Отзывы Невский Гранд, 3 звезды

Очень узкий проход от двери в номер.

Всё понравилось.

Мягкий матрас

Выдали неверно запрограммированный ключ при заселении, пришлось спускаться на рецепшн, чтобы просто попасть в номер. Приходилось долго сливать воду, чтобы дождаться горячей. Напротив очень шумный бар, избавиться от гремящей музыки можно только заперев окно.

Очень медленный лифт. Межкомнатная слышимость ужасная, слышно даже как человек чихает. В матрсе чувствуются пружины, покрывало было в пятнах. Странное взимание 200 руб с человека за проживание, чего нету в других отелях.

Прошу добавте музыкальные каналы.

В номере 318 громкий звук работы общей канализации отеля.

Персоналу на стойке администрации следует быть любезнее со своими гостями. Причем, с иностранцами тоже не отличались особой учтивостью, как я заметила. Хорошо, что мы общаемся с ними только при заезде и выезде. И еще один большой минус отеля - ресепшен находится на втором этаже, и половину этого пути ты идешь пешком, половину - на лифте. А если ты одна и у тебя тяжелый чемодан!!!! Считаю, что это недоработка, хотя в багажной комнате у них есть БОЛЬШОЙ человек-мог бы и помочь.

Трансфер очень дорого.

Очень тонкие стены, просыпалась по будильнику соседей на час раньше своего. Но на ресепшене можно попросить беруши.

Отличная слышимость соседей

Душевая кабина ну очень маленькая, повернуться невозможно. Звукоизоляция плохая. Но мы правда брали самый дешевый вариант номеров.

При бронировании обещали тапочки, но не дали. если бы мы об этом знали, то взяли бы свои. Босиком по ледяному плиточному полу в ванной комнате ходить и стоять очень не комфортно. Также босиком очень неприятно ходить по ковровому покрытию номера - чисто из гигиенических соображений

Тесно в номере.Ковровое покрытие очень грязное.Из уборки видно,что только меняются полотенца и заправляется кровать.Душ очень близко к унитазу.Помылся,всё вокруг мокрое,кафель грязный.Двери ободранные.

Маленькие номера, ванная комната больше всего не понравилась.

Очень холодно в номере

Холодно в номере. В душе вода течет маленькой струйкой.

Завтрак, маленькие комнаты.

Очень маленький номер, неудобная кровать и матрас, негде развернуться даже одному человеку. Санузел совсем маленький, взрослый человек не помещается в душе

В ванной комнате не было так привычных средств гигиены. Кроме мыла в деспенсере. Все остальное отсутствовало. Очень большая слышимость

Из плюса вытекает минус - в отеле всегда шумно, на завтраке с трудом можно найти место. Для командировки лучше найти что-то поспокойнее.

Работу лифта

В душе вода не уходит

Номер напомнил мне дешевый советский пансионат на Черноморском побережье с совковой мебелью и опадающими со стен обоями. Шторы на окнах видели еще революционных матросов в 1917 году. Лифт не работает, что сильно добавило комфорта и удобства нам, проживавшим на пятом этаже. Помещение называемое рестораном крошечное и не соответствует количеству гостей. Присесть за стол удалось после пятиминутного ожидания с тарелкой в руках за стол с девушкой из Шри Ланки. Питание стандартно и довольно посредственно. Завтрак можно не покупать, в округе масса прекрасных заведений работающих с 8.00-9.00 утра.

Маленький номер, высокая цена, скудный завтрак. Спасло только одно - расположение в центре

Очень маленький номер, грязноватые стены.

Не смотря на то что номер люкс, сразу с первого шага ошарашил неприятный запах в номере. Пришлось забрызгать своим парфюмом. На подоконниках валялись дохлые насекомые, дырка или грязь на потолке (так и не поняла что это было). Вай фай работает только у стола, стоит отойти и лечь на кровать, сразу же пропадает.

В номере нет кондиционера и как следствие приходилось спать с открытыми окнами. Место центральное и очень шумное. Старые и потрепанные полотенца. Если коротко то 4500 в сутки это дорого для этого посредственного отеля. Если бы не место, то объяснить зачем в нем останавливаться за эти деньги нельзя.

Встроенная система кондиционирования работала неэффективно, в номере было душно, открытые окна решили проблему, но возникла другая, актуальная для сезона - комары.

Плохая шумоизоляция

В номере было только 2 подушки, хотя по норме на человека идут 2 подушки

Завтрак в отеле лучше не брать. Рядом полно кафе и ресторанов, где уже с утра пораньше вам предложат вкусный и разнообразный завтрак за вполне приемлемые деньги

- Номер на двоих с одной кроватью был неприемлимо маленьким. - Кондиционер в номере установлен так, что спать, когда он включен было невозможно из-за сквозняка. - Спать с открытым окном, находящимся в изголовьи кровати также невозможно по той же причине. Пришлось открыть окно и лечь ногами к изголовью. Таким образом удалось хоть немного поспать. - Мы с женой имели неосторожность заказать такси в аэропорт через ресепшн отеля. Сотрудница отеля объявила цену 1350 рублей, с которой мы согласились. Машина была обещана через 15-20 мин. В итоге, после серии безрезультатных телефонных переговоров с ресепшном машину мы не дождались вообще. Через 35 минут, рискуя опоздать на рейс, уехали за 660 рублей на Яндекс такси, которое прибыло через 3 минуты после моего звонка. Нам из отеля никто не перезвонил, из чего можно сделать вывод, что машина не прибыла вообще и никто за это не понес никакой ответственности!

На второй день пропал WiFi. И на завтрак лучше ходить в соседние кафе, которых полно

В ванной комнате часто стоял неприятный запах. Плохая звукоизоляция - шум доносится не только с улицы, но и из соседнего номера. Очень тесное пространство душа, занавеска прилипает к телу, плохой сток воды.

Грубый персонал на рисепшине. Маленькие номера . МИЗЕРНЫЕ душевые кабины

При открытых окнах с их выходом на улицу, не во двор, шумно, автомобильное движение не утихает круглые сутки и живая музыка с Невского тоже очень хорошо слышна.

Отсутствие холодильника. Плохая звукоизоляция.

Впервые при регистрации слышу - посидите там, не мешайте, у меня пересменка 20 минут. Завтрак -помещение не развернуться. Кондиционер -жуть, маленький, в окне, орущий как Камаз. Номера крохотные. Отель напротив (не буду упоминать название) за то же цену реально европейский сервис и номера

В течении двух дней не удалось воспользоваться услугой "Завтрак" - мало мест в ресторане.

Можно было бы добавить чайник в номер

Старый номерной фонд, очень неудобные кровати, прокуренный номер. Вообще очень маленький номер, плохой маленький телевизлор висящий в углу. Пыль по углам.

Нам попался немного маленький номер, но уверен, что не все такие

Старые, маленькие и очень обшарпанные номера.

Шумно, душ и туалет -единое целое

Лифт часто не работал. Не самая современная обстановка номера.

Уставший, не доброжелательный персонал. Номера с плохой изоляцией. Жили с соседями как одна семья, от проблем желудочно-кишечного тракта одних, до художественного храпа других. Кто спит чутко, выспаться не получится. Горничные без специальной одежды. Грязное бельё из номеров складируют в мешки на этаже, рядом кулеры с водой и одноразовые стаканы. Возмущённый мужчина ругался на ресепшене, его номер не соответствовал заявленному на сайте и оплаченному. Отель требует предоплату при бронировании. Создалось впечатление, что отсутствует хороший хозяйственник.

Перегородки в отеле очень тонкие, слышно все, что происходит в соседней комнате. Номера очень маленькие и неуютные, матрас неудобный.

Единственный недостаток - иногда на завтраках нет мест, придётся подождать, если не хотите сидеть за столом с чужими людьми.

Очень маленькие номера

Фото не соответствуют реалиям, за свою стоимость слишком низкое предоставление услуг и слабые номера. Стоимость завтраков превышает стоимость в соседних кафе, качество же хуже, шумоизоляция в номерах никакая, словно номера разделяют только обои. При забронированом и оплаченном двухместном номере, по прибытию пытались взять доплату в размере +1000 р. в сутки за второго человека, мол якобы в бронировании букинга был указан один гость и несмотря на то что номер двухместный и оплата была за двоих, доплачивайте сверху. Более менее ситуацию освежило предложение разобраться с отелем через жалобу в букинг, доплату перестали просить. Маловероятно, что вновь туда вернусь. Оценку поставил среднюю только в счет расположения отеля, это единственный плюс.

Выбор на завтрак весьма скромный

Не работал лифт и на протяжении времени нашего прибывания чинить его (по нашим ощущениям) никто не собирался, после прогулки по Питеру подниматься на 5 этаж без лифта достаточно тяжело. В ванной резурвуар для жидкого мыла был пустой. Тапки заявленный в номере являются одночасовыми.

Возможно, нам просто чуть не повезло, но в душевой кабине был засор, и чуть не случился потоп (благо сантехник прибыл довольно скоро и устранил проблему); и лифт не работал целый день (номер на 6 этаже). Ну и сам номер достался крохотный. За немалые, в общем-то, деньги ожидаешь чуть большего.