Отзывы Kap House Hotel, 3 звезды

Отдыхали неделю с мужем и ребенком (12 лет). Расположение идеальное: близко к подъемнику и к городу, где можно погулять. Завтрак сытный, много выпечки. Персонал приветливый, все заявленные услуги получили в полном объеме. Если будем возвращаться в Банско остановимся в этом же отеле.

Все замечательно,расположение отличное, в шаговой доступности от лифта на гору, завтрак -голодным не останешься, номера чистые,но мы оказались на последнем этаже,у меня рост 1,98 немного неудобно,низкий потолок постоянно ударялся)) ,сауна горячая, массажистка Кристиночка золотые руки, работают российские каналы, вообще отношение и внимание супер,сразу по приезду выдали халаты и чайник, горничных русскоговорящие очень чистоплотные и внимательные, обязательно приедем еще!

Мне все очень понравилось, поэтому в этот отель приехал 2-ой раз, более того улучшились условия, а именно: 1. В ски-руме появились сушилки для ботинок, 2. В номере сделан ремонт ( в пршлый раз был в 2009г, 3. Появилась возможность бесплатно хранить лыжи и ботинки в 200м от гандолы ( в прокате пирин-200)

Прекрасное месторасположение , спа и вид из окна. неплохой завтрак. Всё в шаговой доступности - каток . подъёмник . магазины. Несмотря на то что отель в самом центре хорошая звукоизоляция способствует спокойному отдыху

Отличное расположение, очень радушный персонал

Очень дружелюбный персонал, всегда рады помочь. Все чисто, удобно. Понравилось СПА и бассейн.

Идеальное месторасположение, близко к подъемнику, историческому центру и всем точкам интереса в Банско. Хороший травмпункт через дорогу (мало ли, горнолыжный курорт все таки:)) По отелю ходит очень красивая, но неприступная кошка, с потрясающе пушистым и длинным хвостом, зовут Флора. Очень любезная хозяйка отеля, да и весь персонал очень приветливый. Хорошие массажи, при этом для постояльцев отеля скидка 20%. Приятные завтраки, яичница или омлет, жареная колбаса или бекон, йогурт (похож на домашний, хотя в Болгарии в принципе вся молочная продукция вкусная) иногда даже бывает что-то похожее на шарлотку, банички (слоёные пирожки с брынзой), кофе хотелось бы получше, но, по сравнению с другими отелями, его можно пить. Скидка 20% для постояльцев на все меню в ресторане. Так же, почему-то мало кто об этом знает, но в отеле есть система ужинов, платишь 8 евро и ужинаешь в ресторане Veranda при отеле, ужин включает в себя горячее блюдо с гарниром, салат и десерт, но есть подвох, выбора нет и заранее узнать что будет на ужин нельзя, то есть в качестве салата может быть шопский салат (кто не знает что это - Гугл в помощь) или даже капрезе, а может быть тарелка домашних солений, на десерт может быть мороженое или шоколадное суфле, а может и что-то подобное домашнему творогу с вареньем (конечно красиво подано, шариком, как мороженое, но все же), а вот горячее блюдо было всегда превосходное. При мне с ужином была ситуация, 2 господина из Израиля заказали себе по такому ужину, пришли и очень удивлялись, что нет выбора блюд, начали рассказывать, что они вегетарианцы и вообще так много заплатили за эту путевку (не будем все списывать на стереотипы:)). В общем если вы адекватный человек, а не сторонник всяких неформальных гастрономических течений - вы голодным не останетесь. В заключение хочу сказать всем людям, которые чем то недовольны и пишут негативные отзывы про этот отель.

Замечательная гостиница отличное расположение Хозяйка и персонал выше всяческих похвал Огромное спасибо за отличный отдых

Остальное все супер

Месторасположение отеля довольно удобное. Рядом улица Пирин- местный променад, много ресторанчиков и магазинчиков. Чайника, чашек, тарелок в номере изначально не было, но попросили на reception, нам сразу же принесли из столовой, т,е персонал отзывчивый. Есть халаты для бассейна. Неплохая сауна, но нужно просить, чтобы заранее включили, и она нагрелась.

Очень добрые и отзывчивые хозяева и персонал.

Отель без всяких сомнений выше заявленных 3 звезд!Лучший персонал ,какой я когда либо встречала.Чистота идеальная,уборка номеров и замена полотенец ежедневная.Через день замена постельного белья.В номерах ХАЛАТЫ!!!(первый раз встретила в 3 * отеле),фен,шампунь.Небольшая ,но очено уютная спа зона с басейном.Хорошие завтраки.Но главное,конечно хозяйка отеля Елена,которая лично общается с гостями отеля!Самый центр,в шаговой доступности как гондола,так и старый город..מלוו מהמם אם שרות מצויין ,ומרחק נגיע מההרים היפים.ארוחות בוקר טובות.בריכה לא גדולה.

Приятная и общительная хозяйка,отзывчивый персонал,чистые и уютные номера.Отличное расположение.Есть бесплатная паковка.Бассейн,джакузи,сауна открыты до восьми вечера. Классный массаж со скидкой 15% для гостей отеля.

Все хорошо

Отличное местоположение, приветливый персонал, хорошие завтраки и очень хороший ресторан при гостинице.

Отель находится в отличном месте,в конце улицы Пирин, рядом с пешей зоной, и не далеко от от Лифта. В 50 метрах супермаркет Aldo, в шаговой доступности полтора десятка ресторанов.Ассортимент блюд на любой вкус и кошелек! Удобные номера с джакузи, удобная кровать, отличный wifi, на всех этажах и во всех номерах!Отдельно хочу написать о завтраке, шведский стол, хороший кофе, каждое утро омлет, сосиски, жареная колбаса, обязательно горячий суп! Кроме этого, йогурт с сухими мюсли, вареные яйца, несколько видов колбасы, сыра ,кашкавала, сирене, масло , мед ,джем! Пять шесть видов выпечки, два, три вида пицы, фрукты! Так подробно описала, потому как обьездили всю Болгарию, и негде не встречали такого разнообразия!Ужин в отеле со скидкой 20 % для проживающих! Очень удобная, ski room, с сушилкой для обуви и хранения лыж и сноубордов! Да, каждый день нам меняли полотенца, и халат! Особо хочу отметить работу Лены на рецепшен!Всегда приветлива, всегда поможет разобраться в болгарских тонкостях и специфике! Отлично владеющая русским языком! На следующий сезон остановимся только в этом отеле!

Кровать удобная, постельное белье меняли 2 раза за неделю, на праздник подарили цветы...

Приветливый персонал Удобное расположение отеля Вид на горы Неплохая уборка номера Очень приятно после каталки погрузиться в джакузи Поздравили с 8 марта - подарили цветочек В жизни отель выглядит гораздо лучше чем на фотографиях

Соотношение цена/качество. Для этой категории отель на твердую пятерку: просторный номер, балкон, качественная уборка, дружелюбный персонал, бесплатный спа (сауна, бассейн, джакузи, велотренажер). По первой просьбе предоставили чайник и чашки. Бесплатная парковка у входа в отель. Хороший завтрак, особенно понравились свежие помидоры - такого качества в Москве не найти. Расположен в центре Банско, в 500 метрах от подъемника. Большое спасибо хозяевам за чудесный отдых!

Самое главное-атмосфера дружелюбия,которая окружает с порога! Ощущение уютного дома,где тебе всегда рады и готовы помочь в любом вопросе и поддержать любое предложение!!! Спасибо Елене и всему прекрасному персоналу отеля !

Чистый, просторный номер. Бесплатный вход в СПА (бассейн, сайна, джакузи) в любое время. Вкусный, сытный завтрак хотя немного однообразен. Недалеко от подъемника. В кафе при отеле очень вкусное и разнообразное меню. Совет тем, кто захочет там поселиться - за несколько дней до заезда напишите контрольное письмо, не забыли ли про вас и если вы едете с объемным багажом лыжи или борт также укажите, от этого будет зависеть на какой машине за вами приедут (если заказываете трансфер в отеле). Хозяйка отеля Елена -прекрасная, приветливая женщина. Если вы едете со снаряжением недалеко от подъемника можно оставлять его в прокате бесплатно (хозяйка отеля вам объяснит где это). В общем по отелю все прекрасно, но вот если вы собираетесь кататься, предлагаю вам 10 раз подумать ехать ли в Банско вообще. Мы выбираемся в горы уже 8 лет подряд, были в Австрии, на Урале, в Сочи, но с таким безобразием столкнулись в первый раз. Для того, чтобы подняться на подъемнике нужно отстоять очередь 45 минут. Она растягивается на километр, людей несметное количество. Если вы будете на горе в 8.30 у вас есть возможность очень замечательно покататься, но в 12 уже надо сматывать удочки, к этому моменту на всех подъемниках надо выстаивать огромные очереди, трассы все перепаханные, в буграх и рытвинах. Для себя мы сделали вывод - туда больше не едем. По ценам: ски пасс на одного 63 лева (5 лева залог за карту). Такси до второго подъемника (чтобы не стоять километровую очередь)- 10 лева за человека. На горе чай 4 лева, глинтвейн- от 6 до 8 лева (в городе 3 лева). В кафе салат от 5 до 10 лева, суп в такой же ценовой категории, второе можно брать одно на двоих (очень большие порции) на выходе от 600 до 1000 грамм цена 30-40 лева, бокал вина 8 лева, но в городе, прямо рядом с Kap House Family Hotel прекрасный магазин - сухое, молодое вино - 6 лева 1 литр. Выдержанное вино в бутылках 12 лева, ракия от 12 до 40 лева. Также рядышком есть супермаркет с очень демократичными ценами.

זה השנה השניה שאני סוגר במלון הזה אחד המלונות הטובים ביותר שיש האוירה משפחתית יש מסעדה במלון כחה כשקר לא צריך להיתלבש כידי ללחת לאכול האוכל שם מעולה ויש 15% אנחה למי שגר במלון כחה שהמחיר שם כמו המחירים של המסעדות החי זולות ועם זה רמת האוכל מעולה. ממליץ בחום ונחזור לשם עוד... Это мой второй год в этом отеле Один из лучших отелей домашния атмосфера В отеле есть ресторан, не нужно одеватса тепло что в нево попасть он чясть отела. Еда там отличная и 15% скидка для тех, кто останавливается в отеле. Цена там, такая же как в я дешовых ристоранах а еда высшый клас Горячо рекомендую и вернусь туда еще ... Женя :)

Очень хороший персонал ,особенно Елена ,приветливая ,хорошая женщина,кухня просто бомба ,в отеле есть где отдохнуть,джакузи ,массажи,сауна, бассейн,в общем все очень понравилось 😍😍😍❤❤❤

Удобные кровати, новое постельное белье, приятное спа (джакузи, бассейн, сауна). Очень заботливая хозяйка Елена. Приятная лоунж-зона с удобными креслами и камином. Отель сотрудничает с пунктом проката, находящемся по дороге к подъемнику, где можно бесплатно оставить горнолыжное снаряжение.

Уровень обслуживания

Местоположение , персонал

Отличное расположение от подъемника, дружелюбный персонал. Прекрасный Спа

Чистота.уют.отзывчивый готовый помочь персонал.удобное расположение

Всё и расположение и обслуживание

Небольшой семейный отель весьма удачно расположен на улице Пирин (в месте ее пересечения с улицей Глазне). От отеля вверх до перекрестка со светофором (от которого направо идет улица Явор, а налево - улица Найден Геров) 300 метров (т.е. 5-7 минут даже в лыжных ботинках). От светофора до станции подъёмника - еще метров 150-200. Таким образом, расположение представляется одним из главных плюсов отеля, но как выяснилось - далеко не единственным. На фактическом первом этаже жилых помещений нет, расположена только механа Veranda BBQ&Wine, ресепшн отеля и лобби с натуральным дровяным камином. Наличие данного элемента интерьера сразу придает гостевой зоне особый уют и желание в ней задержаться подольше))). Номера расположены на втором и третьем этажах (нумерация 1ХХ и 2ХХ), а также четвертом мансардном этаже (нумерация 3ХХ). На даты нашей поездки (неделя с 15.02) по информации Booking в отеле оставались свободными только 2 номера, оба - на мансардном этаже: двухместный номер эконом-класса (307) и двухкомнатный семейный (301). Оба в итоге нашей компании понравились. Небольшой размер первого номера отчасти компенсировался большой ванной комнатой с джакузи, второй номер рассчитан на двух взрослых с ребёнком, но оказался вполне комфортным и для трех взрослых человек. Во всех номерах предоставляются халаты с тапочками. Уборка (весьма тщательная, с большим вниманием к ковролиновому покрытию полов) производилась ежедневно, как и замена полотенец. Смена пастельного белья (вполне приличного качества и приятных расцветок) 1 раз в 3 дня - очень достойно для 3*. На цокольном этаже отеля расположены: сауна (очень компактная, человек на 4-5), бассейн (метров 5 на 10) и джакузи (максимум на 4-х, если размещаться с комфортом). Все перечисленное ежедневно исправно функционировало до 20 часов, что для возможности релакса после катания очень кстати. Во всех помещениях отеля - ОЧЕНЬ тепло.

Удобное расположение. Вежливый и отзывчивый персонал. Была необходимость вызова доктора. После обращения на ресепшн доктор пришел в номер через 15 минут в 8 часов вечера. Врач очень грамотный. Документы для страховки готовы и на следующий день. В гостинице сауна, бассейн с термальной водой, джакузи. Возможность делать массаж. Лыжи и ботинки можно хранить недалеко от подъемника. Прекрасный ресторан, вкусно готовят.

Идеальное место. Чисто, красиво, уютно, отзывчивый персонал. Гостиница находиться в самом центре развлечений и 5 минут ходьбы от подьемника. Очень вкусная механа со скидкой 20%. Елена очень душевная и открытая ❤ дали чайник и столовые приборы 😄 Обязательно сюда вернусь

Месторасположения

1. Радушные хозяева 2. Просторный и чистый номер 3. Отличное расположение: центр, близко к подъемнику 4. Трансфер от/до аэропорта

Понравилось все!!! Местоположение очень хорошее, до подъемника 5 минут. Находится на главной улице, рядом все необходимые магазинчики , кафешки, аптеки. Очень приятно было гулять по старому городу в тихих улочках. Есть около подъемника лыжная база, где можно оставлять лыжи и ботинки бесплатно, ребята там работают супер!!! Отель очень уютный и домашний, нам там было очень хорошо. Персонал очень вежливый, отзывчивый, помогают в любой ситуации. Возможно заказать трансфер из аэропорта и обратно. Также с их помощью мы ездили на термальные источники. В отеле есть очень хорошие ребята массажисты, скидка у проживающих 20%. Особенно хочется отметить ресторан при отеле, там тоже скидка для проживающих 20%, очень вкусно , разнообразно и недорого. Мы все время там ели, несмотря на огромное количество механ вокруг. Очень приличная зона спа в отеле. Особенная благодарность хозяйке Елене, официанту Александру)))) Спасибо, КапХауз , за чудесный отдых!!!! В следующий раз только к Вам!!!!!

Отличное расположение, отзывчивый персонал, хорошее качество по разумной цене. Отдыхали семьей- 2 взрослых и 2 детей. Всем есть чем заняться.

Комната прекрасная + джакузи и сауна! Персонал очень отзывчивый!)

Чисто, удобно,прекрасная хозяйка и персонал

Домашняя обстановка Очень приятная хозяйка , готова всегда помочь. Отель расположен в центре, 5 мин ходьбы от подьемника. Вокруг много ресторанчиков и закусочных. Мы заказали трансфер из аэропорта, и несмотря на то , что рейс задержался на 2 часа и прибыл в 12 ночи, нас уже ждали. Большое спасибо Елене.

Это семейный отель с домашней обстановкой и замечательными хозяевами!Все было прекрасно:месторасположение в центре,завтраки,возможность оставлять лыжи недалеко от подъемника в бюро по аренде лыжного обрудования,принадлежащего хозяевам отеля.У отеля есть парковка!Хорошо работал wifi..На 8 марта всем женщинам подарили цветы!В номерах каждый день меняли полотенца.В отеле есть сауна,джакузи и бассейн с минеральной водой.Рекомендую всем!

Расположение отличное 5 минут от подъемника, есть скидка на лыжное снаряжение, а так же скидка на школу Пирин 2000.Инструктора звали Красимир- отличный парень. Научил и показал красивые и вкусные места.Особенно хочу отметить хозяйку отеля Елену, очень не равнодушная женщина. Ей огромное спасибо!!!!! А так же и всему персоналу отеля.Уборка и смена полотенец каждый день. Есть махровые халаты.Профессиональные масажистки и для клиентов отеля есть скидка в размере 20%.В номере есть маленький холодильник.Вид с номера был на центральную улицу где расположены магазинчики и кафешки, но шумно не было.Завтраки однообразные, но всего достаточно.Отель маленький и очень уютный, есть сауна , джакузи и бассеин.Отель очень теплый и уютный.

Отличное место расположения! 5 минут пешком до подъемника. Нормальные завтраки,каждый день уборка в номере. За неделю один раз меняли постельное белье и через день менялись полотенца. Номер был хороший,теплый,уютный. При отеле классная механа,одна из лучших в Банско. Елена-прекрасная хозяйка отеля! Во всем старается сделать прибывание постояльцев максимально комфортным,отзывается на любые просьбы от чайника в номер до поиска водителя для поездок. Спасибо ей огромное! Так же хочу порекомендовать массажный салон,который работает при отеле. Я каждый день ходила на массаж к Кристине. И даже за неделю могу судить о результате.Кристина настоящий профессионал в своем деле. Очень советую. Цены на массаж вполне гуманные. Отдельное спасибо Кристине за то, что она каждый вечер совершенно бесплатно по собственной инициативе делала мне компрессы от ушибов по бабушкиному рецепту))). Разбила колено на склоне,а Кристина меня просто спасла)))) В следующий раз даже искать больше ни чего не стану,поеду сразу в Kap House. Уехала в этот раз с ощущением,что у меня в Банско остались друзья)))

Ездила второй раз в этот отель, нравится его местоположение относительно гондолы и относительно цены на проживание, потому что чем ближе к гондоле, тем дороже отели, в капхаус вполне адекватные цены. Опять же пешая доступность до всех основных тусовочных мест (рестораны, бары, дискотеки), а также спортивных и сувенирных магазинов.Русскоговорящий отзывчивый персонал, что тоже приятно.

Отличное расположение, спа-салон отличный, очень доброжелательный персонал!

Отдыхали в этом отеле с 28.12.15 по 06.01.16. Прекрасная домашняя обстановка,номера уютные,чистые,белье меняли через день,полотенце каждый день. Радушные люди, чудесная хозяйка, хорошие завтраки, дают 20% скидку на обеды и ужины, брали трансфер туда и обратно в аэропорт, все без проблем, подъемник и каток в шаговой доступности, в отеле есть бассейн , джакузи, сауна. Приедем еще не раз, с выбором отеля уже проблем не будет. Спасибо за отдых.

Доброжелательные хозяева и персонал отеля, говорящие на русском языке. Хороший спа центр с бассейном, джакузи и сауной. Красивый вид из окна на горы. Расположение на центральной улице.

Понравилось ВСЕ.

Расположение супер, близко от гондолы (10 мин пешком), на центральной пешеходной улице. Комната большая. Завтрак нормальный, шведский стол, много всего. Сауна и бассейн в подвале, нормально. Хозяева и персонал чудесные люди.

Отличное месторасположение отеля, отзывчивый персонал

Очень уютный семейный отель. Прекрасные хозяева, отзывчивый персонал.Очень удачное расположение. Сауна, бассейн, массаж - все классно!

Отель отлично расположен на главной улице Пирин - до подъемников пешком 5 мин., до исторического центра - 10 мин в др.сторону. У отеля договоренность с прокатом, поэтому спокойно ходили в обычной обуви до проката, брали оборудование и 50 метров пешком до фуникулера. Понравился банный комплекс - вполне приличная сауна+ бассейн+джакузи. Отдельное спасибо хозяйке отеля Елене - очень радушная, внимательная, отлично говорит по-русски. Номер у нас был просторный, можно было поместить 6 человек )) (мы ездили вчетвером с детьми) с прекрасным видом на горы. Каждый день меняли полотенца и два раза постельное белье, убирали ооч.хорошо. В целом впечатление от отеля хорошее, особенно соотношение цена+качество.

Бали в кап-хаузе с мужем с 04 по 09 февраля 2015г. В горы выбрались первый раз, поэтому сравнивать не с чем. В Банско нам понравилось, уютный тихий город сплошь усыпанный кафешками и маленькими магазинчиками с товарами для лыжников/сноубордистов. Отель расположен в 5-7 минутах ходьбы от подножья горы ( от гандолы ведущей на гору). Отель состоит из 5 этажей: а цокольном спа, бассейн и массаж. Ходили на массаж - приемлемо по цене и довольно не плохо. Тело получило час релакса после дневной нагрузки на горе. Первый этаж: ресепшен, и кафе "Соль и перец", где проходят завтраки и ужины, для тех кто их заказал. Завтрак однообразный, но вкусный и сытный (свежие овощи, фрукты, колбаса, сыр, омлет, выпечка, йогурт, хлопья, хлеб, чай, кофе, молоко). на 2,3,4 этажах номера. Номера уютные, чистые, есть халаты и мыльные принадлежности. Убирают примерно через день, также меняют полотенца. Хозяева отеля очень гостепреимные люди, всегда помогут, подскажут. Спасибо им огромное, надеюсь побывать в Банско и в Кап-хауз вновь!

Семейный отель. Очень симпатичный, уютный, чистый. Гостеприимный, отзывчивый персонал. Необыкновенная хозяйка отеля - Елена. Очень доброжелательная, внимательная и просто замечательная женщина :)Отель достаточно близко находиться от подъемника, примерно в 100м. Есть трансфер - очень приятный, общительный и шустрый парень Иван, который доставит Вас из аэропорта до отеля и обратно. В комнате чисто, уютно. Хороший прием wi-fi. В отеле есть массажный кабинет, где работает очаровательная косметолог Кристина. Есть бассейн с теплой водой, сауна, два тренажера.На центральной улице (где и находится отель) много разных ресторанов (механы) со вкусной едой и огромными порциями. Много магазинчиков, аптек, есть супермаркет, где можно купить всё необходимое или если что-то забыли. В целом, осталось очень позитивное впечатление. Теперь хочу приехать в теплое время года :)

Расположение отеля, спа, предоставление места для хранения горнолыжного оборудования в прокатном центре(рядом с подъёмником) бесплатно! Милый персонал. Рядом с отелем очень много различных кафе, где можно вкусно и не дорого поесть, но больше всего нам понравилась механа "Болгария" Отдельное спасибо человеку на входе (зовет Женя) очень общительный и милый молодой человек! На этой же улице есть магазин по продаже инвентаря, советую всем посетить это место!!! Название магазина SKI BOARD CENTER (если не ошиблась) продавец Марио- рекомендую!!!

Замечательная, отзывчивая хозяйка Елена- это прежде всего. Близко к подъёмнику, после горки можно сходить в сауну, бассейн и джакузи. В 5км от Банско минеральные источники с горячей водой.

Отличный отель, с отзывчивым персоналом, расположен на центральной улице, в 300м от подъемника. Есть возможность бесплатно хранить лыжи и ботинки возле подъемника, метрах в 50. Завтраки хорошие, но не очень разнообразные. В номере убираются каждый день, белье меняют через день, полотенца - каждый день.

Уже второй раз в этом отеле...Все нравится особенно месторасположение ....