Отзывы Отель Сокол

На ресепшн никогда никого не было. Вместо администратора - горы постельного белья (чистого и грязного - фото прилагаю). В номере запах бани. В номере грязно, за 4 дня ни разу не убрались и ни разу не вынесли мусор (мы в итоге выносили сами). Горячую воду сложно назвать горячей - еле тёплая. Ремонт в номере, видно, давно не делали. Зеркало в двухкомнатном номере одно, да и то в ванной. Прикроватные бра не везде работают, освещение в номере тусклое. Слышимость ужасная - сверху на 3-м этаже топот слонов, сбоку шум льющейся воды в соседнем номере. Парковки в нормальном её понимании нет. Дорога к гостинице не освещается (пользовались фонариком). P.S. Не всегда семейный бизнес оказывается на высоком уровне. Забота о комфортном проживании клиентов, похоже, ещё не дошла до сознания хозяев этого отеля.

Завтрак обещанный Букингом как подарок частому путешественнику отсутствовал, встретил в ванной несколько тараканов.

Немного пошарпанные комнаты, но это претензия в первую очередь к постояльцам. Хорошая слышимость по вертикали (через потолок)

Были небольшие проблемы в номере : плохо прикручен унитаз, тек смеситель. Но это совсем мелочи.

Нет кафе при отеле, точнее оно есть, но покушать там не было возможности, потому что я так поняла оно как кафе не функционировало. За все 6 дней нашего проживания в номере ни разу не убрали, мусор не выкинули. И очень хорошая слышимость с соседями.

Впервые в жизни жила в гостинице, в которой мне понравилось абсолютно все! Минусов нет!!!

Не было заявленных мыльных принадлежностей. В так называемом лыжехранилище захламлено и негде переобуться.

Слышимость номера с верху.Запах в туалете ( сырость) - особенность этого номера.

Единственный минус для меня - не было wi-fi в нашем номере.

Очень плохая шумоизоляция, слышно как человек сверху храпит. Не очень приятный запах чего-то горелого в санузле и перепады температуры в ванной. Не было розетки у одной из кроватей и в целом дефицит розеток в номере. Отсутствие нормальной сушилки для горнолыжных ботинок. На весь отель обычная прохладная комната с небольшой батареей, на которую вряд ли поставишь одни горнолыжные ботинки.

Совсем не чисто в номере. На ванный коврик и коврик в комнате страшно наступать. Будто его не пылесосят совсем( чистота единственный минус отеля

1. Хозяева заселили в наш номер других людей (нам сказали, что какие-то проблемы с букинг (хотя на ресепшн была табличка "Свободные номера"). В итоге нас поселили в другой номер, объяснив это тем, что в гостинице 2 люкса, хотя наш новый номер был на 2 этаже и по интерьеру не соответствовал картинке на брони. Это было бы некритично, если: (см.п.2) 2. Полное отсутствие звукоизоляции: слышно шаги по лестнице, а также каждый шаг и слово соседей сверху. 3. Рядом с гостиницей располагается другой отель, в котором допоздна играет громкая музыка, но веселенькая. 4. Туалетную бумагу предоставили по нашей просьбе. Изначально не было. 5. Ванная комната не запиралась (замок был сломан) 6. Хотелось бы шторку для душа, чтобы водой не залить всю ванную. 7. Один ключ на номер (даже у администратора не было ключа от нашего номера, поэтому его не убирали, мусор не выкидывали).

Не понравились кровати и постельные принадлежности...

Очень хорошая слышимость соседей.

Ужасная слышимость соседей. было не возможно спать, топали как слоны(( слышно даже просто обычный разговор, такое чувство как будто сидят у нас в номере. Пожалуй это единственный минус

В ванной комнате нет крепления на стену для лейки душа. В номерах на 4+ человек только 3 розетки.

На сайте номер указан как шумоизолированный, но это не соответствует действительности . А это был один из основных критериев выбора. В ванной нет шторки для приёма душа. Нет шкафа для одежды, хотя есть вешалки для одежды висящие на гвоздях, на стене. Дороговатое кафе при отеле.

Слышимость в номере.

Слышимость в номерах - веселая компания соседей мешала спать все ночи нашего пребывания в отеле. Они не кричали, не дебоширили, просто весело играли в настолки, а слышно было как будто вся компания у тебя в номере. Также хотелось бы настоящую двуспальную кровать и матрас, а не сдвинутые односпальные.

Цена, на сайте одна, по телефону другая, по приезду третья!

Кровать с торчащими пружинками (жена намучалась на них укладываться), разбитая душевая кабина, плохо функционируют смесители, надо открыть кран и 2 минуты ждать горячей воды. к нашему приезду не успели убрать номер (но это мы раньше приехали). кафешечка временно не работала.

Шумоизоляция между номерами слабоватая, но это не такая уж и проблема)

Всё отлично!

В номере #14 ужасный матрас, чувствуешь каждую пружину.

В день заезда ближе к вечеру вообще не было горячей воды,я сообщила об этом администратору,но мне сказали что такого не может быть,а на самом деле я простояв в душевой вся окочинела так и не дождавшись легла спать,с утра была хорошая вода,но хотелось вечером погреться,после подъёма в гору,и ещё слышимость не выносимая,соседский холодильник вкл и выкл об нашу стену в изголовье кровати,меня спасали беруши,и не было большой компании,все улеглись рано,это нас тоже спасло.

Интернет не работал. пользовался своим, жаль что не работал хозяйский. Мой работал не стабильно, наверно горы..

Нет вина в баре

Освещение.

В кафе маленькое предложение, нет занавесок в душевых

Отдыхали в гостинице .
Приезжали в октябре в выходные дни. Гостиница в целом очень понравилась, уютно, светло, номера из дерева, очень не обычные. Огромное спасибо Светлане гостеприимной и радушной хозяйке. Но и есть небольшой негативный момент не много попортило нам настроение, то что не очень чисто было в ванной комнате. Унитаз был грязным такое ощущение, Что к нему горничная не прикасалась давно. Я спросила у женщины, которая нас заселяла, кто убирал номер, она сказала, что она.
Я попросила пройти в номер и посмотреть как она убрала его. Она зашла, посмотрела и сказала, Что такого не может быть, я возразила, а она начала кричать как ненормальная. Видимо потом заявила злобу и при обращении к ней разговаривала очень грубо.
Хозяйке мы так на нее и не пожаловались, поскольку очень хорошая девушка. А всех остальных хочу предупредить, что там работает злая горничная, уж очень нервная.

Хаотичность построек,закрывающих красивые виды,но это специфика самого Домбая,а не хозяев гостиницы.

Единственный минус-нет мыла,геля для душа. Пришлось покупать на месте

Не работало кафе

Не облагорожение территория, вокруг одни стройки. В номерах кроме полотенца и постельного ничего больше нет.

В номерах не топят (октябрь месяц), приходилось просить обогреватель.Вода то холодная, то горячая. Плохая шумоизоляция.В номере не было моющих средств, чайника, фена. Полотенца меняешь сам, мусор выбрасываешь сам.Кровать уже с древним матрасом,пора менять.

- для избалованных центральным отоплением в комнате прохладновато, но, с другой стороны, тратить дрова в межсезонье - слишком большая роскошь :) Поэтому нужно брать теплые вещи в качестве домашней одежды.

Номера не отапливаются, в октябре холодно

Нет того что мне не понравилось.

Сильная слышимость. Горячая вода не сразу была, но потом включили. Пару раз на ресепшене никого не было, приходилось ждать и искать персонал, но вероятно, это связано с тем, что проживал здесь не в сезон.

Не работала защелка в туалете. звукоизоляция слабая.

Опять же видимо из-за того, что отдыхали не в сезон и из-за того, что достраивался второй корпус. Все приходилось просить: мыло, чайник, фен и т.д. Ну и расстроило то, что по описанию из окон должны быть видны горы, а на деле наши окна упирались в окна кухни...

В номере нет чайника,нет фена,туалетная бумага серая,самая дешёвая,из ванных принадлежностей только мыло.Из холодильника сильно пахло.Постельное белье было не заправлено,делали это сами.Посещали Домбай в середине Сентября,температура вечером опускалась до 8 градусов,но батареи в номере не грели,в комнате было очень холодно и мы попросили обогреватель, за это нас просили заплатить 300 рублей

Я бы сделал указатель у дороги сделал по заметнее - пришлось чуть поискать.

Все было отлично!

Отсутствие горячей воды в дневное время, но ее включают по первой же просьбе.

Домбай хаотично застроен, трудно найти проезд к отелю.

Wi-Fi в нашем номере не ловил (использовали мобильный интернет LTE). Неплохо было бы дооснастить номер кондиционером. Не хватало ложки для обуви. Можно улучшить освещение номера (горели не все лампы, а в ванной комнате датчик движенияя на освещении). Возможны сложности с горячей водой, т.к. вода поступает из локального бойлера (время работы нужно уточнить у хозяина, либо запросить дополнительно). Маленькая парковка, тесная застройка (по большей части, специфика Домбая), в горячий сезон могут быть проблемы с парковкой.

В 14 ом номере(он самый дальний от ресепшен , где установлен роутер) был слабый вай фай. Приходилось выходить в корридор или высовываться в окно.

Слабая звукоизоляция, слышно все: кто ходит, смотрит телевизор или разговаривает.

В ванных комнатах не работают вытяжки из за конструктивных особенностей строения, а так же хорошая слышимость соседей. Но это нисколько не омрачило наше прибывание в отеле!!!

В номере нет шкафа, тогда как все приезжают с большим количеством вещей. Мало места для сушки вещей, которая необходима. При вселении на кроватях отсутствовало постельное белье, в ванной - полотенца и принадлежности для гигиены. Нет прикроватный светильников, только верхнее освещение. Это неудобно.