Отзывы Mnpo-Servis

Нет бесплатного интернета

Администратор не знала о нашей брони - два номера! Хорошо, что отель пустой и было куда селиться.Дальше пошла нервотрепка с ценой. Администратору совершенно безразлично какая стоимость указана в бронировании! Так и сказала : "У нас эти номера стоят дороже, и я не знаю что вам там Букинг выдал,нет у нас таких цен!". Длительные и неприятные разборки после тяжелого дня на автомобиле.Совершенно неприветливая женщина на ресепшине. Пыталась еще и нас пристыдить, что мы просим номера по цене брони!!!Такие портят мнение не только об отеле,но и городе в целом. В службу поддержки Букинга не дозвонилась.Да и нам соизволили ,наконец, предоставить номера по забронированной цене.С оговоркой, что мы скандалисты ))) В номерах пыльно везде : на полу, на мебели (фото прилагаю.на экране телевизора видно какой там слой пыли).Учитывая. что я аллергик ,вообще невозможно было находится в номере.И не было сил и желания идти возмущаться и менять номер ,с таким то персоналом. У холодильника нет дверцы в морозилке, старенький линолеум.,чайник убитый,старые обшарпанные железные кровати со слоем грязи на изголовьях. Туал принадлежности- это два мыльца..В одном из номеров было очень холодно. В ванной тоже не работало отопление и принять душ было невозможно. Я ,конечно, понимаю, что это эконом вариант проживания.Но ! грязь , дискомфорт и некомпетентность персонала это не оправдывает.Обязательно напишу жалобу в службу поддержки Букинга.

Мебель в номере.

Все было хорошо

Не было информации, что не принимаются карты к оплате, оплата только наличными. Пришлось ночью искать банкомат в незнакомом городе. Благо он нашелся недалеко и я смог снять необходимую сумму. Сам объект находится в старом городе, где внешне ничего приятного глазу нет, инфраструктура города в упадке...

Чуть-чуть коротковата простынь на кровати)))

Администратор приветливый, но очень разговорчивый. Гостю, который стоит у стойки просто почесать языком, не может твердо сказать, что сейчас занята

Слишком похоже на общагу. .

Хотелось бы душевую кабину!Так как шторка не спасает и весь пол в ванной комнате мокрый после того как сходил в душь.

Чайники текут, картонные стены.

Свист от окна не давал уснуть, чайники в номерах дырявые, текут. Не хватает столовой собственной.

Единственный минус - администратор на ресепшн! Не успели зайти в гостиницу - 100500 претензий к гостю! Просто ужас! PS. и вместо телевизора с одним каналом гораздо полезнее в командировке будет фен)) НЕТ wi-fi, хотя в описании указан!!

После 12 часов ночи в гостиницу не попасть. Имейте ввиду. «Посетителей» водить можно, но до 11 вечера все посетители должны покинуть территорию в обязательном порядке. Слегка строгий ресепшн. Но это не столько плохо, как просто имейте ввиду.

Просто и уютно.

Телевидение (нормально всего 2 канала.)

Все остальное. Забронировали "улучшенный" номер, когда приехали оказалось, что его уже продали другим людям, в итоге заселились в номер для командировочных. Wi Fi нет в принципе, так же как и приличного постельного белья.

Не хватало вентилятора, хотя бы маленького.

Постельное пора менять, все в катышках, спать невозможно. Полотенца как будто грязные и маленькие, воду не впитывают а растирают по телу. Подушки с катышками.

Негативных отзывов нет,

Вай-фай не ловит.

Нет своей столовой

Минусов нет

Бельё тёмного цвета.

Мне показалось что это больше хостел чем отель. Самое неприятное с чем столкнулись- забронировали номер через букинг примерно за две недели, выехав из Самары и доехав до Волгограда решили позвонить в отель, позвонили и нам ответили "да ваша бронь есть но таких номеров как вы бронировали у нас нет и это не наша проблема, перезвоните через час и может они найдут что то приемлемое". Огромное спасибо Михаилу с "горячей линии" букинга- разрулил эту ситуацию, номера нашлись без повышения цены. Остальное все соответствует ценовой категории.

Был забронирован номер за 450 руб,но он был занят,поселили за 650 руб с кондиционером,хотя он в это время и не нужен. Остальное всё нормально.

Кафе вечером не работает. Расположение.

1) Холодный номер, 2) Не правильно установленный унитаз, 3) Низко прикрученное крепление для душа. P.S Такое ощущение, что заехал не в гостиницу а в больничную палату.

Картонные стены) повезло с соседями, слышно каждое слово их разговора

Нет кондиционера и wifi

Останавливались на одну ночь, ехали на отдых на море 3 взрослых и 2 детей + щенок немецкой овчарки, бронировали два номера 3-х местный и 2-х местный (заселили почему-то в два 3-х местных, но за ту же цену). Что нужно усталому путнику, проехавшему 1000 км – душ и возможность нормально выспаться. Итого что мы получили из набора услуг и удобств из описания к номеру: 1. Москитная сетка – нет в обоих номерах, пришлось спать в духоте не открывая окон, из-за духоты встали рано и рванули дальше, даже кофе с утра пить там не захотели. 2. Вентилятор – не было в обоих номерах. 3. Душ – функционировал исправно, но поддон установлен очень неустойчиво. 4. Фен - не было в обоих номерах. 5. Бесплатные туалетные принадлежности - не было в обоих номерах, очень порадовалась, что у меня в дорожной сумке на всякий случай они с собой были. 6. Туалетная бумага – была в одном номере, поделились что бы не идти за своей в машину. 7. Кухонные принадлежности (номер называется трехместный с кухонными принадлежностями и эл. чайником) – в одном номере чайник и 1 стакан, в другом чайник, кувшин и 2 стакана, наверно подразумевается, что постояльцы должны пить по очереди. 8. Телевизор – был, не включали. 9. Полотенца – по одному каждому, размером чуть больше носового платка. 10. Холодильник – был, не включали. Гостиница расположена во дворах, навигатор привел на темную улицу, пришлось поискать. В будущем планируя свой отпуск в Волгодонске, как в промежуточной точке, останавливаться не будем, гостиничный сервис из нашего опыта оставляет желать лучшего, осталось непонятным зачем писать в описании о том чего нет, на месте скандалить не стала только из-за того что все были очень уставшими .

Установить указатель на

Заселились ночью, администратор была неприветливая. Утром стала добрая.

Не было туалетной бумаги и мыла

Летом нехватает москитной сетки на окна. Без навигатора пожалуй не доберешься, да и навигатор не точно привезет.. :)