Отзывы Mercure Lipetsk Center, 4 звезды

При заезде на были озвучены одни условия позднего выезда, а при выезде они оказались иными, при этом прочитать и проверить, кто был не прав не было возможности. Дабы не разводить разборок и не портить себе настроение, согласился с "новыми" условиями.

Не работал кондиционер.

Не обнаружила

Ресторан - не соответсвует уровню отеля, долго и дорого.

Всё ок

На мужчину крупного телосложения нет больших размеров тапочек и халатов! Жаль!

Цена завтрака

.все отлично

При заселении пришлось отстоять очередь. Почему то работал только один сотрудник на регистрации, второй подошел когда очередь уже рассосалась.

1. шлагбаумы которые не открывались ни на улице ни в подземной паровке, приходилось постоянно вызывать кого то с ключем что бы выехать. Подушки оказались такими деревянными и неудобными что заснуть не удалось ну никак. цены в ресторане явно завышены даже по московским меркам

Коллега был вынужден поменять номер, потому что в первом предложенном пахло сигаретами. Хаммам, видимо, не работал, потому что пара там было минимум. Было бы здорово, если бы в комплексе с сауной был бы бассейн.

Ценник в лобби баре конечно завышен :)

Завтрак - единственное, что похоже на прочие отели в Липецке... Проблема не в богатстве выбора, а в качестве.

Лифты

В спа комплексе холодно

Вентиляция в отеле сделана таким образом что если в каком нибудь номере курят, дым распространяется по всему отелю, дышать не чем. Не помогает даже открытая дверь на балкон. Халат не мешало бы в номер и набор для чистки зубов.

Огромная Гора пыли в спорт зале!!! Под дрожками не убирали и не протирали пол - месяцами !!! Позор ! Бежишь , а пыль столбом !

Перепады горячей- холодной воды в душе (изредка!!!))) Отсутствие кондиционера для волос😊 Хорошо бы в бане сделать маленький бассейн. Очень бы здорово было после бани!

Постельное бельё из синтетики - из-за этого спать не комфортно. И подушки не удобные, спать удобнее без них.

1. в туалетной комнате номера 344 унитаз расположен так, что сидеть на нем, человеку с ростом выше среднего, невозможно. Мой вывод, в номере 344 туалета нет, удобства расположены вне номера. 2. завтрак по цене 700 руб. мог бы быть поразнообразней. + отсутствие света в столовой и, как следствие, отсутствие кофе.

Маленький выбор в меню

При бронировании я указала особые пожелания, в частности нам был важен номер с ванной, а не с душем. Девушка на ресепшен сказала, что отзыв не отобразился полностью, а такие комнаты закончились. Однако по нашей просьбе нам быстро нашли замену. Так что претензия скорее к букингу.

В сосоднем номере тетя храпела

Дорогой завтрак, невключаемый в цену номера.

В 6 утра сработала пожарная сигнализация Правда ложная

Персонал не знает что делать. Их компетентность не соответствует уровню отеля с мировым именем и больше подходит для дешевой гостиницы.

Стоимость номера, цена все растет и растет конечно......

В номере очень плохой сигнал интернета чем дальше от двери в глубину комнаты и очень холодно, климат не работал нормально и не грел комнату

Добавить в номер чайник, для тех, кто не любит кофе. В моем номере смеситель на душе в ванной плохо работал, либо холодная вода, либо - горячая.

Дорого, на мой взгляд, и завтрак при такой цене мог бы быть включен в стоимость

Завтрак не включен в стоимость

Маленький номер

Не нашлось такого.

Такой отвратительный ресторан в отелях известных сетей я встречаю впервые. Я хочу чтобы менеджмент обратил на это внимание и принял незамедлительные меры. Итак: 1. пицца. Я впервые вижу чтобы в "итальянском" ресторане пиццу делали на сдобном тесте. Запекли то что осталось от пирожков? Почему ее маслом поливают сразу, масло дают рядом. Или вы типа делаете пожирнее?? Почему на пицце сверху горка капусты? 2. вино наливают в бокал так чтобы не попал винный камень. у вас видимо бармен доливал остатки, тк отчитывается за каждую каплю. пришлось переливать самому в другой бокал. 3. Мы попросили к пиву закуску нам принесли чипсы прямо в упаковке. Интересная подача, как будто это дорогое вино и я должен был проверить что пробка целая. 4. Если вы делаете гриль, вы должны на нем жарить, а не подогревать. Кальмар заказывал - очень очень rare, прям сырое 5. вместо лангустинов подают тупо креветки. Да, я знаю что они похожи, но у лангустинов клешни, а то что вы подаете это обычные креветки. Научите официантов хотя бы разбираться в меню и не надо обманывать посетителей. 6. Принесли карпаччо - тупо замороженная говядина. Это не омуль и заказал я не строганину. мясо от рыбы надо отличать. 7. Апогей это конечно когда подали "сиззлер" пюре с чем-то на типа чугунной сковороде. Для справки - предполагается что на этой сковороде блюдо и было приготовлено. У нас чугунная сковорода остыла раньше блюда - вы ее использовали как тарелку. Все остальное что не попало в рейтинг было просто невкусно. дело конечно лично каждого, но я когда приезжаю в незнакомый город, ориентируюсь на сетевые отели. Липецк - первый город на моей памяти, где обычные кафе с бюджетом 500р лучше единственного приличного сетевого отеля.

Твердейшие неудобные подушки, что странно, ибо кровать идеальная. Может быть впоследствии это исправят. Ночной бармен в первый наш визит в бар был очень нелюбезен.

Wi Fi

Нет нигде информации о времени завтрака и вообще, режиме работы ресторана, спортзала, спа!!! Достаточно было бы в информационную папку в номере положить, так как сотрудники могут иногда и ошибаться, к сожалению!

Проживание в номерах сети отелей Mercure, начиная с категории SUPERIOR PRIVILEGE подразумевает круглосуточный доступ в представительский лаунж. Объективный вопрос к руководству отеля: почему лаунж не оборудован? т.е. помещение есть, оборудование вроде как установлено, но лаунж пуст... персонал на этот вопрос ответить не смог. И маленькая придирка к конкретному номеру, с целью устранения недостатка, м.б. в других номерах такой проблемы нет - 1. куда вешать в ванной комнате халат? нет ни вешалки, ни крючка, точнее след с дырками от крючка есть (видимо сломался и отвалился), пришлось вешать халаты на дверцы в коридоре; 2. в ванной нет розетки, кроме как для электробритвы, причесываться своей электрощеткой пришлось в комнате; 3. в мини-баре при заселении были только 2 бутылки воды и 4 безалкогольных напитка - ни закусок, ни алкогольных напитков, также отсутствовал прайс-лист на мини-бар.

Отсутствовала одноразовая щётка/паста, не было губки для обуви.

Останавливалась раньше часто в этом отеле, все было замечательно. Раньше во всех номерах были банные халаты и тапочки, теперь в стандартных номерах это отсутствует. Даже в гостиницах 3-звезды кладут тапочки, а здесь нет. В номере 644 течет сантехника (душ).

Платная парковка 200 руб в сутки, и завтрак за 690, который отличился своей скудностью выбора. Есть Отели такого же плана, НО, завтрак и парковка включены, за 4000 руб. С вечера оставил доверенность на оформление счета-фактуры, утром не то что она не была готова, так еще услышал, что не могу получить счет фактуру при оплате картой. При всех обстоятельствах, я попросту опоздал на деловую встречу!!!

Нет бассейна

Дорогой завтрак

Завтрак дороговат для отеля (20% от стоимости проживания), в спортзале мне не хватило штанги и силовых тренажеров, в душевой сильный запах тухлости.

Единственное, приехали ночью, невозможно было заказать еду в номер. Кухня работала до 3-х. В это же время не могли заказать напитки в баре. Был технический перерыв до 3:30 (или пересчет). Также, в 7 утра пришлось ждать бармена, не было на месте.

Халаты в номер несли 3 часа.

Отсутствие вентиляции в номере. Очень душно при закрытом окне.

Номер для двоих, а комплект полотенец был один - очень странно. В прошлый раз такого не было. Парковку приходится оплачивать отдельно, что тоже странно и печально.

Отвечают: -Алло! Небольшое меню в румсервисе Спортзал не оборудован

Платная парковка была откровенной неожиданностью. А один комплект полотенец в двух-местном номере дополнил впечатление.