Отзывы LES Art Resort

Кофе из кофе-машин за завтраком/ужином пить не смогла. Открытые бассейны очень маленькие,по сравнению с Солнечным,к примеру.Надеюсь,со временем будут расширены)

Питание не понравилось

Хотелось остаться на более длительное время, но отдых подошёл к концу(

Немного подпортило впечатление невозможность заказать такси с детским креслом из отеля домой. Но даже в этой ситуации сотрудник ресепшен дала актуальный номер местного такси (с детским креслом).

Все супер !

Мешает почувствовать атмосферу загородного отдыха шум от проходящей рядом трасс. В дальних концах территории ее конечно не слышно, но в районе корпусов и домиков ее отчетливо слышно. Неплохо было бы установить шумо-защитные экраны. Номера чистые, но все уже не первой свежести. Номера неплохо было бы обновить, все таки не маленькая сумма за проживание

Очередь при заезде.

При достаточно высокой стоимости питание было на троечку с натяжкой. Мы к еде не привередливы, завышенных ожиданий не было. Супы были ужасные, явно полуфабрикатные, т.к. консистенция была аля склизкая жижа (пробовали борщ и харчо). Честно, в гос.больницах варят вкуснее. Нормальные были только мясные блюда и салаты, т.к., кажется, их все же готовят сами. Все покупные блюда (блины, пельмени, солёные огурцы, десерты и прочее) были не вкусные совершенно или безвкусные, такое чувство, что закупают самое дешёвое и некачественное. Про макароны которые расплылись и прилипли сначала к раздаточной ложке, а потом к нёбу, эпитеты подобрать трудно.

Еда хотелось бы что бы на обед и ужин больше выбора. Только в выходные все вкусно а будни приезжаешь уже все скромно

Еда очень дешевая на все включено, самое простое питание.. макароны, сок любимый сад, рис, греча, мороженое самое невкусное.. такое.. ещё не понравилось, что массаж дорогой 6000 час Ойл тайский, и старый боулинг...не правильно вед счёт игры и все время ломался , либо сам сбивал кегли

Территория отличная,еда ..приятно,комфортно,только хорошие воспоминания... Для улучшения качества отмечу минусы: -матрас большой кровати состоял из двух...ночью просыпалась в дырке. -шампанское гуд,а вот качество белого вина желает лучшего! Успехов и процветания!!!

Брусчатку нужно переделать, много выбитой плитки, окна надо мыть в какие то профилактические дни, раздавать программу или при заселении или сделать приложение! И электронные ключи - поменяйте систему в аква зоне, давно электронные уже у всех

Очень хорошая слышимость между номерами.

Ванна

В номерах очень все слышно через стены,нет шумоизоляции. Дверь в кабину душа сломана была. Ковролины бы убрала, они придают запах немного! Питание бы оценила на 4 звезды, когда остывает еда, то невкусно, а когда горячее, то можно кушать ,много выбора. Мы были в двух барах, морского бассейна и закрытого бассейна, не умеют делать чай натуральный, а в пакетиках, и сок фреш невкусный.

Плохо моют стаканы в ресторане со шведским столом, в номере стаканы просто не мылись и держатель для лейки в душе был сломан и нужно было постоянно его придерживать.

Помидоры на вкус с плесенью Старые велосипеды (скрипят, поломаны) В зонах бассейна только бесплатно чай и вода, хотелось чтобы был сок.

Я не знаю к чему можно придраться у них!

Боковые двери на ночь лучше закрывать, ужасный топот по железной лестнице и сами двери скрипят и гремят

Слишком тонкие стены. С одной стороны пьяные мужики, с верху маленький ребенок всю ночь плакал. Все прекрасно слышно. Разбитый кафель в ванной, разбитая раковина.

Объективно не понравилось: 1. Заселение. Начинают оформлять строго в 17-00. В результате образумится очереди, в которых можно потратить 30-60 минут. Первый раз такое встречаю в отелях. Даже если раньше приезжают обычно берут документы и если номер не готов то просят подождать. Здесь же не так. 2. Звукоизоляция в номере. Слышно было всех проходящих в коридоре и соседей. Повезло что были в будний день. Когда заселение максимально и выходной сложно представить. 3. Выезд. Сначала дали чужой счёт за мини бар, разобрались и выдали пропуск на выезд. При выезде охране не выпустила и сказала у нас задолжность. Пришлось идти на рескпшен что не близко. Выяснилось что в мини баре не оказалось минимальной воды - мы минибаром не пользовались. В итоге оказалось что при приемке номера бар был не полностью загружен. А загружали его при нас уже после заселения. 4. Огромное количество мух в номере - и это март месяц. За ночь убили 4х.

Помидоры с плесенью на завтрак, и в квашенной капусте на обед волос

Запах канализации из туалета . Попросили устранить , быстро пришёл сантехник . До утра не пахло , но утром снова ароматы вернулись Выбор блюд в столовой на 4-, из этих продуктов можно было бы делать что то интересней

Еда не просто ужасная, такой отвратительной еды (и напитков также) не встречали ни в одном из отелей подмосковья, хотя поездили по большому количеству - продукты самые дешевые из всего возможного, приготовлены невкусно.При этом персонал все, что рассыпано рядом на линии раздачи ссыпает все обратно (салаты, горячее и тд). Слышимость как будто стен нет вообще, но больше всего было слышно горничных, обсуждающих как им успеть все убрать к 17-00, какие у них проблемы и тд...

Заселение. Впервые видели очередь и толпу. Страшно представить, что творится тут в пятницу и субботу. Мы были с вскр на пн. Не разрешили подъехать к ресепшн на машине, так как «все и беременные, и инвалиды идут сами». Нет лифта и в детскую комнату нужно пешком на 3 этаж топать. Еда стандартная для шведствого стола. Растительное мороженное, дешевый алкоголь, сомнительные пирожные и очень не вкусный кофе.

Очень пыльный номер, мебель и ремонт сильно б/у и со следами ремонта. Детская комната для игр тоже очень сильно разбомблена, не все работает. Кроме того, очень странное стилистическое решение отеля: как будто начали стройку одни, а закончили другие.

Чистота в номере - на троечку, наполнение - на 2±. Ол инклюзив очень условный, в перерывах между завтраком обедом и ужином поесть нечего, только платно. Персонал равнодушный. Бассейн в одном комплексе очень холодный, мы не выдержали и пяти минут. А вот с едой полный кошмар и ахтунг - столовка, все холодное, не вкусное, столы не убирают, везде грязь, остатки еды с тарелок сваливают обратно в чаны. В банкомат комиссия 20%. Это не спа отель. Это пансионат

Все остальное ужасно. Еда несъедобна, алкоголь тем более (кроме водки , ее не пробовала). Коридоры грязные, беспорядок, стоят раскладушки , доски, грязная посуда , грязнющий ковролин. Посуда в столовой не убирается начиная за полчаса до конца завтрака, обеда или ужина , из-за чего некуда сесть !!!! Цены на алкоголь в барах при бассейне слишком завышены. Персонал некомпетентен, на вопросы ответить даже элементарные не в состоянии. Бассейн грязный. В холлах грязные столики стеклянные. Напоминает санаторий советский, который попытались переделать в отель. Отель не стоит денег , которые запрашивает однозначно

Все круто, только бокалы для вина следовало бы обновить или мыть лучше - непонятно что с ними было. Как будто кто-то пил из них но не помыли )) Также зимой было бы здоровое если бы между бассейнами улчиными можно было перемещаться в здании а не по улице

Не работал холодильник, в открытых бассейнах недостаточно сильный подогрев, в помещение где лежаки прохладно, сложилось впечатление, что открытые бассейны совсем не чистят

Платный бар в зоне спа, с ценами слишком завышенными. Дешевый алкоголь. Лобби бар работает всего лишь до 11 вечера. Пиво в пластиковых стаканчиках. Нет столовых приборов в номере ( чашек, ложек, тарелок, бокалов и тд..) персонал из рум сервиса позволяет себе общаться с Вами на Ты.

Очень много людей. очень. за ужином пришлось ждать стол. и ужин немного не понравился. До заграницы подмосковью еще очень далеко.

Температура в бассейне была недостаточно теплой, что в первый же день мой сын стал покашливать, по приезду уже полным ходом начали болеть. Еда, на первый взгляд, разнообразная, ноодно и то же каждый день. Выпечка понравилась,но нарезки, колбасы - все было из свинины, это очень сильно раздражало. В детской игровой был непонятно откуда сквозняк, у меня ноги были просто ледяными, пока мы там проводили время. Советую организовать трансфер до Москвы.

Много народу, про новый корпус молчат, во время ужина было что не хватает столиков, через час после начала трапезы пропадали некоторые блюда и вместо них пельмени или килька))) Официанты не спешат уберать со стола, и большая очередь на заселение, прям совок!!! Анимация появилась, но больше чем на 2+ не тянет пока...

Отель в целом не оправдал ожиданий. Находится вроде в лесу , погулять выйти в лес нельзя, в номерах слышно дорогу. Выбор еды большой, но не вау приготовленно. Если вы с детьми, то они найдут себе компанию быстро. Номера слегка убитые, хотя матрас и подушки удобные. Не понравилась идея общей раздевалки в корпусе ресторан , вы должны повесить куртку в общую массу и потом если кто-то перевесил ходить искать... на регистрацию простояла 1 час!очередь.. я никогда не видела очереди в отеле на регистрацию)

Еда не всегда вкусная. Персонал хамит

Отношение персонала

1) Еда и напитки. (еда очень простая без разнообразия. Алкоголь пить невозможно.) 2) Персонал. Есть куда расти и обучаться. 3) Номер. Покрытие на ковер грязное, стулья заляпаны. Дали детскую кроватку без трех реек, откуда ребенок мог легко выпасть.

Шумновато, мало деревьев в районе центрального корпуса- нет ощущения «лесного» воздуха. Выезд в 14-00- слишком рано для загородного отеля

Слышимость колоссальная ,шумоизаляции никакой, кто то за стенкой смотрел телевизор пол ночи ,нам хотелось спать это было не возможно

Очень большая слышимость в номерах.Скользко зимой

Такого нет! Не читайте отзывы о запахе канализации и тп. Они иногда есть на улице, но это от Фермы, которая неподалеку и это абсолютно не напрягает, если вы приехали отдыхать, а не искать, что тут не так

Менеджер отеля

Нет перехода из одного бассейна в другой,бежать через сугробы приходится. Комплимент в честь дня рождения оставили на мусорном ведре на улице, было не очень приятно.

Повышенная слышимость в номере (слышно коридор и другие номера рядом), слышны громкие разговоры на улице, когда кто-либо проходит под окнами номера; очень высокие цены на платный алкоголь и напитки в баре (и в мини-баре в номере)! Но кто не хочет - может употребить данные продукты за обедом и ужином, о качестве отдельных напитков спорить не будем (на вкус и цвет....), но вот сухое вино реально испанского производства, правда разливают его по бокалам из картонных пакетов, мне понравилось!

Сотовая связь. Интернет 😔. Запах на улице возле стандартных номеров ( канализацией). Обманывают по поводу выезда. На вопрос когда выезд? На ресепшене и по телефону сказали что в 14-00 хотя написанно что до 15-00.

Не работали почти все души в спа-зоне, в номере лежало на полу мокрое скомканное полотенце и не было салфеток. Слышимость невероятная через стены: даже негромкая печь вся слышна.

Никаких претензий

Стены в отеле не просто тонкие ЭТО КАРТОНКА! Я была во многих отелях, но тут просто фантастическая слышимость.Все разговоры, чужие ночные интимы со вздохами, шаги и храпы - СЛЫШНО.Есть РЕАЛЬНЫЙ ГУЛ от дороги рядом с отелем.ОКНА не глушат этот звук.В номере нету бокалов для вина, нету бесплатной воды, нету чайного сета.Запах !!!! канализации и мокрой воды.Ковролин в холе второго корпуса грязный на 3 этаже с черными разводами.Алкоголь сильно разбавлен.СПА грязный в основном корпусе, отвалившаяся плитка в одной из саун, волосы, туча бумажек в раздевалках.Фены в раздевалках фирмы "Валера" - очень маломощные фены, которые могут высушить только короткие волосы. Народная марка - Бабелис и не дорого и волосы сушат быстро. От корпусов где стандартные номера до бассейнов на улице далеко идти.При мне люди жаловались на грязь в открытых бассейнах.Непонятно почему нету лифтов , или пандуса для багажа, что бы идти на третий этаж? От стоянки до корпусов тоже идти с багажам долго, так почему нету хотя бы каких тележек? По поводу питания - котлеты столовые, мясо и рыба - очень соленые, супы простые и по вкусы, как в школе.Десерты аля турция.Честно говоря удивлена блюдами, ну очень по простому приготовлено.Очень рады мужчины, что алко уже можно пить на завтраке)

Очередь при заселении. Уборка в номере.

Вода в бассейне в главном корпусе мутная от хлорки, баня у открытого бассейна с пресной водой холодная, имеет неприятный запах... кухня не понравилась.

Отвратительный запах канализации у главного корпуса. давно не пробовали такого плохого алкоголя - шампанское только полусладкое, дешевое вино из картонных коробок к тому же разбавленное наполовину, пиво 3 медведя - у меня все. all inclusive никакой не all. в отеле все сделано для того, чтобы вы потратили доп деньги. после того, как ужин закончился, пиво и вино можно налить только на первом этаже и то до 23:00, при этом все развлечения работают на втором и до 03:00. естественно вы вынуждены покупать алкоголь в баре по ценам неплохого московского ресторана. отдельное слово про кальян. в первый вечер получилось неплохо, но во второй бармен сказал, что нашего вчерашнего выбора уже нет, предложил выбрать из имеющегося и достал коробочку с 12-15 замызганными пачками самого дешевого табака с дебильным подбором вкусов. выбрали самый приличный, не смогли курить - вернули обратно, но из чека, ясное дело, никто кальян не убрал. в целом отношение к отдыхающим такое - вы приехали на халяву, вот и радуйтесь тому, что есть. неплохая такая «халява» минимум за 10 тыс в сутки. персонал в ресторанах и барах откровенно хамит, даже на сказанное спасибо реагирует бурчанием. в номере и в коридорах грязный в пятнах ковролин, грязные салфетки под кроватью и не работающий слив в ванной. сами кровати из твинс превращаются в дабл с помощью тонкого наматрасника, который проваливается в первые же полчаса сна. недовольны, больше не приедем. хотя капризными путешественниками нас никак нельзя назвать.

WiFi

Десерты в ресторане, отстутствие лифтов, уборка номера в вечерние время.

Невероятная слышимость в номерах. Жили во втором, третьем и пятом корпусах. Из десяти игровых автоматов в детской должным образом работают 3. Приехали на полтора часа раньше, попытались пообедать, или хотя бы покормить ребенка -- нам отказали. Решить проблему нам никак не предложили. Ок, поехали в ближайшее кафе -- машину с парковки выпустили с трудом, так как отсутствовал какой-то талончик, который мы должны взять после чекаута (при этом мы еще не зачекинились). Раньше все было более дружелюбно, без презумпции виновности клиента.

Реализация идеи не очень. Жилье и все бассейны далеко друг от друга, нету крытых переходов. В холодное время года тут совсем некомфортно отдыхать. Нет стеклянных ветрозащитных экранов у открытых бассейнов. Нет контроля доступа немытых посетителей в бассейн, "чумазый читать не умеет".

Понравилось все!

Сладкое и алкоголь - не очень, лучше брать свое. Корпус №4 выходит окнами на очистное сооружение, даже в мороз неприятно пахнет. Мы попросили переселить в другой корпус - сделали это без проблем. Во время нашего приезда закрыли на ремонт один из открытых бассейнов. Мы не испытали дискомфорта, но все же хотелось бы, чтобы о ремонте заранее предупреждали.

Без минусов