Отзывы Невский Гранд, 3 звезды

Все отлично,были некоторые мелочи (в номере не нашлось чайника и вторых подушек),но персонал быстро все решил

Слышимость в номерах,шумит холодильник и вентиляция в санузле... но, нам не очень мешало, т.к. после осмотров достопримечательностей и гуляний по новогоднему Питеру - спали без задних ног!;-)

Номер был на последнем (мансардном) этаже. Отопление одну ночь работало максимально сильно, из-за чего было невероятно душно, а в следующую ночь оно не работало вообще, поэтому сильно замёрзли.

На наш взгляд нужно разнообразить меню завтрака ,добавить салаты из овощей. И поднять раковину умывальника выше,потому-что даже мне с моим ростом 1м.70см. умываться было не удобно.

Маленький номер, нет холодильника:(

Плохой запах от прошлых постояльцев

Запах курева в коридоре, однако в номере запаха никогда не было. Так что это не минус, просто больше ничего в голову не приходит.

В номере который нам выдали ужасно пахло канализацией, но нас без проблем переселили в новый номер.

Room service круглосуточный надо добавить или хотя бы мини-бар )

Воняет какой-то кошатиной и дихлофосом

Еда в кафе на первом этаже не очень, и посуда грязная!

К сожалению служба бронирования не отработала мой запрос в комментариях на букинге об установке в номере детской кроватки, в результате был забронирован номер, где ее разместить по площади невозможно. Хорошо, что при заселении удалось поменять номер. Не помешало бы наличие в номерах тапочек и зубных наборов.

Слышимость в номерах

В этот раз подглючивал интернет.

Нет в номерах халатов и шампуня

Маленький санузел.

Жутко неудобная душевая кабинка, староватая обстановка

Все прекрасно

Не очень чистая туалетная комната.

Слышимость, будто стен нет, а соседи попались очень шумные. Девочки на ресепшн с очень строгими лицами. В кровати, в полотенцах, на стенах в ванной комнате - много чужих волос, полотенца в пятнах

Отнообразное меню в кафе. Очень маленький номер.

Давайте скажем откровенно, это не отель категории 3 звезды. Это общежитие в советском стиле, в лучшем случае улучшенный хостел. Да, расположение в центре, да вежливый персонал. Но что вы получаете в качестве проживания: очень-очень супер маленькие комнаты и санузлы. Впрочем, уже когда вы на этаже (а отель именно встроен в жилой дом) все не радует: узкий-узкий коридор, палас на полу, который впитал пыль и сырость. Слышимость из комнат отличная, позже вы поймете, что и в комнате вы все отлично слышите: звукоизоляции совсем нет. Комната оформлена в советском мебельном стиле студенческого общежития. Кровати не для тех кто выше 185 см. Санузел это отдельная песня: извините, сидя на унитазе вы сразу можете помыть ноги в душе, так как он отделен сразу шторкой почти вплотную. В нашем случае, при заселении в душевой части (сильно сказано) стояли собранные с окон нескольких комнат москитные сетки. Видимо там их и мыли и сушили, что запрещено санитарными нормами. Да, нам поменяли комнату, но сам отель, его ущербность и не соответствие стандартному уровню 3-х звездного отеля привело нас к решению через два часа выехать из него и не портить себе проживанием в нем впечатления о Петербурге. Мы сразу нашли в этой ценовой категории стандартный номер стандартного 3-х звездного отеля с хорошей комнатой и душевой в центре города. Как вы понимаете, возврата денег нам не сделали. Но выехать через два часа после заселения было правильным решением. Жить в общежитии мы не планировали. Конечно, мы отправим запросы в надзорные органы, так как жить в таком темном общежитии просто не безопасно другим людям. Частично мы сами виноваты - не дочитали отзывы на сайте, положились на общую оценку, но она очень-очень сильно завышена.

Давайте скажем откровенно, это не отель категории 3 звезды. Это общежитие в советском стиле, в лучшем случае улучшенный хостел. Да, расположение в центре, да вежливый персонал. Но что вы получаете в качестве проживания: очень-очень супер маленькие комнаты и санузлы. Впрочем, уже когда вы на этаже (а отель именно встроен в жилой дом) все не радует: узкий-узкий коридор, палас на полу, который впитал пыль и сырость. Слышимость из комнат отличная, позже вы поймете, что и в комнате вы все отлично слышите: звукоизоляции совсем нет. Комната оформлена в советском мебельном стиле студенческого общежития. Кровати не для тех кто выше 185 см. Санузел это отдельная песня: извините, сидя на унитазе вы сразу можете помыть ноги в душе, так как он отделен сразу шторкой почти вплотную. В нашем случае, при заселении в душевой части (сильно сказано) стояли собранные с окон нескольких комнат москитные сетки. Видимо там их и мыли и сушили, что запрещено санитарными нормами. Да, нам поменяли комнату, но сам отель, его ущербность и не соответствие стандартному уровню 3-х звездного отеля привело нас к решению через два часа выехать из него и не портить себе проживанием в нем впечатления о Петербурге. Мы сразу нашли в этой ценовой категории стандартный номер стандартного 3-х звездного отеля с хорошей комнатой и душевой в центре города. Как вы понимаете, возврата денег нам не сделали. Но выехать через два часа после заселения было правильным решением. Жить в общежитии мы не планировали. Конечно, мы отправим запросы в надзорные органы, так как жить в таком темном общежитии просто не безопасно другим людям. Частично мы сами виноваты - не дочитали отзывы на сайте, положились на общую оценку, но она очень-очень сильно завышена.

Не рекомендую данный отель даже при низкой цене. Заселился в отель поздно вечером, утром решил воспользоваться душем, но неудачно: горячая вода текла еле заметной струйкой. На ресепшен изобразили удивление : "Никто никогда не жаловался". Однако, вызванный ими инженер, сразу сказал; "На высоких этажах всегда так будет". У меня был 6-й. Оказалось, эта проблема существует давно и об этом им хорошо известно. Предложили переехать на 4 этаж, в больший номер, я согласился, но утром возникла та же проблема - холодная вода из горячего крана. После обращения на ресепшен пришла горничная, что-то незаметно сделала и горячая вода появилась. Wi-Fi работал слабо и на разных этажах разные пароли. Также на ресепшен находился г-н Хивренко Дмитрий, сотрудник отеля, но без беджика, в мятой рубашке, при этом не заправленной в брюки. После моего замечания беджик у него нашелся, рубашку в брюки он начал заправлять тут же при всех.-(( Менеджмент отеля откровенно "совковый", компенсировать данные неудобства путем снижения стоимости номера отказались, начали нести чушь типа "управляющий находится за границе, с ней нет связи".

Телевизор маленький ,в хорошем качестве ловит только один канал.Обои были местами внизу грязные и ободраны,номер 519.Маленький санузел

Мало фруктов. Запах в ванной комнате. Следует поменять двери.

Очень хорошая слышимость.

Расположение в коридоре напротив лифта, низки бордюр в ванной

Прохладно в комнате, пришлось просить обогреватель. Обед в ресторане отеля оставляет желать лучшего. Телятина оказалась очень старой и жесткой говядиной. Ужин тоже не понравился.

Маленький номер и ванная

Очень-очень-очень маленький номер. Вдвоем еле можно разойтись. Еле нашла место, чтобы раскрыть чемодан и разобрать его. В ванной пахло кошачьей мочой. Для такого крошечного номера было очень много всяких материалов, папок, объявлений, и все в плохом качестве (например, стойка с паролем от wifi мятая и порванная, в папке лежат фантики от конфет) - производит неаккуратное впечатление. От входа до лифта высокая лестница - приходится по ней тащить чемодан. Завтрак не брали, т.к. вокруг полно кафешек. Первую ночь спали вдвоем под одним одеялом, но потом уборщица принесла второе одеяло. В душе плохой смеситель и не всегда удавалось настроить нужную температуру. За те же деньги проще снять квартиру в центре, достанется в 3 раза больше площади.

Нет мини-бара.

Не плохо было бы иметь в номере столовые приборы )

Очень маленький номер. Забронировали проживание с завтраками, но в первый день нам заявили, что оплачен лишь завтрак одного человека. Пришлось доказывать распечаткой с Букинга, что были включены оба. Доказал, но нервы нам попортили и настроение тоже испортили. Комплимента за их собственный косяк никакого не было.

Поэргономичнее бы мебель, а то между кроватью - которая, надо отметить, очень большая и удобная - и столиком в нашем номере было совсем уж тесновато, что, впрочем, не испортило отличного впечатления от посещения отеля.

Все! Но проще такой отель ликвидировать.

Есть номера очень маленьких размеров, но приобращении их могут заменить на более просторные.

1. В номере не было мыла; 2. Я при бронирования просил в номер вазу для цветов. В отеле сказали, что booking им это не передавал и принесли только после напоминания!

Очень маленький одноместный номер. В номере в день приезда даже не было бутылочки питьевой воды.

Брали два номера: стандарт и улучшенный. Стандарт оооочень маленький, еле развернуться. А вот в улучшенном есть раскладной диванчик на котором спокойно ещё 2 человека могут разместиться

В туалете нет ни вентиляции , ни освежителя воздуха...можно было бы и шампунь с тапочками, за такие деньги это немного, и тогда было бы шикарно

Не в первый раз посещаю этот отель и в этот раз был удивлён тем, что вместо микрокусочка мыла и микрошампуня теперь около раковины и в душе установлены аппараты с жидким мылом довольно посредственного качества - промыть им голову невозможно. Отправляясь в эту гостиницу берите свое мыло и шампунь, чтобы не бегать по Петербургу в их поисках.

Санузел и кухня

Номер для двоих очень маленький.

Емкости для моющих средств надо поменять-вот-вот развалятся.

Номер в соседнем жилом доме на 6-ом этаже без лифта! При этом никакой информации об этом не было до бронирования. Для пары в возрасте подъем по лестнице на 6-ой этаж был не прост. Я уж не говорю, что подъезд самого обыкновенного жилого дома, со всем колоритом. Номера очень маленькие.По сути отель бронирует обычные номера, а потом селит в соседний дом. А отменить без штрафа уже нельзя. Обман.

1. Отсутствие лифта (гостиница находится на 4 этаже....но это историческое здание...потерпеть можно).

Запах в номере, минимализм, есть кулер но он в начале коридора

Номер ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ маленький ( 6-7 кв.м.! и это номер на двух человек. Очень маленький санузел ( на унитаз невозможно сесть-голова упирается в раковину. И ужасный зАпах канализации.

Очень маленький номер, неприятный запах в ванной и прихожей. Запах еды из кафе стоит на 3 этажа коридоров

Новый корпус Энерджи - это высокий 4-й этаж по лестнице без лифта!! Хорошо, если мало вещей! Обещают поставить лифт через год?!

-Расположение ресепции на втором этаже -с учетом долгого ожидания лифта и наличия багажа это не очень комфортно. -не совсем удобные двери на ресепции (опять же с учетом багажа в руках)- номер сам по себе хоть просторный, но на люкс тянет с натяжкой-обогреватель слабый - на такой размер площади надо либо два либо мощнее. -идеально было бы иметь в номере электросушку для обуви.-очень узкие проходы между коридорами.-не хотелось бы жить на втором этаже, там где основной поток народа. предполагаю что там очень шумно-номера "не люкс" очень маленькие- проход в сауну узкий, что делает ее пользование проблематичным не очень худым людям. ее бы на одну "дощечку" уже - цены бы не было- кроме горничных остальной персонал здороваться не считает нужным

Мы жили не в самом отеле, а к пристройке в другом корпусе. Коридоры будто в хостесе-очень узкие. И номер оказался крохой.И видимо стены были тоже очень тонкими, так как слышимость была неимоверная! Мы слышали каждое движение соседей и любой шорох. В основной корпус они селят только иностранцев видимо

Напор воды на 7 этаже очень низкий

Запах в комнате, поведение повара

Во-первых, начнём с того, что так называемое здание Энерджи где располагался наш номер не совсем то, что мы думали. Это здание находится во дворах, в ближайшем дворе от основного корпуса Невский Гранд, также нужно подниматься на 4 этаж без лифта. Я никак не ожидал, что там не будет лифта. Во-вторых, указанный так называемый красивый вид на город при бронировании тоже оказался мифом. Все окна в этом корпусе Энерджи выходят в какой-то задний двор. Начинают рассказывать красивую сказку про террасу на крыше, поднявшись туда вы просто увидете крыши окружающих домов. В-третьих, в номере нет зубной пасты и щёток. Подводя итог я скажу, что я больши не остановлюсь в здании Энерджи этого отеля.

В корпусе гранд энерджи пустынно как-то :-)

Давка на завтраке - свободных столиков категорически нет, приходится стоять ждать...

Маленький номер

Запах затхлого ремонта. Перед тем как попасть в номер в новом корпусе, нужно преодолеть 115 ступеней на 6 этаж.

Всего одна пара тапочек для двухместного номера. Не было шампуня, кондиционера, зубных щеток, хотя при бронировании было указано их присутствие.

Очень маленькие номера - одна кровать, ни стульев, ни стола нет в номере. Нет никакого пространства, где можно посидеть - нет ни лобби, ни холла на этаже. У меня сломалось зарядное устройство, не было возможности взять на время у администратора. Завтрак очень средний, продукты разложены непривлекательно. Вроде бы и выбор есть, но все это есть совсем не хочется: страшноватая запеканка и выпечка вывалены на тарелки, сливочное масло "порублено" на куски и тоже лежит горой на тарелке. Ограничилась вареным яйцом и тостом.

Такого нет