Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Marco Polo Saint Petersburg Hotel, 4 звезды
Четырехзвездочный отель Marco Polo расположен в Санкт-Петербурге на Васильевском острове, в здании 19-го века. Гостей ожидают элегантно оформленные номера с исторической атмосферой, сауна и массажные кабинеты. В номерах и люксах, декорированных в теплых пастельных тонах, оригинальный дизайн сочетается с современными удобствами. Номера оснащены телевизором со спутниковыми каналами, кондиционером, мини-баром и бесплатным беспроводным доступом в Интернет. Высокие окна украшают шторы от пола до потолка. В каждом номере имеется просторный гостиный уголок и отдельная ванная комната с халатами. Утром в отеле Marco Polo подается богатый завтрак "шведский стол". Вечером гости смогут насладиться блюдами интернациональной и местной кухни у выложенного плиткой камина, а также послушать живую фортепьянную музыку. Отель Marco Polo St. Petersburg расположен в 5-ти минутах ходьбы от станции метро "Василеостровская", которая находится в одной остановке от оживленного Невского проспекта. Прогулка до набережной Невы занимает 10 минут.
Отзыв об отеле:
Marco Polo Saint Petersburg Hotel, 4 звезды
Гость
17.06.2014 20:21
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Номер 18 с запахом старины. В прямом смысле. либо это был предварительно хорошо прокуренный и не отмытый до конца номер.В день приезда в ресторане была свадьба со всеми вытекающими шумами. весь персонал героически обслуживал данное мероприятие и предложил за заказанным в номер чаем самим спуститься в бар.Это не претензия. Это просто констатация уровня обслуживания.
Отзыв был полезен?
0
0
Гость
15.06.2014 21:50
Достоинства:
Завтраки очень вкусные и разнообразные.
Недостатки:
Нет чайника электрического в номере.
Гость
08.06.2014 08:35
Достоинства:
Удобное месторасположение
Недостатки:
Не тянет на 4 звезды: маленькие номера, скудный выбор на завтраке. Цена явно завышена.
Гость
05.06.2014 01:10
Достоинства:
отличный, уютный отель, вежливый персонал, хороший завтрак.
Гость
25.05.2014 20:11
Достоинства:
Очень хорошее месторасположение, 10 минут от метро, одна станция до Гостинного двора, где можно приобрести все экскурсии. Очень внимательный персонал, быстро реагировали на просьбы, хороший завтрак, красивый номер. 10 минут до набережной. В номерах все есть, в том числе тапочки и халаты, убираются хорошо. Осталось приятное впечатление от отеля в целом.
Недостатки:
Не работал WiFi
Гость
20.05.2014 07:50
Достоинства:
Отношение персонала к гостям и своим обязанностям
Недостатки:
Отсутствие чайника в номере
Гость
17.05.2014 11:47
Достоинства:
Хорошие номера, удобное расположение недалеко от метро
Гость
14.05.2014 05:20
Достоинства:
Менеджер по бронированию перезвонила через пару дней, принесла извинения и попыталась уладить конфликт. В будущем старайтесь не допускать таких конфликтов изначально.
Недостатки:
Предоставили номер, категорией ниже, чем мы бронировали. Перевели в соответствующий номер только в ходе конфликта. Изначально персонал врал и пытался выдать номер эконом за бизнес, и возвратный тариф за невозвратный и обвинить во всем сайт Booking. Очень неприятно, впечатление было испорчено. Завтрак обычный, ничего особенного. Ремонт нормальный, достаточно чисто. Пешком далековато от центра.
Гость
14.05.2014 00:22
Достоинства:
Чистота, персонал, расположение, СПА
Недостатки:
Обслуживание в номер из ресторана; очень шумно на улице ночью (крики, пьяные, но мы были там летом - может в другое время по-другому), а если закрыть окна, то слышен храп из соседних номеров:)
Гость
11.05.2014 12:35
Достоинства:
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ, ИНТЕРЬЕР. ХОРОШИЙ ИНТЕРНЕТ. КОМФОРТНЫЙ НОМЕР
Недостатки:
В ЦЕЛОМ - ВСЕ ХОРОШО
Гость
24.04.2014 21:49
Достоинства:
Общая атмосфера. Приветливый персонал. Тихий и удобный район.
Недостатки:
Очень не удобный лифт и его "доступность". Комары:)))
Гость
18.04.2014 07:44
Достоинства:
неплохое местоположение, приветливый персонал, тихие номера
Недостатки:
За такой номер и такой отель, на мой взгляд, дороговато... Хотя претензий, как таковых, нет
Гость
16.04.2014 19:10
Достоинства:
1. Местоположение.2. Завтраки очень достойные.3. Wi-Fi работает очень хорошо.
Недостатки:
Отель прошел классификацию на 4 звезды, однако сложно в это поверить.1. При бронировании был написан комментарий об одной большой кровати, однако при заселении сказали, что все номера с данной категорией кроватей заняты. Однако, на мою просьбу сдвинуть 2 кровати, администратор, уточнив у горничной объявила: Сдвигайте сами.2. Постельное белье меняют 1 раз в 3 дня! При том, на 3 день, спустившись на стойку размещения уточнить у администратора, когда происходит уборка номера и как часто меняют постельное белье, на что мне был дан ответ: не знаю... 3. Качество уборки отвратительное(((
Гость
15.04.2014 00:20
Достоинства:
Понравилось расположение отеля. То, что я хотела по близости к центру и вместе с тем сам отель в тихом месте. Недалеко набережная. Персонал вежливый и любезный. Готовность помочь и позаботиться о госте ощущается во всем. В отеле "кристально" чисто. Очень уютно.Большие и вкусные завтраки. Очень красивый ресторан. В целом почти идеально.
Недостатки:
Что можно улучшить: - поменять гладильную доску (изношенная) и штопор (видимо, несмываемый налет). - персоналу ресторана во время завтрака - молодцы, но можно еще вежливее, еще любезнее и не обсуждайте свои/рабочие проблемы при клиентах. - администраторам - очень приятное впечатление, радушные хозяйки; единственное - не удивляйтесь так сильно, если мини-бар остался нетронутым ( его обычно опустошают ? :-))) - есть смысл в жару не забивать мини-холодильник алкоголем, чтобы было куда поставить воду.
Гость
10.04.2014 03:49
Достоинства:
Красивый старинный исторический особняк, большие номера, вкусный разнообразный завтрак, близость от метро и от центра города, вежливый персонал. Выдают бесплатно разные виды подушек гречишную, ортопедическую, пуховую и обычную
Недостатки:
Лифт, в который практически невозможно зайти самостоятельно и практически невозможно зайти с вещами без травматизма, но есть портье носящий чемоданы
Гость
06.04.2014 20:39
Достоинства:
Понравилось расположение: близко от метро и окна выходят на тихую улицу.
Недостатки:
В первый день оформляла заселение девушка, которая сначала сказала, что номер не убран, затем попросила оплатить проживание, что я на автомате сделала, затем позонила и напугала фразой, что сняла с меня только за одну ночь (хотя сумма была указана за 3 дня), а потом выяснилось, что она ошибочно сняла с меня деньги, которые отель уже снял при бронировании. Извинилась и деньги тут же вернула. Понимаю, что оплошности возможны в первый рабочий день, но настроение уже было испорчено. В номере не оказалось тапочек, одно полотенце оказалось не свежим, на мебели слой пыли. Но самое страшное началось ночью. Выяснилось, что в номере полно комаров, которых пришлось ликвидировать по одному. Всего 9 жертв, последний убит в 2часа ночи, и это накануне деловой встречи ранним утром...
Гость
17.03.2014 06:48
Достоинства:
Хороший отель,приветливый персонал,вкусный завтрак,удобное расположение!
Недостатки:
Все понравилось!
Гость
16.03.2014 00:54
Достоинства:
Останавливаюсь в отеле не первый раз. Доброжелательный персонал, чистота, тишина. Красивый интерьер. Вкусные завтраки. Отель рекомендую как для деловых поездок так и для семейного отдыха.
Недостатки:
В номерах установлены ЭЛТ телевизоры. (пора менять на ЖК). Ночью не удобно добираться в аэропорт (разведенные мосты), приходится раньше выезжать.
Гость
01.03.2014 11:15
Достоинства:
хорошее местоположение, красивое здание и интерьер, неплохой номер, хороший набор косметики
Недостатки:
до лифта нужно тащиться 2 этажа вверх, с чемоданом неудобно, ужасный сервис в ресторане, некомпетентный персонал, шумно в номере, окна в колодец, т.е. темно
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Массаж
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
