Отзывы Меридиан, 3 звезды

Все прекрасно

Требуют предоплату переводом на карту! Жили на последнем этаже, было ну очень душно, спать только с приоткрытым окном. Постоянно орет музыка из всех близрасположенных кафе. Ворота на территорию ночью закрываются. Ужасная туалетная бумага, где они такую ещё находят?

Бронировали улучшенный 2-х местный номер, при заселении предложили полулюкс на 4 этаже с балконом. Номер никак не тянет на полулюкс: старое постельное белье, оторванные ручки у тумбочек, перегорелая лампочка, оторванные обои, ужасный запах канализации в ванной комнате, сломанный душ в душевой кабине, грязный туалет. Я не понимаю как за 4000 сутки можно сдавать людям такой номер. Мы попросили поменять номер и нам выдали полулюкс на 2 этаже, который гораздо лучше и комфортнее.

Минусы: администрация, баня, уборка, прохладно в номере, отсутствует полноценная сушилка для снаряжения (снаряжение складывают в комнату, где сушится постельное белье, ботинки все время были сырые (досушивали феном-) Жили в отдельном корпусе, номер 4. Приехали около 23 часов, весь день в дороге (более 12 часов) встретили без радушия, главное, что интересовало администратора на ресепшн- это остаток доплаты по сумме, без особого энтузиазма показали номер, в манерах чувствовалось пренебрежение («принесла нелёгкая»), никакой другой информации не было дано, поэтому опирались на описание отеля на сайте. После дороги пошли искать, где покушать, вернувшись в отель мы были удивлены, когда все ворота были закрыты на замки, администратор не предупредил об этом, хотя при заселении спрашивали, где можно покушать, да и в описании отеля указано круглосуточная стойка. На сайте указана ежедневная уборка, а с заселения за 3 дня даже мусор не вынесли, пока сами не спросили, по этому поводу был конфликт, в котором нас сделали виноватых, что нужно было читать правила, в которых ничего про уборку и не было сказано (фото). Заказывали баню на 2 часа (1200 час), не было горячей воды, домывались в номере... Из плюсов можно только отметить: свежий ремонт в номере, не очень далеко от новых подъёмников, ну и аптека не территории )пригодилась), на этом всё! Читая отзывы о гостеприимном персонале, удивляемся, где он был (может уже не работает) или нам так не повезло, отношения, как к гостям отеля, не ощутили за все время прибывания. Рекомендуем выбрать другие отели. В Домбай очень красиво, но в Меридиан ни ногой!

Останавливались не раз в этом отеле, брали номер п/люск обслуживание с каждым годом все хуже и хуже..В этот раз были грязные полотенца( они воняли рыбой),как такое вообще допустимо.., сломана крышка унитаза с сидушкой, и разбита межкомнатная дверь. После сдачи номера нас объвинили в том, что мы сломали крыжку унитаза, хотя в момент заселения этот недочет озвучили администратору, на что, у сотрудника никакой реакции не последовало. А сутки, на минуточку стоят 4000 тыс. Поэтому, не рекомендую этот отель для отдыха👎

Нас расположили не в главном корпусе, а в малом корпусе, который находится за кафе. Об этом никто не предупреждал, хотя я разговорила с администратором неоднократно до заезда. В номере стандарт есть холодильник, фен. Нет чайника или микроволновки.

Звукоизоляция плохая, когда соседи моются в душе, слышно как льется вода.

Нет розеток, только для тв; нет холодильника; нет шампуней/гелей для душа

В описании отеля написано, что в отеле есть помещение для хранения и сушки снаряжения. Для меня это было основополагающим в выборе отеля, т.к. не хочется кататься в сырой одежде. В действительности это помещение прачечной. Там развешано постельное белье! Снаряжение приходится бросать на пол прямо на проходе! Одежду сырую после катания повесить сушиться некуда! В номерах батарей тоже нет, только теплые полы и одежду некуда повесить сушить!!! Только на полотенцесушитель в ванной комнате.

За два дня ни разу не убрались, даже мусор не выкинули

Вскоре после бронирования из отеля пришло сообщение с требованием внести предоплату за первые сутки на карту Сбербанка, в противном случае грозились отменить бронь. При этом, обещали возможность бесплатной отмены бронирования в пределах указанных на Букинге сроков. Я написал напрямую в отель через сайт отеля и получил подтверждение этого требования, оплатил. Мои друзья, которые заранее бронировали три номера в этом же отеле пропустили такое же сообщение о предоплате и за два дня до вылета обнаружили, что их бронирование отменено. В итоге естественно жили в другом отеле. Лыжехранилище отсутствует как класс. Снаряжение предлагают хранить просто под лестницей в подвале. Номер(мы жили в полулюксе) плохо продуман. У кровати на тумбочке стоял ночник, но розеток рядом с кроватью не было. Похоже, что номера убирают не каждый день. Единственная маленькая мусорка(в туалете) быстро переполнилась и за два дня ее не убирали. Сушилки, чтобы развесить мокрые вещи в номере не было.

Не удобна спать вдвоём, кровати разъезжаются. Никаких принадлежностей личной гигиены кроме мыла для рук. Туалетной бумаги пол рулона. Когда моетесь весь пол ванной комнаты будет в воде. Всего два полотенца на одного человека.

Старая мебель, сломана душевая кабина.

- Разбитое зеркало в душевой -сама душевая кабина обклеена...скотчем и не закрывается до конца((((( брызги летели на пол - 100% СЛЫШИМОСТЬ. Если мои соседи спокойно разговаривали- я слышала ВСЕ, что они говорят без особых усилий. Ночью мне постоянно казалось,что кто-то ходил у нас в номере, хотя никого не было, это просто так сильно скрипят полы. Очень тоненькие стены. Короче, не для тех, кто любит покой и тишину(как я). - В последнюю ночь в номере было +32 градуса...мб у кого детки- хорошо, но я уснуть не могла, а открыть балкончик- там шумит горная речка , да и не оставишь так.... В первую ночь было очень даже хорошо +27- +28 градусов. Жить можно, но не спать пол ночи из-за разговоров и ощущения, что в номере кто-то ходит...я такое не люблю. Ниже прикрепляю фото. Кровати не заправлены, т.к. это мы так оставляли. изначально все было заправлено и выглядело симпатичнее, не переживайте. Остальные фото были сделаны в первый день.

В номере нет Wi-Fi, телевизор не показывает. Унитаз поломан, смыв с кнопки не работает, открутил кнопку, оказалось её чинили, подкладывая бумажечку. Очень мило.

Не вкусно готовят в кафе, долго обслуживают

В номере на двоих был один стул, не работал wi-fi и не ловил тв, как было заявлено. За чайником ходили на ресепшн, так как в номере запрещено .

Очень шумная река за окном, но это "на любителя":)

Мало розеток, берите тройник. Нет ночников у кроватей.

То, что нельзя пользоваться в номере электрическим чайников — очень не удобно каждый раз ходить в кафе

Белье ни разу не меняли, мусор забирали через раз. Ковра в комнате нет, ходить босиком невозможно т.к пол деревянный и молодой человек схватил занозу.

Очень смешно было,когда попросили одеяло(так как на 2х спальной кровати оно не большое и вдвоем не удобно спать),нам сказали,что его нужно оплачивать,как доп.место... Запах в ванной...блин,на самом деле,почти во всех гостиницах Домбая такая проблема,но тут,чет ооочень воняло(сырость)если забывали,перед уходом,закрывать дверь в ванную,в номер было не зайти(((((

В одноместных номерах довольно жесткие пружинные матрасы, не для привередливых. Когда засыпаешь чувствуются пружины. Было бы не плохо положить дополнительные матрасы.

Сильная слышимость в номерах!Понятно,что это сруб,но немного напрягает!

На территории отеля, в зоне барбекю, большие компании до поздней ночи жарят мясо, бывает довольно шумно(((

Все хорошо, проживал в одноместном номере, но слышимость в номере очень сильная, слышно о чем говорят люди в соседнем номере.

Ужасная вонь в душевой, разбитая кровать, что не давало возможность Возможности выспаться. Политика отеля- относиться к отдыхающим с недоверием, за все просят оплату вперед, немного напрягало. Скорее всего в этом отеле больше не остановлюсь, несмотря на удачное месторасположение.

Политика отеля построена на каком-то недоверии к клиенту. За все просят предоплату или полную оплату. Чувствуешь себя не очень комфортно. В душевой оччччень ужасно пахнет канализацией. Кровать раздолбанные. Когда переворачивается один человек на другой бок, второго трясёт. Поэтому все ночи были бессонные. В сл.раз остановлюсь в другом отеле5, несмотря на хорошее расположение отеля.

1. Нет полноценного душа или ванной в номере. 2. Нет чайника и холодильника. 3. В номере в период проживания не убирают. 4. В номере нет места где можно просушить одежду после катания.

Номер не соответствовал ожиданиям. Фото, выставленное при просмотре номера, не отражает полной картины. Впечатление от номера(семейный): дешевая совдепия. Старенький холодильник мини- бесполезная вещь для 4-х взрослых. Парковка для машины- не у номера(носить вещи не очень удобно было бы, да и машина не на "глазах", хоть и территория закрыта). В результате предложили другой номер. Двухкомнатный. Дороже, что не входило в наши планы. Без холодильника. Хранили продукты в машине(благо был мороз). Стоимость номера завышена.

Постельное белье было не новое и достаточно ворсистое, вследствие чего оно может плохо выполаскиваться. У нас на белье были чужие волосы - это было очень неприятно. Неудобный матрац. Номер не убирался. На улице было достаточно сыро, поэтому вся грязь тянулась в номер. Хотя в самом отеле было очень чисто. Лыжные ботинки просят раздевать при входе в отель, так как на полу плитка и нет ковролина. Но при этом тапочки не предоставляются - в этом было определенное неудобство. Завтраки в стоимость не входят, предлагают посетить кафе при отеле, но в нем еда нам не понравилась.

Отсутствие Wi-Fi, слышимость соседних номеров, 3 телеканала на телевизоре, холодный пол, протекающий душ

Слышимость в номерах! Слышно все что происходит в соседнем номере.

В номере за 5 дней ни разу не убрали, видимо в КЧР это не входит в стоимость.

Не работал холодильник

Отсутствие лифта. В номерах нет чайника и чайных приборов.

За 5 дней не убрались в номере, мол уборка по требованию (но при въезде не предупредили об этом).

По чистоте пришлось сделать замечание, но все сразу устранили

Грязно в номере. Запах канализации в ванной комнате.

Не хватало развлекательной программы на Новый год в кафе,если бы была,то мы праздновали его в там,а не в другом заведение.

Разваливающаяся Мебель, постоянная вонь в ванной, хамство персонала, вечно ворчащая (второй год) бабуля. Из номера ни разу не выносился мусор, не было чайника в номере, второй раз в этом отеле, всегда брали люкс, соотношение цена-качество хуже с каждым годом. Больше в этот отель не поедем. Есть более приемлимые варианты за эти деньги. Приотельное кафе так же оставляет желать лучшего.

Запах канализации в туалете.

Особых нареканий нет)))

Время работы кафе (рано закрывается). Отсутствие шампуня и зубной пасты.

Кровать ужасно скрипела

Шумно - под окном кафе, громкая музыка. В номере жарко - спать только с открытыми окнами. Замкнутый круг. Не отключить отопление. Грязновато. Нет прикроватных лампочек.

Слабая шумоизоляция стен деревянного корпуса. Слышно соседей

Посторонний запах в ванной комнате

1. Забронировали номер полу люкс за 6 месяцев до приезда,приехали в отель 22.00 к этому времени номер не был убран.В ответ персонал заявил:Мы не знали,что вы приедете. 2. В номере:1.был сломан туалет; 2.Постельное белье было грязное с пятнами,с чёрными волосами на простыне. 3. В лампе горели две лампочка из 3х.4.В тумбе остались чужие вещи.5. Грязные пятна на полу. 3. Для того чтобы поменять нам номер,пришлось ругаться с обслуживающим персоналом. 4. В якобы "чистом" новом номере,были грязные простыни,полотенца и разбитая стеклянная дверь. 5. Обслуживающий персонал вёл себя непозволительно:хамил,обвинял нас в том,что мы виноваты в грязи в их номере. 6.НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!!!!!!!СЕРВИСА 0,В ОТВЕТ ПОЛУЧИТЕ ТОЛЬКО ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ВАМ.

Очень хорошая слышимость (( Вход закрывают в 12 ночи.

Мы жили в семейном номере , возле летнего кафе . Wi-fi вообще не было . Ни каких средств гигиены не предоставляют . Чайника нет, и своими электроприборами пользоваться запрещено . Заявленные полотенца по одному на человека, т.е. одно для лица и ног ! Входная дверь в номер - обычная межкомнатная со стеклом , при этом сейфа нет , всё ценное носили с собой ! Слышимость в номерах ужасная , дословно слышно соседей говорящих в полголоса . Прикроватная тумбочка с оторванной дверцей , о ремонте вообще промолчу .....

Неприятный запах из биде и вентилятора, также подтопил люкс сверху

Очень маленький номер. Шкаф для двоих очень тесный (сложить вещи обоим проблематично). Не хватает каких-то мелочей, типа, зеркала во входной зоне, второй табуретки, может быть даже чайника и минимума посуды (нескольких тарелок и т.п.). Запрашивала ранний заезд и поздний выезд и на буккинг и по электронной почте, никто так и не ответил. По телефону администратор сказал, что если номер будет свободен как при заезде так и при выезде, то это возможно. На месте произошел небольшой инцидент уже при выезде: гостиница решила посчитать почасовую оплату. Хотя номера пустовали, основной наплыв туристов выходного дня уже разъехался. Ну или хотя бы можно было предупредить заранее о том, что номер необходимо будет освободить в любом случае или доплачивать.

Грязь, телевизор не работал, принадлежностей для гигиены нет, wi-Fi нет, по одному полотенцу на гостя , нет куллера, нет чайников , нет посуды , только два граненых стакана и администратора посмотреть почему не работает телевизор ждали час , но он так и не работал, ответ поразил у нас так бывает, причем у соседей не работал тоже.

Отсутсвие холодильника, слабый вай-фай( его отсутствие)

В баню необходимо включить :шапочки для бани, полотенца, одноразовые тапочки) А в кафе необходимо научиться готовить самим, и готовить вкусно, как "У Зули"