Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Меркюр Москва Павелецкая, 4 звезды
Четырехзвездочный отель «Mercure Москва Павелецкая» расположен в центре Москвы, в 5 минутах ходьбы от станции метро «Павелецкая». К услугам гостей бесплатный WiFi, тренажерный зал и спа-центр. Светлые номера с кондиционером оформлены в теплых тонах в современном стиле. Каждый номер оборудован телевизором с плоским экраном и собственной ванной комнатой. На территории отеля работает ресторан «Таунхаус», где подают блюда европейской кухни. В баре предлагаются разнообразные напитки. За 15 минут можно дойти до всемирно известной Третьяковской галереи. Павелецкий железнодорожный вокзал находится в 10 минутах ходьбы от отеля «Mercure Москва Павелецкая». Отсюда вы сможете доехать на поезде Аэроэкспресс до международного аэропорта Домодедово за 45 минут.
Отзыв об отеле:
Меркюр Москва Павелецкая, 4 звезды
Vanashka
14.11.2018 10:19
Достоинства:
Понравилось: расположение, персонал, еда
Недостатки:
Для такой ценовой категории номера недопустимо, что бы в душевой была плесень и трухлявые косяки. Мыться было крайне не приятно и пугала мысль, что можно чем то заразиться. Администрации гостиницы следует принять во внимание и устранить нарушения. Номер 602 Буду рассматривать другие гостиницы, для частых командировок в Москву
Отзыв был полезен?
0
0
Yurand
09.11.2018 06:43
Достоинства:
Натуральные овощные соки добавки ( орешки сухофрукты семечки и др) мед в сотах кофе сырники разнообразные каши в общем разнообразно и вкусно Большое спасибо работникам ресторана
Лилия
06.11.2018 21:26
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал, отличный номер, приятная атмосфера, все очень достойно!
Anna
20.10.2018 09:25
Достоинства:
Все понравилось, особенно местоположение. Очень порадовало наличие чайника в номере.
Недостатки:
Минусов нет
Максим
08.10.2018 21:40
Достоинства:
Номер был чистым,персонал очень приветлив!
Недостатки:
Проживали в 425 номере, вода в раковине очень плохо уходила, из-за чего раковина всегда была в разводах после каждого использования.Горничная на второй день убрала вовсе заглушку,но и это не помогло. В ванне между стёклами (которые вместо шторки),прокладка очень слабо приклеена,принимая душ - вся вода течёт сквозь щели на пол и остаётся большая лужа,что делает небезопасным пол (возможно скольжение)
Elena
05.10.2018 18:27
Достоинства:
Удобное расположение.
Недостатки:
Еда из ресторана не понравилась. Цена не соответствует качеству еды и уровню отеля.
Igor
04.10.2018 22:17
Достоинства:
Завтрак разнообразный на любой вкус, включая шампанское. мягкая удобная постель, хорошее расположение.Персонал вежливый и приятный, за редким исключением
Недостатки:
По приезду в 16.00 номер был не готов, вынужден был ждать час. Один день номер был убран плохо
Egor
02.10.2018 18:14
Недостатки:
1.Запах в сан-узле. 2. на второй день проживания по всей коже пошел зуд, очень сильно чешется кожа.аллергией никогда не страдал.что-то не так с постельными принадлежностями, наверно.
Anna
30.09.2018 10:45
Достоинства:
Все отлично: чисто, звукоизоляция хорошая. Персонал приветливый и отзывчивый.
Недостатки:
Очень мягкий матрас
Pavel
26.09.2018 13:42
Достоинства:
Хороший номер с мягкими кроватями. Хорошая современная ванная комната. Отзывчивый персонал. Нам все понравилось к номеру и к кухне ни каких нареканий нету :)
Недостатки:
SPA зона вообще не понравилась. Сауна не работала, персонала в этой зоне не было хотя стойка для персонала была. А в хамаме можно было сварится заживо от такой температуре. Короче если кто-то ищет отель со SPA зоной лучше поискать что-то ещё.
Inna
24.09.2018 16:20
Достоинства:
Весь персонал очень вежливый и обходительный
Недостатки:
Из 3суток пребывания уборка комнаты была 1 раз.
Viacheslav
06.09.2018 21:16
Достоинства:
Завтраки -на высоте!!
Недостатки:
Очень неудобные матрасы, очень некомфортная температуры в номерах
Людмила
03.09.2018 01:36
Достоинства:
Номер, персонал и запах :)
Недостатки:
Завтрак ужасен:(
Алена
27.08.2018 11:29
Достоинства:
Чистый номер, все аккуратно и красиво, хороший завтрак, удобное место расположения. Две ночевки во время деловой поездки - лучшего места и искать не стоит. Все было хорошо.
Недостатки:
Все в порядке, замечаний нет. Буду останавливаться здесь и дальше
Maria
26.08.2018 04:50
Достоинства:
Отличный разнообразный завтрак, отель европейского уровня. Бронировала очень заранее, была отличная цена, боялась что будет какой нибудь подвох, но все было отлично Номер уютный, окна правда во внутренний двор, но зато тихо и солнце в окна не жарит.
Недостатки:
Завтрак дороговато, на уровне европейских столиц
Аноним
21.08.2018 18:15
Достоинства:
Приятный отзывчивый персонал, хорошие завтраки, умеренные цены
Недостатки:
Пошарпаные диваны на рецепшене
Kristina
21.08.2018 04:21
Достоинства:
Небольшие, но весьма уютные номера. Никаких нареканий к уборке. Все необходимое для комфортного проживания в номере есть. Тихая улица, напротив отеля хорошая кофейня (но не для завтрака, максимум небольшой выбор выпечки - круассаны и несколько булочек). Единственный совет - если необходим более ранний въезд или поздний выезд - необходимо при бронировании заранее это указывать. В моем случае, я не знала о своем точном времени въезда и выезда, поэтому возникли небольшие сложности с ранним въездом, приехала на 3 часа раньше времени заселения и свободных номеров не оказалось. Но персонал отеля принял мои вещи на хранение до момента оформления номера. При выезде мне продлили номер на дополнительный час, в целом меня это устроило. Если принципиален вид из окна - также указывайте этот момент при бронировании, мои окна выходили на небольшую стройку, однако меня этот момент не побеспокоил ни разу, так как в отеле я только отсыпалась и шума не было ни малейшего. В пешей доступности (20-25 минут прогулочным шагом) - парк Горького, Красная площадь.
Ivan
20.08.2018 11:41
Достоинства:
Все отлично! Удобное месторасположение, приветливый персонал, комфорт и чистота!
Недостатки:
В ресторане явно следует поработать над свежестью хлебо-булочных изделий, особенно вне времени завтрака.
Olga
19.08.2018 11:17
Достоинства:
Тихо , комфортно, вежливый персонал
Недостатки:
Все было на уровне
Диана
11.08.2018 08:25
Достоинства:
Завтраки изумительные. Местоположение удобное- до метро рукой подать. Вежливый, компетентный персонал. Возможность воспользоваться камерой хранения
Недостатки:
Меню в ресторане не очень обширное
Evgeniya
11.08.2018 07:22
Достоинства:
В номере есть все для комфорта: халат, тапки, гель, шампунь вода (нет крема и зуб щётки, но вроде дают на ресепшн) Завтрак оч хорош, мёд в сотах, семечки к хлопьям, выпечка, фрукты, разное горячее, каши и тд Все пожелания из комментариев выполнили!
Oleg
30.07.2018 21:10
Достоинства:
Тихо, чисто, комфортно.
Недостатки:
Халаты с дырками.
Евгения
27.07.2018 19:33
Достоинства:
Отличный отель по всем позициям - удобное месторасположение, вежливый персонал, чистый, красивый и комфортный номер! Один из лучших отелей, в которых я останавливалась.
Andrey
24.07.2018 01:24
Достоинства:
Отличное расположение отеля. Чистота.
Недостатки:
Регулярно пользубсь услугами этого отеля. Бывают очереди при заселении. Сантехника в некоторых номерах уже требует ремонта. Блюда шведского стола на завтраках не меняются уже несколько лет и не радуют разнообразием.
Алексей
03.06.2018 01:51
Недостатки:
Очень холодный номер. Попросил в номер обогреватель- отказали
Sergey
31.05.2018 11:13
Достоинства:
Хорошего расположение,близко к метро
Недостатки:
Минусов не нашел
Nadezhda
28.05.2018 06:50
Достоинства:
Тихо, спокойно, комфортно! В пешей доступности рестораны, прогулочные улицы. В выходные дни напротив бесплатная свободная парковка. Жаль, что нет бассейна😊
Larisa Kostina
28.05.2018 06:25
Достоинства:
Заселили даже раньше времени заезда , уютный отель, идеален для командировок . Быстро принесли все что необходимо по первому требованию - утюг , второй халат ..близко от метро . Непременно остановлюсь ещё раз ..
Andrei
27.05.2018 01:18
Достоинства:
Хорошее расположение.Очень чисто.Тихо,спокойно.Хорошая цена.
Недостатки:
Завышенные цены на завтрак и в баре.
Roman
22.05.2018 23:36
Достоинства:
Душ болтался, его было не закрепить
Недостатки:
Исправить душ
Sergei
15.05.2018 00:57
Достоинства:
Мне понравилось: Абсолютная тишина, плотные занавески на окнах, мягкая кровать, современный интерьер, потрясающий завтрак
Недостатки:
Небольшая вонь тухлятины в туалете, похоже на запах канализации. Неприятно.
Julia
12.05.2018 08:48
Достоинства:
Относительно близко к метро кольцевой, приветливый персонал,
Недостатки:
Мало мест рядом вокруг для кофе и еды
Julia
03.05.2018 15:43
Достоинства:
Невероятно вкусный завтрак
Недостатки:
Не очень удобная кровать
Андрей
02.05.2018 19:38
Достоинства:
Комфортные, новые номера, качественный завтрак, удобное местоположение. Рекомендую.
Daria
02.05.2018 00:25
Достоинства:
Уютные, чистые номера и отзывчивый персонал. Очень вкусные завтраки!
Недостатки:
В номере не предусмотрен набор с зубной щеткой и пастой
Elena
01.05.2018 22:15
Достоинства:
Нам понравилось все. Расположение отеля недалёко от метро, что очень удобно. Персонал на рецепшене очень приветливый, откликается на любые просьбы. По заселении предложили разные варианты номеров( душ или ванна, окно во двор или на улицу). Подушки на выбор. Завтраки вкусные. В общем этот отель рекомендуем гостям города
Недостатки:
В этот раз нет замечаний
Виктория11
29.04.2018 12:21
Достоинства:
Достаточно удобное расположение. Приветливый персонал. Удобный, чистый номер. Обязательно приедем ещё
Svetlana
29.04.2018 11:34
Достоинства:
Мнсторасположение, обслуживающий персонал
Недостатки:
Номер, выходящий окнами во внутренний дворик. Живешь как в капсуле, не комфортно себя чувствуешь когда соседние окна номеров напротив в паре метров от тебя, постоянно закрытые шторы 7 дней. Теперь, если в будущем буду планировать здесь останавливаться, то категорически нет этим номерам. Но это мое индивидуальное восприятие.
Elena
23.04.2018 15:53
Достоинства:
Уютно, чисто, дружелюбный персонал, местоположение отличное
Недостатки:
Платная дорогая парковка для гостей отеля, которая не указана в описании услуг отеля
Evgeny
23.04.2018 01:12
Достоинства:
Прекрасная комфортная кровать. Быстрый интернет. Удобное месторасположение, минут десять пешком до метро.
Недостатки:
Скромный выбор блюд на завтраке. Пустой мини-бар в номере
Evgenia
22.04.2018 06:11
Достоинства:
Расположение очень удобное
Недостатки:
Отель старый, очень не понравился интерьер
Алексей
14.04.2018 11:10
Достоинства:
Месторасположение. Чистый номер. Отличный завтрак, много соков. Вежливый персонал. Заказывал еду в номер - очень быстрое обслуживание
Недостатки:
Номер не соответствует стоимости, явно завышена (брал двухместный с большой кроватью). Очень маленькая ванная комната, сам номер тесный, работать в номере (обработка эл почты и т.д.) крайне неудобно. Основная достопримечательность номера- дверь в соседний номер (? в противопожарных целях) Не понял, зачем утюг «пришит» к гладильной доске? (См Фото)
_Ирина Владимировна_
13.04.2018 01:37
Достоинства:
Отличное расположение, прекрасный номер, как и во всей сети этих отелей!
Larisa
12.04.2018 10:17
Достоинства:
Хороший сетевой отель. Отличное расположение. Останавливаюсь не в первый раз. К сожалению, качество обслуживания резко изменилось, в сравнении с прошлым моим посещением. Это печально. Человеческий фактор в сфере услуг - определяющий, как ни крути.
Недостатки:
Персонал. Это ужас. На стойке регистрации при заселении попала на "стажера". И при выселении, не могли закрыть и распечатать счет больше 15 минут. Хотя все было оплачено сильно заранее. Нужен был только чек..... Пришлось делать кучу ненужных манипуляций и потерять время. Еще из неприятных неожиданностей - холодная еда, которая должна быть горячей на завтраке. Завтракать ходила около 9 часов утра, 2 дня подряд. Все было уже пересохшее и остывшее..... Второй день на мне закончилась простая вода. Осталась только с газом. Новых бутылок - не дождалась..... ((( Жуть! Лучше бы сходила на завтрак в кафе, но тут - заплатила заранее.... так как раньше все было прекрасно с едой. В общем - сплошное разочарование. Кадровый голод?
andink
12.04.2018 08:25
Достоинства:
Соотношение цена-качество! Очень дружелюбный персонал. Тихий номер. Прекрасное расположение.
Недостатки:
Матрас на мой вкус был слишком мягкий, очень проваливаешься в его мягкость. Очень не хватало крючков и сушилок в ванной.
Аноним
11.04.2018 18:39
Достоинства:
Кровать и постельное белье просто супер!!! Релакс!!! Завтраки вкусные и предлагается очень большой ассортимент продуктов!!! Большое спасибо!!!
Недостатки:
Пожелание. Дизайнерски оформить территорию между корпусами отелей.
Maksim
03.04.2018 09:56
Достоинства:
Приветливый персонал, вкусные завтраки, удобное месторасположение
Недостатки:
Кровать неудобная, наконуне дня отъезда -не убрали номер!
Аноним
26.03.2018 09:34
Достоинства:
Очень уютный и красивый номер, стильный интерьер! пожалуй один из самых тихих отелей в центре Москвы! Отличная шумоизоляция, плотные шторы делают сон очень комфортным! Один из самых важных плюсов, это хороший приток естественного воздуха в номер, окно открывается так как нужно! Очень приветливый персонал, хороший бар!
Недостатки:
Минусов не заметил.
Evgeny
23.03.2018 16:53
Недостатки:
Большая часть позиций из меню ресторана стояли в стоп листе, огорчило.
Аноним
15.03.2018 13:27
Недостатки:
Очень плохой оконный стеклопакет. (Плохая шумоизоляция стеклопакета + дуло из окна, если бы температура за окном была нижи -7 градусов, то в номере было бы очень холодно)
Andrei
12.03.2018 00:55
Достоинства:
Полностью оправданы ожидания, чистота , отличный сервис , отличное расположение. С удовольствием вернусь ещё.
Недостатки:
Удивило отсутствие чашек для горячих напитков. Из пластиковых стаканчиков пить горячий кофе , крайне не удобно.
Natalia
10.03.2018 13:50
Достоинства:
Безупречная чистота, отличный сервис, все самое лучшее для комфортного отдвха
Марина
06.03.2018 10:35
Достоинства:
Оперативно,без лишних разговоров, сменили номер,в котором не работала вытяжка на другой.понравилась четкость работы персонала
Татьяна
05.03.2018 20:47
Достоинства:
Приветливый персонал,очень хорошие завтраки ,чистота в номере . В целом все понравилось,еще приедем.
Недостатки:
Подушки очень не удобное ,обслуживающий персонал ,то воду забудут принести ,то полотенце .Но это мелочи.В целом все не плохо,видно,что стараются.
Михаил Санкт-Петербур
03.03.2018 22:20
Достоинства:
Очень удачно расположен, до центра города по Пятницкой 15 минут, недалеко Третьяковская галерея. старый район Замоскворечья-невысокие дома. Очень много церквушек. Метро Павелецкая минут 7 пешком. Попросили гладильную доску- шли в театр им Пушкина- принесли незамедлительно. Очень чисто, аккуратно, приятно было понежиться в белоснежной ванне. Огромный телевизор,мягкие кровати.
Недостатки:
Дорогие завтраки- завтракали в соседней кулинарии братьев Караваевых. Вкусно и недорого. Дорогие номера - смогли там остановиться, т. к .бронировали номер по акции со скидкой.
Denis
03.03.2018 12:28
Достоинства:
Хорошее месторасположение, стильный интрьер, удобная кровать
Недостатки:
Отсутствие номральной посуды (чашка/блюдце/чайная ложка) для чая (был только пластиковый стаканчик. гладильную доску приносят по запросу (нет в номере).
Потребитель
02.03.2018 20:15
Достоинства:
Отличный персонал. В номере очень чисто, тихо ночью, завтрак прекрасный.
Anastasia
26.02.2018 00:49
Достоинства:
Все было замечательно!! Очень удобные кровати)))
Alena Mir
23.02.2018 00:40
Достоинства:
Дизайн , цветовая гамма номера , комплимент от отеля ( мы молодожёны) Все просто отлично , в данной сети отелей останавливались второй раз .
Владимир
22.02.2018 16:19
Достоинства:
В целом всё хорошо, но есть нюансы! Описание ниже...
Недостатки:
Два раза сняли сумму за проживание!!! Догонял через банк, деньги пока не вернулись... сказали от одного до четырёх дней из-за выходных!( При заезде резервировали средства, я переспросил не спишут ли дважды сумму при подтверждении, ответили что нет! По приезду домой со счета улетела аналогичная сумма второй раз!!! Осадок неприятный!!!!
Ляйсан
19.02.2018 12:43
Достоинства:
Заселили рано, отзывчивые сотрудники - отличный сервис ☺️
Pribylov
18.02.2018 10:35
Достоинства:
Просторный, чистый и уютный номер. Очень удобная большая кровать.
Недостатки:
Утром попросили зубные щётки, принесли спустя пару часов, когда пришли убирать номера...
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Общий лаунж/гостиная с телевизором
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
