Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Mercure Lipetsk Center, 4 звезды
Расположенный в центре Липецка отель Mercure Липецк Центр предлагает к услугам гостей фитнес-центр и бесплатный WiFi. Номера отеля оснащены кондиционером. К услугам гостей телевизор с кабельными каналами, мини-бар и электрический чайник. Номер разделен на гостиную и рабочую зоны. В номерах также есть ванная комната с феном и биде. В ресторане отеля гости могут отведать блюда итальянской кухни. Также в отеле работает лобби-бар. По запросу предоставляются услуги доставки завтраков, а также еды и напитков в номер. Верхний парк, Соборная площадь, а также драматический театр находятся в 10 минутах ходьбы от отеля. Отель Mercure Липецк Центр расположен в 3,7 км от железнодорожного вокзала Липецка и в 16 км от аэропорта Липецка.
Отзыв об отеле:
Mercure Lipetsk Center, 4 звезды
Elena
16.05.2019 17:37
Достоинства:
Чисто, комфортно, самый хороший отель в Липецке.
Отзыв был полезен?
0
0
Кирилл
08.05.2019 22:12
Достоинства:
Отличный сетевой отель. Лучший в Липецке.
Недостатки:
Не бронируйте этот отель через booking.com если вы состоите в программе лояльности ACCOR !!! При бронировании через booking баллы в программе ACCOR НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ !!!!! Booking будет говорить что зато начисляются баллы или рейтинг Booking.com, но эти баллы никому не нужны. А вот на баллы ACCOR можно получить РЕАЛЬНО БЕСПЛАТНОЕ проживание по акциям. Genius предложения от Booking.com - это бутафория. А бесплатные проживания от ACCOR - это реально.
Aavlaskin
08.05.2019 00:49
Достоинства:
Лучший вариант для размещения в г. Липецк. Местоположение отличное. Завтрак превосходный. Всем советую!
Недостатки:
Затрудняюсь ответить
Tatyana
05.05.2019 19:46
Достоинства:
В общем и целом впечатление осталось хорошее. Персонал приветливый, номер уютный и чистый, пока бродили по городу, всё было прибрано и разложено, полотенчики и прочие банные принадлежности. Не без нареканий, конечно, но тут наверное сами сглупили. Решили заказать завтрак в номер и вроде как для этого есть специальная табличка, на которой делаешь нужные пометки по пожеланиям и вывешиваешь на дверь номера снаружи, как написано, до двух часов ночи. Табличку так никто и не снял, завтрак так никто и не принёс, видимо надо было просто звонить и заказывать устно. Непонятно зачем тогда такая фенечка. Да и про сам завтрак... За такие деньги ожидаешь чего-то большего и интересного. Но, как говорится, не для завтрака отель нужен. Было бы ещё не плохо добавить больше услуг по туристической информации, кроме карты на стене. Как куда удобнее добраться. В остальном, всем довольны, всё понравилось.
Иван
05.05.2019 04:22
Достоинства:
Отличный чистый номер. Хороший санузел.
Недостатки:
Не работал кондиционер. Было очень жарко!
Viktor
04.05.2019 06:58
Достоинства:
Все отлично, номера, ванные и атрибуты типа ванных принадлежностей, качества постельного белья, более чем соответствуют классу, в номере стоит кофейный аппарат с капсульным кофе, халаты и подушки - отлично, на мой взгляд.
Недостатки:
Нет бассейна наземный паркинг платный телевизоры в номере с замороченным функционалом. У меня не получилось смотреть другие каналы кроме 1го
Inga
02.05.2019 17:34
Достоинства:
Вежливо, красиво, удобно. Понравилось все. Ужинали в ресторане при отеле, очень вкусно, цены московские. Завтрак очень хороший.
Nataliia
17.04.2019 06:41
Достоинства:
Большой красивый отель!
Недостатки:
Не понравилось отношение некоторых сотрудников отеля! Во-первых, нас размешали очень долго, более часа, так как не упала бронь с букинг, хотя бронь я оформляла за долгое время до заезда. Во-вторых, в номере не работал телевизор и кофе машина, дважды просила техника исправить ситуацию, но никто не отреагировал!
Dmitry
13.04.2019 05:49
Достоинства:
Персонал и месторасположение
Недостатки:
Нет такого
Андрей
11.04.2019 16:17
Достоинства:
Отличный отель для бизнеспоездок. Расположен в центре города, рядом много увеселительных заведений. Отель большой в западном стиле. Без излишеств, все просто и по делу. Завтрак хороший.
Геннадий
08.04.2019 20:15
Достоинства:
Новый отель с большими, тихими номерами, в центре города. Альтернатив нет. Даже кофе пить можно, на завтраке.
Недостатки:
Подвинуть раковину от унитаза, так чтобы на нем можно было сидеть не боком а по центру. В будущем не делать 2 метровые душевые кабины, при таком размере сан узла можно поставить нормальную ванну и брать за это немного доп денег. С учетом времени года, положить губку для обуви или поставить на первом этаже на видное место машину для чистки обуви.
Alla
08.04.2019 18:43
Достоинства:
Завтрак разнообразный, много горячих блюд, кофемашина. Очень удобные матрасы, хорошее освещение. Номера просторные, можно собраться компанией. Местоположение изумительное - сходили пешком в театр, погуляли по центру. Отель заслуживает похвал!
Недостатки:
Разочаровал телевизор-всего 4 программы, что странно для Центральной России.
Денис
04.04.2019 10:31
Достоинства:
Самые шикарные завтраки на свете.
Недостатки:
Персонал на рецепшен, абсолютно не грамотный и не тактичный. Ситуация следующая, в номере заявлено 25 или больше каналов, по факту этого нет. Зачем мне в своей стране смотреть иностранные каналы, я хотел смотреть на русском языке. Я попросил, девушку на рецепшен, помочь или настроить или решить проблему. Она кивнула, время было 19.00. Ну кроме ее кивка, я больше ничего и не увидел, никто не помог, и ничего не сказал. На следующий вечер, я встретил эту же девушку, и меня поразило, что она даже не удосужилась вспомнить о моей просьбе. Персонал, думаю забывает, что они персонал для гостей, а не гости им что-то должны...
Mariakashinsky
01.04.2019 21:52
Достоинства:
Очень чистые номера. Думаю, что это самый лучший отель в городе!
Victord
30.03.2019 10:24
Достоинства:
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Качество услуг за годы не изменилось. Все на отлично. Единственный недочет, это персонал кафе , пусть немного будут поулыбчивей с утра.
Анастасия
26.03.2019 13:35
Достоинства:
Все понравилось: уютный номер, вкусный завтрак в красивом ресторане с большими окнами, месторасположение в самом центре города.
Uladzimir
21.03.2019 08:21
Достоинства:
Завтрак, номер, сауна, все супер. Спортзал немного жарковато мне было. Лучший отель в Липецке
Недостатки:
Нет такого.
Elena
20.03.2019 09:11
Достоинства:
Богатый выбор на завтрак (шведский стол). В стоимость входит сауна: бесплатно выдаются халаты и одноразовые тапочки. В 2-местном номере бесплатно предлагаются 4 бутылки воды (2 с минеральной, 2 с артезианской), а также чай (есть чайник). На первом этаже уютный бар, в цоколе - ресторан. Паркинг в 2-х вариантах: у входа за шлагбаумом (можно сразу заехать, перед выездом оплачиваешь 200 руб/сутки на ресепшене) и подземный (немного дороже) с ограничением по высоте машины. В номерах установлен кондиционер. Мы были в низкий сезон (в марте), поэтому нас поселили так, что все другие постояльцы жили далеко от нас (тишина и покой). На окнах плотные шторы.
Недостатки:
Отель расположен на центральной улице, поэтому слышен шум движения при открытых окнах, даже если они выходят на противоположную от дороги сторону. Однако закрытые окна полностью защищают от шума. Постельное белье сильно шуршит при любом движении, что мешает заснуть.
Nina1901
19.03.2019 19:35
Достоинства:
Прекрасное расположение, всегда чистые номера.
Недостатки:
Супругу позвонил сотрудник отеля и сообщил, что на камере наблюдения видел как у супруга выпала крупная сумма денежных средств. Но он этими вопросами не в праве заниматься и с нами должен был связаться менеджер. Но никто так и не связался. Остался неприятный осадок.
Tatiana
07.03.2019 01:28
Достоинства:
Кровать очень удобная, номер просторный, вечером достаточно света (!), можно читать, персонал приветливый, завтраки разнообразные и вкусные. Лучший отель в Липецке
Dmitry
06.03.2019 17:48
Достоинства:
Расположение в самом центре, в номере есть все самое необходимое, довольно продуманно все и удобно, чисто. Очень вежливый персонал, предельно вежливый. Свой паркинг, как на улице перед гостиницей, так и подземный.
Недостатки:
Нет щелевого проветривания окон. Они довольно старой конструкции и приходилось подпирать рюкзаком - приноровился. Спать с закрытыми окнами не люблю. Так же был шум от работы системы то ли вентиляции, то ли штуки отвечающей за электрику в номере, но не критичный. В день выезда заблокировали карту с утра, пришлось сначала сходить на ресепшн разблокировать, потом вернуться и начать собирать вещи - может быть так совпала или такие правила их распорядка, не знаю (
Lipilx
06.03.2019 16:53
Достоинства:
Номер очень комфортный, расположение хорошее
Недостатки:
Не значительно, после сауны хотелось бы поплавать в бассейне, его нет
Lusine
27.02.2019 07:58
Достоинства:
Превосходный завтрак, сытный, разнообразный. Особенно понравилась чистота, в номере все было свежим, чистым, новым. В ванной комнате была табличка, что если хотим, чтобы поменяли полотенца, надо класть на пол (ну там экономия электроэнергии, экология и т.п. ), так вот, меняли даже если не на полу, но использованное, через 3 дня сменили постельное белье, все новое, сантехника идеальная. Персонал отзывчивый.
Недостатки:
Скорее можно придираться, чем указать что-то, что действительно не понравилось. Был один инцидент, когда заказали еду, прямо со стойки регистрации, и работники в курсе были, что мы ждем заказ, но когда курьер пришел, его не впустили почему-то.. пришлось вызывать снова, встречать в холле и уже оплачивать (изначально доставка была бесплатна), но может просто кто-то ошибся.
Alex
22.02.2019 19:46
Достоинства:
Расположение ,чистота ,комфорт ,персонал
Недостатки:
Не было зубной щетки и пасты
Yury
22.02.2019 06:35
Недостатки:
Обслуживание в ресторане на ужине ну осень медленное. Пасту готовили 40 минут!!!
Leo
11.02.2019 20:51
Достоинства:
Хорошие 4 звезды, гостиница держит уровень. Комнаты чистые, персонал очень приветливый.
Недостатки:
Заселили в номер, который, похоже, ещё не сдали из уборки. Было всё чисто, но окна и входная дверь открыты. Соответственно в комнате было холодно. Включил телевизор, там приветствуют девушку, похоже сбой в системе. За двое суток так и не устранили, не смотря на то, что сообщил об этом. При выселении дали не тот чек и счет в конверте, заметил только, когда уже был дома. Обратился в гостиницу, достаточно оперативно отправили мне мои документы. Это всё мелочи, но для 4-х звезд это неприемлемо, нужно более аккуратно следить за такими нюансами. Цены достаточно высокие для Липецка, несмотря на 4 звезды.
Sergey
09.02.2019 06:54
Достоинства:
Комфорт на высоте! Персонал отличный, всё профессионально и на уровне. Завтраки - просто отменные! Всё очень понравилось, спасибо!
Aleksey
08.02.2019 18:48
Достоинства:
Удобный номер, в котором есть все что нужно. Хорошие подушки = хороший сон. Отличный завтрак, подойдет и для мясоедов и вегетарианцев, для здоровых и больных желудков. Вменяемый и приветливый персонал.
Недостатки:
Долго думал, что не понравилось, но так и не придумал :) Можно чуть снизить цену, если при этом не упадет качество.
Nikolay
07.02.2019 11:57
Достоинства:
Вкусный завтрак. Шведский стол. Есть все, что нужно (вареных яиц не было) и очень вкусно. Ужинал тоже в ресторане в отеле - респект шефу. Хорошие кардиотренажеры и великолепная сауна + турецкая баня. Для проживающих в отеле бесплатно. Доброжелательный и внимательный персонал. Понравился дизайн номера.
Недостатки:
На ТВ нет международных каналов - BBC, CNN, Bloomberg
Вадим
05.02.2019 14:35
Достоинства:
Хороший завтрак, удобное расположение, приветливые, вежливые сотрудники.
Недостатки:
Комфортной температуры воды в душе пришлось ждать довольно долго, при этом регулятор был повернут на максимальное значение, тем не менее вода шла достаточно прохладная, пока как следует не прогрелась. Сеть Wi-Fi иногда прерывалась и долго не восстанавливалась.
Дмитрий
03.02.2019 18:17
Достоинства:
Номер просторный
Недостатки:
Долго ждать горячую воду в душе
Natalya
01.02.2019 08:21
Достоинства:
Удобное расположение, вежливый персонал, комфортный номер
Недостатки:
Платная парковка, неудобное расположение ресторана
Никита
09.01.2019 03:39
Достоинства:
Номер - огромный, стильный. Вид - отличный. Санузел - просторный. Кровать - достойная. Полотенца, халаты - все есть. Завтраки - вполне, но не шик. А ведь можно сделать и шик. В целом, достойный отель. Но странно, что нет ни одного охранника мужского пола, а весь персонал - дамы. Кто угодно может зайти с улицы и гулять там по тихим безлюдным коридорам. Или город Липецк на первом месте по стране в плане безопасности?
Недостатки:
Парковка за 200 рублей в сутки для такого отеля - несерьезно. Можно и бесплатную сделать. В спа-зоне я не остался. Ни одного человека из персонала не было на месте. А может, так и должно быть и в этом есть какая-то идея? Все двери - нараспашку. А потом оказалось, что я очутился в женской раздевалке. Хамам - общий, сауны раздельные. Посидеть или полежать отдохнуть в перерывах между баней толком негде - три кресла и стол. Для такого большого отеля неприемлемо. Высокие цены в местном стильном ресторане (в нем же проходят завтраки). Система включения телевизора - сильно мудреная, нельзя такую ставить. Пришлось вызывать техника в номер, чтобы включить телек. А у меня, вообще-то, высшее образование.
Marina
02.01.2019 23:19
Достоинства:
Номер большой, чистый. Кровать заказывали двуспальную - не подвели, в отличие от европейских номеров этой сети, где сдвигают две полутороспалки, тут была добротная большая двуспальная)) вода, чай, кофе, чайник, тапочки. Халаты по доп запросу. В общем - все понравилось.
Недостатки:
Анонсировано обслуживание номеров за полчаса, сендвич и кофе ждали час. В остальном все ок.
Maksim
02.01.2019 07:21
Достоинства:
Отличный отель Прекрасное соотношение цены и качества Чисто и уютно Вежливый персонал
Георгий
21.12.2018 06:46
Достоинства:
Чисто, уютно, тихо, вкусная кухня но цены Московские!
Mikhail
20.12.2018 19:21
Достоинства:
По моему личному опыту - это лучший отель в Липецке. Удобное местоположение, очень просторные и удобные номера, хороший завтрак. Для деловой поездки есть все необходимое.
Недостатки:
При заселении возникли неувязочки с определением стоимости, которую объявили существенно выше, чем при бронировании. Но при предъявлении подтверждения, полученного через booking.com, после короткого совещания видимо с кем-то из руководства согласились принять оплату по тарифу, указанному при бронировании.
Anton87
10.12.2018 09:28
Достоинства:
Отель Европейского уровня, все очень чисто, персонал приветливый начиная от стойки ресепшена до уборщицы. Заселили раньше на 4 часа без всяких доплат. Очень удобная кровать
Natalia
09.12.2018 22:26
Достоинства:
Тихий номер, хороший завтрак
Недостатки:
Очередь при регистрации
Александр
04.12.2018 20:15
Достоинства:
Отличная атмосфера в номере и отеле в целом, разнообразный выбор блюд и приветливый персонал. Мне очень понравилось!!!
Недостатки:
Понравилось все
Inna
01.12.2018 22:48
Достоинства:
Все понравило, очень хорошо, вернемся туда обязательно
Vitaly
26.11.2018 18:18
Достоинства:
Узнаваемый бренд. Радушный персонал. Комфортный просторный номер. Удобная ванная, в которой все продумано до мелочей. В комнате отлично устроено зонирование света. Хороший wifi. Из окна красивый вид на город. Завтрак традиционно включает холодные, горячие блюда, выпечку, каши, кофе, чай, шампанское, напитки. Группа Аккор в России, как всегда, на высоте!
Tatiana
26.11.2018 10:36
Недостатки:
Персонал не предупредил, что завтрак не включен и пришлось дополнительно проводить оплату. Нужно сразу было включить завтрак в оплату и выписать документы.
Бурдин
18.11.2018 08:49
Достоинства:
Гель для душа и шампунь в очень удобных упаковках (правда напоминают кое-что другое - когда увидите, поймете почему не написал, что))). Нигде таких не встрчал, но удобнее, чем простые пузырьки.
Недостатки:
Все доп. наборы (бритвенный, зубной) надо дополнительно просить выдать. Правда, если об этом знать заранее, при бронировании можно попросить, чтобы в номер положили сразу. А еще эта странная мода на витражное окно в ванную комнату....кто это придумал?!
Сергей
17.11.2018 15:38
Достоинства:
Прекрасный профессиональный отель. Удобные кровати, просторные номера, неплохая звукоизоляция, отзывчивый персонал
Polina
13.11.2018 13:28
Достоинства:
Отличный отель высокого уровня. Особенно мне понравился душ и кровать!
Недостатки:
Не понравился фен, мне таким не удобно сушить. Спросила на ресепшн обычный фен, сказали такого нет(
Ekaterina
07.11.2018 02:42
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Заявленные кровати больших размеров не соответствую действительности. Ширина кроватей 160, что является стандартом, а при бронировании было указано кровать king-size. Это привело к дополнительным тратам.
Victoria
06.11.2018 21:18
Недостатки:
Вода была холодная в ванной, интернет не работает вообще в отеле!!!
Anatte
06.11.2018 07:36
Достоинства:
- номер стандарт просторный, - в ванной комнате порадовало наличие биде, - чисто, - хорошая звукоизоляция, - неплохо выдержанное оформление в фиолетовом цвете, - свободные места на гостиничной парковке (видимо, потому что платная), - наличие хорошего СПА-салона в гостинице
Недостатки:
- ресторан при гостинице очень не дешевый даже по московским меркам (не особо и вкусный!), - завтрак обильный (шведский стол), но не вкусный и без души, - плохая работа Wi-fi, - мало ТВ-каналов на русском языке
Oleg
31.10.2018 21:43
Достоинства:
1. Прекрасный шведский стол. 2. Входит в стоимость проживания: хамам, сауна, небольшой спорт. зал 3. Удобное расположение в центре города 4. Высокий уровень клиент-ориентированности персонала отеля.
Недостатки:
Минусов касаемо номеров и завтрака не замечено.
Katerina
29.10.2018 14:19
Достоинства:
Очень чисто, уютно, тихо. Удобное расположение, приветливый персонал, вкусные завтраки
Tatiana
29.10.2018 12:26
Достоинства:
Место расположение, персонал и дизайн номера.
Недостатки:
В номере пахло сигаретами, но нам без проблем поменяли его и вежливо извинились, так что никакого осадка не осталось.
Olga
27.10.2018 09:17
Достоинства:
Расположение. Дизайн. Сервис. Техник пришёл моментально и показал как пользоваться пультом от TV. Сауна и хамам работают с 18.00 до 1.00
Недостатки:
При заселении предложили выбрать номер с ванной или душевой. Я выбрала ванную, а в номере оказалась с душевой. WiFi отвратительный, пользовалась своим. В ресторане вместо пармезана в двух блюдах подают миндаль (???)
Наталья
27.10.2018 02:34
Достоинства:
Все замечательно, отличный персонал на ресепшн.
Недостатки:
Горничная на 7 этаже неприятно удивила
Maksim
21.10.2018 14:28
Достоинства:
Персонал как всегда вежлив, спасибо за продление проживания и сервис! Справились в этот раз))))
Недостатки:
Сыр на завтраке.
Victoria
14.10.2018 16:54
Достоинства:
Все очень очень здорово! Уютно, завтрак на вышке 👍 всем советую!!!
Недостатки:
WiFi очень плохо ловит
Mr177
13.10.2018 12:11
Достоинства:
Приветливый и услужливый персонал, чистые и уютные номера, комфортная кровать, хороший завтрак.
Недостатки:
В номерах и в общественных помещениях отеля было душно. Климат в номере перескакивал с установленного значения на повышенную температуру.
Nasai
13.10.2018 10:18
Достоинства:
Кровать сказка, расположение очень удобное, центр города
Victoria
10.10.2018 09:45
Достоинства:
Очень уютный номер! Чистая постель, ванная комната, что очень важно!!! Вкусная и разнообразная еда, завтрак потрясающий!!!
Недостатки:
Очень плохо работает интернет, wifi.
Ангелина
07.10.2018 09:51
Достоинства:
Замечательный отель! Снимали номер для свадебной фотосессии и брачной ночи! Великолепный, отзывчивый персонал. Разрешили въехать в отель в 12:30, так как нам было необходимо провести фотосессию в это время. Кроме того, по запросу принести бокалы для шампанского в номер, обслуживающий персонал предоставил их меньше чем за пару минут! Вечером ,к нашему приходу, в номер принесли комплимент от отеля: фрукты и бутылочку шампанского, было безумно приятно!!! Советую отель для отдыха или как в нашем случае, проведения мероприятий! Спасибо персоналу отеля за хорошее настроение в такой важный день!
Alexander
01.10.2018 20:45
Достоинства:
Удобная кровать, чисто. Завтрак нормальный.
Недостатки:
При заезде было очень холодно в номере. Нагревать кондиционером пришлось часа 3 пока согрелся.
Ilya
29.09.2018 00:48
Достоинства:
Завтрак отл и обед там тоже в подвале классный. очень вкусное детское меню, супы и т д.
Недостатки:
В баре сок разливают из коробок по 2 литра, нужно иметь сок в стекле, никто не верит когда вы открыли эти коробки. Еды в баре можно добавить.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
