Отзывы LES Art Resort

Я не поняла почему такие не улыбчивые официанты? все как на подбор? за ужином не разу не подошли что бы убрать пустую посуду, пришлось самим переставлять на пустой стол просто не разу не подошли почему???

Звукоизоляция в номере

Еда оставляет желать лучшего, много и не вкусно. Пол в корпусе и в номере грязный.

В женской раздевалке в крытом бассейне очень слабые фены, волосы высушить просто не возможно. Нужно установить хотя бы такие же, как в открытом бассейне.

Высокие цены на платные услуги.

Заселение в неудобное время (с 17.00) Если приехать раньше требуют дополнительную плату. Также требуют дополнительную плату за ребенка, хотя при бронировании было указано 2е взрослых и ребенок. Шумоизоляция в номерах отсутствует вообще. Еда низкого качества. На территории отеля сильно слышно трассу. Экономят на продуктах. Все мороженное, например, изготовлено из пальмовых жиров(эту субстанцию предлагают детям). Нет питьевой воды в номерах. Отель не соответствует заявленным 4*.

Сухарики к пиву, дискотеку пораньше. Алкоголь низкого качества. Мороженое самое дешевое. Близость к дороге, из-за этого шумно.

Сильно хлорированная вода в бассейнах, не все сауны работают в спа центре .

Качество еды не соответствует уровню отеля. Часто выбора из горячего практически не было. Десерты/выпечка явно не свежего приготовления. Меню для детей очень скудное. Единственная каша на завтрак в виде геркулеса, плавающего в молоке (и это два дня подряд) - это просто отвратительно. Горка на улице для детей подходит не всем. Сделана очень высоко и может быть опасна.

Единственный минус - плохая звукоизоляция номеров, в остальном всё отлично!

Не быстро и не чисто убрали разбитый бокал вина на входе в основной комплекс где бегали дети.

Минусов не обнаружила, все очень понравилось!

Не понравилось пользоваться открытым бассейном во время того, как в 15 (или 25) метрах укладывали асфальт.

На ночь выключили отопление,замёрзли с ребенком в номере

Запах в номере, затхлость . Окна особо не открыть , так как они под наклоном .

Ресепшеонисты врут, еда невероятно низкого качества, шумоизоляции нет слышно соседей, все пьют безмерно дешевый алкоголь и в этом состоянии ходят по отелю, вентиляция не работает, ванная протекает, матрасы пружинные из СССР. В общем, если вы любите пивас у подьезда, то для вас это отличный вариант отдыха!

Хотелось бы чтобы детские зоны отделялись от взрослых.. не понравилось что все с маленькими детьми идут в джакузи....в бассейне да есть отдельная зона для детей, но хотелось бы побольше развлечений для деток чтобы они не соприкасались со взрослыми :)

Из минусов то, что нужно на все развлекухи и поесть ходить в основной корпус. В хорошую погоду по фиг, но в холод и дождь с двумя детьми не очень. Плохая шумоизоляция номера, наши дети орали, соседние, веселуха в общем.мы еще попали на стройку и ремонт крытого бассейна, поэтому территории не смогли насладиться) и леса не хватило, Лес Арт все-таки))

Если отдыхать там больше 2-3 дней, разнообразия в еде не будет особо..

Все понравилось, но есть пара НО... сауны/бани не все работали, вай-фай очень плохо ловит в жилых корпусах

В номере нет звукоизоляции, при этом не работал кондиционер, а при открытых окнах работающая за окном техника слышна как никогда. Вовсю шла стройка, поэтому то и дело мимо ненавязчиво проезжал трактор, а над головой, ставя на уши всю округу, мирно пролетал очередной самолет. В ванне очень неудобная загородка в ванне/душе, из-за чего на полу постоянно образуются лужи (что крайне небезопасно). Вообще заявленный на сайте all-inclusive на деле оказывается полной профанацией. Есть тренажерный зал, бассейны с саунами, вот они в свободном доступе. Бильярд и боулинг - включён только 1 час в день на один номер! Всё остальное за отдельную плату. Некоторые сауны, кстати, тоже не работали: травяная почти совсем без запаха, соляная закрыта на ремонт (хамам только за отдельную плату, как и спа-салон, и солярий). Крытый бассейн для детей довольно скучный: всего 1 горка и фонтан, никаких надувных игрушек. В зале для йоги, в какое бы время я не зашла, не было даже намека на занятия. То есть оборудование есть (и то не всё работает), и - ты можешь чувствовать себя "во всё включённым" - делай с ним, что хочешь (никто из персонала не мог подсказать, как правильно заниматься на том или ином тренажере). Есть беговые дорожки, но в зале нет инструктора, который бы смотрел, не станет ли человеку плохо. Кстати, если станет, то не дай Бог, это случится в неположенное время (а если ты захочешь позаниматься рано утром?) - тогда только скорая помощь (мед.пункт работает с 8-9 утра до 7 вечера). И, видимо, от любого недуга, будь то резь в животе или головная боль, единственное лекарство - это укол! При входе гордо значится "Зимний сад. Библиотека". Не знаю, чем там предполагается заниматься, но в библиотеке отсутствует любой намек на свет, а уж про выбор книг вообще говорить не приходится. Теперь о качестве пищи, которой было действительно много, но резь в животе от которой точно обеспечена.

Не работал магазин на территории отеля, поэтому мы не купили плавки и не попали в бассейн. В обеденное время нет возможности заказать что либо по меню. То есть кушать нужно только шведский стол.... хотелось бы воспользоваться в пункте проката не только бесплатными велосипедами , но и транспортом поинтереснее (сигвеи, квадроцикл, электросамокат итд)- пусть даже за деньги. И очень плохой звук в караоке.

Идет ремонт, даже в выходные слышны звуки строительных работ, рабочие группами ходят по всем дорожкам, ездит техника. Закрыт спа-комплекс. У главного корпуса - тоже ремонт. Ступеньки на входе в основной корпус и жилые корпуса обвалились. Еда очень средняя. Вытяжки с кухни прямо у главного корпуса, и все гости могут "наслаждаться" ароматами жареного лука и т.д. во время прогулки. И при всем этом очень высокая цена, которая совершенно не оправдана. Ребят, у вас полный бардак, так хотя бы за половину цены людей селили. А, что очень интересно. Зарезервировала на booking типа лучший номер за 9900, отменять нельзя. И только после этого мне в почту упало письмо "мол, извините, а спа-комплекс с закрытым бассейном не работает". И что? Я даже отменить не смогла.

Оооочень плохая шумоизоляция в номерах, мы не могли спать, потому что в соседнем номере ночами плакал ребенок. Шведский стол нормальный. Ничего особого! Бассейн на ремонте, нас никто об этом не предупреждал и мы были очень огорчены. Были в Парке отель Солнечный, это место очень схоже с ним. Конечно, ребят, вам до него еще очень далеко. В целом, за те деньги, что мы там жили, нормально. Мы попали на спецпредложение на букинге. За 5 дней около 25 тысяч, больше это место не стоит.

Расположение отеля у третьего кольца, никакой экологии. Не очень вкусная еда. Замена номера на категорию ниже непосредственно перед заселением. Путаница в базе по проживанию.

К сожалению отсутствовали гели для душа и мыло во всех бассейнах. В закрытом бассейне были выключены все сауны, кроме одной. Отсутствовал бар с алкоголем и мороженным в открытом бассейне. Летом думаю мороженое в открытом бассейне, будет пользоваться спросом. Купили подгузники в магазине, которые были выпущены в 2013 году. Увидели, что просрочены уже поздно. А стоимость их, примерно раза в 3 выше обычного магазина.

Тяжело пробиться в боулинг и на массаж, запись за 3 дня

Очень много народу, даже столик приходилось ждать, чтобы покушать!

Не совсем понятно с бронированием и скидками, почему-то так и не сделали скидку на первое бронирование через букинком, в связи с др...??? а только после продления брони (учли), опять таки три раза повторили, что остаемся с пятницы по понельник включительно, оказалось, что у нас бронь по воскресенье, хорошо, что горничная сказала, пришлось снова выстаивать очередь в воскресенье, когда все разьезжались и платить еще за одни сутки, но и наша есть вина, на радостях, как говорится , оплатили, и не глянули,что до воскресенья, вообщем и девушка ошиблась на ресепшн и мы тоже.По ресепшн еще , но это касается и официантов в ресторане-нет радушности какой-то что ли, да, все приветливо, почти четко, но улыбок то нет, роботы))))!!!!!И честно, мы уезжали в понедельник, счет , молча, отдали и все...Даже до свидания не сказали.....Эх, ну никак не хотим мы быть культурными))))...Зато просто обслуживающий персонал внутри отеля(Горничные, мастер, чинивший нам горячую воду в номере, дворники...)вот они то такие умнички, "И ЗДРАВСТВУЙТЕ", И "хОРОШЕГО ДНЯ"....по 100 раз на день.....Приятно!И постояльцы сразу друг к другу соответственно были такие же милые ...))))

За SPA-комплексом в основном здании полохо следят и во многом он уже требует ремонта.

Нет отрицательных отзывов

Пыль в ресторане Ступени в ресторане и на улице

Бычки на территории. Плохая звукоизоляция в номерах.

Бассейн, чистота в нем,запах в бассейне, температура воды....

Мне не понравилось, что дверь смежного номера сделана как бы из фанеры и есть ощущение, что соседи живут у тебя на диване. Слышимость просто оглушающая.

Цена завышенная, скатерти грязные в ресторане, официантов не хватает. Много пенсионеров за 50. Короче, пансионат для пенсионеров, у которых есть деньги.

В этот раз при заселении было очень много народу, час стояли на рецепшн что бы заселиться, жесть

Толпы, отель не справляется, очередь на заселение 1.5 часа, очереди вообще везде, Турция в худшем ее виде

Минусов Hе Hашли

Если вдруг понадобится поработать, то готовьтесь к проблемам с вай-фай и телефонной связью

Минусов не обнаружили.

Тараканы в столовой! Бронь была на 3 человек, посчитали + дополнительное место за ребенка 4 лет.

Wifi в номере не ловил, только в туалете. Парилки маленькие, если людей ходит много, то часто открывается дверь и весь жар выходит. Слышимость в номерах просто потрясающая, слышно всё, но народ был спокойный после 23 все спали. Дискотека проходит в отдельном здании. Минибар довольно дорогой, но в центральном корпусе есть возможность выпить в любое время. Отдельное яркое впечатление, это обнаружить женские трусы в шкафу, но это скорее вопрос не к отелю, а к предыдущим постояльцам.

Холодные полы в ванной, плохо ловит вай фай, не работают парилки в закрытом бассейне

Долгая очередь при заезде

Питание- совершенно не вкусно и маленький выбор. Чистота - в номере пыльные тумбочки, очень не приятно заселяться в номер и протирать пыль

Wi-Fi ловит посредственно и мобильная связь на самом телефоне тоже

Ужасная связь, вайфай, еда однотипная, плохо что не работает бар в бассейне,мало выбор еды для детей, хотя детей очень много,маленький выбор в круглосуточно меню в руме.Очень скользко на дорожках.

Можно улучшить меню завтраков/обедов/ужинов. Еда немного не дотягивает до уровня самого отеля. Но если оставаться на одну ночь, то вполне ок.

Обожаю данный отель, тч по моему недостатков нет

Еда, персонал ( на ресепшене ожидаешь увидеть девушек с приветливой улыбкой, а не особ, которые делают одолжение и всем видом показывают, что ты отвлекаешь их от очень важных дел; технический персонал в корпусах активно и шумно обсуждает свои личные дела и, так как звукоизоляция в жилых корпусах на очень хорошая, ощущение, что разговаривают с тобой)

Найден посторонний носок в тумбочке.

В бассейне очень тесно в раздевалке. Зачем сняли дверь в душевое отделение? Холодно вытираться. Чаще и лучше на мыть стены в самом бассейне и требовать, чтобы посетители плавали в шапочках.

Немного устарела сантехника в номере, застиранные полотенца, невкусный алкоголь по системе все включено: вино и пиво.

Таракан в лобби

Дорога прямо за оградой, питание посредственное, про вино уже все сказано. В номерах слышно чуть ли не дыхание соседей... Встречаются личности, хорошо выпивающие уже на завтраке, - благо вино, игристое и водка доступны с утра.

Если бы не эти 2 момента, то осталась бы довольна отдыхом: 1. За завтраком напоролась на порожек с торчащими из него гвоздями, поранилась. Подошла к менеджеру, оказалось она знает о проблеме (знает, Карл!!! но при этом опасное место не закрыла и ограждение не поставила! не страшно, ведь кроме меня там бегало по ресторану с десяток детей). Извинения не были ее сильно стороной. 2. Ночью в номере что-то сильно гудело прямо над головой (4 корпус, 4108), но всего 2 звонка на ресепшен и один поход и все устранили!Браво за оперативность, гудело с промежутком в течении 2 часов до 0.40. Если б не были с ребенком, а пошли б на дискотеку и напились бы в хлам, то наверное бы не заметили и сказали бы, что все было превосходно. Придя в номер, обнаружила бутылку шампанского и фрукты. Извинения, конечно, приняты...вот только никто не поинтересовался, чего же хотела я...а я хотела компенсации порванных колготок и моральной компенсации за проф прививку от столбняка, которую пришлось сделать по приезду. P.S. Над входом в 5 корпус висели полуметровые сосули, надеюсь никто не пострадал.

Стоимость совершенно не соответствует качеству. Знаю, что только при открытии отеля все было замечательно и не к чему было придраться, а сейчас много недочетов и руководство явно не хочет тратить деньги на то, что бы улучшить качество предоставляемых услуг. Политика проста. Что не понравилось по делу? Не понравилась обшарпанность и отель явно требует косметического ремонта, а так же более тщательной уборки в жилых корпусах. Не лежат защитные коврики даже у основного здания, дети, которые приезжают в огромном количестве могут запросто серьезно травмироваться. Ну и отдельно надо сказать о питании. Я прекрасно понимаю, что это all inc.по-русски. Но за такую сумму, можно было иначе из тех же продуктов составить меню. Еда холодная, даже когда приходишь вовремя. Алкоголь самый дешевый и дабы не напрягать официантов, все это стоит на столиках разлитое. Соответственно, шампанское и пиво уже выветренное и водка теплая. Это требует доработок, ведь заграницей за меньшую сумму такого не наблюдается. Так же, хочется более интересной инфраструктуры на территории отеля. Надеюсь, в скором времени при не самых хороших отзывах руководство задумается над новой стратегией развития комплекса.

На территории иногда пахло канализацией. Через систему внутреннего кондиционирования в номер тянуло запах сигаретного дыма из какого-то номера. Слабая шумоизоляция номеров.

Шведский стол, маленькая территория (погулять негде)

Цены на мини-бар

Не очень качественная уборка в номерах и СПА-комплексе. Хотелось бы больше анимации - взрослой.