Отзывы НА БЕРЕГУ НЕБА

Адрес и название по факту не соответствует действительности. Адрес ул.Валовая 2/10, а вывеска FLAMINGO. Искали 40 мин, спасибо проходящим людям. Тел гостиницы не отвечал, чтобы уточнить как добраться. Окна в пол, 2 этаж, ни жалюзей ни тюли нет, только темно коричневые шторы. Поэтому если не хотите чтобы вся улица вас наблюдала, то закрывая шторы вы погружаетесь в темноту. Лампочки на потолке встроенные, работают всего 2 на такую площадь, в общем интим и полумрак гарантирован. Телевизор большой висит на стене, не работает. В ванной остатки туалетной бумаги (10% от рулон) и кусок дешевого мыла - все. Завтрак - хоть бы объяснили что это, просто принесли утром мешанину из яиц и помидоров, можно же было спросить ка приготовить яйца? вид будто пожевали и выплюнули, семья есть не стала, уж лучше бы просто яичницу глазунью сделали, ведь продукты теже. В гостинице ремонт. Днем шум от молотков и дрелей. Мы были 3 пары, 2 пары друзей просто не заселили, отказали, когда они приехали, мотивировав что их номера заняли предыдущие постояльцы, которые решили вернуться. КОШМАР!

Забронировал гостиницу...по факту приехал сказали такого номера нет в наличии....предложили другой но по другой цене...предложили заселиться в другую гостиницу по такой же цене... Отзыв о гостиницы которую дали а замен:завтрака нет,хотя обещали!..тапочек нет, умывальные пренодлежности отсутствуют.стоит чайник с водой!...а бокала что бы чай попить тоже нет !...телевизор отколотый,шкафа для вещей тоже нет!

Санузел, нет нормальной кухни, старое постельное белье

Персонал, а именно Афанасьева Марина Витальевна - обманщица.

Все

Отсутствие кондиционера в номере, незаконченный ремонт общих помещений, невозможность оплатить проживание платежной картой, в ванной необходима зановеска.

Были проездом в городе Саратов. Посмотрели предложения, выбор пал на данное заведение, скажу честно цены в других отелях были заоблачными, а картинки не радовали. Забронировали. Приехали поздно ночью (23 по местному времени). В отели сказали, что брони нет и мест тоже (отмена брони с моей стороны платное). Предложили альтернативу, но немного дороже (был 1590 стал 1800). Позлился, посмотрел предложения на букинге еще раз, альтернатив в это время нет (( 23:20 Приехали в другой отель и началось... На входе сказали 2000 !!! Не думал, что в наше время возможен такой развод. Сошлись на 1800, но только картой ( поездка планировалась в корпоративные затраты), сказали терменал принесут через 1 - 1,5. Зашли в номер. Грязно на первый взгляд, да и на все остальные... Одноразовых тапочек, мыла (купили свое), туалетной бумаги ( уверен, что тот клочек от когото остался), шампуней (не удевительно), просто не было! халаты искать не стал. Желанный душ после дороги... но как оказалось - нет ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!! Просто трубы где то чинят и нет горячей воды, заранее как то не принято, видимо говорить... Уже Авито и квартиры посуточно, время 24 никто не берет трубки ( Х... с ними. Душ. Холодная вода. Нормально, закаляемся... но поддон протекает, душ бьет струями на 360, все в воде (вода потом в дыру в полу ушла, так что все норм). Опять букинг, авито мысль идти спать в машину... Черт с ним, спать, кровать проверил, клопов нет (был удивлен) будем спать... Приносят терминал оплаты, просят оплатить, время 1:19 ))))) Утро нужно выезжать, в стоимость номера входит завтрак, время для завтрака при въезде оговаривали ( зачем, сейчас не понимаю). Стучим к администратору (зачем, тоже не понимаю), заспанная девочка говорит, что проспала, через пару минут все будет ок ( на данный треш уже внимания не обращаю).

Адрес не соответствует заявленному Отсутствуют туалетные принадлежности Ведутся ремонтные работы на первом этаже,днём отдохнуть не удастся ,но это временные трудности Парковка неудобная,советую парковку на территории спорт.комплекса «Юность» ,там безопаснее

Оплата только наличными. Отсутствие кондиционера и обещанный вентилятор так и не был предоставлен. Отсутствие стоянки

Жил неделю ниразу номер не убрали. Нет кондиционера. В номере пауки и паутины в углах ближе к окну. Ведется ремонт.

🔺недостаток: это слышимость, звукоизоляция не очень. Соседей слышали, но это не напрягало.

Ремонт во первых не доделанный, найти отель сам не найдёшь, нужно звонить, персонал вообще не какой, завтрак который включён в стоимость, ты его не получишь! Всем без разницы на тебя! Можно найти отель и по лучше!!!

За свои деньги - отличный отель.

Сервиса нет. Абсолютно безграмотное руководство. Номера требуют ремонта.

Наш номер не был готов к приему гостей. Сломанное окно, которое не закрывалось и хлопало всю ночь. Была гроза и это добавляло проблем. Спасть было невозможно:( Обещали починить вечером, но так никто и не пришел. Не исправная раковина. Труба текла и под раковиной стояло ведро... От завтрака отказались, так как кухня не внушила доверия. Небольшая кухонька рядом с прачечной...

Приезжайте в гостиницу,а вам говорят нет номеров и отправляют хрен знаеь куда типа там лучше,по той же цене..

Бронируя через букингком, при наличии подтвержденной брони, по приезду сказали номеров нет, извините. Единственное помогли найти гостиницу другую, но это было уже не то. Поэтому персоналу +, работе отеля -. Ещё из минусов, нет вывески, придётся поискать

Мы совсем не требовательные гости, стараемся видеть только хорошее. В общем все понравилось. При заезде в номере не было ни полотенец, ни туалетной бумаги. При запросе необходимого комплекта для заселения выдали только полотенца и бумагу. Косметических принадлежностей и тапочек, как указано в описании номера не предоставили. Если бы знала, взяла с собой. Не страшно, что их не дают, просто не нужно указывать услуги, которых нет, чтобы клиент не рассчитывал на это.

Персонал хамит , предложили мокрое полотенце , ссылаясь на то что сухих не было , я бронировала этот отель за две недели до поездки , если что . можно было и подсушить

Нет кондиционера и холодильника, вентилятор сломан. В душе нет шторки. Недоделанный ремонт и наличие повреждений. Затруднена навигация - отель не имеет вывесок и указателей, находится на втором этаже жилого дома. Описание вида не соответствует действительности - вид из номеров только на дорогу или во двор дома.

Номера не доделаны. Дырка от телевизора в стене, дыры в полу, плитка разваливается.

Началось с того, что адрес отеля указан не верно на сайте. Предоставили номер с 2 кроватями, хотя бронировала с одной большой кроватью. В номере шумно от того, что окно выходит на улицу, нельзя открыть шторы, потому что с улицы номер просматривается как на ладони, нет кондиционера, нет москитной сетки. А окно располагается над входом к кафе и когда посетители или персонал выходит покурить все слышно в номере. Посуду и чайник пришлось просить, а предполагалось, что все будет в номере. Были 5 дней и каждое утро на завтрак была яичница с помидорами, 2 кусочка хлеба и чай с сахаром, всё! В номере убрались только тогда, когда попросили. Короче жестко! Ребенка комары покусали, шум спать не давал. Пришлось средство от комаров покупать и спать в душной комнате, потому что проветрить было нереально, шумно.

Вид из окна 4 номера отеля Snoff.

Отсутствие кондиционера - дышать в комнате было нечем Крутой телевизор (Samsung Smart TV) но отсутствие пульта - в результате невозможность им воспользоваться. Плитка в комнате вместо паркета или ламината - ощущение не из приятных! Над унитазом висела с потолка вытяжка. Постельное белье грязное. В ванной нет ковриков, нет крючков или полочек под полотенца - их элементарно некуда повесить. На 3-х человек принесли 1 комплект полотенец. Не могут дать сдачу, терминал ждали полтора часа, не могли лечь спать. Завтрак отвратителен. НЕТ КОФЕ (полный абсурд - предлагают лишь что-то растворимое)!!! Администратор, он же повар абсолютно некомпетентен, немотивирован и незаинтересован в своей работе и в том, чтоб гостям понравилось пребывание.

Все, еле нашли, убогие, прокуреные нромера Если вам нужен номер для глюки, то самое то

Пока кое-что ещё не доделано - остро нужен кондиционер, розетки, стаканы/кружки

Бронировали этот отель, заселили в другой по непонятным причинам.

Адрес указан неверно - неверный номер дома. Найти "отель" без предварительного звонка невозможно. Сам "типа отель" - это несколько квартир на втором этаже дома, которые похоже даже принадлежат разным хозяевам и там несколько подобных отелей, в каждом из которых по одной-две комнаты. Персонал бестолковый и непрофессиональный. Завтрак не случился, т.к. его надо было ждать, что мне с нуля его приготовит неопрятная нерусская девица. Отвратительно, хуже ещё не бывало.

Хотелось бы более разнообразного завтрака. И скорейшего завершения ремонта)

Гостиница не понравилась вообще. Сам факт бронирования отсутствовал. Я бронировала гостиницу на подруги не несколько дней. За день до заезда приехала в гостиницу, на всякий случай проверить бронь. Во-первых, адрес, который стоит на карте на букинге, вообще не тот. Если не созваниваться с неизвестным мужчиной, видимо хозяином, не найдешь никогда. Вывески нет, подниматься на второй этаж нужно мимо какого-то ночного клуба. Парковка отсутствует, все машины ставятся просто с другой стороны дома. Поразило то, что про мою бронь никто ничего не знает. Это не смотря на то, что у меня был номер брони и стоимость проживания, мне букинг прислал как положено. Меня встретила девочка-администратор с абсолютно непонимающим видом и по каждому пункту звонила кому-то. " А вот тут говорят у них бронь с завтрашнего дня, а что делать?" " А сколько номер стоит?" " А ранний заезд это как посчитать". Номер светлый и просторный, в номере душ и туалет, это единственные его преимущества. Но уже убитый. То, что часть шторы оторвалась, это никого не смущает. Мне стали показывать номера, говорить что этот или этот.. и так далее. На мой вопрос, что мол, я же забронировала уже, какой из них мой, мне сказали что о броне ничего не знают. Ок, я выбрала номер и предупредила, что приедем часов семь-восемь утра. На след. утро подруга немного задержалась, я позвонила им в 9, сообщив, что мы приедем в течение получаса. К тому времени как мы приехали, оказалось, что наш номер уже занят. Администратор все та же сказала, что " ну вас в восемь не было, вдруг вы передумали". Номер, в который могли поселить, освободился только к двум. И стоимость была гораздо выше. Причём вещи оставить негде, переодеться тоже. Предложили переодеться в подсобке, где у них кухня и кто-то спал. Кругом висят какие-то провода, какое-то все убитое. Я понимаю, что гостиница дешевая, но даже в хостелах больше порядка бывает.

Отсутствие кондиционера. Скудный завтрак, который не могут собрать с собой.

В описании было:москитная сетка,телефон,вид на реку,ноутбук - этого всего не было(без москитной сетки вообще ужас!!!!!!!!!)окно приходилось держать приоткрытым и включённым вентилятор,так как была жара,но из-за отсутствия москитной сетки за 4 ночи насчитал более 300-сот мошек и комаров,которые ещё и жалились!!!!!!из бесплатных туалетных принадлежностей были только:полотенца(3 шт.),ёршик,туалетная бумага и мыло - занавески не было,коврика возле "ванны" тоже не было,душ при включении протекал,ремонт не доделан(нет даже ручек от шкафчиков тумбочек,нет плинтуса,телевизор не повешен на выделенное место,лампочек вкручена только половина)!!!!!

Госпада не едьте в эту "гостиницу" это ужас, вывески нет, находиться в кальяной,все разваливается, даже над стойкой адмистратора нет потолка, а в номере ещё хуже окна не закрываются, лампочек нет, ремонт не доделан,завтраки готовят там где грязное белье, умывальных принадлежностей нет, полотенца и белье все старое в дырках.я ещё такого безобразия не видел, на все вопросы к адмистратору, ответ молчание...поберегите себя не едьте .

Нет кондиционера, грязные номера, телевизор работал час, нет ванных принадлежностей.

Встречают с таким видом, будто делают одолжение. Полотенца вроде бы постиранные, но чистыми их не назовёшь, скорее наоборот. Скудный завтрак - яичница из 2 яиц и чай, можно было бы добавить сосиску и что-нибудь к чаю. И САМОЕ ГЛАВНОЕ - в душе нет шторок и когда вы купаетесь вся вода льётся на пол, пол становится скользкий, ковриков нет, в результате чего мой муж переступая из душа на пол упал, получив ушибы, трещину на ноге, чудом выжил. Узнав о произошедшем, сотрудницы даже не удосужились принести извинения и не предложили никакой помощи. Просто молчали и безразлично смотрели. Такого отношения я никогда не встречала! И ещё - обещанной стоянки нет, будете пристраивать машину, как придётся.

Много обмана на сайте о том, что есть в номере, и чего по факту не оказалось. Например, было указано, что в номере дают тапочки, поэтому брать их с собой не стала, а зря! Ходить пришлось босиком. Чего не оказалось еще из указанного - микроволновки, стиральной машины,плиты ( это все было не в номере!). Из туалетных принадлежностей только полотенца, туалетная бумага и мыло без мыльницы. Не было тюля, только занавеска.Никакого печенья,зубной щетки, бутылки с водой не было в помине, один обман. Вида на реку тоже не было, хотя на сайте указано, что есть. На завтрак даже кофе не оказалось...что за завтрак без кофе?

Это мои маленькие придирки,но кондиционера нет,а на окнах нет москитных сеток,так как мы находились метрах в 70 от Волги,было довольно много комаров,в номере не нашли шампунь и гель для душа,но цена,дизайн интерьера в принципе перебивают эти недостатки

Коврики прикроватный, д/ душа. И тюли не хватает. )

Задумка данной гостиницы неплохая, но до логического конца ее так и не довели. Все находится в стадии строительства. Везде недоделки, на которые похоже забили. Уборка номера оставляет желать лучшего. Пыль на плинтусах и розетках, грязные окна, волосы на полу. Постельное белье в пятнах, хорошо что без дырок. Полотенца серого цвета (были когда то белыми). На завтрак яичница (глазунья), все бы ничего, но она была жидкая, а я не ем ее в таком виде. Можно уточнить предпочтение клиента. В сан.узел надо купить хотя бы мыльницу и туалетный ёршик. Установить недостающие осветительные приборы. Данному заведению требуется качественный управляющий.

Не доделан ремонт,не хватает лампочек в комнате,скудный завтрак

Очень сложно было найти, т.к. нет даже вывески. Администратор встретила нас так, как-будто бы мы ей что-то должны. Номер совершенно не соответствует выложенным фотографиям. Очень хотелось вырвать руки тем, кто делал там ремонт (плитка под ногами гуляет, телевизор стоял на столе, а на стене зияла дыра, на тумбочках отсутствовали даже ручки, раковина колыхалась от малейшего движения...про недокрашенные стены я уже молчу). К сожалению, сантехника была грязна, но администратор быстро это исправила. Что касается завтрака, то - это будет просто яичница с кусочком хлеба, без чая и кофе(((.

Возникла непонятная ситуация с парковкой, сторож стоянки постоянно требовал деньги, объясняя тем что «он на них не работает»

Забитый слив душа, недоделанный ремонт, нет москитной сетки на окне.....

Плохой ремонт. Задумка хорошая, а реализация на 3-. Нет вентиляции в ванной-санузле.

Вроде свежий ремонт, но сделан абсолютно не качественно. Вход найти невозможно, если только позвонить.

Новая мебель

Мы рассчитывали на завтрак. Но во первых - персонал проспал его, мы девушку будили сами по телефону. она проснулась но завтрака мы не дождались, так как оказалась плита сломалась, видимо просто не хотели делать. Но ЗАВТРАК включен в стоимость, и для нас это было одним из важнейших пунктов при выборе отеля. Белье в отеле вроде чистое но в тоже время оно видимо стирается с темными вещами и поэтому оно выглядит ужасно Шампуней и гелей для душа нет, но при возражении дали видимо свои - по требованию и нашим возмущениям. Раковина - ужасная - вылетает - и все заливает. В целом отель вроде новый - но не доделанный, один наверно номер сделали и отфоткали , а остальные номера все с косяками, что не допустимо наверно, но в принципе не так страшно.

Нет такого

Хочется чтоб отзыв прочитал именно собственник. Изначально у вас в гостинице был сделан Хороший ремонт но с кучей не доделок в связи с чем с каждым приездом к вам у вас все ваши не доделки превращаются уже конкретные минусы , элементарно месяц назад вам нужно было всего лишь поменять язычок в замке в ванную комнату но вам было жалко 500₽ и теперь у вас в номере сломан наличник двери. И таких мелочей по всюду и вы вместо того чтоб устранить все не достатки просто ставите в номер больше кроватей чтоб больше денег заработать, с таким подходом через пол года из хорошей гостиницы вы превратитесь в ночлежку. Завтраки кстати тоже стали хуже.

Замученный администратор. В номере небыло полотенец и мыла. Завтрак только с 8-00, в описании отеля вроде небыло этой информации. В итоге уехал без завтрака. В номере часть лампочек в потолке отсутствуют. Нет кондиционера, когда был я, было на улице не сильно жарко, но в номере было слишком тепло, когда будет +30, там будет баня.

Некоторые матрасы были подуставшими, пододеяльники немного странные. Вид из окна на прохожих конечно интересен, но на берегу неба хочется чего-то другого :)

Адрес не Валовая 12, а 2/10. нет вывески отеля. Насчет бесплатной парковки тоже погорячились. Отель находится в жилом доме, с торца на втором этаже. Надо учитывать что бесплатная парковка по четным числам по одной стороне дома, а по нечетным по другой стороне. иначе может забрать эвакуатор машину. Недалеко находится платная парковка, о чем не было сообщено. Завтрак - жареная ячница, без чая, видать вечером выпили утреннюю порцию чая.

Номер в ужасном состоянии, я такого не видел никогда. Пододеяльник дырявый, какие-то провода свешиваются, в натяжном потолке дырка, стул прожженый. Приехали ночью, вода только из-под крана, даже кулерной нет.

Завтрак просто название (чай и омлет). Весь завтрак.

Интерьеры номеров в целом соответствуют представленным на фото. Но есть нюансы. Хорошая задумка, не доведённая до конца. Хорошая сантехника, неплохая мебель, но при этом везде что-то недоделано, чего-то не хватает, что-то уже сломано. В матрасах чувствуются пружины, про уборку приходилось напоминать. Всё бельё "разношёрстное", некомплектное. Отсутствуют кондиционеры. Однообразные простенькие завтраки. И все эти нюансы сильно портят общее отношение к отелю.

Сижу думаю... Нет такого!

Дали не тот номер что заказывали (2 односпальные кровати, вместо 1 двуспальной). Постельное белье

Ремонт новый, но сделанный очень плохо, во многих местах все отваливается. Окна очень грязные. Обещали вид на Волгу - его там быть в принципе не может. Адрес не соответствует действительности. Кабельное не работает.

Ощущение не доделаного ремонта. Отвалившиеся плитки и панели. Душ без занавески в итоге вся комната в воде

Еще не завершен ремонт в гостинице, но думаю это временно...

Грязные старые полотенца, порванное постельное белье, в душе шторок нет, недоделанный ремонт в номере, телевизор отвалившийся от стены, непрезентабельный вид администратора, завтрак отказались приносить до 8 утра по просьбе посетителей.

Номер убран частично, гостиница на стадии ремонта/строительства-непонятно, много что не доделано

Это мини-отель на 10 номеров, расположен в жилом здании, помещение находится в стадии ремонта, или по-крайней мере выглядит, как-будто его ремонтируют вот прямо сейчас. Из персонала - один администратор. В момент нашего заезда в отеле была максимальная загрузка, нам даже не хватило полотенец, а те полотенца, которые были, не успели высохнуть, то есть все два дня для нас не нашлось ни одного сухого полотенца. К слову, номер мы бронировали сильно заранее. Завтрак готовит тот же администратор. В помещении, где готовят завтрак, нет ремонта (то есть вообще нет, голые стены!) и хронический беспорядок. Там же общий на все номера холодильник, микроволновка, стиралка и гладилка. Там же стирают и сушат полотенца. В номере за два дня ни разу не убрались, сказали, гости сами должны предупредить, если надо там что-то убрать. Даже мусор не выкинули, пока мы не попросили. В общем, хозяевам заведения есть над чем работать, много работать.

Застиранная постель и полотенца. Мыла в ванной не было, но принесли по первому требованию. Плохая звукоизоляция

Нет принадлежностей для душа(гель, шампунь) просили, так и не дали. Полки в в ванной нет для личных вещей. Нет шторки в ванной(вода льется на пол). Полотенца не глаженные и серые. Нет кафе(еда в номере). Завтрак очень "бедный"

Внутри многое не доделано(( Холодильника в номере не было , хотя в характеристиках указывался .. завтрак однообразный - омлет с помидорами и кусочек хлеба . В шкафу даже не было вешалок ((((( чайник брали у администратора .. В ванной комнате нет занавески- все брызгает на пол ..( Успокаивает только место расположения

Нет кондиционера, нет вентиляции в ванной. В мае ночью ничего с открытыми окнами, днем духота. Думаю летом будет жесть. Номер не доделан в плане ремонта. Нет шторки в душе, вода разливается по всей ванной. Окна выходят прямо на улицу, номер как на ладони у всех, кто проходит мимо, нужно всегда закрывать шторы. За два дня не было уборки в номере.