Гостиница «М+» расположена в курортном городе Анапа, в 10 минутах ходьбы от побережья Черного моря. К вашим услугам бесплатный WiFi. Гостям предлагается размещение в светлых кондиционированных номерах, оформленных в теплой цветовой гамме в классическом стиле. Все номера располагают телевизором с плоским экраном, холодильником и собственной ванной комнатой. В 10 минутах ходьбы от гостиницы вы сможете посетить разнообразные кафе и рестораны. Прогулка от гостиницы до центральной набережной и пляжа Анапы займет у вас 20 минут. Расстояние до железнодорожного вокзала Анапы и до аэропорта «Витязево» составляет 8,5 км и 17 км, соответственно.
Пишу сразу по приезду домой: отель отличный , цена не дорогая , обеды и ужины вкусные ( тоже не дорогие),порции большие(комплексные); добрый персонал . До галечного пляжа минут 10 идти . До песчаного 20- через рынок, парк(удобно , что всё по пути : карусели , магазины , центр ) есть где погулять и сходить с ребёнком . В номерах полотенца , белье постельное, мыло,шампунь , гель , фен, телевизор, холодильник, уборка каждый день и смена полотенец!Номера отличные. Отдыхали большой семьёй и все остались очень довольны!)
Чисто, красиво, хорошая мебель, чистое постельное белье, удобные матрасы и подушки, холодильник, телевизор. Приятные девушки на ресепшн. До моря идти через тенистую аллею - приятная прогулка. Неплохие завтраки в формате шведский стол (яйца, каша, оладьи, тосты, хлеб, колбаса, сыр, ветчина).
Недостатки:
Горничная попросила выключить холодильник перед отъездом. Зачем, если номер всё равно будет убираться к новым гостям? Зачем нынешним гостям забивать себе голову этим холодильником? На дверце ванной объявление, сколько будет вам стоить, если вы что-то разобьете или испортите. Этакий прейскурант. Смешанные чувства видеть это каждый раз, идя в душ или туалет, хотя ничего ломать мы не собирались. На мой взгляд, вполне достаточно было бы эту информацию оставить ненавязчиво на ресепшн. Итак понятно, что перед отъездом гостей номер принимают, если есть битые телевизоры или окна, то с гостя это спросят.
Отличное расположение - близко к морю, парку. Отличные завтраки.
Недостатки:
Номера, непонятно зачем, с высокими потолка. Это не придает комфорта. Телевизор нормально показывал 3,5 канала. Детских каналов нет вообще. Напрягало отсутствие чайника. Чай можно заказать на ресепшне за 50руб.
Август 2017. Отдыхали семьей с ребенком 10 лет. Понравился персонал, на все вопросы отвечали, помогали. Огромное спасибо работникам столовой, вкусно и сытно. Уборка каждый день. Кровати и матрасы в номере были хорошие. Ванна туалет все в рабочем состоянии (только крепление для душа высоковато). Территория небольшая, но посидеть за столиком во дворе можно.
Недостатки:
Из минусов. Когда в др. номерах вкл воду, то в номере было слышно-шум(не гул). У нас был номер на первом этаже, под нами столовая. Запах еды частенько витал в комнате.
Отличная обратная связь - персонал предупредительно звонил на оставленный номер, уточняя вопросы и по бронированию, и по размещению. Согласились на перенос даты предоплаты по уважительной причине. И ждали, несмотря на опоздание, до позднего вечера нашего прибытия.
Официант в столовой - невоспитанная хамовитая девушка. У неё явная неприязнь ко всем отдыхающим. Испортила все впечатление об отеле. Мы молчала терпели ее странное поведение все время пребывания в Милотеле. Но, когда она начала разбрызгивать средство для стёкол на наш стол во время обеда, мы просто не выдержали.
Отдыхали в этом отеле уже второй раз. Весь персонал приветлив. Нравится цена-качество, тихое место, недорогая и качественная еда( не разнообразное). 20 минут пешком неспеша до центра, где миллион кафе, ресторанов, аттракционов и других развлечений.
Недостатки:
Большой минус при таком маленьком разнообразии блюд в кафе, НЕТ детского меню. Не каждый ребенок ест гречу с мясом или рис. Конечно бассейн просто необходим, на море не находишься, 15-25 минут идти, смотря на какой пляж) нас это не напрягает и нравится ходить, но не столько, а освежиться перед сном очень хотелось...
В данном отеле, нам все понравилось)) особенно хотелось бы отметить кухню, чисто,все аккуратно,подача блюд и конечно же очень вкусно приготовлено)огромное спасибо поварам! Очень достойный отель)
Недостатки:
За пребывание в этом отеле,ни одного минуса)
Комментарий:
Порозила чистота номера,кухни. Понравилось,что уборка номера производилась каждый день))
Очень чисто как на территории, так и в номере. Убирались каждый день, полотенца меняли каждый день. Тихо, в соседнем номере, проходя по коридору был слышен плач ребенка, но в номере тишина; тихая улочка, спали с открытыми окнами, никто не мешал (есть кондей, но ночью не включали). Завтраш - шведский стол, но в 9 часов есть уже нечего, в целом - приличный завтрак. Рядом много хороших кафешек.
Недостатки:
Бронировали за пол дня, но по приезду о нашей брони никто не слышал. Кудато звонили, узнавали, потом узнали, что была, но цена не совпадала. Будте готовы, что вашего номера может и не быть. Отсутствие парковки, отель большой, парковочных мест - 2. Соседи царапают машины, если встать не там, советуют парковаться на другой улице.
Комментарий:
Заезд подвел, с парковкой беда, а проживание очень хорошее и недалеко от моря.
В Анапе не первый раз и специально искала отель рядом с Высоким берегом .До мелко-галечного пляжа 15 минут хотьбы ,а до крупно-галечного 5 минут.Набережная рядом,вид шикарный. Отель компактный в тихом районе.Рядом магазины ,кафе и т.д. Удобства в номере все были.Жаль,что не было чайника.Уборка номера едедневная.Полотенца и средства гигиены предоставляли.Персонал приветливый. Завтраки на высоте ! Просто супер.Обеды заказывали отдельно ( можно и ужин).Недорого и очень вкусно.Порции большие. Огромный плюс,что можно размещать питомцев! За это отдельное спасибо ! Шумоизоляция номера хорошая.Не смотря на то ,что было много отдыхающих с маленькими детьми. Единственное ,что огорчило - нет парковки возле отеля.Ближайшая общественная парковка расположена на соседней улице.А в целом больше положительных эмоций . Обязательно вернёмся туда снова.
Недостатки:
Нет собственной парковки у отеля . Нет чайника в номере . Некрасивый вид из окна ( задний двор, поросший сорняком и т.п.)
Чистый номер, белоснежное белье, хороший завтрак. Администратор помогла решить возникшие проблемы с поселением, за что ей спасибо. В честь дня рождения подарили шампанское и тортик, было очень приятно!).
Недостатки:
Далеко от центра, парковка вдоль дороги, если пришел на завтрак в 10, то остается мало еды на шведском столе. Возникли проблемы, при размещении, номер, который был забронирован, оказался в первую ночь занят.
Расположение реально идеально. Немного поодаль от оживленных дорог, при этом до пляжей 10-15 минут ( до набережной минут 10 , и это с двумя колясками) . А при отдыхе с детьми , это ключевой момент. С расчетами завтраков ( кол-во еды на подносах), отель справился день на 4 прибывания. Первые дни практически ничего не оставалось ( и это за час до окончания официального времени отведенного на завтрак). Потом, все наладилось. К персоналу вообще никаких претензий, все на "будьте любезно, без нервотрепки , ворчания и БЫСТРО" ( телевизор плохо показывает, на тебе новую приставку- смотри цифровое ТВ, старая шторка в ванной, под замену попало все, вплоть до лейки....) в общем, респект. Совет: просите селить по возможности на нижние отели. лифта нет, а после дня на пляже, даже третий этаж дается с трудом )))
Недостатки:
Если не держать нараспашку окна во всех общий площадях ( коридоры , лестничные пролеты, можно поддерживать комфортную температуру во ВСЕМ отеле. Зачем все открывать когда за бортом 35 градусов не совсем понятно. Кондеры свое дело делают.
Комментарий:
Нормально. не 5 * , но претензий нет. Полное соответствие цена/качество.
Очень близко от пляжа Золотой берег (возле маяка). Неплохой завтрак (шведский стол),если не позно на завтрак прийти-)))
Недостатки:
Останавливались в 3-х местн. Для троих очень маленький номер. Ужасная шумоизоляция, особенно раздражает шум в стояке воды во время сна. Парковка почти отсутствует, так что кто не поместится- придется просто на улице оставлять, если будет местечко-))
Прекрасный персонал. Все вопросы решались быстро и чётко. Один раз отключили свет, генератор включился, было гудков, но зато свет был в отеле. К вечеру восстановили центральный свет. Парковка обычная вдоль улицы, но места ближе или дальше, но были всегда. Завтраки однообразно, но в любое время всего полно. Обед и ужин либо при отеле доплатить можно и заказать, либо в районе набережной много столовых с линией раздачи, можно там покушать недорого. До ближайшего пляжа 10 мин неспешно с 2х летним ребёнком через парк. Пляж каменистый и вход в море для меня неудобный. Вход короткий и через 2 метра уже глубоко. Да, нет столько тины, сколько на песке в витязево, но тина меня совсем не напрягает. Ради понимания всей картины, объехала все близлежащие пляжи, в т.ч и центральный пляж. В общем, 12 раз отдыхала в витязево, а в этот раз поехали в саму Анапу. Если ещё раз сложится, что поедем к нам в Краснодарский край, то я только в витязево(песок, вход пологий и очень долгий, от этого сильно прогревается море и на 2 градуса теплее, чем в самой анапе. Пляж очень большой и люди рассасываются и не так кучей загорают все.)
Недостатки:
Я все ж сделала вывод, для меня важно чтоб в номере на море был балкон. Лично моя хотелка. Но на улице, за отелем, полно места куда можно повесить мокрые вещи.
1. Очень вкусные завтраки, персонал столовой справляется со своими обязанности на отлично! 2. Уборка номеров - ежедневно, смена белья тоже, все на хорошем уровне!
Недостатки:
1. Увеличить по возможности паркоместа, т.к.их всего 2-а!!! 2. Расположение балкона номера на первом этаже очень неудобно, так как выходит прямо на прачечную и там можно находиться только вместе с обслуживающим персоналом!!! 3. При открытых окнах и с утра и ночью постоянно слышен разговор прачек!!! 4. Персонал курит по окнами номера и дым тянет в окна номера!!! 5. И САМОЕ ГЛАВНОЕ: на чистом и выглаженном белье спят коты, особенно на наволочках, что и подтверждаю фотографией!!!!
Комментарий:
Переместить служебное отделение в другое место!!!!
Понравилось практически все-чистота,персонал,расположение, питание.
Недостатки:
Нет возможности выбора блюд в столовой при покупке обеда и ужина. У моей дочери аллергия на курицу и дважды мы были вынуждены обедать и ужинать в ближайших столовых,так как и обед и ужин состоял из курицы.
Столовая. Персонал вежливый, еда вкусная. В номере убирают каждый день, но уборка пола оставляет желать лучшего.
Недостатки:
Заявили, что у них вечно проблема с туалетной бумагой. Постоянно были проблемы с ключом, приходилось по несколько раз спускаться на ресепшен, просить менять ключи. При заселении тоже возникли проблемы. Долго мне заявляли, что у меня забронированы другие даты. Многочисленные созвоны не понято с кем, в итоге заселили скорее всего не в тот номер, который бронировался. На сайте указано, что работают аниматоры для детей - ничего подобного! В номере телевизор показывает от силы 7 каналов и то не в лучшем качестве, детских каналов нет.
Приехали раньше по времени, заселили без проблем. Уборка в номере, смена полотенец ежедневно, пастельное белье меняли каждые три дня. Проживали с маленькой собакой, проблем не было. Рядом отличный сквер где можно погулять с питомцем. Частенько оставляли собачку в номере одну. Питание в отеле хорошее. Можно заказывать обед и ужин. Расположение отеля отличное. Тихо и спокойно. Рядом галечный пляж (минут 15). С погодой повезло. В целом, понравилось.
Недостатки:
Парковка как таковая отсутсвует, рядом с отелем 2 машиноместа и все! Приходилось парковаться на обочине, но если вернуться поздно, то место вы возможно и не найдете. Проживали на 4 этаже, очень жарко. Малюсенькое окошко на крыше! Номер был на троих, очень маленький, было тесновато. На фото номер больше. Тумбочки две на троих, очень не удобно. Кондиционер работал нормально, но дул прямо на кровать. В номере не работал один прикроватный светильник. Нужно было заменить лампочку, но на мое замечание при заселении так и не отреагировали. В номере не было чайника, но об этом мы знали из предыдущих отзывов, поэтому взяли с собой. На завтрак лучше ходить по раньше, после девяти можно остаться голодным. Проблема просушить купальники и полотенца с пляжа.
Вкусная еда, кондиционер, кулер с водой в холле, приятная цена на обеды и ужины.
Недостатки:
Отдыхали Семьёй с 2 детьми 9 месяцев и 6 лет. Очень маленькие номера. Пространства не хватало, дышать нечем. Убирали номера каждый день, но не мыли их ( не понимаю зачем их тогда вообще убирать ) за стирку вещей нужно платить...
Отель отличный, отдыхали четвером одному ребёнку 2 года (за него не платили), кондиционер, туалет, душ в номере, убирались примерно через день со сменой полотенец, белья и докладывали мыло и шампунь, в номере есть сейф, телевизор (6 каналов), чайника нет, гладильная доска с утюгом в каледоре, есть фен. До моря 20 минут с детьми. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Отдельно расскажу про питание: завтрак был включен в проживание, представляет собой шведский стол что и сколько хочешь кушай на здоровье, готовят на 5+, можно заказывать обеды и ужины решили один раз попробовать, больше обед не пропускали ни разу, готовят по домашнему но вкусней, меню разделено по дням недели. Во дворе стулья со столиками, телевизор, и и уголок с игрушками для детей. Парковка для машин на улице (не на территории). Советую данный отель.
Понравилась кухня,особенно повар Наталья,порции большие, отдыхали втроем ребенку 12 лет на обед брали два комплекса,тк три было съесть нереально,уборка номера каждый день,белье белоснежное меняют раз в три дня,рядом несколько пляжей нам понравился высокий мыс,лежак 150 руб на день,можно найти место и без него
Недостатки:
Номер трехместный оказался на 4 этаже,очень жарко!! мансардный этаж, при бронировании про это умолчали,если ещё раз приедем то только не 4 этаж!окно на потолке,вида из окна никакого,только небо,в бронирование входили тапочки,их не предложили ни разу,несколько раз при уборке номера уносили третий комплект полотенец и приносили после нескольких напоминаний на следующий день,нет парковки, по сути у отеля может встать две машины
Гостиница расположена в центре города, на тихой и не проезжей улице. До моря минут 10 спокойной ходьбы. Прекрасная шумоизоляция в номерах. С учетом того, что много гостей с семьями - это очень важно. Приветливый и заботливый персонал. Чувствуется хорошая организация труда. Завтраки шведский стол - на уровне. Все свежее. Заказывали на месте дополнительные обеды и ужины - порции большие, даже оставалось. Уборка в номерах ежедневная. В целом ощущения самые позитивные. Так держать!
Условий для содержания животных никаких нет. Придомовая территория отсутствует. Экстерьер желает лучшего. Нужно внимательно следить за своими вещами на территории отеля, хотя камеры везде висят. Совершенно не довольна обслуживанием и отношением персонала к гостям. Больше ни ногой в этот отель
Доброжелательные люди, старались по мере сил и умения угодить всем отдыхающим (мы приехали до начала сезона). В закрытом внутреннем дворике под лестницей есть инвентарь для детской площадки: столик, стульчики, доска для рисования. Есть место для коляски. Внутри дворика уютно. Организовано место для курения за столиками, висит большой телевизор (можно посмотреть, к примеру, футбол).
Недостатки:
1) Рецепшн во время заселения с грудным младенцем даже не думал информировать, что завтра днем в отеле будет глобальная травля тараканов ядами. При том, что мы бронировали заранее и указывали возраст ребенка до года! На мой взгляд, можно было сориентироваться сразу и предложить заселиться в другой отель этой сети! 2) Стены в отеле слишком тонкие. Слышен быт соседей и сильно шумит водопровод.
Новый, современный отель. При входе есть столики и холодильник с холодными напитками )! Есть даже дизель-генератор, так что в экстренном случае без электричества не останитесь. Номер средних размеров (стандарт), есть небольшой шкафчик. Мебель, отделка и кровати новые. Сантехника в приемлемом состоянии. Номер чистый. Соседей не слышали, возможно из-за того что в гостинице было занято всего 3-4 номера )! До замечательной кафешки - Сицилия, минут 20 ходу, но очень вкусно и антуражно. Завтраки - Expa Cafe, самая вкусная яичница что я ел )!
Недостатки:
В "не сезон" не работает столовая, приходиться искать что то поблизости. Но об этом сотрудники отеля предупреждают при бронировании и предлагают выбрать отель из их сети, где завтрак есть - молодцы. Вид из окна конечно удручает, но с другой стороны зачем он Вам - в номере только спать. С парковкой очень тяжело - фактически 2 места, остальные - где то на улице рядом. Для активных туристов в номере не хватает какой нибудь "сушилки" для одежды
Уютная комната, идеальное постельное белье, чистая ванная комната, есть место для парковки. Для поездки с детьми более чем удобно, отношение к жильцам с детьми хорошее. За свою стоимость вообще идеал.
Порадовала только ежедневная уборка номеров, и близость галечного пляжа.
Недостатки:
Завтраки сложно назвать завтраками, то макароны с мясом и кетчупом, то сосиски с тем же, кофе не вкусный, на каждого дают по одному кусочку сыра и ветчины и то не каждый раз. Огорчило, что по приезду не оказалось тапочек в номере хотя это указано в описании бронирования. На ресепшн сказали, что все закончились, пришлось ходить босиком по холодному плиточному полу номера. Кондиционер направлен прямо на кровать сильно дует, но без него в +36 дышать в номере было невозможно, в итоге простудились и отдых был подпорчен. Сам номер очень маленький, нам 2-им было тесно, 3-им уже точно придется толкаться. Постоянные перебои с электроэнергией, то включают, то выключают электрогенератор который стоит в зоне отдыха под навесом на улице, шум неимоверный, невозможно спать и отдыхать во дворе. Пользование стиральной машиной только платное. Телевизор ловил 15 программ по факту смотреть можно только 7 т.к. другие кроме ряби и звука ничего иного не показывали, для нас не так важно т.к. максимально проводили время вне номера, но факт. Сейф крохотный в него не поместится ничего более планшета и документов.
Комментарий:
Конечно это не европейский отдых, но мы все знаем куда мы едем)
Отдыхали в Июле, отель хороший, персонал отзывчивый, номера чистые,район тихий, хотя все рядом.В столовой заказывали завтраки, кормят вкусно, порции нормальные.
Завтрак. Это просто нечто. Запах кофе не имел ничего общего с кофе. Еда была очень сомнительного качества, явно самая дешёвая и несвежая. Жили там 2 дня, в первый день ещё что-то пытались выбрать и съесть, во второй - зашли в эту чудо-столовую, замутило от одного запаха и вышли. С улицы красуется бегущая строка о комплексном питании, неужели кто-то платит за эту еду??? И это снаружи больше похоже на гостевой дом, чем отель. За эти деньги могло быть и лучше. Номера маленькие
Чистота в отеле, вкусная еда в столовой, персонал помогает в любых вопросах.
Недостатки:
До центрального пляжа 2.5 км, а это 30-40 минут времени. На 4-м этаже ужасные мансардные окна, несколько дней подряд выбивало счетчик и мы были без света и электричества. Остановки которые идут в центр были тоже не рядом.
Отзывчивый персонал, чистота, вкусная домашняя еда. Очень, очень понравилось. Номер 406 - 2-х комнатный, просторный. Две изолированные комнаты. Мы впятером чувствовали себя вольготно. Полотенца меняют каждый день, убирают тоже ежедневно, постельное белье белоснежное. Отдельное спасибо горничной Ирине и тем девушкам, что работают в столовой
Номер в принципе не плохой,нас было трое и заказывали трёх местный.Но при заезде на ресепшене девушка взяла с меня полную оплату,хотя я заранее бронировала и проплатила часть суммы заранее.Короче эту сумму не учли и сделали возврат денег мне наличкой.Завтрак очень скромный,и не очень вкусно.
Самый главный козырь отеля - это питание!) Каждый день разнообразное меню, первое-второе-десерт итд. И все это по очень демократичным ценам. Номера очень даже неплохие, хотя уже и немного староваты. Очень понравилось то что каждый день меняют полотенца и моют полы. Уборщица веселая) До ближайшего хорошего пляжа 9минут ходьбы.
Вежливый и ненавязчивый персонал, помогали по всем вопросам. Вкусные завтраки. Номер чистый. Полотенца меняти каждый день. Полноценная ванная комната. Детский уголок с игрушками. До пляжей 15 минут пешком.
Недостатки:
Часто отключалось электричество, но к нашему отъезду исправили. Рядом с детской площадкой курят. Туалетные принадлежности (мыло, шампунь) выдали один раз при заезде.
Отель отличный! Полностью совпадает с ожиданиями. Были приятно удивлены. Номер чистый, опрятный, все работает, хороший кондиционер! Отличная столовая! Кушали как дома! Очень вкусно и душевно. Интернет работает отлично!
Недостатки:
Очень долго регистрируют при въезде в отель. Нужно вводить онлайн регистрацию или научить персонал быстрее печатать. После 5 часов езды по жаре с маленькими детьми мы простояли в ожидании номера полчаса. Это очень долго. Ну и парковка, конечно, никакая. Но это повсеместная проблема....
Уборка и смена полотенец каждый день. Хорошее и сытное питание. Девочки в столовой приветливы и внимательны. До пляжа 10-15 минут пешком.
Недостатки:
- Запах...в нашем номере 303 был ужасный...не выветривался, когда мы возвращались с улицы приходилось срочно открывать полностью окно.- Во дворе за столами по вечерам собирались любители выпить пива и покурить, с детьми там сидеть было невозможно.- желательно в номер электрочайник добавить.
При осмотре месторасположения отеля, показалось, что мы близки к провалу. А точнее к варианту кота в мешке, как бывает со многими гостевыми домами, но на поверку оказался современно оснащенным отелем. Хороший изолированный номер. Чисто. Комфортно. Удобно.
Недостатки:
Расположение среди сараев и гостевых домов. Во дворе выставлены столы, где гости собираются вечером и попивают пивко, но можно списать все это на кубанско-станичный колорит.
Замечательный отель. Приветливый персонал, доброжелательные горничные, сотрудники ресепшена немного сонные, но всегда отвечающие на все вопросы и решающие проблемы, прекрасный повар. Качество и разноообразие питания на 10 баллов из 10. Рекомендую отель для проживания с детьми
Недостатки:
4 дня не могли полноценно пользоваться интернетом (просматривать видео), немного напрягает плохая звукоизоляция( не шум от постояльцев, а шум работающего водопровода).
Очень доброжелательный персонал(особенно хочу отметить работницу столовой Анну,с её всегда отличным настроением и прекрасным отношением к постояльцам отеля),ежедневная уборка и смена всех полотенец без каких либо напоминаний (спасибо всем горничным 4го этажа!),возможность питания по желанию (завтрак-включен в стоимость проживания,обед и ужин 250 и 200 рублей соответственно,возможно даже заплатить позже,главное предупредить администратора).Во внутреннем дворике есть большой телевизор, детский уголок и столики для мам и пап.Мы прекрасно отдохнули,в следующий раз -только сюда!Лучшее соотношение цены и качества!
Недостатки:
Небольшая ремарка -в столовой очень не хватало графинчика с холодным кипятком,для любителей разбавить горячий чай или кофе.Всегда было молоко,но это на любителя.
Всё очень понравилось! Уборка номеров и замена полотенец каждый день. Питание очень достойное, всё вкусно и в достаточном количестве.Всей семье очень понравилось!
Хороший отель, отличное расположение (до пляжа Высокий берег минут 12 неспешным шагом, до песчаного и центра города 20 минут пешком). Магазины, аптеки - все рядом. Уборка и смена полотенец каждый день. Питание в столовой хорошее, как дома, все всежее, порции большие. Персонал любезный. Нам понравилось.