Отзывы Летучая мышь Отель, 3 звезды

В номере довольно грязно. Пыль чудовищная на подоконниках. Грязный ковролин. В санузле затхлый запах канализации. В номере нет ни одной тарелочки самой захудалой или чайной ложки, о чайнике уже не говорю. В описании написано "вид на город" - но извините, вид во двор и на парковку не может считаться "видом на город". Автоматически включается в стоимость завтрак - и он реально отвратительный. Сосиски самый дешевые, ни булочек, ни хлеба нет. Масла нет!

В номере отсутствовал 1 ночник у кровати.

Ощущение от номера что он грязный, ковролин весь в пятнах, я впервые такое видела, жили в номере 202. В ванной раковина вся в трещинах, плитка на полу разбита. В принципе все это терпимо, просто не за эти деньги, как-то ожидаешь большего при бронировании недешевого номера.

Номер очень маленький, но терпимо. Ванная крохотулька, так что локти постоянно страдали. Плюс унитаз подтекал.

Мы жили на 3 этаже,много комаров.

Несколько снизать цену.

Отсутствие больших полотенец (просили дополнительно на рецепшен), одеяла полуторки, а не одно большое.

Предоплата за проживание, грязные номера.

Внимание, в отеле витая лестница, хотя нам это не мешало.

Предоплата номера за проживание. Грязные номера.

Лифт бы не помешал. Вода в ванной комнате - надо очень долго регулировать, чтобы вода стала необходимой вам температуры, напор воды также слабый.

Весь отель и наш номер устелен ковровыми изделиями которые местами надо тщательней убирать , а местами просто поменять . Чистота в номере- окна , шторы ну совсем все печально- надо подтягивать ..На завтраке желательно добавить овощей каких-нибудь, мы видели только тарелку помидоров с огурцами .

Дорогой ресторан....

Отсутствовал кондиционер в номере повышенной комфортности🤷‍♂️

Санузлы очень уставшие. При заселении в номер в шкафу обнаружил бутылку из-под водки.

Нужны москитные сетки или фумигаторы. Комары не дают спать!!!! Нужно лучше убирать номера. Пыльно... вид из 204 номера на помойку какую-то.

В номере комары

Неплохой завтрак, все в шаговой доступности, в номере есть кондиционер, сам номер просторный и достаточно уютный, есьт холодильник (брали полулюкс), быстрый интернет.

В коридорах грязно, грязные ковры, грязные стены. В номере была сломана душевая кабина, точнее протикала и была сырость и запах. Я так понимаю, что хотели убрать не приятный запах с помощью освежителя воздуха, но только усилили запах. Горячую воду нужно долго прогонять, и то бежит теплая. Чистота в гостинице на 3, в номере на 4. Расположение и завтрак понравились.

Не считаю себя привередливым, но некоторые моменты меня озадачили в номере за 4400/ночь. Нас заранее предупредили,что будет отключена вода днём. Ладно. Вечером вернувшись с прогулки обнаружили протекающие ржавой водой потолки в коридоре и ванной. На просьбу заменить номер на ресепшене сослались на отсутствие свободных и дали полотенца, чтобы положить на лужу)) В номере нет кондиционера, открыли окно (без сетки) и оставшуюся ночь и день жили с агрессивными комарами, причем средство от комаров не помогло. Ковролин светлого цвета уже давно пришел в негодность и был заляпан темными пятнами. Ну и окна тоже давно не были знакомы с моющими средствами.

Сервис уровня «дно», номер просто ад. Отдельностоящие здание, окна в спальне нет! Абсолютно бесполезная сауна в номере, феноменальная влажность из-за бездумной планировки душевой. Паутина по углам номера!

Не работала лейка у биде. На одном из окон не работали жалюзи.

Очень много комаров в номере. Едят всю ночь и не дают спать. Причём комары летят с подвала и из вентиляции. Ужас!!!

Душ ужасный - плохо работает слив, постоянные перепады температуры, с крана капает и вся вода стекает под унитаз.

В 302 номере надо наладить душ - там, что есть сейчас , мыться крайне проблематично..и телевизор живет своей отдельной жизнью - хочет показывает, хочет - нет..

Плесень в ванной, почти всегда нет горячей воды в номере, несоответствие цена с качеством, плохие завтраки, холодильник не работает, двуспальная кровать - две сдвинутые односпальные.

Нет тапочек для проживающих. Маленькие двухместные номера. Тесновато вдвоем. Перевои напора горячей воды.

Ванна маленькая, развернуться невозможно, пока моешься затапливаешь все вокруг, с водой беда, ее то нет то есть, во время мыть дважды отключалась горячая вода

Пришлось ждать заселения (компенсация за задержку составила всего 200 рублей) Апартаменты без окон, отдельная пристройка к зданию, запах сырости Завтрак ужасный с плесневелым хлебом

Сломанная стеклянная дверца душевой кабинки

Очень маленькая душевая в номере, не развернуться. не было чайника или хотя бы кулера.

Не очень вкусная кухня ресторана, в целом на любителя.

Номер 209 требует ремонта(ковролин весь в пятнах,плесень в туалете,перекошенные дверцы тумбочек).Не было горячей воды. Из горячего крана текла холодная вода тонкой струйкой. Завтрак скудный и невкусный. В хлебнице лежал хлеб с плесенью(многие фотографировали). Ресторан,который работает до 22, в 21 мог предложить только бутерброды(тк повар уже ушла домой). В ресторане самые дешевые бумажные салфетки, чего не должно быть в заведении с названием "ресторан".Второй раз в этот отель нет желания вернуться.

Грязный номер, отсутствие горячей воды в раковине в ванной, комары (1-2 мая) комаров было много (фумигатор в номере был, но не работал), раздолбанная душевая, рваный натяжной потолок, ковролин в номере ужасно грязный. При выдаче ключей озвучили, что это номер повышенной комфортности (№207) Были очень разочарованы условиями пребывания.

Перебои с потоком горячей воды, грязь между окон, плохо отмытая ванна, грязные занавески, вид из окна во двор, "приятно" кричащие алкоголики под окном

Воды даже горячей нет!!!

Не заметила кондиционера в номере, оставили открытым окно для проветривания и всю ночь отбивались от комаров. в следующий раз остановлюсь здесь же, но с раптором.

Напор горячей воды очень слабый

Прикроватные тумбочки стоят у стена, из-за чего расстояние между кроватями слишком маленькое. На мой взгляд, было бы лучше тумбочки поставить между кроватями. Кровати тогда, конечно, буду возле стены, но это не страшно. Утром не было горячей воды. Пропускание воды из крана не помогло, вода так холодной и осталась. В солянке в ресторане были сосиски. Хотелось бы, чтобы мясная солянка была всё-таки с мясом. В остальном ресторан нравится. Посещаю его во время своих визитов в Выборг, даже если не селюсь в гостиницу.

Показалось, что не слишком тщательно был убран номер перед въездом и ассортимент завтрака небольшой.

В моем номере были постоянные перебои с горячей водой. 3800 за ночь и не иметь возможности хотя бы умыться-это слишком. Плюс у нас был очень грязный ковер, похоже его никто никогда не чистит.

Окно в номере не закрывальст плотно, поэтому беспокоили комары.

Номер не соответствовал заявленной категории. Звукоизоляция номера не лучшая, проблемы с напором и температурой воды, старые потрепанные полотенца. Ковролин в номере выглядел грязным.

Комары!

Плохо работал слив в душе. Душевая головка хлестала во все стороны, явно давно до меня, и никто не собирался заменить. Наверняка, горничные знают.... Запах сырости в санузле, при том что эта мансарда. Очевидно надстроена относительно недавно ( старинное 2-х этажное здание с мансардой под номера).

Проблемы с горячей водой, ее практически нет. Комфортно принять душ невозможно ни днём, ни утром. Ванная комната в плачевном состоянии, слив жутко грязный, кафель местами отсутствует, дверь душевой вот-вот отвалится. На окнах только портьеры, либо полная темнота, либо все тебя видят в окне. Девушки не ресепшене не особо дружелюбны, на вопросы про воду отмалчиваются, при возникновении сложностей с оплатой по карте не смогли предложить адекватного решения. Осталось ощущение полного наплевательства на гостей, главное получить свое бабло. На завтрак только растворимый кофе, хочешь зерновой - плати.

Больше всего удивило отстутствие тапочек и !!!!! ХАЛАТ В АРЕНДУ!!! Я честно как маркетолог посмеялся, но не захотел скандалить. Далее горячая вода вечером и утром работает с перебоем. Так что никому знакомым отель не посоветую.

Нет стола, и нормального окна. А окно на потолке это лишнее.Но если и есть ,то надо чтобы лучше была защита от солнца.

Отель в стадии ремонта. И он требуется. В номере протертый в пятнах ковролин. Не работает механизм открывания окна. Кафель в ванне отколот. По периметру просматривается грибок. Плохой напор горячий воды. Ковролин в коридорах старый. Из серьёзных минусов это отсутствие тапок в номере бизнес класса и вид из окна на внутренний двор с помойкой. Отель найти не просто, находится во дворах. Хотелось бы чайник с чашками и чайный набор.

Когда зашли в номер , схватились за голову. Номер убран лишь поверхностно. На картинах столетняя пыль. Холодильник тек.. Обои содранные, видно что двигали мебель так , что содрали все что можно. Шторы все в пятнах, на которые смотреть противно. Светильники у кровати не работали. Ковер весь в пятнах огромных. Под кроватью грязь сплошная. В ванной комнате так же ..все требует косметического ремонта. Губка для обуви , которая лежала в шкафу ...ааа..сколько ей лет? Выбросили ее уж сами . Чистое было только постельное белье... Разочаровались...хотелось сбежать... но уж очень устали от дороги , не хотелось негатива на ночь ...

Перепады горячей и холодной воды в душе, кривой Wi-Fi, к которому не получилось подключиться (хотя моей девушке удалось ¯\_(ツ)_/¯).

За такую цену надеялись увидеть одноразовые тапочки, и уж хотя бы в ванной комнате одноразовые щётки зубные (бизнес класс) Весь санузел в плесени, которую не чистили очень давно, мысль принять душ отпала сама собой. Запах плесени в санузеле. Внутри душевой кабины стены тоже покрыты чёрной плесенью размазанной по стенам. Завтрак указан до 10 утра, в 9 часов подносы были пустые и не дополнялись. Из обслуживающего персонала в кафе перемещались лишь уборщицы за водой и с грязной водой туалета, про еду спросить некого было, про посуду тоже. И ещё когда попыталась предложить ребёнку остатки каши было понятно, что её варили как будто впервые. Жижа на воде похожая на желе не очень напоминала овсяную кашу. Жаль, я действительно ехала с положительным настроем. Взяли номер бизнес класса, надеялись, что сумма эта окупится комфортом. Увы. Пришлось кормить завтраком ребёнка впервые в жизни в другом кафе, а не в отеле, где живём. При отсутствии другой еды, можно было хоть кашу не портить. В душ так и не рискнула войти.

Нет одноразовых тапочек, в здании был ремонт и было шумно

Номер полулюкс не соответствует, нет халатов, пульт плохо срабатывает, завтраки скудные и каждый день одно и тоже, одна прикроватная тумба на двоих, битая раковина, отваливается ручка дверная и прикроватный ночник. Поподробнее, может не стоило номер называть полулюксом, просто конечно не соответствует совсем, Завтрак очень скудный, на дне постоянно каша не понятная, сосиски, картошка, омлет, хлопья, молоко и чай или кофе. Вообщем как то обычно шведские столы более на всех рассчитаны, я в итоге пила только кофе.

C утра не было воды

Можно подумать о расширении ассортимента на завтрак (например, йогурты, фрукты), в ванной необходима стабильная работа горячей воды

Очень плохая шумоизоляция!!! В вечернее время суток детей необходимо раньше укладывать спать из-за возможных соседей, решивших заняться интересным и полезным для здоровья делом. Кухня в обычное время желает быть лучше.

По моему мнению основные вещи, которые позволяют почувствовать себя комфортно вне дома, - это хорошая кровать (матрас, подушки, чистое бельё), вкусные завтраки и хороший душ. В данной гостинице одно из составляющих, а именно санузел и сантехника, находится в ужасном состоянии: лейка душа неисправна и требует замены, тоже касается всяких полочек и крючков, плитка в плохом состоянии (грязь, сколы, местами отсутствует затирка), температура воды сильно скачет, размер душевой зоны - полметра-на-метр. Также некие коммуникации за стеной постоянно издавали журчание, а окна и подоконники в номере были грязными.

Проблемы с горячей водой, как впрочем везде в центре Выборга

Отдыхаю здесь не первый раз и в этом же номере. Была ранее осенью и в номере было намного теплее. Сейчас зимой холод ощущался, поскольку в номере (апартаментах) нет отопления. Все тепло - от теплого пола. Температура зафиксирована +22 градуса и изменить ее на датчике невозможно. Только после использования сауны вечером стало теплее. В номере отсутствовали заявленные тапочки. На респшен дозвониться было невозможно, и пришлось идти лично (апартаменты расположены обособленно за отелем). Кроме того, в душевой лежали 4 геля для душа и 1 шампунь. Выдали. За отсутствующим чаем по количеству проживающих сил идти обратно уже не было. Неприятно, что в столь не дешевом номере, качество услуги не всегда соответствует заявленной.

Можно было бы добавить чайник в номер; вода в душе - с перебоями , то есть самостоятельное регулирование возможно едва ли: тут как повезет(((( если пользоваться водой в популярное время то будет скакать температура((((