Отзывы Mountain Paradise by the Walnut Trees Aparthotel, 4 звезды

В апарт-отеле Mountain Paradise by the Walnut Trees, расположенном в городе Банско, в 350 метрах от канатной дороги, к услугам гостей бесплатный крытый бассейн, фитнес-зал и спа-салон с сауной и гидромассажной ванной. На всей территории апарт-отеля предоставляется бесплатный WiFi. Апартаменты оборудованы телевизором с кабельными каналами и располагают гостиной зоной, мини-кухней и собственной ванной комнатой с душем и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Из окон в большинстве апартаментов открывается вид на горы. Гости апарт-отеля Mountain Paradise by the Walnut Trees смогут посетить ресторан, где подают блюда в виде «шведского стола», лобби-бар и сувенирный магазин, а также расслабиться в саду. Стойка регистрации апарт-отеля работает круглосуточно. В числе других удобств в апарт-отеле – пункт проката лыжного снаряжения и помещение для хранения лыж, пользоваться которым можно за отдельную плату. Ближайшая автобусная остановка находится в 150 метрах, а до центра курорта – 600 метров. За дополнительную плату для гостей организуют трансфер от/до аэропорта.
Отзыв об отеле:
Mountain Paradise by the Walnut Trees Aparthotel, 4 звезды
Ваша оценка

4.1Отзывов 32
11
15
5
1
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Отличный отель! Просторные двухкомнатные апартаменты, как мы и заказывали. По приезду нас ждал подарочек - бутылка красного вина и фрукты, очень мило. Находится в 5 минутах пешком от подъемника, что очень удобно, но мы все равно всегда пользовались бесплатным трансфертом (водители очень вежливые и доброжелательные, никогда не отказывались подождать минуту-две, если что, а как то раз специально для нас сделали дополнительный рейс, так как когда мы вышли, мест в машине уже не было). Очень приятный персонал на ресепшене, у нас вопросов было не много, но ответили на все)) Вкусные завтраки. Каждый день практически одно и то же, но этого вполне достаточно, чтобы выбрать завтрак на свой вкус: несколько видов сыров и ветчины/колбасы, омлет, вареные яйца, фасоль, грибы, мюсли, фрукты, весьма неплохой кофе. Про ужины тоже слышали неплохие отзывы, но сами ужинали не в отеле. Уборка в номере каждый день. Достаточно большой бассейн, горячая джакузи и 3 типа парилок (я в сухой грелась, 80 градусов), после дня каталки прям оттягивало. Отель стоит чуть на отшибе, поэтому ночью тишина, ну только если какая нибудь собака не прибежит брехать под окна)) Но при этом до движухи в городе 3 минуты пешком, в соседнем отеле прокат с отличными ценами (взяли на 6 дней борд с ботинками за 90 лев, в городе средняя цена 150, в прокате около горы 220 лев за то же самое), чуть дальше - банк с лучшим курсом обмена в городе, в этом же здании магазин Aldo, типа нашего Дикси, ещё минута пешком - и палатка с просто божественной шаурмой. Короче, от отеля далеко только до бюджетных аутентичных механ, ну или просто мы не нашли таких в наших краях.
Недостатки:
Дорога к отелю неосвещенная, в целом ничего страшного, конечно, но если уж о минусах) Двуспальная кровать состояла из четырех матрасов (по 2 матраса друг на друге). Причём даже матрасы вполне удобные, но для тех, кто любит спать в обнимку, подходит не очень. Ну и очень маленькие тонкие подушки. Пожалуй, все, больше придраться не к чему
Комментарий:
Все было отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дружелюбный персонал.
Недостатки:
Номер оказался без сушильной комнаты. После катания на лыжах практически нет места просушить оборудование.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были в феврале. В апартах с двумя спальнями. Тепло, даже слишком, чисто. Расположение хорошее, недалеко от подъемника.
Недостатки:
Ориентировались специально на спа. Если поверхностно, то норм. Бассейн теплый. Джакузи работает, хорошее. Но мелкие косяки, конечно, есть. В хаммаме попахивает плесенью. Закрывающий эту зону персонал как-то в уличной обуви прохаживался. В нашей ситуации главной проблемой оказалась невозможность выехать на авто с парковки отеля, так как просто не чистили выезд на улицу. По основной улице прочистили и образовался холмик, который пришлось вручную и «вножную» разгребать ибо опаздывали в аэропорт Софии. Оправданием может служить только раннее время. И еще непонятно наличие «кухни» при полном отсутствии кухонной утвари. В целом, если понимать зачем и куда едешь, то могу рекомендовать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень приветливый Хорошее спа
Недостатки:
Лифт работает ужасно Уборка в номере оставляет желать лучшего
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тепло, уютный номер. Рядом подъёмник.
Недостатки:
Душный бассейн.Сильный пар. Не работала вытяжка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Чаще убирать в номерах и самом отеле. Персоналу быть приветливее и не быть безразличными к потребностям клиентов!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось практически все.Расположение прекрасное, персонал отзывчивый, номер комфортный, завтрак нормальный, спа-зона изумительная, полный релакс после лыж
Недостатки:
Сделать нормальную парковку около отеля, тем более что место позволяет - рядом огромная пустая территория, поставить фонари по дороге к отелю(такой темноты не встретишь в глухой деревне), а ведь это курорт Международного значения! И когда мы заселились, в номере был не спущен туалет!!!! Просто мы неконфликтные люди, а в общем это кошмар! Ну и,конечно, что такое уборка номера по-европейски, здесь пока неизвестно.
Комментарий:
Проживание комфортное
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер, спа, трансфер
Недостатки:
Не было посуды в кухне
Комментарий:
Отпуск в Банско
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё
Недостатки:
Нет такого что не понравилось
Комментарий:
Не пожалеете что приедете отдохнуть здесь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Wi-Fi только на ресепшен. Парковка маленькая.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
✅обслуживание ✅цена ✅чистые номера ✅расположение ✅каждые 15 минут трансфер к горам ( но можно без проблем и пешком дойти 7-10мин) ✅ уборка каждый день ✅приветливый персонал
Недостатки:
✅Все понравилось )
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение,вкусные завтраки,тёплые номера
Недостатки:
Интернет работает только в лобби,сильная слышимость( на этаже и в номерах),течёт поддон в душе во всех номерах,плохой запах в душе,грязный бассейн в спа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая сауна и хамам. Просторные номера квартирного типа.
Недостатки:
До горы очень далеко. В гостиничном прокате мало нужных размеров для детей. Брать снаряжение лучше у подъемника.
Комментарий:
Если приехали кататься на лыжах - ищите отель поближе к горе. От этого отеля до подъемника далеко.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не стабильно работает вай фай, не всегда стекла вода в душе. А В ОСТАЛЬНОМ ПРЕКРАСНО!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хамам,бассейн
Недостатки:
Отдыхала с 02.01.16-09.01.16г. Номер:все старое,заявленная плита-нельзя готовить,как Вам такое???душевая кабина течет,дверь в ванную не закрывается,вместо замка бумага туалетная в дырку вставлена)))))))))ресторан:ложек нет на завтрак,кофе-машина работала через раз,видела сама лично как персонал убирал посуду и ножи об салфетку и обратно на стол,столовые предметы не знаю каких годов,ножи жалко не сфотографировала.На ужин кофе-машина вообще не работает,на мой вопрос зачем стоят чашки,мне толком не дали внятный ответ.Интернета нет,типа есть,но его нет в номерах!Я не советую ехать в этот отель,в Банско очень много частных гостиниц,лучше отдыхать там!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой просторный номер, очень тепло и комфортно. Близко до подъемника и до центральной улицы. Прокат лыж в отеле. Транспорт до подъемника.
Недостатки:
Зона СПА посредственная, много народу, не очень чисто, короче за СПА двойка. В номере нет посуды кроме стаканов. Не удобно.
Комментарий:
Не плохо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, порядочность, отзывчивость, бассейн, вид из номера, каждый день убирают, есть плита, чайник...
Недостатки:
Очень плохо ловит Wi-Fi в номерах, интернета там нет!
Комментарий:
Банско
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом, всё хорошо. Для нас была важна детская комната, шаттл до подъёмника и нормальный уровень всего остального. Так всё и было. )
Недостатки:
При желании можно найти что улучшить в этом отеле, но всё это по мелочи. )
Комментарий:
Хороший отель для семьи с маленьким ребёнком.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
- Отзывчивый персонал- Пешая доступность до гондолы и улицы Пирин (рестораны бары и т.д.)- Спа-центр с хорошим бассейном- Много места для парковки у отеля- Удобный выезд из города на автомобиле: по улице Явор сразу на выезд- Чистота и своевременность уборки в номере- Вид на горы- Ски-бас до гондолы ходит каждые полчаса
Недостатки:
- Медленно работает Wi-Fi в номере- Завтрак не очень разнообразен, хотя вполне съедобен- Один раз не пришёл вовремя ски-бас, пришлось добираться на ски-басе из соседнего Санрайза
Комментарий:
Хороший отель для отдыха в Банско
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не убираются номера качественноШведский стол слабоват.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Тепло2. Не особо далеко от подъемника (хотя пешком в ботинках не дойдешь)3. Есть подземная стоянка (в Банско стоянка может быть проблемой). Но - платная, 3 евро в сутки
Недостатки:
1. В ванной бегал таракан. За последний лет 10 такого в гостиницах не видел. 2.Есть кухонный уголок, чайник и несколько чашек, но нет ложек-вилок и посуды. Мебель из прошлого века, давно пора менять 3.Очень бедное меню на завтрак - омлет, вареные яйца, 2-3 вида колбасы и сыра, огурцы, помидоры, один вид фруктов (менялись то бананы, то апельсины. то киви). Все. Минут за 15-20 до конца завтрака (в 10 утра) есть уже нечего, персонал ничего не выкладывает, нет чистых чашек, приборов, персонал убирает еду со шведского стола буквально из-под рук постояльцев. 4.WiFi вообще никакой, несколько раз пытался зайти в почту, грузит минут 15-20, потом выкидывает. Скорее его нет, чем он есть.
Комментарий:
Второй раз не поеду
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошо.есть бассейн, спа центр небольшой с саунами (сухая, мокрая) - если нет погоды, детей развлечь, после катания расслабиться... то что надо)))Завтрак однообразный, но все есть (колбасы, сыры, овощи, яйца, хлопья, молоко, сладкое, фрукты, кофе, чай..) и вкусный.до подъемника ездит микроавтобус бесплатный, но можно и пешком (10 минут ходьбы не торопясь).детская комната. уютные номера. регулируемая температура батарей.миникухня, но нет микроволновки.посуду (сковородки и кастрюли), если конечно будете готовить, то надо брать с собой.
Недостатки:
В ресторане только комплексный ужин и обед (шведский стол). заказать отдельно, а тем более местные блюда нельзя.(( приходится собираться и идти в рестораны в городе. благо все рядом, но сами сборы с детьми...)))В ванной подтекала душевая кабинка.персонал русский не знает (т.к. в основном молодежь), а английский на уровне приема гостей...)))в лобби баре только нал. нет оплаты картой. деньги не поменял и не снял - все без вечернего рома....)))
Комментарий:
Лыжи на новый год
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, хороший спа, приятный и вежливый персонал, многие говорят по русски, удобный трансфер до подъемника
Недостатки:
Наш номер был немного прокурен, убирались довольно плохо, хотя полотенца меняли раз в день, wifi в номере работал не очень, особенно вечером, приходилось ходить в лобби, достаточно скудный и однообразный завтрак)
Комментарий:
Хороший отель, не без минусов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасно отдохнули семьей с двумя детьми. Хороший отель, удобно расположен, приятной неожиданностью было наличие у отеля бесплатного микроавтобуса, на котором нас отвозили и забирали от подъемника, удобная комната для хранения лыжного оборудования, прекрасный спа-центр с бассейном (детским и взрослым), джакузи, сауной. Хочется отметить очень дружелюбный и отзывчивый персонал, отдельное спасибо за теплое отношение Альберту, ежедневная уборка в номерах, прекрасный вид из номера, завтрак хороший, каждый день менялись 2-3 блюда - голодными не останешься. Недостатков практически нет))) Спасибо за теплую и уютную атмосферу, созданную его управляющими в отеле!!! Рекомендую!!!!
Недостатки:
Слабенький wi-fi, не впечатлил ужин (покупали 1 раз дополнительно)
Комментарий:
Очень радушный прием и комфортный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто. Улыбающийця персонал. Хороший басейн.
Недостатки:
Кухня не оборудованна вообще и не удалось это исправить до самого отъезда.Маленький и страий телевизор.Завтрак очень однообразний и не вкусний
Комментарий:
В общем не плохо. Чисто и улыбающийця персонал. Хороший басейн.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
+Уборка в номерах+Теплый бассейн, горячий джакуси и жаркая сауна (+80 градусов)++Беплатный трансфер до подъемника и обратно в любое время!!!+Сытные завтраки+Доброжелательный персонал
Недостатки:
- Слабый Wi-Fi- В кухонной зоне посуда по запросу
Комментарий:
Горнолыжный отдых в Банско
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистенький ухоженный отель на краю города, при этом до подъемника 5 мин неторопливым шагом, и до главной туристической ул. Пирин столько же. Были учтены наши пожелания по расположению номера. Теплый бассейн.
Недостатки:
В кухонной зоне нет никакой посуды для приготовления пищи - ни чайника, ни кастрюль со сковородками, ни даже салатницы!Слабый Wi-Fi с тощим каналом - реально пользоваться интернетом можно до 7 утра...
Комментарий:
Хороший выбор для отдыха с небольшим бюджетом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Готовность персонала решать вопросы сразу.
Недостатки:
Номер, предоставленный нам, оказался единственный на этаже, где не ловил Wi-Fi.И еще, очевидно, разное восприятие русского языка:при выезде уточнили время отъезда и сказали, что если на несколько часов позже check-out'а -"никаких проблем, пожалуйста, скажите только во сколько". Потом оказалось, что далее шла почасовая оплата (соразмерно стоимости суток).сумма совершенно незначительная. Но оценил разницу в восприятии выражения - "никаких проблем".Обычная европейская практика - доплачиваешь за пол суток или сутки при позднем выезде (при возможности) и никаких проблем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальные аппартаменты, новые, удобные, просторные, шикарные кровати, очень удобно и уютно в номера, прекрасные балконы, солнечно и очень комфортно
Недостатки:
Есть некий запах в ванных комнатах, совершенно жуткий ресторан, находится в подвале, темно, сыро, совершенно неприятно. Завтраки не особо впечатляющее. Очень скромно, совершенно не вкусно. Персонал отеля-его вообще не видно и учитывая, что мы были в августе, создавалось впечатпление, что мы одни в огромном замке, длиннющие коридоры, переходы. Заявленный бассейн не работал. Но для ночевки на одну-две ночи вполне допустимо за небольшие деньги.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Готовность персонала решать вопросы сразу.
Недостатки:
Номер, предоставленный нам, оказался единственный на этаже, где не ловил Wi-Fi.И еще, очевидно, разное восприятие русского языка:при выезде уточнили время отъезда и сказали, что если на несколько часов позже check-out'а -"никаких проблем, пожалуйста, скажите только во сколько". Потом оказалось, что далее шла почасовая оплата (соразмерно стоимости суток).сумма совершенно незначительная. Но оценил разницу в восприятии выражения - "никаких проблем".Обычная европейская практика - доплачиваешь за пол суток или сутки при позднем выезде (при возможности) и никаких проблем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена соответствует качеству. Отдыхали с 2 взрослыми детьми и маленьким ребенком в номере с отдельной спальней. В номерах чисто, уютно. SPA работает до 21 часа. Очень порадовала детская комната.Расположение отеля очень удачное: 350 м до подьемника, 200 м до супермаркета.
Недостатки:
Цена за ужин на человека немного завышена. Интернета в номере не было вообще, приходилось выходить на балкон.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
уютный, комфортный, с бассейном
Недостатки:
отсутствует посуда при наличии кухни
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Катание на лыжах, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения

Питание и напитки

Бар, Ресторан («шведский стол»)

Транспорт

Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Игровая комната

Развлечения и семейные услуги

Детская игровая площадка

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене EUR 3 в сутки.

Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом