Гостиница «М+» расположена в курортном городе Анапа, в 10 минутах ходьбы от побережья Черного моря. К вашим услугам бесплатный WiFi. Гостям предлагается размещение в светлых кондиционированных номерах, оформленных в теплой цветовой гамме в классическом стиле. Все номера располагают телевизором с плоским экраном, холодильником и собственной ванной комнатой. В 10 минутах ходьбы от гостиницы вы сможете посетить разнообразные кафе и рестораны. Прогулка от гостиницы до центральной набережной и пляжа Анапы займет у вас 20 минут. Расстояние до железнодорожного вокзала Анапы и до аэропорта «Витязево» составляет 8,5 км и 17 км, соответственно.
После уборки каждый раз находили несколько черных длинных волос горничной. Администрация, обратите пожалуйста на это внимание. Пружинные матрасы,хорошие, но пружины чувствуются, спина болела каждое утро. Тяжело выспаться
Смена белья регулярная, хорошо работала сантехника, впечатление нового всего что есть в номере. Приветливый персонал.
Недостатки:
Отсутствие лифта, отсутствие вентиляции в номере, однообразный шведский стол, необходимо увеличить количество чашек на завтраке, мало каналов телевидения, имеются каналы плохого качества.
Чисто, неплохие бесплатные завтраки, неплохие, хотя и недешевые платные обеды, тихий хороший кондиционер.
Недостатки:
Обстановка номера не включает ни стола, ни хотя бы одного стула, сидеть можно только на кровати. Гостиница расположена в части города, удаленной от песчаного пляжа, рядом только каменистый.
Комментарий:
Относительно комфортабельно по умеренной цене, предупредительный персонал.
Вход на территорию отеля электронным ключом, который также используется и при входе в номер. Наличие ванны. Приезжали покупаться на высоком берегу, так что местоположение нас устраивало. Отдыхали с маленьким ребенком и так как лифта нет заранее просили поселить пониже, поселили на втором этаже. Небольшая территория хорошо обустроена: крыша защищает от дождя, несколько столов расположены перед большим телевизором для спокойного вечернего отдыха. Коляску оставляли при входе в отель. Хорошие завтраки по системе "шведский стол", очень понравились яичница и блины с джемом и сметаной. В номере комфортно.
Недостатки:
Нет лифта. Нет чайника в номере. Нет кулера на этаже. Тем кто приедет на песчаный пляж будет далековато добираться.
Очень вкусно кормили, особенно понравились оладушки на завтрак.
Недостатки:
Кровать обещали двухспальную, вместо неё составили две однушки, спать было неудобно. Уборщица пьющая, запойная, последние три дня не в состоянии была убирать.
Особенно понравилось питание, даже не ожидали такого разнообразия и обслуживания! Также могу отметить удобные кровати и ненавязчивый, но отличный сервис по уборке номера (за 6 дней полотенца поменяли 3 раза). Дорога до галечного пляжа занимала минут 10 по тенистой улице, до центра - минут 20.
Недостатки:
Размер номера не соответствовал ожиданиям. Звукоизоляция оставляет желать лучшего. На 4 этаже очень душно. И при сдаче номера неприятное впечатление, когда при нас проверяли то ли наличие подушек , то ли наличие постельного белья (вдруг мы что-то украли)
Хороший номер, уютный! Немного маловат, на фото смотрится на много больше, но очень чистый. В комнате кондиционер, телевизор, хороший санузел, вежливый персонал. Хороший завтрак, большой выбор. Были на 2 завтраках меню немного менялось. Вцелом все очень понравилось!
Приветливый персонал, большой номер на семью из 5 человек (2 взрослых и 3 детей) бронировали по спецпредложению))), удобное расположение, хорошие и сытные завтраки, входящие в стоимость номера.
Недостатки:
Отсутствие парковки (у отеля все 2-4 парковочных места), напротив отеля проживают неадекватные местные жители, которые вдоль бордюра расставляют пеньки и бутылки с водой и если вы занимаете эти места, вам могу скрутить номера.
Несомненные плюсы: месторасположение (в шаговой доступности галечные пляжи и центр города), соотношение цена-качество для отеля в Анапе, вежливый персонал, сытные завтраки (шведский стол).
Недостатки:
Проживали в номере на 6 человек (взрослые и дети), однако посуды (стаканов, тарелок и столовых приборов) было только на четверых (собраться всем вместе и поесть фруктов не получалось). В номерах столик всего один и очень маленький, с сидячими местами также проблема. В номерах нет чайника и не всегда хватало свободных розеток.
Комментарий:
Размещением и проживанием довольны, реальная ситуация соответствовала описанию отеля на сайте
Понравилось местоположение. Отель на тихой улице. До пляжа недалеко. Хорошая ежедневная уборка, каждый день замена полотенец. Звукоизоляция в норме. Для детей бесплатно предоставляется детская кроватка.
Недостатки:
Трехместный номер очень маленький. Маловат будет даже для двоих. Нет выбора блюд на обед и ужин (меню фиксированное). Если можно было бы выбирать хотя бы из двух наименований, было бы лучше. Питаться в отеле для семей с детьми было бы удобнее, нежели бродить в поисках приличных столовых и кафе.
Спасибо поварам,всегда все вкусно;помощницам по уборке-всегда чисто,белье отглажено,все убрано,очень отзывчивы.
Недостатки:
На одноместной кровати проваливался матрас,что доставляло неудобство ,не настроены каналы на телевизоре(нет детских каналов,приходится выходить на веранду смотреть,а на улице жарко).
Хорошее месторасположение (недалеко от моря), поблизости есть супермаркет, ресторан. В номере убирали и меняли полотенца каждый день.
Недостатки:
Полотенца уже настолько старые и застиранные, что все серого цвета. За 5 дней ни разу не сменили постельное белье. В ванной плесень. Шумоизоляции никакой вплоть до того, что когда в соседнем номере включают кран с водой рано утром, ты просыпаешься. В столовой, в которой подают завтраки грязная посуда и столовые приборы и очень мрачно и темно. Куски колбасы,сыра и масла на завтраке хранятся без холодильника, из-за чего имеют очень не свежий вид и вкус. Номера на картинке кажутся значительно больше, чем в действительности (втроем как предлагается в них жить просто невозможно). Никаких отчетных документов вам там не дадут кроме чека об оплате. В общем реальная оценка на 4 балла из 10. За сумму, которую они назначают за сутки в номере можно найти более достойный вариант.
Хорошо работающий кондиционер, ежедневная уборка, в отеле чисто и уютно. Очень вкусная овсянка на завтраках. Очень хорошее расположение - лично мне показалось, что все рядом. За углом отличный магазин City-Market - закупалась продуктами только там, хороший ассортимент и приемлемые цены. 5 минут до набережной. Внизу есть кулер с горячей и холодной водой, поэтому заваривать любимые Дошираки есть где :)
Недостатки:
Прикрепила фотографии номера - посмотрите. Как говорится, "ожидание" и "реальность". Один раз, может, и сработает такое, но вряд ли после такого реверанса люди приедут сюда во второй раз. Выпечка на завтраках была сухой и пресной, телевизор не показывал четко ни один из 7 (не мало ли?) каналов. Жила на 4 этаже, однажды ночью была пожарная тревога. Если бы в этот момент я спала, то точно бы ее не услышала. ОЧЕНЬ советую руководству исправить это - однажды кому-то спасете жизнь. Также в номере (403) отсутствовала затычка для ванны, то есть принять ванную там просто невозможно - только душ. Один раз уборщица не досмотрела кол-во туалетной бумаги, пришлось идти в магазин - согласитесь, это не показатель высокого сервиса. Ну и напоследок - было бы неплохо в номерах поставить чайники, не так уж дорого они и стоят, а говорят многое об отношении к постояльцам.
Понравилось абсолютно как мне, так и ребенку 8ми лет Жили в 3ех местном 201номере отеля,в котором было совершенно все что нужно для достойного отдыха.Ребята, ехайте не задумывайтесь,там все на отлично, бывал во многих отелях, но этот теперь на 1ом месте по всем показателям,при возможности будем бронировать только в нем):):)!!!
Отличное месторасположение!!! До моря минут 10-15. До центра минут 15-20. Тихо и спокойно. Девушки администраторы тоже отлично. По дизайну и оформлению Милотель класс. Мебель и т.п. все новое. Матрасы и подушки хорошие. Кондиционер воообще супер!!! Снимали на 5 человек двухкомнатный номер. Рекомендую для семьи это лучший вариант.
Недостатки:
Уборка проводилась поверхностно в номере. Пыль не протиралась. После мытья полов наблюдали мусор. Приходилось ходить постоянно в тапочках. Рекомендую сменить швабру))) Может и уборка будет более тщательная. Так, по поводу еды... Завтраки приелись уже через 4 дня((((. Все одно и то же, а мы жили 2 недели. Не представляю, кто может месяц жить и питаться однообразной едой🤔. Про меню обед и ужин, можно сделать двухнедельное, а не на неделю. И блюда жирноватые. Находились вроде как на ЮГЕ!!! Из овощей были помидор и огурец. Из фруктов яблоко и апельсин. Цена за питание завышена. На эту сумму питались в столовой вкуснее!!! К слышимости привыкли дня через 3))))
Прекрасное питание -хорошие завтраки(входят в стоимость проживания) и очень вкусные обеды и ужины (за доп плату), разнообразное меню, еда домашняя, меню известно заранее, заказать обед/ужин можно за час до его начала соотношение "цена-качество обслуживания" возможность отдыхать с животным (без доп. платы) хорошая ванная комната В целом впечатление от отеля хорошее, очень уютно,как дома. Отель станет отличным вариантом для отдыхающих без маленьких детей(далеко до пляжа), желающих отдохнуть бюджетно в комфортным условиях. Хорошее питание, которое подойдет как для детей, так и для людей, любящих домашнюю и диетическую еду. В отеле можно остановиться со своим домашним животным. Стоит обратить особое внимание,что номера 2х местные (они же и 3хместные) очень маленькие, просто крошечные, поэтому для тех, кто планирует не просто прийти переночевать, а еще и отдыхать в номере лучше рассмотреть более просторные варианты.
Недостатки:
Размер номера (очень маленький), не понравилось ,что на фотографиях отеля номера кажутся больше, чем есть расстояние до песчаного пляжа (40 минут в одну сторону спокойным шагом) нет сетки на окне плохо работал телевизор в номере
Замечательные завтраки, ежедневная уборка номера со сменой полотенец, до пляжа минут 15, но мы были с коляской.
Недостатки:
Не то чтобы не понравилось, просто наш номер был без балкона и поэтому сушить полотенца и т.д. можно только на полотенцесушителе, но хочется отметить, что без проблем можно было сушить на улице
Удобное расположение гостиницы, тихая улочка. Очень чисто, похвала персоналу. Завтраки отличные, на любой вкус и цвет, каждый день новые блюда. Сам номер(стандарт) без изысков, все необходимое важное есть,
Недостатки:
1. Кондиционер в номере непонятный. Он или дует или не дует, регулировок температуры нет вообще. Номер под крышей-окно особо не спасает, тем более у окна была паутина, видно давно не открывали. 2. Телевизор ловит 10 каналов, мне не критично, но ребенку мультики не найти. 3. Администраторы ни о чем! Указано расчетный час в 12:00, заселение в 14:00. Однако при заселении оказалось, что номер не готов по причине позднего отъезда предыдущих гостей. На справедливый вопрос почему вы не позаботились о СВОЕВРЕМЕННОМ ВЫЕЗДЕ этих самый гостей, внятного ответа не получили. Почему я должен с маленьким ребенком ожидать въезда в номер(оплаченный к тому моменту-т.к. гостиница требует ПРЕДОПЛАТУ 20%) внятного ответа не получили. Каким образом будут компенсированы созданные неудобства-ответили можете выехать на час позже(видимо с предыдущими гостями была договоренность на 2-а часа). В итоге вы приезжаете в гостиницу и сидите на жаре на улице, ожидая когда ваш номер уберут. ГОСПОДА ХОЗЯЕВА! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!! 4. Отъезд. Проверка номера при сдаче это нонсенс. Ребята! У Вас мои паспортные данные! Если даже я захочу что то спереть или сломать вы можете меня найти! Зачем я должен стоять ждать, пока администратор сбегает в номер и проверит его? ВООБЩЕ НИ ЗАСЕЛЕНИЕ НИ ОТЪЕЗД НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ГОРОДУ-КУРОРТУ.
Приветливый персонал, прекрасное обслуживание, вкусные завтраки. Порадовала ежедневная смена всего комплекта полотенец и смена белья один раз в три дня
Нам очень все понравилось. На русский юг не ездили уже 10 лет. Так как до этого 3 года отдыхали на русском юге и ничего не нравилось. Отношение было ужасное, начиная от таксистов-цыган, хватающих тебя за руки и тащащих к себе, до "перекошенных" официанток, которые швыряли тебе на стол тарелку, как будто ее кто-то заставляет работать здесь. Но из-за маленького ребенка решили рискнуть, тем более знакомые говорят, что многое у НАС изменилось. Мы не пожалели. Либо нам очень повезло с первого раза, либо действительно за 10 лет наш сервис шагнул далеко вперед)) Таксист попался очень хороший, молчаливый - не приседал нам на уши после перелета (для меня перелет - стресс всегда). Почитала, как обычно, предварительно отзывы, смутило многое. Но у нас не было больше половины того, что описывали ранее. Отель находится в тихом районе, где редко ездят машины. Постельное - белоснежное, мягкое, без пятен! Полотенец дали сначала на 4-ых (двое взрослых, 2-е бегающих детей), когда мы положили маленькому полотенце под голову (ему не подходит даже самая маленькая подушка, а под голову он, как все мы, желает что-то иметь), то появилось в нашем номере 5-е полотенце без проблем после уборки. Через три дня после пребывания нам поменяли полностью постельное, хотя, наше не было еще испачкано. Полотенца меняли каждый день. Полотенца были так же белоснежные и мягкие. Убирали чисто и именно тогда, когда нас не было - это важно для нас! В отзыве от 2017 годя я читала про работницу в столовой - это меня очень напрягло предварительно, НО, когда мы пошли на завтрак там была оооочень худая (не свойственно для работников кухни)) ) девушка, улыбчивая, даже немного робкая. Мы обедали и ужинали в отеле, эта девушка приносила еду на подносе. На лице у нее всегда был позитив. На рецепции работают приветливые девушки. На любую просьбу они реагируют сразу.
Недостатки:
Вдоль дорог местами стоят бутылки, чтобы не ставили машины - это неоднозначно, так как дорога - это собственность государства, а не конкретных проживающих за забором. Чтобы запланировать поездку на машине сюда (думаю, в принципе в Анапу), необходимо предварительно все прозондировать. Для информации: перед отелем есть 2 места, прям перед воротами отеля.
Нету мангала. Попросил пробку для ванны, обещали решить вопрос, но так ничего и не было сделано. При заезде пришлось выяснять, что у меня скидка и цена за номер озвученная мне не верная, а верная цена была у меня при заказе.
Чисто и симпатично. Шведский стол на завтрак. Обед и ужин под заказ заранее за 2 часа. Есть сейф и тапочки одноразовые и мыльные принадлежности. Убирают каждый день. Есть карточки вместо ключей. Телефоны в каждом номере.
Недостатки:
Шумно, слышно как через стенку разговаривают соседи и как включают воду. До моря 20 минут. Быстро привыкаешь потом нормально, первый день конечно ужас. И в соседних отелях члышна музыка, но потом терпимо, т.к не так близко. Больше фоново звучит. Это место для тех, у кого к шуму нет особых претензий и нет проблем со сном. На следующий день после моря спали крепко и музыка, и соседи уже не мешали. Кровати с острыми углами, оставили синяки на ногах.
Комментарий:
Место для временного отдыха и любителей шведского стола
Все было супер. Хотелось бы вернуться ещё, но... при выезде у нас спросили где второй стакан.. мы честно ответили, что не знаем, в первый день он вроде как был, на второй день точно был 1, на отсутсвие второго мы как Мы не обратили внимания так как пользовались одноразовыми стаканчиками, и все бы ничего, но часов через 6-7 после отъезда ,нам перезвонили и попросили рассказать судьбу стакана🤦🏼♀️ Мы честно признались ,что не брали и не разбивали его. Мелочь, но осадочек остался..
В отеле максимально стараются создать уют для отдыхающих! Замечательный отзывчивый персонал на всех уровнях (администраторы, кухня, уборка). Отдельная благодарность администратору Дишке - очень помогла при заселении, всё объяснила, грамотно решила все вопросы по проживанию, помогла с навигацией по Анапе (мы здесь впервые)!!! В зонах общего пользования (столовая, двор) чисто, комфортно, размещены большие телевизоры. Завтраки достаточно хорошие, есть из чего выбрать. Кулер круглосуточно в открытом доступе. Удобно сушить вещи (на улице отдельное скрытое место либо в номере в сан.узле очень горячие батареи)! Проблем бытового характера не было (за искл. перечисленного), всё оснащение номера работало. Порадовал полноценный (хоть и не большой) холодильник!!! (не маленький "отельный", а с хорошей морозилкой, достаточным количеством полок и с ящиками под фрукты-овощи).
Недостатки:
СЛЫШИМОСТЬ!!! Слышно ВСЁ, что делается у соседей, с любой стороны (сверху, снизу, по-бокам), это что-то! (хочется пожелать здоровья чихающим за стенкой соседям). Плохо - даже отвратительно работает антенна (любим перед сном посмотреть телевизор))), будьте готовы смотреть три основных канала страны и всё! В номере 102 не плотно закрывается дверка холодильника, отчего на второй день "наросли" сугробы (шумноват при работе). Текстиль в номере "уставший": шторы и покрывала с прожжёнными дырками, постельное бельё с чёрными полосками не понятного происхождения, попадаются чистые полотенца с жёлтыми пятнами.
Персонал. весьма приветливый, вежливый! в номере чисто. уборка ежедневная. ни чего грязного нет!
Недостатки:
Ужасный матрас на кровате!!! на утро болело ВСЁ тело! продавливается, спать крайне не комортно, изза этого не хотелось возвращаться в номер так как понимаешь, что не ляжешь нормально и не расслабишься. полусломанный кондиционер. по телевизору 5 каналов.
Отель чистый, уютный. Удивило, что в номере был фен, пробники шампуня, кондиционера для волос и геля для душа. Были только ночь, поэтому все пригодилось. Столовая ещё не работала, но терраса под крышей, поэтому в дождь все равно перекусили на улице.
Недостатки:
Конечно для 4х человек номер тесноват, хотя изначально брали как большой.
Отличные условия, чистые номера, очень уютно, каждый день моют территорию, море очень рядом, для мини отеля он тянет на отели 4 звезды, не успели оценить завтраки шведский стол, т. К. Предоставляют только в летний сезон. Обязательно приедем туда ещё раз
1. отсутствие завтраков ( сезон с июня) 2.неудобные кровати 3. неудобные подушки 4. запах сигарет , тянуло с открытого окна 5. при выходе на балкон вид на бельевые верёвки с постиранным бельём 6. «поющий « унитаз» , после спуска воды, минуту унитаз гудит!!!!
Очень чисто, свежая мебель, белье, полный набор туалетных принадлежностей. Номер огромный, две комнаты, два телевизора. Были с тремя детьми. Можно было ещё двоих взрослых разместить. Доброжелательный персонал. Все вопросы быстро решались.
Отель замечательный. Номера чистые, комфортные для проживания. Персонал вежливый. Расположен отель в центре города рядом с морем, примерно за час можно дойти вдоль моря до знаменитых ступенек в Супсехе.
Все очень просто. Номер маленький, но достаточно чистый и комфортный. Очень близко до высокого берега. Мы отдыхали в начале ноября. Кроме нас никого не было. Соотвественно и столовая в отеле не работала. Как нам сказали, она работает только летом. Мансардные номера тоже закрывают в не сезон.
Вход в наружные ворота отеля по карте от номера. Отличная постель. Полноразмерная кровать для ребёнка. Включаемая отдельно вытяжка в ванной. Кулер с подогревом в фойе. Общее реле электропитания номера по карте номера.
Отсутствие постели и полотенца для третьего человека, хотя забронирован был ТРЕХместный номер. При заселении была попытка со стороны персонала взять денег немного больше, чем указано в бронировании. Мелочь, но осадок неприятный
В номерах плохая звукоизоляция, соседей слышно отлично; особенно не понравилось обслуживание в столовой, девушка с вечно недовольным лицом на вопросы отвечает грубо.