут в ресторан пришла внушительная группа иностранцев (корейцы или китайцы), к нам подошёл наш официант и заявил, что к ним прибыли иностранцы и поэтому наше о бслуживание откладывается до полного обслуживания иностранцев, кухня будет работать на их заказы, а после них могут обслужить и нас ( в понимании официанта наверное мы люди второго сорта с рублями, а не с долларами). Поблагодарив официанта за очень вкусный ужин мы удалились в близлежащий магазин !!!!

Звукоизоляция в отеле отсутствует.

Время приготовления завтрака очень длительное.

Не очень чисто, расшатанная мебель, непонятные провода и удлинители тройники в розетках, в номере очень холодно, белье и полотенца имеют неприятный запах

В номере на первом этаже слышны все звуки в коридоре, двери стучат из-за сквозняка. Душевая очень старая и слетала с петель. Интернет с утра не подключался, но вопрос решился звонком на ресепшн и перезагрузкой роутера. Стена около кровати не очень чистая.

Ничего

Все нормаььно.

Очень плохо работал унитаз. Не очень чисто

Было холодно в номере

Далековато все же от аэропорта, минут 30.

Не очень уютно. Шумно, грязное полотенце на сушилке, не стекает вода в душе. А ближе к вечеру и вовсе воды не стало. Телевизор показывает отвратно.

Подьездная дорога не чищена от снега