Отзывы Летучая мышь Отель, 3 звезды

Аппартаменты ужасно холодные! Спать можно только в сауне! Состояние ремонта в номере оставляет желать лучшего! В потолке дыры.. цена не соответствует номеру!!!

В номере не чисто, все очень старое и неопрятное.

За полтора часа до выезда исчезла!!! Горячая вода.

Все

Цена высоковата.

В туалете воняет канализацией

Было очень жарко, ночью пришлось открывать дверь (окно не открывается). Отсутствуют семейные номера - не удобно с 2 детьми. Старая сантехника.

Пыль на тумбочке, отсутствие нормальной сантехники, за такую цену-грустно( Было душновато

В ванной комнате подтекала сантехника об этом сразу сообщили на ресепшен...обещали принять меры...меры в итоге не были приняты...после принятия душа рядом с кабиной душевой образовалась большая лужа, слой пыли на зеркальной стене....самое неприятное ожидало нас на следующее утро ...отсутствовала горячая вода!!!!

Нет обзорв из окон. Нет лифта. Нет дополнительных аксессуаров из одежды

Горячая вода из бойлера, кто пораньше тот и чистый. Ужас как так(((

Цена за люкс явно завышена. Главная достопримечательность номера это изголовье кровати в оригинальном стиле)) Чайника или кулера с горячей водой не было, после настоятельных требований нам выдали термос с кипятком. Тапочки тоже пришлось просить. В номере на двоих - один стул. Есть рабочий стол, но нет никакой настольной лампы. Ручка на окне сломана, дверь в туалет не запирается, из туалетных принадлежностей только пакетики с шампунем и гелем для душа и жидкое мыло , но самое главное - душ принять невозможно - так как нет горячей воды: ни вечером, ни утром мы не смогли принять душ. На наш вопрос о горячей воде нам ответили, что послезавтра придёт мастер, а если нам что- то не нравится, мы можем оформить возврат и ... очутиться в 22.30 на улице. И за что 5200 - за оригинальное изголовье кровати? Ни одни мы , кстати, были недовольны услугами этой гостиницы. Вернуться туда совсем не хочется.

Грязь, плесень и сколопендры в ванной. Туалетная комната ужасно не уютная, страшно там до чего либо дотронуться. В комнате душно. При открывании мансардного окна в комнату(на кровать) падал снег. На кровати был пролежен матрац. Соотношение цена/качество плохое. Завтраки так себе.

Очень грязно!!! Ковролин в пятнах, везде пыль!!! полотенца еле живы, грязь в душевой кабине, душевая кабина грязная, на полу дырки, дверь отваливается. Горячей воды вечером не было в раковине, была только в душе. Завтрак отвратительный! Несвежий сыр, ужасная колбаса. Грязные тарелки!!!! Есть только яичницу можно. Были варианты дешевле, но выбрали этот отель, так как было указано комфорт-класс. Но по факту за такую цену ужасно! Лучше бы взяли варианты дешевле.

Кофе сильно горчил, и он точно не был лучшим в городе, как гласил рекламный щит за углом.

Отсутствие горячей воды в последний день пребывания. Слабая температура горячей воды. Минимальный ассортимент завтрака. Неоплата обещанной компенсации.

Номер с окном в потолке, очень маленький, требует ремонта, все старое, третий этаж-чердак. Чемодан тащили сами. За стойкой решепшен кроме портье находился мужчина непонятный , такое впечатление что сантехник, пытался о чем-то говорить с портье выглядело это очень не этично. Было стыдно заселять нашу гостью с этот отель и номер. Не Рекомендую!!!!

Убогий номер на чердаке.Стены обшарпаны.Душевая и туалет грязные,тесные.Батарея греет так,что просто хочется убежать из номера и других вариантов спасения от жары нет,так как нет окон ,а то что есть просто не открыть.Не понимаю,как можно сдавать такие номера в гостинице с тремя звездами.На завтраке никто не обслуживает.За кетчупом приходилось обращаться прямо на кухню.В общем,сплошной негатив.Разочарованы Летучей Мышью

В душевой кабине вода не уходит и вытекает на пол. Немного прохладно в угловом номере(207). Не работала одна батарея, правда сразу выдали обогреватель и проблема была решена. Бизнес-ланч по информации в номере стоит 250 руб.(устаревшая информация), по факту -300 руб. Устаревшей информации в номере быть не должно.

Еда на завтраке, вечером не было горячей воды, наполнение минибара можно было бы расширить

Лейку у душа пора менять!

Ванная комната. Она была ужасной. Даже при большом желании помыться мы не смогли себя заставить. Вся душевая была в плесени, затхлая и имела соответственный запах. Комната очень маленькая, сидя на унитазе ты можешь одновременно чистить зубы над раковиной. Но это не так ужасало, как грязь.

С утра не было горячей воды

Пока обновить ремонт

Полное несоответствие заявленным 3 звездам

В отеле отсутствует лифт и некому донести багаж до номера. Пришлось самой нести чемодан на 3-ий этаж, это - 47 ступенек! Случился форс-мажор - с 28 на 29 ноября отключилось отопление! Мне на рецепшене дали два термовентилятора, это немного спасло от холода, хотя спать под их шум было трудно. В целом, гостиница не плохая.

Плохо уходила вода в душе. Все прочистили по первому требованию. Слабовато освещение в номере.

Не открывались окна и ночью было очень душно

Wi-Fi работал как-то через раз. Но это не так уж и страшно.

Бронировали номер категории "бизнес" вручили ключи. в номере все дико старое, ковер прожженный, на ковре возле кровати отметина от блевотины, везде пыль, за окном строительные леса и на них рабочие. отопления нет или есть, но оно совершенно не вывозит. попросили поменять нам номер. дали ключи от другого номера той же категории. во втором во всяком случае не было видно никакой блевотины на ковролине (здесь был ковер черный) Отопление так же не справляется. сырость, в туалете плесень, чтобы пошла из крана горячая вода надо в холоде ждать минут 10. Всюду пыль. под батареей пыль и валяются какие-то зубочистки. отсыревшее постельное белье. дыра в натяжном потолке. Завтрак. это отдельный мрак... хуже завтраков не видела. в столовой холодно, кофе отвратительный. разнообразия никакого. мало того, шланг от кофе машины просто засунули в бутылку от бойлера чтобы не заморачиваться и вся эта красота на всеобщее обозрение. посуда плохо помыта. После завтрака возвращаемся в свой номер, но нам 2 дамы говорят "а у нас здесь уборочка".. блеск! и что нам теперь делать? пошли сидеть в лобби ждать, когда они уберутся, теша себя мыслью, что хотя бы пылищи такой не будет. не тут-то было! как лежал слой пыли под батареей с зубочистками и как были пыльными полки в шкафу так оно все и осталось. очень обидно, что цена за такой говно номер невероятно завышена! за эти деньги в СПб можно взять категорию Комфорт или полулюкс с обалденными завтраками, нормальным отоплением и сервисом. где персонал не ходит в шлепках на шерстяной носок и растянутых футболках. кошмар! Провели здесь 2 ночи - это единственный номер, куда не хотелось возвращаться с улицы. проводили больше времени в кафе, потому что там хотя бы было тепло. в отличии от этого отеля.

Очень неудобный матрас

Ковровое покрытие в номере оставило желать лучшего. В остальном комфортно. Завтрак стандартный, но «без души».

Санузел нуждается в обновлении отделки.К 9:00 утра на столе для завтрака практически ничего не осталось.

Нет горячей воды на последнем этаже (течет тонкой струйкой и заканчивается через 5 минут!). Очень плохая шумоизоляция. Неприятный, грязный ковролин.

В душевой не уходит вода и по краю кабины плесень.

Не понравилась кровать, две отдельные кровати. Во время сна матрасы разъезжаются и посередине не ляжешь. Для людей с проблемной спиной на таком матрасе очень тяжело спать.

Страшная грязь в номере!

В номерах следы значительной пользованности. Ковролин в пятнах. Но к самим кроватям претензий нет. Уборка в номере производится достаточно поверхностно. Меню ресторана в номере ели оторвали от стола. Утром в номере не было горячей воды.

Очень старый отель, заплатили 4 тыс за полулюкс, так там даже мыла то совсем не было, тапочек нет, в душе не помыться, грязно, внутри старый ковёр и поэтому пришлось ходить в обуви, слава тону полотенца есть, даже три штуки! Завтрак действительно неплохой (сосиски, омлет, яичница , каша и блинчики) Отношение Персонала не очень... всем глубоко пофиг, курят, проходят мимо не поздарововшись, на ресепшене стоит куча друзей и они пьют кофе с чаем, а мы как бы помешали... ну вообщем как-то так...

В номере не было чайника и кулера на этаже.

Всё

Отопление работало на всю катушку и уменьшить его не было возможности. Завтраки довольно однообразные. Ванная размером с вертикальный спичечный коробок. Фасад здания сейчас в лесах (ноябрь 2018)

При бронировании выбирали номер с 2 отдельными кроватями, при заселении в наличии оказался только номер с 1 большой кроватью. Спасло положение наличие на кровпти 2 отдельных одеял.

Немного удивила пятнистость ковра, но это, пожалуй, единственный минус.

Я такой человек,который достаточно неприхотлив и лоялен ко всему и к тому же никогда не пишет плохие отзывы. Хорошие - пожалуйста,если было плохо,я просто не буду рекомендовать никому,но тут промолчать не могу. Мы были невероятно расстроены и разозлены тем,что: а) выезд был в 12,мы доплатили за 2 часа дополнительного пребывания,но это никого волновало: у нас прямо за окном начали ремонтные работы,о которых с вечера нас не предупредили. б) в районе 12:30 у нас выключили горячую,а потом и воду вообще. Я успела умыться хотя бы,мой молодой человек,рассчитывавший сходить в душ,не успел даже этого. Спустившись для уточнения,нам только сказали,что "такое бывает,устранят в течение часа" (спойлеры: не устранили). в) вишенка на торте: wi-fi ловил очень плохо. Очень. Нам очень нравится Выборг,мы в восторге от его архитектуры и заведений,но отель нас очень расстроил и подвел.

Конечно пора делать ремонт в номерах. Очень было душно. И пожелаю разнообразить завтраки. Будем в Выборге-остановимся только здесь

Бронировали 2 номера рядом 308 и 309. В одном была - лютая зима, второй - тепло. Непонятная проблема с водой, то есть горячая, то ее нет. В итоге душ смогли принять только в одном номере. Ванная комната давно требует ремонта - грибок по стенам, неприятно.

Санузел требует хорошего ремонта.В душевой плесень.Временами перебои с горячей водой.

Периодически пропадала горячая вода, плохо открывалось окно в номере, ощущался недостаток свежего воздуха

Плесень на потолке ванной комнаты и это в Люксе!!!:((

Таракан в душевой...

Отсутствие горячей воды. Отсутствие кондиционера.

Душ выглядит жутко, крепление сломано и венчик будто вот-вот отвалится. Есть окно в потолке и очень маленькое на стене - оно было довольно грязным.

Был в отеле примерно 3 года назад. Вот все что портилось за эти 3 года, не исправлялось, а накапливается. Отель запущен, полы грязные, стены обшарпаны, ванная в плесени. Очень жаль. Отель в целом не плохой

В номере люкс отсутствовала горячая вода!!!!!! Вся сантехника плохо прикручена, в гостиной не работала подписка на телевидение. Но больше всего разочаровал завтрак, он был просто ужасный....... есть по сути было нечего, а те продукты, которые подали к завтраку были невкусные и некачественные: вместо ветчины, как обычно дают в отелях, была вареная колбаса, сосиски вообще отвратительные, даже блины невкусные приготовили!

- номер в целом нормальный, но скоро понадобится косметический ремонт - утром не было горячей воды, но после звонка она чудом появилась - скудный завтрак (сосиски вообще такое ощущение что сделаны из бумаги, отвратительные)

Пол в номере грязный, не любят у нас разуваться. Что то подтекало в ванной комнате.

Жил в 303 номере, Маленькое окно на уровне кровати, снаружи самого утра работали рабочие, под кроватью нашел презерватив открытый и пробку от Кока-Колы, в стене дыра прикрыта картиной, в ванной комнате плесень поедает герметик.

Перебои с горячей водой, в комнате батареи были холодные ( 12 октября!) , фен не работал, из чайника плохо пахло...

Душ был неисправен

Не плохо бы кулеры с водой на этажах поставить

В номере не было тапочек, в ванной комнате раковина в трещинах, в душевой кобинке грибок,зубная и щётка отсуствовали,в номере обшарпанные стены,мебель сломана,номер темный , в номере холодно.жирные пятна на покрывале .

Чистота и слышимость

Абсолютно не соответствует цена качеству. Мы заплатили за ночь 3800 руб за номер бизнес. Ковролин в номере весь волнами, мебель полуразваливающаяся, хотя бы могли приклеить щеточки в шкаф-купе, висят на пол двери. В ванной на полу не хватает половины плитки-мозаики, в душевой кабине плесень, фен весь в волосах, раковина в трещинах, крышка мусорки в ванной сломана. Номер уже не соответствует фото, которые лили сделаны, видимо, сразу после ремонта.

Жили в полу-люксе, номер не соответствует фотографиям. Душевая кабина грязная с плесенью и течет. Когда умываешься в раковине, рискуешь удариться головой о мыльницу. В номере холодно ( жили в конце сентября), обогреватель местами сломан и не греет. У шкафа-купе отклеенна мягкая лента. Документы на ресепшене хранятся в общедоступном месте, любой может зайти и взять их.

Номер не очень уютный и уже заметно требует ремонта