Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Marco Polo Saint Petersburg Hotel, 4 звезды
Четырехзвездочный отель Marco Polo расположен в Санкт-Петербурге на Васильевском острове, в здании 19-го века. Гостей ожидают элегантно оформленные номера с исторической атмосферой, сауна и массажные кабинеты. В номерах и люксах, декорированных в теплых пастельных тонах, оригинальный дизайн сочетается с современными удобствами. Номера оснащены телевизором со спутниковыми каналами, кондиционером, мини-баром и бесплатным беспроводным доступом в Интернет. Высокие окна украшают шторы от пола до потолка. В каждом номере имеется просторный гостиный уголок и отдельная ванная комната с халатами. Утром в отеле Marco Polo подается богатый завтрак "шведский стол". Вечером гости смогут насладиться блюдами интернациональной и местной кухни у выложенного плиткой камина, а также послушать живую фортепьянную музыку. Отель Marco Polo St. Petersburg расположен в 5-ти минутах ходьбы от станции метро "Василеостровская", которая находится в одной остановке от оживленного Невского проспекта. Прогулка до набережной Невы занимает 10 минут.
Отзыв об отеле:
Marco Polo Saint Petersburg Hotel, 4 звезды
Aleksandr
04.05.2018 10:41
Достоинства:
Отличный персонал, чистые номера, прекрасные завтраки. Лда и сыну оч понравилось.
Отзыв был полезен?
0
0
Aleeksis
03.05.2018 17:41
Достоинства:
Удоное расположение отеля. Метро рядом. До Дворцового моста минут 20-25 пешком. Можно посмотреть разводку мостов. Завтрак приемлемый.
Недостатки:
Тонковатые стены. Слышно, что у соседей происходит.
Elisaveta
03.05.2018 13:23
Достоинства:
В принципе номера чистые и новые, сантехника в хорошем состоянии. Каждый день приносят воду.
Недостатки:
Персонал ужасно не расторопный и пафоса намного больше чем качество оказываемых услуг. Когда заселялись ждали, когда выселялись ждали когда примут номер 20 минут. Оставили сумки пошли гулять, вернулись- опять ждали сумки. Завтрак никуда не годится. В четвёрке из еды каждый день одинаковые сосиски и омлет. Салатов никогда нет в последние два дня даже не пошли на завтрак. В общем это троечка, никак не четвёрка .
Аноним
02.05.2018 02:52
Достоинства:
Чистые уютные номера.
Недостатки:
Слышимость 100%, человек разговаривает в соседней комнате, разговор слышно, как будто он рядом. А если человек ходит по полу в соседней комнате, то твоя кровать и пол "ходят" вместе с полом соседа.
Sayf123
01.05.2018 08:25
Достоинства:
Номер уютный, чистый, удобная кровать. Вкусные завтраки.
AJ_Julia
25.04.2018 02:23
Достоинства:
Очень приятные девушки на ресепшене. В особенности Юлия: спасибо ей за позитив! Отель чистый, аккуратный. Персонал всегда готов придти на помощь. Очень вкусные завтраки - действительно стоят того, чтобы их включать в свой режим =)
Zlovik
23.04.2018 16:17
Недостатки:
Завтрак не соответствовал нашим ожиданиям. Очень скудно для 4*
Irina
21.04.2018 13:48
Достоинства:
Чистота и тишина. Вкусный и сытный ужин. Вежливый персонал
Недостатки:
Не работал лифт
Andrey
17.04.2018 00:22
Достоинства:
Понравилось практически все. Особенно профессионализм и не навязчивость персонала.
Недостатки:
Не то чтобы не понравилось, но было странно, что в номере не оказалось чайника. Мне не принципиально, но факт.
Дмитрий
16.04.2018 07:22
Достоинства:
Вкусный завтрак (омлет, запеканка, блины, сок, кофе-машина), удобное местоположение (5-10 минут до метро, а вечером можно погулять по берегу Невы), очень приветливый персонал. Светлые просторные номера. Выходит на 12 линию, ночью не шумно. Рядом много кафе.
Недостатки:
Хочу обратить внимание всех путешественников для 5 этажа: горячей воды почти нет (в час ночи она такая же холодная после 15 минут и в 8-9 утра почти не течёт), лифт не работает.
Igor
15.04.2018 21:14
Достоинства:
Замечательный персонал.
Недостатки:
Грязновато на улице у отеля.Отсутствие лифта.
Telenkova
10.04.2018 03:20
Достоинства:
Очень хорошо убирают в номерах, отлично готовят, особенно блюда с морепродуктами - мидии, креветки. Завтраки не повторялись за неделю ни разу. Соки очень качественные. Персонал приветливый, очень отзывчивей. Я просто в восторге. Молодцы ребята! Так держать. Огромное спасибо за приятно проведенное в этом отеле время! С вами настроение было прекрасным.
Недостатки:
Мне все очень понравилось!
Дмитрий
08.04.2018 02:22
Достоинства:
Меню подушек - это очень удобно: можно подобрать на свой вкус. Завтраки хорошие для небольшого отеля. Персонал отлично справляется со своей работой.
Недостатки:
В номерах нет чайных наборов. Рядом со столами нет розеток (а ноутбук, как правило, стоит на столе). Нет одноразовых наборов для бритья и зубных щеток (что странно для четверки).
Nikolai
07.04.2018 11:40
Достоинства:
Чисто,приветливый персонал, хороший завтрак, 10 минут до метро не спеша
Недостатки:
Очень дорогой бар при отеле.
Lev
07.04.2018 01:51
Достоинства:
Отличное местоположение отеля, улыбчивый персонал, чистота номера. В общем все на высшем уровне. Спасибо
Мария
03.04.2018 03:10
Достоинства:
Очень удобное местоположение. Ужинали в баре по меню- вкусно, хорошее пиво. Один из немногих отелей с нормальным набором каналов ТВ. Интерьер холлов и коридоров интересный.
Недостатки:
Очень маленькая душевая. Как само помещение, так и кабина.
Виктория
02.04.2018 11:29
Достоинства:
Отличный отель , пешком можно прогуляться до Невского . Очень приветливый персонал , замечательный завтрак !
Людмила
01.04.2018 06:24
Достоинства:
Очень трогательно и приятно поздравили меня с Днём Рождения!
Недостатки:
Очень много лестниц! Пока дойдёшь до номера нужно преодолеть несколько этапов лестниц! Мы отдыхали с 5 летней внучкой она постоянно падала!
Oxana
31.03.2018 16:42
Достоинства:
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Восхитительные завтраки- шведский стол. Хочется ещё вернуться.
Leyla
27.03.2018 08:23
Достоинства:
Отличный отель по вполне адекватной цене. Номер просторный и чистый. Освещению в номере - отдельный и очень жирный плюс! Превосходные завтраки: разнообразные и вкусные! Персонал очень доброжелательный, вежливый и всегда готовый помочь. Расположение отеля порадовало: рядом магазины и различные кафе, до метро минут 5 неспешным шагом.
Недостатки:
На мой притязательный взгляд только два: - мне не хватало напора воды в душе (возможно, потому, что мой номер был на верхнем этаже) - шумоизоляция не очень хорошая.
Nikolay
24.03.2018 11:44
Достоинства:
Кровать отличная, подушки удобные, хоть мне в этом трудно угодить. Тихо и спкокойно в отеле.
Недостатки:
Мне все понравилось
Olesya
24.03.2018 08:27
Достоинства:
Постное меню.
Недостатки:
Субъективно, пожелание, потеплее в номере или возможность регулировать температуру.Уже нужно выполнить косметический ремонт (обновить окраску стен).
Ирина
23.03.2018 05:28
Достоинства:
Завтрак прекрасный, чистота, уют. Всё очень понравилось, обязательно вернусь в этот отель
Konstantin
18.03.2018 02:30
Достоинства:
Чисто, просторно, хорошая кухня
Недостатки:
Стены тонкие, включенный в соседнем номере телевизор слышно очень хорошо.
Marina
14.03.2018 17:52
Достоинства:
Отличный отель. Очень приветливый и внимательный персонал. ЗАвтраки ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ!! Отдыхали всей семьей .Ребенок в восторге.
Недостатки:
Все было достойно
Dmitry
11.03.2018 21:23
Достоинства:
Завтрак замечательный. Персонал приятный и ненавязчивый.
Недостатки:
Душновато в номере.Открывал окно для проветривания.
Anastasia
07.03.2018 20:36
Достоинства:
Прежде всего, большое спасибо персоналу, очень вежливые и приветливые люди, абсолютно все, кого я встретила за время своего пребывания в отеле. Для меня расположение как нельзя лучше, пешком до нужного места меньше пяти минут. Большой номер с неплохой шумоизоляцией, но для меня уж больно много яркого света. Также на мой взгляд номера требуют реновации, мебель довольно потертая, не для 4-х звезд. На завтраке была пару раз, выбор хорош для континентального завтрака. Все очень вкусно, особенно меню а ля карт на ужине, хорошее вино.
Недостатки:
Требуется обновление номеров
Olga
03.03.2018 16:15
Достоинства:
Доброжелательный персонал, чистые и большие номера. Удобное месторасположение. Идеальный вариант для деловой поездки.
apzolotukhin
25.02.2018 06:45
Достоинства:
Очень комфортный, уютный, тихий Отель. Такой домашний. Персонал очень приветливый и тактичный. Обслуживание в номера и кухня просто супер! Тихая улица, при желании можно комфортно выспаться)
Недостатки:
Периодически на секунду гудели трубы где-то выше этажом, но это не сильно мешало, после просьбы к службе доставки, все быстро исправили
MikhailEfremov
16.02.2018 07:52
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Не работала сауна. Завтрак скудный
Михаил
12.02.2018 18:37
Достоинства:
В очередной раз "Марко Поло" радует прекрасной уютной атмосферой, чистотой, замечательной кухней и доброжелательностью персонала. Это именно тот отель, в который хочется возвращаться. Большое спасибо персоналу отеля: руководителям, специалистам ресепшн, поварам, горничным, официантам, службе безопасности и технической службе за дни незабываемого пребывания))
Viktor
02.02.2018 13:23
Достоинства:
Приветливый, культурный и добродушный персонал. Вкусная еда в ресторане, тихий двор. Услуга бесплатной камеры хранения.
Недостатки:
Разнообразие завтрака.
Ekaterina
30.01.2018 17:44
Достоинства:
Небольшой уютный отель, рядом с метро. Встретили приветливые девушки на ресепшн, оформили быстро и с улыбкой. Номер светлый и просторный, вещи оперативно принесли в номер. Очень порадовало меню подушек в номере, принесли гречишную по первой ж просьбе. Вкусный и разнообразный завтрак, особенно понравились сырники. Очень душевно все! Вернусь!
Ростислав
28.01.2018 00:23
Достоинства:
Спокойная атмосфера, приятный исторический интерьер, хороший завтрак и отличное месторасположение.
Недостатки:
1. Удлинить кабели HDMI в переговорных, чтобы не приходилось стоять рядом с большим экраном, при необходимости подключить к нему ноутбук. 2. Оснастить окна в номерах ограничителями открывания для микропроветривания. 3. Пара дополнительных сортов разливного пива в баре не помешала бы)..
Olga
27.01.2018 07:56
Достоинства:
Приветливый персонал, очень помог с организацией Нового года
Alexey
22.01.2018 22:11
Достоинства:
Хорошее расположение (недалеко от метро). Комфортные, уютные номера. В стороне от оживленного проспекта. Завтрак вкусный. Рядом много кафе и заведений быстрого питания. Вежливый персонал. В общем все, понравилось.
Недостатки:
Громкая работа канализационного насоса.
Dmitrii
22.01.2018 06:27
Достоинства:
Доброго дня. Не знаю как в данной гостинице лето, но сейчас было очень тихо и уединенно. Номер дали в той цветовой гамме, что просил. Мы останавливались на одну ночь (отдых в рамках выходных дней), завтрак ок (особенно понравился натуральный кофе из кофемашины), расположение, все рядом, хотите на такси, хотите на общественном транспорте, все очень удобно. Летом спокойно можно прогуляться и до Невского. Очень радушные девушки на ресепшен, большой плюс)
Недостатки:
Как и пишут другие гости, чтобы получить горячую воду, нужно ждать 5-10 минут. Думаю это связано было с тем, что в гостинице было немного посетителей (а на 5 этаже, что мы остановились вообще не было никого) и поэтому вода остывала в системе. Лифт отремонтировали и ездит хорошо, хотя, т.к. он находиться во внешнем коробе, то сейчас зимой в нем было оооочень свежо))) . И наверное еще один такой минус, так это цена трансфера до аэропорта. Она почти в 2 раза выше, чем подобная услуга у агрегаторов.
Sergei
20.01.2018 07:58
Достоинства:
Близко от метро и центра Васильевского острова - можно погулять пешком, большие окна (почти в пол). Вкусные завтраки, хорошая звукоизоляция. Очень хороший персонал (по домашнему).
Недостатки:
Информация, представленная на сайте не дает реальной картинки отеля. Это МИНИ отель в жилом доме. (по ожиданиям - мы ехали в отдельную гостинцу с территорией).
Valentina
13.01.2018 10:12
Достоинства:
Приезжали с сыном на Рождество, погулять по Питеру. Остановились в Marko Polo по рекомендации друзей. В отеле понравилось все!!! Отзывчивость персонала, вкусные завтраки. Чистота!!! Уютный интерьер, особенно украшеный к Новому году! Незабываемые круасаны!
Yagger
12.01.2018 15:36
Достоинства:
Все хорошо. Номера чистые. Персонал любезный. Температура в комнатах комнатная.
Недостатки:
Шумоизоляция так себе. До метро далековато (до 10мин тихим шагом). Поблизости не большой выбор мест, куда можно зайти поесть и выпить (ближе к метро их поболе будет).
Юлия
10.01.2018 17:33
Недостатки:
Неприветливость девушек на ресепшн. Отсутствие лифта до 2 этажа, не предложили помочь поднять чемодан в номер.
Marina
10.01.2018 15:50
Достоинства:
Хороший отель, в номере есть все необходимое, вкусные завтраки !
Недостатки:
Не понравилось что долго несли блинчики на завтрак, их приносили буквально по чуть-чуть и они тут же расходились! Мне как любителю блинчиков это не понравилось😂
Natalia
09.01.2018 15:52
Достоинства:
Местоположение. Уютные номера. Наличие халата, тапочек. Вкусный завтрак, наличие горячего на завтрак. Доброжелательный персонал.
Недостатки:
Снабжение горячей водой- приходилось очень долго сливать воду, чтобы она нагрелась. Заселение в номер на втором этаже, находящийся над рестораном, в котором проводятся праздничные мероприятия, затем уборка ресторана- пришлось переселяться в другой номер. Звукоизоляция между номерами недостаточная. При плюсовой температуре на улице в номерах не жарко.
Егор
09.01.2018 03:16
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал. Красивый интерьер.
Недостатки:
Завтрак был довольно скудным. Ну слишком тонкие стены, как будто их и нет. Слышно абсолютно все что происходит у соседей. Проблемы с водопроводной системой, приходится сливать воду около 10-15 минут.
Дмитрий
09.01.2018 01:44
Достоинства:
Чисто, есть все необходимое, рядом метро
Недостатки:
Еда так себе, в остальном без нареканий
Anastsiya
08.01.2018 12:22
Достоинства:
Местоположение отеля отличное, ресторан в отеле очень душевный, цены вполне приемлемые, особенно понравилась уха.Завтраки хорошие и входят в стоимость номера. Персонал очень доброжелательный. Очень тихий и спокойный отель.
Недостатки:
Проблемы с напором воды.
Алексей
07.01.2018 20:38
Достоинства:
Очень своеобразный отель . Видно что собственники постарались и вложились по полной. Очень удивил подъезд, точнее параданая . Выходишь с ресепшена и попадаешь в питерскую такую парадную. На четвертом этаже в номере был вопрос с сантехникой. По первой просьбе прислали сантехника . Не смогли исправить, пересилили в другой номер. На втором этаже слышно, как люди поднимаются по лестнице. Создалось очень двоякое ощущение . Вложено денег качественно,но ввиду все таки того что переделывали отель из дома ,нюансы остались. обслуживание очень приветливые и вроде как персонал старается . Но в прачечную вещи забрали после третьего звонка . И тд и тп . А может такая расслабленность это специфика менталитета.может свчзано с новогодним цетнотом . .Вообщем если еще раз буду в Питере ,остановлюсь Может вопрос обслуживания подтянется. А то сказать что это три звезды отель ,как то неловко но и на полноценные четыре не тянет.
Anna
07.01.2018 14:45
Достоинства:
Понравились прежде всего свежесть номеров отеля, чистота в номерах (полотенца меняют каждый день, постельное белье- каждый третий день), дружелюбие персонала, соответствующие цене проживания завтраки. Отель находится в шаговой доступности от станции метро.
Недостатки:
Из недостатков- небольшие габариты ресторанного помещения не могут позволить всем отдыхающим завтракать одновременно... Вместе с тем, лично нам ожидать в очереди за все время пребывания в отеле ни разу не пришлось)))
Aleksandr
05.01.2018 21:21
Достоинства:
Первоначальный номер, в который нас заселили (№39) очень маленький и никак не похож на все остальные номера. Однако при обращении к персоналу отеля нам заменили вышеуказанный номер и это при учете новогодних праздников! Хочу отметить профессиональность сотрудников отеля, очень учтивый и вежливый персонал. Завтраки обычные, близкое расположение к метро.
Недостатки:
Проблемы с напором воды, проблемы с горячей водой. Звукоизоляция хромает, особенно если над вами живут дети и они любят попрыгать :)
Grigoriy
31.12.2017 07:10
Недостатки:
Горячую воду приходиться ждать полчаса. Жили на 5 этаже.
Эдуард
26.12.2017 15:11
Достоинства:
Великолепная кровать и подушка, хорошая кухня, внимательный и очень вежливый персонал.
Недостатки:
Стоны здания от ветхости, хотя номера очень даже приличные, ночью спасали беруши в уши.
Михаил
26.12.2017 02:55
Достоинства:
Прекрасный персонал, отдельное за это спасибо! Номер чистый, уборка каждый день, кровать весьма удобная, в номере есть все, что требуется для комфортного проживания. Очень вкусный кофе и выпечка на завтрак) И да, наконец-то установили новый современный лифт))
Недостатки:
Иногда подтормаживает WiFi
Галина
21.12.2017 09:50
Достоинства:
Посещая Санкт-Петербург, всегда останавливаемся в этом отеле. Отличный вариант. Все устраивает.
Alexey
18.12.2017 05:58
Недостатки:
На 5 этаже была проблема с горячей водой в номере (текла холодная и надо было сливать ее долгое время)
ЕленаМар85
14.12.2017 04:45
Достоинства:
Хочется отметить ряд положительных моментов: - чистота в номере, особенно сильное впечатление от ковролина, который обычно выглядит замытым и затертым со следами пятен, то здесь напротив кажется новым, уборка каждый день; - удобные подушки, даже есть бесплатное меню на выбор - гречишные, пуховые и пр.; - помимо шкафа есть различные вешалки для одежды; - комната и ванная достаточно просторные; - в ванной установлен электрический полотенцесушитель - мягкие махровые халаты, что важно, от них на теле не остается запаха порошка, ну и собственно сами не пахнут; - вода горячая, напор хороший; - вежливый персонал, - быстрое заселение, - очень вкусные круассаны на завтрак.
Недостатки:
- в номере неуютно: высокие потолки и на стены поклеены простые и невзрачные обои, как в офисных коридорах; - слишком яркие лампы в светильниках, особенно в ванной, режет глаза, если в комнате можно было выкрутить одну из двух ламп, то в ванной хоть с закрытыми глазами ходи; - телевизор показывает одну рябь, смотреть совсем невозможно, кабельное тв 20 каналов, по которым вечером нечего посмотреть, - завтрак скудный, - система выключателей не продумана до конца: из коридора нельзя выключить / включить только люстру, а светильники нельзя, - ценообразование, бронировала за месяц номер с полупансионом на 3-ое суток стоил 14 тыс. руб., на эти даты за неделю до поездки он стоил уже 20 тыс. руб. Цены необоснованно высокие на такой простой номер, выручит только раннее бронирование.
Денис
12.12.2017 03:31
Достоинства:
Один из самых оптимальных отелей по расположению к месту обучения в ЦНТИ "Прогресс". Вежливый и приветливый персонал, удобная кровать.
Недостатки:
До лифта необходимо подняться и спуститься по лестнице, если у Вас большие чемоданы это не очень удобно. Не было зубной щетки с пастой, но по первой просьбе обслуживающий персонал все принес. В отличие от завтрака ужин не такой плотный и сытный.
Tatiana
10.12.2017 23:42
Достоинства:
Очень вкусные завтраки
Недостатки:
Скрипят полы и двери в соседнем номере.
Stanislav
08.12.2017 00:47
Достоинства:
Очень хороший рестораг
Недостатки:
Всё достойно
Марина
29.11.2017 07:45
Достоинства:
Небольшой, уютный отель в шаговой доступности до набережной и метро Василеостровская. Можно пешком дойти до Эрмитажа и Невского проспекта (если привыкли проходить 2 и более км). Если выйти на набережную и пройти до Стрелки Васильевского острова, можно увидеть "Зенит"-арену. Пешком до неё - 20-30 минут. Несмотря на то, что в отеле очень вкусно кормят, рядом много кафе и столовых (нам с друзьями приглянулся Marketplace на 7 линии В.О.) Персонал отеля вежливый и внимательный. В номере очень чисто. Полотенца меняли каждый день, даже если мы не оставляли их на полу. В целом, от проживания в Marco Polo Saint Petersburg Hotel – только положительные эмоции.
Konstantin_Light
28.11.2017 16:34
Достоинства:
Предоставили гладильную доску и утюг.
Недостатки:
Практически полное отсутствие горячей воды.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Массаж
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
