Отзывы Мастер-отель на Первомайской, 3 звезды

Плохая шумоизволяция номеров

Нашла отель быстро. Быстро дали ключи и пошла искать номер. Номер находился на 4 этаже, лифта нет. - Сразу обратила внимания на пыль кругом. И вот открываю долгожданный номер, и не то что я заказывала. Номер старый, и жуткий запах плесени, даже при открытом окне. Пыль была уже с порога, дверь с натяжкой открывалась, видимо рассохлась. - Захожу в номер кровати с бортами, где я успешно проживая в номере сделала синяки на ногах. А думала будет номер с другими кроватями. Кровать конечно была мягкая, но одной подушки мне было мало, взяла с другой кровати. - Шторы в номере просто жесть, они мятые и застиранные. - Кругом была пыль, я сразу когда поднималась заметила, что убирают плохо. Мебель старая, пошарканная. Пол без коврового покрытия, тоже пыльный, Заметила по полотенцу белому который положила на пол в ванной комнате. - И так душ: это жесть я такого грязного не видела давно, плесень кругом и грязь, даже волосы были во сливе в сеточке. Лейка душа еле лила. Попросила убрать горничную волосы, но грязные пазы она даже не отмыла. На мусорном ведре не было мешка для мусора и оно было тоже грязное. - Возле входной двери по углам пыль. - Телевизор старый, даже не было пульта. - Как я уже писала выше кругом пыль в отеле и грязь. - И жуткий запах в номере, плесени или старости. Но я не ожидала такого номера, так как за 1700 на одного бронировала светлый номер и кроватей без бортов. Отель не оправдал ожидания, я в шоке.

Очень тонкие стены и хорошая слышимость. Не выспались из-за этого, к сожалению.

Будьте внимательны, фотографии номеров могу не соответствовать действительности. Требуйте, настаивайте не позволяйте водить за нос!

Ну тут побольше будет! Как только нам дали ключи от номера, сразу стало понятно, что мы попали не в отель, а в гостиницу типа «90е». Скважина замка полностью раздолблена, как будто ее пытались выломать много раз. В туалете не работал смыв, комнату пришлось менять. Постельное белье более менее хорошее, беленькое, но все в чёрных каких-то конских волосах! Кровать старинная деревянная, тумбочки возле кроватей вместо ножек стоят на каких-то брусочках! Телевизор как будто из прошлого, окна тоже! Шкаф большой, но зачем он такой нужен, непонятно... Больших банных полотенец не было! Только потом, когда мы уже сами обратились, через пару дней нам их предоставили. Душевая кабина сломана, вся в плесени, кафель поломанный, кусочками отколотый на полу. Одним словом находиться противно и неприятно, все с закрытыми глазами...

Звукоизоляция ,по соседству девушки не громко разговаривали,но все было слышно и мешало уснуть, тв плохо показывает+ нет пульта.

Очень грязно, старые продавленные матрасы, пружины вот-вот вылезут, кровати рассыпаются Это вообще не отель, честнее назвать его хостел, с улучшенными свойствами. Был бы хостел - оценка была бы твердая тройка.

Ванная комната была не убрана и в холодильнике были остатки еды предыдущих гостей этого номера! Пожелание этому отелю,чуть получше убираться и будет совсем всё замечательно! И в 214 номере кровать сломанная и из за этого она очень скрипит.

Не убрали в номере не раз за 4 дня, хотя вешал табличку чтобы убрали. Номер не соответствует фото.

Этот отель не три звёзды!Ужасный номер,сломанные замки на дверях,грязно в номере. На ресепшене работает девушка,которая намеренно отдала договор не того человека при выезде.

Номер не соответствует фотографиям при бронировании.Грязный пол,из душа не убрали даже использованные пакетики от геля для душа от предыдущих проживальцев.Окна не занавесить, по всему номеру трубы,обои в некоторых местах затерты грязью, старая мебель, пододеяльник на много больше по размеру,чем одеяло,грязнущая микроволновка на этаже,сломана лейка в душе.

В номере было грязновато. Волосы на полу и мебели от предыдущих жильцов, чашки были не вымыты. Кровать в нашем номере местами проваливалась)) Гостиница преображается после смены хозяев, думаю со временем и персонал дополнительно наберут и ремонт будет современнее.

Очень грязно! Это самый грязный отель, в котором я была 😔 кровать сломана, занавески прожженные, в душе кругом плесень, чужие волосы. Бррр больше не вернусь туда точно

Конечно все понятно, что цена маленькая для номера с собственной ванной, но это не оправдывает грязный пол в комнате и душевой, плесени в стыках кафельной плитки, грязные чашки, которые прилипали в подставке, продавленную кровать в головной области (нам пришлось спать головой в ногах), дырки в тюли на окне и с трудом закрывающиеся окна.отдельного внимания заслуживают подушки, которые настолько "заспаны", что предоставляют собой комок непонятного содержания. Низкая цена не оправдывает грязь состояние мебели.

Прокуренные занавески, пыль клубками по полу, не соответствующие фотки на букинге и в реальности, в общем знатно потрёпанный номер - это всё не так расстраивает, как при заселении обнаружить, что в туалете кто-то только что посрал. Вонь жуткая и вентиляция не работает. Номер совершенно не стоит своих денег.

Очень грязно

Небольшой минус- не очень хорошая вытяжка в санузле.

В целом условия нормальные, но с элементами азиатского бардака, ремонт, так понимаю - "вечный", не досаждает сильно, но иногда ходишь по строительной пыли, если обычно уборщицу в гостинице нужно ловить за руку, чтоб каждый день не убирались в номере, здесь наоборот - нужно попросить, видимо некогда. Метро близко, в самом районе смотреть нечего. Заселение с 3 раза, сначала слишком рано(тут сами виноваты), потом: еще нет постельного и не убрано, в итоге - пришли через час и еще 20мин стояли в коридоре, ждали пока помоют, когда с дороги сильная усталость - минута за 3, слегка напрягает. Микроволновка одна на 2 этажа, или она вообще одна? на пять этажей

Все было бы неплохо, если бы номера и отель в целом не были такими драными. Номеров, которые на фото, всего два (со слов администратора), остальные без ремонта, со старой мебелью. Улучшенный номер отличается от стандартного только размером. В нем нет даже стола, только тумбочки. Разочарованы и внешним видом номеров, и удобствами.

Номер 211 просто ужасен своей скрипучей кроватью и чужими волосами в душевой кабине!!! Заснуть так и не получилось пока не сняли матрас с кровати и положили его на пол(((((( Такие кровати должны быть на помойке!!! И все эти удобства за 1500, причём по акции со скидкой!!! Обычная цена 2100...просто не соответствие цены и качества!!! Фото номеров на сайте не соответствуют реальности((( Всё старое, облезлое и страшное!!! В кулере с утра не было воды!!!

Грязь , клопы , курят прямо в номерах и коридорах , Мебель -дрова , проститутки по этажу ходят -жесть !!!!!

В 211 жутко скрипит кровать, но уже лень было менять номер :)

Душевая кабина сильно потрепана, можно было бы и привести в порядок. Кровать ужасно скрипит, просыпаешься при малейшем шевелении.

Не убирали номер за три дня ни разу! мебель очень старая, не соответствует фотографиям. кровати расшатанные, все облезлое, душевая кабина с плесенью.

По приезде сообщили, что заезд с 14.00, сообщили что заедем в 16.00, по итогу ждали ещё полчаса. Далее выезжали раньше, чем бронировали, сообщили что мы выезжаем, девушка звонит на следующий день, и с недовольным голосом говорит, что время уже 13.30, по правилам отеля выезд в 12.00, я объясняю что выехали мы вчера вечером, и почему она не зафиксировала?!

Долго не было воды в кулере, ванная с плесенью, маленькие полотенца, скрипучая кровать

Фотографии не соответствуют реальности. В номере неуютно, потолок в жёлтых пятнах, вся мебель старая (только кровать более менее выглядит, но скрипит ужасно), кресла с дырами, душевая кабина в плесени и вот вот развалится. Номер только, чтобы переночевать.

Отсутствие лифта,состояние номера отличалось от фотографий ( на фото номер был свежее). НО И САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ИМЕННО В НАШЕМ НОМЕРЕ!!! Ну и ещё, когда возвращались в номер не всегда удавалось сразу получить ключ. девушка была занята другими людьми и мы просто стояли ждали пока она обратит на нас внимание.

Уставший и повидавший многое отель, судя по всему, бывшее общежитие. Отклеивающиеся обои, обшарпанная мебель, недостаток постельного белья: нам двоим предлагалось укрываться одной простыней шириной где-то 120см, либо теплым одеялом без пододеяльника. Полотенца только для рук. Самый ужас - это санузел. В душевую кабину мы зайти так и не решились. На вид очень грязная, с признаками черной плесени, поддон разваливается. Хорошо, что ночевали одну ночь. Слышимость между номерами отличнейшая, мы узнали о всех интимных подробностях жизни соседей((

Было указано, что включены завтраки - по факту завтраки не готовят.

ШумоизолЯция

Розетка всего одна. А надо хотя бы две.

Кровати надо менять нет банных полотенец проблемы с освещением водой отсутствует мыло плохо работает сливной бачок унитаза сиденье не закреплено ерзает подушки надо менять

Все не понравилась. сервис. все время приходят в номер стучаются. завтрака нет. хотя гаворили будет.

Персонал не слышал про genius. Хоть на букинге и стоит данный значок, девочки на ресепшене говорят одну и ту же заученную фразу: "ну это у них так, а у нас вот так, выезд в 12. Если хотите выехать позже, оформляйте поздний выезд или бронируйте еще на сутки."

У отеля отключили свет и интернет за неуплату пришлось менять отель не приемлемая цена за сервис нет банных полотенец и фена

Электричество в отеле выключили за неуплату. Для меня это обернулось разряженным телефоном ,а в дальнейшем кучей проблем по переезду в другой отель поздним вечером

Не было электричества в моем номере, во всем отеле был свет а у меня нет такую пустяковую проблему не могут устранить, нам пришлось выселяться и искать новый отель

Ужасные номера, разрушенные полы. Грязно, нет фена ни тапочек. Не то, чтобы не соответствует деньгам, такие номера людям нельзя сдавать.

Все понравилось.

Нас не предупредили о том, что ресторан не работает, а мы рассчитывали на завтраки. В номере можно было бы поставить ночной светильник на прикроватный столик. Хотя бы один. А также нужны стол и два стула или табурета. На этаже есть кулер, но было бы лучше, если бы в номере был электрический чайник. Извините, но даже по средним меркам номер не был комфортным.

При засиление вы можете умереть.в ожидании своей очереди. Перед нами был только один человек, но мы ждали 50 минут. Будьте внимательны.с ценой , вас могут предложить заселиться по более высокой цене чем указана на букинге. От второго гостя требуют паспорт, хотя во.всех отелях.требуеться.паспорт только заселившегося человека, при отсутсвие его, гостя не смогут заселить, и пропустить в номер. Мебель.обшарпанная.Лифт отсутвует, пульт от телевизора тоже.

По фотографиям улучшенный номер белый, в реальности черный и нет стола

1. Очень пассивный персонал, которого интересует больше свой телефон, чем клиент перед лицом. (Не рабочий, а свой моб телефон!) 2. Плохо работал телевизор 3. Около душ кабинки была лужа Когда решили обратиться на ресеп с этими вопросами, нам ответили, что телеки не работают у всех, это норм. На лужу обещали прислать техника ( которого ждали до 23:00, после чего сказали, что уже не нужно, потому что хотелось спать) 4. Не очень чисто. 5. Одеяло не подошло по размеру для пододеяльника!) 6. Шампунь. Конечно там висит штука, на которой написано шампунь, но неизвестно что внутри. К счастью или нет, есть с чем сравнить. Так вот, в Москве за такую стоимость можно снять номер рядом с метро, только без минусов, а если поискать, то и с завтраком.

Старый номер, старые кровати. Пол в дырках. Цена данным номерам явно не 2500!!! А не больше 500 рублей.

Отношение персонала,отсутствие фена и в номере и в отеле,попросили принести..после ругательства и хамства через час принесли..

Жаль, что нет ресторана или кафе.

Условия. По фотографиям выглядело все чисто и ново. На самом деле номер старый, ванная комната не в презентабельном виде. Очень сильно дуло с окна, но это компенсировали занавески. Хотелось получить чистый и хороший номер для отдыха, а в итоге получили просто номер переночевать, что в принципе можно было сделать за меньшую стоимость.

На второй день размещения не работал телевизор в номере

Фото все из другого отеля, т.е. все фотографии, которые на сайте, не соответствуют реальности совсем. Окна и двери в отеле все деревянные старые, а на фото современные и новые. Просил за деньги продать тапочки, т.к. палас в очень уставшем, затёртом состоянии, сказали, что тапок нет даже за деньги. Просил штопор, так же культурно ответили, что штопора в отеле нет. Недоволен обманом и состоянием отеля в целом.

Нет лифта. С чемоданом на 5 этаж. Номер ужас.

В двухместном номере одна пара тапок, нет шампуня, зубной пасты, щёток, узкое одеяло для двоих, плохая шумоизоляция.

Очень простые и бюджетные номера со скрипучими кроватями, деревянными рамами и слив в туалете очень громкий.

Номер неуютный, мебель старая, обои и шторы очень грязные. Завтракать негде! А персонал постоянно спрашивает "А когда вы будете уезжать?".

Ужасное впечатление об отеле. Единственный плюс - его расположение, которое недалеко от метро. Бюджетный номер на двоих (по цене 2400): телевизор не работал, нет светильников (никаких), в ванной комнате нашла черные волосы(...полотенце только маленькие..вообще никакого уюта не обнаружила (хотя не могу себя назвать капризной)...однозначно, туда не вернусь!

Номер на фото и в жизни отличается. Нет дивана/кресла, нет стола. Мебель опшарпаная. Номер просторный, но из-за отсутствия мебели не уютный. . Очень плохая шумоизоляция. Было слышно как сосед зевает.

Не ббыло завтрака

Приехал в гостиницу 00.00, но заселиться и лечь спать удалось только в 1.30. Передо мной было два человека и по каждому из них возникло неимоверное количество проблем, которые решали полтора часа. Учитывая, что вставать мне нужно было в шесть, на сон осталось 4,5 часа. На месте оказалось, что ресторан не работает, следовательно с ужином и завтраком я тоже пролетел, либо пришлось бы искать где можно получить еду в такое время и сокращать время сна до совсем бессмысленной величины. В номере драный линолеум, разбухшие от влаги ножки стола и уставшие обои. Душевая отвратительна: неприятный запах и кабинка душа побитая плесенью. Вишенкой на торте - утром не оказалось горячей воды, пришлось со свиным визгом плескаться в холодной, надеюсь соседи уже не спали. P.s.: отсутствует лифт.

Номера не соответствуют фотографиям на сайте,старые окна,жарко в холле, сыро на лестничной площадке.

1). Обманули на ресепшн в день заселения (молодой человек-администратор) посчитал вместо ночей (суток) дни, поэтому в итоге заплатила на 2400 больше. 2). Была с мамой на костылях, просила номер на этаже пониже - дали 3 этаж без лифта... 3). Когда выезжали был он же, не отметил выезд, на следующий день мне звонили, что у нас номер не оплачен! 4). Хотелось бы больше порядка и действий администрации к шумным и нарушающим порядок гостям

Нет завтрака. А было указано что есть.

В номере пусто, прохладно, нет ванной косметики

Очень долго ждали пока оформят..