Отзывы LES Art Resort

Проблемы с канализацией, сильный запах и стоит вода в раковине( не стали для замены номера бегать с ребенком) очень высокие цены на напитки ( которые не входят во все включено) в т.ч и минибар

Чуть дружелюбнее некоторым сотрудникам стоит быть)

Слышимость в номерах

Ужасная звукоизоляция в номерах делюкс. Два номера смежные и их разделяет тоненькая дверь. Пришлось переезжать на категорию ниже, но зато не слышали соседей. Кровати не двуспальные, а односпальные поставленные рядом. Огромные очереди на заселение.

Самое большое разочарование, это у номеров есть дверь в соседний номер, чтобы можно было объединять номера для семей, ощущения что соседи были с ними в комнате, это несколько напрягало. Еще шведский стол со спиртным, несколько расслабляет некоторых гостей за поведение которых становится стыдно.

Расширяйтесь :) Сложно забронировать, практически не бывает свободных мест. Это тоже показатель вашего успеха.

Дуло из окна в номере

Прокуренный номер, нет в номере питьевой воды, грязный диван и ванна.

Слишком близко к дороге. Вонь от соседствующих с отелем отстойников. Отвратительная звукоизоляция номеров. Не дай бог вам попадется номер имеющий дверь в соседний номер. Слышно все что делают соседи, как будто это в вашем номере происходит. Особенно "весело" ночью, когда вам хочется спать, а соседи только что пришли с дискотеки.

Парковка далеко от основного здания и ресепшена. Практически отсутствет навигация Если вы зимой после обеда приезжаете на машине с грудным ребенком, то нужно 1) одеть ребенка тепло в машине 2) на коляске в полумраке искать основное здание это очень сильно портит ощущение по приезду. Отсутствие лифта в главном здании. (3 этажа)

Один минус-это ужасная шумоизоляция. А вернее ее отсутствие. В нашем номере было слышно все! Даже шуршание пакета за стенкой.

Питание не очень впечатлило,но на вкус и цвет..

Приехав в отель и зайдя в номер, увидели, что он не конца убран (стоит кроватка детская, грязный пол), хотя мы приехали в 22:30... Позвонили на рецепцию, персонал быстро все исправил

Очень тонкие стены в номере. Слишком тонкие.кто то на 2м этаже упал, так трясся весь номер. Было очень страшно.

Не понравилось, что в 2-х местном номере один стул. В баре на третьем этаже очень не понравилось отношение к нам и качество приготовленных алк.коктейлей бармена по имени Руслан. В двухместном номере вместо заявленной одной большой кровати были две составленные полуторки. А больше всего огорчил отвратительный запах который стоял в воздухе от находящейся рядом с 4 -м корпусом то ли ТЭЦ то ли отчистн. сооружения.

При бронирование указывали одну большую кровать, а по факту нам сделали 2 сдвинутые, спать было не удобно...

Если совсем придираться, очень ярко светят "ночные" кнопки выключателей в номерах. Приходилось заклеивать подручными средствами)))

Холодная вода в бассейне!

Безумно шумно. Между номерами слышны разговоры. Мы приехали после свадьбы и надеялись на комплимент- но не было ничего. Еда посредственная в столовой, но напитки пить вообще не возможно. Вино отвратное и красное и белое. В открытом бассейне слишком холодная вода- написано 30 градусов, но нет и 25.

Маленькая территория, номера требуют ремонта а бассейн чистки. В еде попались волосы..больше сюда не поедем

Шум дороги из-за расположенных рядом трасс, неглубокий бассейн

Детская площадка рассчитана на возраст от 6 лет в связи с чем ей пользоваться практически невозможно. В ресторане питание на уровне хорошей столовой, много жирной пищи, салатов с майонезом, невкусной выпечки. Бесплатные напитки тоже низкого качества. В детской комнате процентов 50% оборудования неисправно, анимации маловато.

Очень большая слышимость - увы - ночь провел без сна.

Очень холодно в зонах SP

Плохая звукоизоляция номеров, слышно все, что происходит у соседей и на улице. Страстная ночь соседей сменилась на шумное веселье деток и громкий телевизор рано утром. Нам, наверное, просто не повезло.

Еда, еда и еще раз еда. Поднимите цену и сразу отсеются топоры запивающую водку Царь пивом Белый медведь. Замените алкоголь. И не покупайте самые дешевые колбасы, сыры, сосиски и мясо, пахнущее коровьим хвостом (и свиным тоже), в МЕТРО есть нормальные продукты.

Всякие мелочи: Очень нестабильный wifi, да и мобильный интернет тут слабый. В номере 2303 пахло сыростью в прихожей, так же плохо сливалась вода в раковине. В районе парковки пахло канализацией.

Еды много, разнообразной, но она почему-то холодная. Территория приятная, но не очень удачное расположение, сильно слышно шоссе. В целом, неплохо можно отдохнуть 2-3 дня

Уборка в номере, кажется просто сверху пылесосили, пустые упаковки и мусор со стола не выбрасывали. Не всегда хватало детских стульчиков за ужином.

1. Слабая анимация для детей, по сути ее нет. Но спасает большая детская комната. 2. Полное отсутствие анимации для взрослых - каждый гость должен сам придумать, чем заниматься. Особенно это заметно вечером - ужин в 7 вечера, и чем себя занять себя после ужина ни кто не знает. 3. Очень не приятная история при выезде, при сдаче номера выяснилось, что в мини баре не хватает 2-х плиток шоколада, которых там никогда и не было. Потребовали оплатить, на что мы естественно отказались это делать. Тогда потребовали написать на счете, что данная услуга нам не оказывать. Причина этой проблемы очень проста - при въезде в номер, в нем отсутствовали различные мелочи (тапочки, ложка для обуви и т.д.), т.е. горничная плохо подготовила номер после выезда гостей и видимо не проверила минибар. За 4 дня проживания, она так же не удосужилась проверить минибар, что и привело к разбирательству при выезде. 4. Во время проживания, мы разбили стакан в ванной, о чем сразу же сообщили горничной, на что получили заверение, что никаких проблем это не вызовет. В итоге, при выезде, с нас потребовали заплатить 1500р (!!) за разбитый стакан. 5. Примерно через 3-4 дня мы обнаружили, что забыли в номере электробритву. Конечно же, нам ни кто не позвонил и не сказал, что ее нашли. Просто персонал оставил ее себе.

Еда разнообразна, но на любителя

Определенные затруднения вызвало отсутствие лифтов,т.к. для гостей в возрасте проживание на третьем этаже представляет существенные затруднения. Тут конечно и моя вина как гостя тоже есть, нужно было дополнительно акцентировать на это внимание. В номере не хватало естественной вентиляции, даже при открытых окнах движения воздуха не было. В зимнем саду нашей бабушкой был отмечен недостаточный уход за некоторыми растениями, что добавило ей определенную долю переживаний) В целом создалось ощущение, что отель за недавний период подвергся массовому активному наплыву гостей и пока не восстановил свои ресурсы/силы в полной мере. Возможно в силу этого по итогам посещения цена нам все же показалась завышенной.

Еда не очень вкусная, но компенсируется вином и пивом)

1. Еда в столовой - мало разнообразия, блюда холодные и откровенно не вкусные. 2. Чистота в номерах - за 3 ночи проживания было убито 7 мух, которые откуда-то берутся в номере посреди ночи (окна закрыты, климат выключен..) и мешают спать. При этом судя по остаткам крови на шторах - так повезло не только нам =) Больше минусов нет вообще.

Недостатки конечно при желании можно найти везде!) Попрубую поискать.. из подтвердившихся по другим отзывам - слабый wifi, и практически не ловят мобильные сети, но нам это было в плюс мы же приехали отдохнуть от будней и побыть вдвоем!))) Быдлячие компании которые шастали по всей территрии с орущей колонкой jbl.. хотелось бы что бы таких охрана приструняла, правила что ли введите! Не смогла купить магнит на память(((( магазин только зачисляет на счет, за деньги купить нельзя.. а мы не знали и обратились после выписки😶 немного огорчилась.. Хорошо бы чайник в номер, или хотя бы графин, а то 2 скромных бокала и кулер в корридоре.. я постоянно пью, приходилось все время ходить туда и обрстно, слегка напрягало!) Мини бар ни о чем и с крайне не дружественными ценами😊 Халаты маленькие - крупный муж не помещался, чем был немного огорчен.. Ну и самый большой для нас - не селят даже самых крошечных домашних любимцев, у нас собака, лучше было бы если бы ее можно было взять с собой, без нее немного не то😝.. Это все недостатки что удалось наскрести.. Для нас не слишком критичные, так что вероятно приедем еще, если найдем с кем оставить собаку😂

Низкая шумоизоляция в номере

Все понравилось

Единственное, что можно было улучшить это качество алкогольных напитков и добавить помимо сухих вин ещё и сладких или полусладких.

Я просила тихий номер, а нам дали ближайший к основному корпусу (весь день, не очень громко правда, из колонки доносится музыка), на первом этаже рядом с эвак лестницей (громыхалово еще то). Когда я попросила поменять номер, сотрудник ресепшн (к сожалению, не зафиксировала фамилию, но он испортил первое впечатление от отеля) очень вяло пытался мне помочь: предложил подождать 40 минут- час, чтобы нам подготовил номер в корпусе рядом с парковкой и дорогой (!). Потом сотрудница ресепшн решила вопрос за 2 минуты. Отель располагается рядом с бетонкой, это раздражает. На дорожках уложено покрытие искусственная трава. Зачем? Это очень некрасиво. Питание на 3-ку. Мясо почти все невозможно разжевать. Макароны переварены всегда. Кофе и чая нормальных нет в ресторане (чай - самый дешевый - труха в пакетиках, кофе отваратительный). Но кофе варят в баре на втором этаже, там все вкусно, но не вхоит в стоимость. Листовой чай есть только в фито-баре в бассейне, но он очень редко открыт. Нормальный брют. Иногда попадаются сухие заветренные десерты. Пицца похожа на замороженую и разогретую. Завтрак нам понравился больше всего. Из остального были вкусны котлеты, рыба в кляре, и бульон. Салаты предствлены скудно, но зелень свежая. Многие блюда пересолены. Сделайте что-то с кухней! Слабый вайфай. По поводу корпусов и номеров - они уже не первой свежести. Жуткий разводы в коридоре. Слышно, как бегают дети (не скачут, а просто бегают), но это было не страшно, потому что было много маленьких детей, которые ложились рано и нам не мешали. В ванной грязные швы между ванной и плиткой. Плитка на полу гуляет. Пришлось вызывать сотрудника отеля, чтобы устранил засор в ванной по приезде. Но в общем сотрудники достаточно отзывчивые. Очень обидно, что такая хорошая задумка так исказилась со временем.

Музыка в ресторане - зона питания на первом этаже

Не могу сказать, что это минусы, так как эти недостатки встречаются почти во всех пансионатах, но это надо иметь ввиду если вы путешествуете с маленькими детьми. Возле корпусов никаких шумных действий не было, но сами стены в корпусах довольна таки тонкие, и вам может не повезти, как нам с соседями с вверху, которые любили пошуметь до 2-х часов ночи (причем это у них дети шумели). Естественно есть детский стол, естественно он никак не напоминает нам полезное питание, как и всегда нашлось много вкусного и полезного за взрослым столом.

Столовая - привет из СССР. Не совсем соответствует современной обстановке всего загародного комплекса

Не обнаружили !!!

Не все блюда были вкусными

Маленькая территория отеля

Большое количество народа,открытый бассейн не предназначен для такого потока людей, мало шезлонгов, не хватило полотенец. Бассейн и детская комната работаю до 21 хотелось бы хотя бы до 22

Адское количество детей. Абсолютное отсутствие шумоизоляция в номере, слышали всю ночь вопли дитя. Поздний ужин. Мини-гольф нужно было бронировать заранее, а об этом никто не сказал. Теле2 не ловит, пришлось звонить с городского, предварительно уточнил бесплатно ли это - ответили да.... но потом помимо 16200 за 2 дня пришлось доложить 39 рублей за 7 минут по Москве. Громкая анимация.

В номере освещение только от торшера, детская кроватка очень расшатана. Сложно попасть в боулинг.

Еда средненькая, но выбор есть всегда, голодным не останешься.

Это мелочи

Как пожелание, сделать открытый бассейн побольше)