Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы NH Collection Frankfurt City, 4 звезды
Этот 4-звездочный отель расположен в самом сердце е Франкфурта, в 5 минутах ходьбы от торговой улицы Цайль. К услугам гостей ресторан интернациональной кухн и спа-центр с сауной, тренажерным залом и массажным кабинетом. На всей территории подключен бесплатный WiFi. Светлые и просторные номера отеля NH Frankfurt City Center оформлены в современном стиле в теплых оранжевых и коричневых тонах. В распоряжении гостей кондиционер, принадлежности для чая/кофе, спутниковое телевидение и современная ванная комната. В ресторане с большими окнами и ярким декором отеля NH Frankfurt City Center подают полноценный завтрак «шведский стол», а также блюда японской и арабской кухни. Гости могут хорошо отдохнуть с бокалом напитка в просторном лобби-баре с лаунджем. Станция метро и городских поездов Konstablerwache находится в 5 минутах ходьбы от этого отеля сети NH, что позволяет быстро добраться до Франкфуртского выставочного центра и аэропорта. Для гостей с автомобилем обустроена парковка на территории отеля.
Отзыв об отеле:
NH Collection Frankfurt City, 4 звезды
Elena
15.05.2019 23:49
Достоинства:
Отличное расположение, чистый номер, есть все необходимое для проживания. Пошли на встречу, дали номера на одном этаже, улучшив качество одного из номеров.
Недостатки:
Вечером при заселении, нам подтвердили акцию которая была выставлена на стойке регистрации "ленивое воскресенье, регистрация отъезда продлена до 15.00". Утром сказали, что это не касается людей которые бронировали через Booking и нужно съехать до 12.00... Это был не принципиальный момент, но мы уже составили планы, пришлось менять...
Отзыв был полезен?
0
0
Сергей
15.05.2019 16:20
Достоинства:
Отличный отель во всех отношениях
Недостатки:
Завтрак стал беднее, чем прежде
Andrey
11.05.2019 18:25
Достоинства:
Расположение прекрасное. В центре, но не шумно. Улица Цайль в двух шагах. Рядом много кафе, есть продовольственный универсам. Не завтракали, не успели, уехали рано утром. Номер отличный, просторный. Большая душевая кабинка. Чисто. Много принадлежностей для приготовления кофе, чая и пр. Есть кофемашина. Персонал отзывчивый.
Недостатки:
Замечаний нет.
Irina_vlz
07.05.2019 06:12
Достоинства:
Отличное расположение, 7 минут пешком до ратуши и Ремер платц, 10 минут до набережной, 5 мнут до торговой улицы Цайль и 15 минут через парк до зоопарка. Чистота в номере, днем ушли гулять, когда вернулись постелили прикроватные коврики и задвинули шторы. Мелочь, а приятно.
Недостатки:
Завтрак 28 Евро с человека, для семьи из 4 человек, достаточно много. На 6 этаже во время проживания шли ремонтные работы. У нас был маленький ребенок и хотя шум был минимальный сверлили не так уж много, но планируя данные работы и имея заранее информацию о проживании 3-летнего ребенка можно было хотя бы предупредить и извиниться. Стоимость проживания достаточно высока да и сама сеть, в которой останавливались ранее, обычно славится своим сервисом и внимательным отношением к клиентам.
Iryna
05.05.2019 20:29
Достоинства:
Отель цена-качество, расположенный в пешей доступности от Старого города и 3-5 минут ходьбы от станции метро Konstablerwache. Кровати комфортные. Завтрак не брали, так как мы пьём только кофе по утрам, пили в ближайших кафе. Отличная звукоизоляция в отеле! Остановилась бы ещё раз и рекомендую другим!
Olga
03.05.2019 08:31
Достоинства:
Удобное расположение, близко к магазинам, зоопарку, старому городу Франкфурта. Хороший завтрак, интернет, белье и постельные принадлежности.
Olga
18.04.2019 02:48
Достоинства:
Разнообразный завтрак.
Недостатки:
Жили три ночи: Заказывали номер с двумя кроватями, дали номер с одной. Номер был подготовлен под одноместное размещение: попросили подушку, одеяло, полотенца и тд. На следующий день опять принесли только одно полотенце... Неудобный матрас Около кровати нет прикроватных тумбочек Нет подставки для чемоданов, даже одной, раскрытые чемоданы стояли на полу В номере душно, кондиционер не работал, открыть окно было невозможно- трамвайные пути и очень шумная дорога под окном и всю ночь шумно Интернет постоянно пропадал Завтрак разнообразный, но неоправданно дорогой Вечером в баре заказали бутылку Prosseko Extra dry за 33,6 евро , принесли какое-то шипучее итальянское полусухое вино и убеждали, что это prosseko ...
Pavel
17.04.2019 11:57
Достоинства:
Удобное расположение для тех кому важна близость торговых улиц. Центр в пешей доступности. Хороший завтрак. Есть чайник и кофеварка. Минибар.
Недостатки:
Дали номер не с теми кроватями , которые были заказаны. Причем номер был заранее оплачен. Нет халатов и тапочек. Двуспальная кровать маленькая.
Marina
05.04.2019 13:48
Достоинства:
Современный номер: каждый см продуман до мелочей, отличная кровать и одеяла, замечательный душ. Расположение великолепное. Завтраки качественные но дорогие 50 евро за двоих.
Недостатки:
Немного прохладно в отеле.
Evgenii_rus_79
03.04.2019 19:47
Достоинства:
Я был в диком восторге! Отель тянет на 5 звёзд! Идеально все!!! Номер был обычный стандарт. Чисто, продуманы все мелочи. Я реально искал к чему придраться, но такого не нашёл! Завтрак в Ресторане стоит того! Есть абсолютно все, даже японская кухня! Есть Вино, водка (для тех кому утром плохо) ... Пожалуй это лучший Отель в Германии, где я был! Буду искать теперь только эту Сеть Отелей! Правда, очень круто и недорого!!!
Irina
29.03.2019 20:49
Достоинства:
Хороший отель с просторным номером и свежим ремонтом. Отличное местоположение. Прекрасный и разнообразный завтрак. С удовольствием вернемся!
Mikhail
10.03.2019 07:18
Достоинства:
Расположение, хорошая уборка, чистота, питьевая Вода каждый день, чай/кофе бесплатно в номере
Недостатки:
Ресепшн: долго оформляли заселение, внесение депозита. Завтраки очень дорогие, более 50 евро на двоих за завтрак
Igor
26.02.2019 22:24
Достоинства:
Хороший отель в центре города. Рядом отличный ресторан 12 Апостолов (100 метров от отеля). Вежливый, внимательный персонал. Вкусные разнообразные завтраки. Хороший WI-FI.
Елена
30.01.2019 16:51
Достоинства:
Отель свеженький. Отличается от обычной сети NH, в лучшую сторону. До старого города минут 15 пешком, до центральной улицы с магазинами минут 7. В номере:чайник, капсульная кофемашина; ежедневно бесплатная бутылка воды. Завтрак просто кайф: машина для приготовления блинчиков; Prosecco; очень вкусный кофе; омлет готовят специально для вас, с ингредиентами, которые вы выбрали; можно сделать коктейль Кровавая Мэри (стоит водка Absolut); всякие детокс смузи; нарезки сырные и мясные; десерты вкусные, в общем супер! Если не наелись, можно дойти до продуктового магазина, он в 5 минутах от отеля, ближе к торговой улице. Также прямо на углу рядим с отелем находится тайский ресторан Rama V, очень классное место. Вечером ходили в тренажёрный зал и SPA, людей не было совсем, это супер! Также вы можете бесплатно взять изотонический напиток/воду/яблоко. В СПА зоне: хамам и обычная сауна; лежаки; два подогревающихся лежака; душевые; комнаты для переодевания; полотенца. После холодного вечера самое то! В целом, рекомендую посетить данный отель, если вы остановились во Франкфурте-на-Майне, мы остались в восторге!
Недостатки:
Для двух проживающих был только один халат и одни тапочки, нужно просить!
Mykola
19.01.2019 11:43
Достоинства:
Очень удобное расположение и отличный персонал.
Недостатки:
Нет замечаний.
Jamalov
11.01.2019 21:19
Достоинства:
Кровать мягкая
Недостатки:
Я просил ранний чек-ин, так как заезд утром. Мне с супругой не только не дали ранний заезд, а ещё сняли дополнительные €45 и мне пришлось заплатить или иначе заезд только после 15.00. Кошмар! Как так? Заезд после 15.00? Но после оплаты дополнительных €45 и в эту сумму не вошёл завтрак на день заезда. Мы смогли поесть лишь с утра на следующий день.
Alexey
10.01.2019 20:15
Достоинства:
Расположение отеля отличное, в шаговой доступности от основных городских достопримечательностей. В 3х минутах ходьбы от метрополитена
Sergey
08.01.2019 05:10
Достоинства:
Отель расположен в 5 минутах от торговой улицы. Чистый современный отель. Хороший завтрак, включающий в себя блюда европейской и азиатской кухни. Персонал готов в любое время оказать помощь. Понравилось все. Спасибо!
Olga
06.01.2019 01:53
Достоинства:
Расположение, отличный завтрак. Номер просторный для Европы, чистый. Хорошая кровать и постельные принадлежности. Паркинг напротив гостиницы около 20 евро сутки. Рядом супермаркет.
V
03.01.2019 12:16
Достоинства:
Хороший отель, цена и качество соответствуют друг другу. Месторасположение очень удачное, рядом супермаркеты и кафе. Завтрак хороший, разнообразный. В номере есть все для чая и кофе. Хорошая звукоизоляция, тихо. Отель рекомендую.
Недостатки:
Хотелось бы чуть качественнее уборку ванной комнаты.
Elena
01.01.2019 14:25
Достоинства:
Комфортно спаать, хорошие ванные принадлежности, отличный завтрак на любой вкус. Расположение позволяет пешком добраться до основных достопримечательностей и главной торговой улицы.
Недостатки:
Гели-шампуни для душа меняли как-то неравноценно - вместо использованного лосьона для тела добавили гель для душа, и что-то еще перепутали.
Alexey
24.12.2018 00:42
Недостатки:
Все понравилось: свежий отель, чистые комнаты, хороший завтрак. До самого Центра минут 5.
Ferid
17.12.2018 08:20
Достоинства:
Расположение отеля, персонал, все как всегда было хорошо
Недостатки:
Омрачило состояние номера - душ протекал, крючок не держал на двери и т.д.
Andrew0902
13.12.2018 13:45
Недостатки:
Немного ступил персонал при чек-ауте при оформлении документов и оплате.
Elena
07.12.2018 20:17
Достоинства:
Действительно хороший завтрак, со множеством разнообразных угощений для любого типа питания. Месторасположение вблизи центра и основных достопримечательностей. Хорошо организованный отель, стоящий своих денег.
Недостатки:
Немного прохладно в номере.
Galina
06.12.2018 16:27
Достоинства:
Отличный кофе, хорошие завтраки. Просторный номер, современный дизайн.
Недостатки:
Проживали на 5 этаже. Окна из номера выходили во двор. Напротив окон шумела вытяжка воздуховода вероятно подземного паркинга: неприятный запах и шум.
Liudmila
30.11.2018 05:51
Достоинства:
Отличное месторасположение, все в шаговой доступности. Отличный номер, тишина и приветливый персонал. Хорошие рестораны поблизости.
Kirill
07.11.2018 20:12
Достоинства:
Уютный и чистый номер, комфортные кровати Хороший выбор в мини-баре
Недостатки:
Не понятно, зачем отель берет депозит (блокирует на карте) 50 евро/день? Долгая процедура чек-аута, но, полагаю, просто так совпало
Assem
16.10.2018 07:45
Достоинства:
Чистые и комфортные номера. Очень приветливый персонал, хорошее месторасположение, в пешей доступности центр города и Zeil
Elena
24.09.2018 07:38
Недостатки:
Невкусный ресторан, цены, как впрочем и в любом отеле, выше чем в городе
Anna
19.09.2018 10:16
Достоинства:
Превосходное расположение, вблизи старого города и шоппинг центра. Рядом также есть рынок с фруктами. Номера стандарт маленькие, нам попался без балкона с малюсеньким окошком. Это, пожалуй, единственный был минус. Персонал очень внимателен, еще очень понравились детали - косметика в номере, очень мягкие белоснежные халаты, огромное зеркало в номере ( женщины оценят), набор из чая и кофе в номере. Также очень приятный и стильный интерьер. Рядом находится ресторан итальянской кухни Quattro - превосходно готовят, рекомендую сходить)
Дмитро
28.08.2018 03:37
Достоинства:
Отель хуже других отелей NH, в которых приходилось бывать. Хотя в целом все ОК. Не понравилось, что при заезде на карте блокируют не сумму проживания, а сумму в 1,5 раза больше. И после выезда снимают блокировку далеко не сразу. Цены за мини -бар очень высокие.
Недостатки:
Завтраки не соответствуют представленным фото. Все НАМНОГО скромнее. В других отелях NH завтрак был лучше. Суши вообще выглядели как издевательство. Три сухих ролла и все.
Irina
09.08.2018 21:46
Достоинства:
Все прекрасно! Чистота, комфорт и сервис на отлично! Есть желание вернуться)))
Talgat
17.07.2018 09:54
Достоинства:
Неплохая гостиница хорошее расположение не очень хорошо убирают номера и ужасный интернет и платный и бесплатный
Недостатки:
Плохой интернет
Kostiantyn
12.07.2018 19:57
Достоинства:
Идеальное месторасположение. Красивая и удобная гостиница в хорошем месте. Рядом все: метро, парки, магазины, достопримечательности. Отличный персонал.
Stanislava
12.06.2018 06:30
Достоинства:
Хороший чистый отель, очень удобно расположен, прекрасный персонал. Ресторан очень порадовал, ребёнку аллергику сделали все что я попросила. Спасибо!
Inna
02.06.2018 18:53
Достоинства:
Отель расположен практически в центре,все рядом:магазины,рестораны,река,центральный собор и старый центр. Персонал бодренько реагировал на все просьбы,прекрасный завтрак. Останавливаюсь в этом отеле второй раз: плюсов гораздо больше,чем минусов!
Недостатки:
Отсутствие в номере не только халатов, но даже тапочек нет!!!! Берут депозит 200 евро,хотя это и не критично,при выселении быстро вернули.
Aleksandr
18.05.2018 03:37
Достоинства:
В целом очень хороший отель. Отличное расположение. Удобная кровать . Вкусные завтраки.
Недостатки:
Проблема с возвратом депозита и суммы блокируемой при заезде с карты.
Margarita
03.05.2018 11:32
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Бронировали номер с 3 кроватями, а поселили в номер с 2 кроватями. Но так как мы приехали к ночи и надо было только переночевать, разбираться не стали. Чек дали на 132 евро, а с Карты списали 180 евро
ElviraSag
03.05.2018 04:47
Достоинства:
Расположение - практически до всех достопримечательностей можно дойти пешком. В номере тихо, хорошая внутренняя звукоизоляция. Рядом продуктовый магазин ALDI.
Недостатки:
Нет комнат для курящих, нет места для курения - только пепельницы на улице.
MagicSys
14.04.2018 13:30
Достоинства:
Понравилось все, кроме...
Недостатки:
Выкоючен кондиционер из-за сезона, но на улице ночью 10 градусов. Дышать в номере было нечем. Открытое окно не сильно спасало, а орущие круглосуточно скорые не давали спать...
Sergei
13.04.2018 12:12
Недостатки:
Проживали в 315 номере оплату сняли 333 евро, в брони стоит цена 279 евро, вопрос за сняли 54 евро.
Maxim
10.04.2018 21:14
Достоинства:
Хорошее расположение: вблизи станции метро, все основные достопримечательности в шаговой доступности, на соседней улице расположен супермаркет. Великолепные завтраки. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
В санузле периметр подвесного потолка выполнен из узкого профиля с продольными прорезями. В нашем номере в этих прорезях были видны большие комки пыли. Выглядит неаккуратно.
Maria
27.03.2018 16:23
Достоинства:
Чисто, уютно, отличное расположение и вежливый персонал.
Недостатки:
Поздний заезд, в 15:00. Дорогой завтрак.
Olga
26.03.2018 00:48
Достоинства:
Расположение супер. Отличные завтраки. Тихое место. Мягкая кровать и хорошие постельные принадлежности. Бесплатный чек аут до 17. Завтраки до 11-12 часов. Неплохая косметика в номере. Хорошие кофе и чай в номере. Но! Я к вам не приеду больше. Объяснение ниже.
Недостатки:
У меня было 2 букирования. По 1 уже оставила отзыв , в котором сказала , что вернусь к вам. Процесс чек-аута в негативном смысле превзошёл все ожидания. Пытались списать дважды денег за завтрак. То блокировали , то возвращали депозиты и стоимость номера. Путаница была дикая при выезде. И вишенка на торте - распечатали счёт , а там указан совсем не мой адрес проживания. И никакая то описка. А будто бы я живу в питере на фонтанке , вместо Москвы. Так же из негатива. Волосы Уборщицы в туалете. Не докладывают чай и душевые принадлежности. Но это мелочи.
Olga
25.03.2018 06:34
Достоинства:
1) очень разнообразный и вкусный завтрак. 2) удобные уповать и постельные принадлежности 3) идеальное расположение. До Zeil рукой подать. 4) в следующий раз вернусь именно в этот отель. 4) понравилось , что в номере есть крем для рук ) 5) район у отеля тихий , не шумный. 6) в номере хороший чай и капсульная кофемашина. 7) неплохая косметика для душа.
Недостатки:
1)Дороговаты завтраки. Но они стоят того. Правда , если мало кушаете на завтрак ,-тогда бессмысленно 2) есть маленькие замечания по уборке. Я использовала крем , не доложили. Начала использовать и другие принадлежности ,-не доложили. 3) нет халатов в номере. Но глобально все это мелочи. Услугами отеля не пользовалась. По другим пунктам сказать не могу
Izoslav
22.03.2018 18:31
Достоинства:
Хороший вид из окна. Чистота. Туалетные принадлежности.
Недостатки:
Очень дорогой завтрак!!! Завышенная цена!
Иван
16.03.2018 19:45
Достоинства:
Ничего абсолютно
Недостатки:
Ужасный запах в номере. И грязь. Феноменальная грязь.
Nadezhda S
12.03.2018 05:55
Достоинства:
Очень понравился отель! В номере есть все необходимое , чисто , уютно . Рядом паркинг и рестораны
Leyla
16.02.2018 12:13
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Цена -качество - не соответствуют! 231 евро за номер в этом отеле -дорого. Завтрак годом ранее был богаче. Теперь не соответствует цене.
Irina
15.02.2018 17:15
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Комфортабельные, чистые номера. Парковка напротив входа в отель. Отличные, очень вкусные завтраки.
Недостатки:
Что-с вентиляцией номера. Были в зимнее время, работал кондиционер на обогреве, окна запотевали так, что вода стекала. А после душа приходилось открывать окно в комнате, иначе влага никуда не уходила. Еще раздражает блокировка средств на карте. Бронировали 2 ночи, сняли ~450€ с депозитом в день заселения, далее мы продлили номер еще на сутки, т.к. был поздний вылет. При выселении сняли еще ~650€ с завтраками, аргументируя это тем, что первая транзакция была гарантией бронирования и она вернется. Вопрос, когда? Обычно возвращают где-то через месяц, если не позвонить в банк с выяснениями и не потратить еще кучу денег на роуминг. Вот и думаешь, стоит ли этот отель -1100€ за трое суток..
Alexander
11.02.2018 03:17
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Тапочек нет, минибар не охлаждал и не починили после двух напоминаний
Anastasiya
09.02.2018 04:39
Достоинства:
Удобное расположение,комфортные кровати,раннее заполнение мини-бара
Недостатки:
Хотелось бы,чтобы в отеле был более комфортный и высококлассный ресторан
Kateryna
06.02.2018 18:22
Недостатки:
Ужасная духота в номере, ночью просыпались и открывали окно, непонятно с чем связано. Так же плохо работал туалет.
Alina
15.01.2018 04:49
Достоинства:
Очень любим эту сеть!
Недостатки:
В момент нашего прибывания в отеле этажами выше шли ремонтные работы, из-за этого постоянный шум в номере и повышенная влажность- запотели окна, утром вся одежда была влажная. После 12 часового перелёта очень хотелось отдохнуть в тишине, но не тут-то было. Во время чек-аута рассказали об этом на ресепшн, но сотрудница сказала, что никаких ремонтных работ у них в отеле не ведётся. Тем не менее сделала пометку для менеджера отеля. Мы своими глазами видели строителей, которые таскали стройматериалы наверх.
Ekaterina
05.12.2017 19:33
Достоинства:
Отличная кровать, чистота
Недостатки:
Шум вентиляции
Andrey
29.11.2017 11:49
Достоинства:
Очень удобно добираться из аэропорта, 20 минут на электричке S8 до станции Konstablerwache. Достопримечательности в пешей доступности. Торговая улица рядом. Удобный чистый номер с великолепной постелью. Отличный разнообразный завтрак, что удивило, даже водка была на завтраке. Для гурманов: в 100 метрах от входа в отель в тихом переулке великолепная пивоварня "12 апостолов". Ну очень вкусное пиво по рецептам 16 века, светлое и темное.
Недостатки:
Интернет довольно быстрый, но большой минус: Wi-Fi автоматически не подключается, каждый раз после выхода из интернета приходится регистрироваться вручную.
Kseniia
08.11.2017 14:11
Достоинства:
Только месторасположение.
Недостатки:
Очень очень холодно! Номер на 5 этаже полностью не отапливаемый! На улице всего +6 и в номере ненамного теплее. Завтраки не вкусные. Ни одного вида каши. Обеды тоже отвратные. Суп из картофельного порошка с изрядной долей соли. Рыба просто резиновая не представляю как ее можно так плохо приготовить. Выпечка ужасная.
Игорь
07.11.2017 14:11
Достоинства:
Очень хороший отель, центр в шаговой доступности,рядом супермаркет и много ресторанов. 5 мин ходьбы до электрички в аэропорт.
Недостатки:
Все отлично!!
Boris
04.11.2017 12:39
Достоинства:
Хорошо расположен. Бесплатные кофе/чай в номере.
Недостатки:
WiFi периодически отключается.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Массаж, Турецкая баня
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 18 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
