Отзывы Ласточкино Гнездо

Очень не удобно. Жарко, кондей не справляется, парковка платная, а мансарда это вообще полный кошмар.

Лифта нет, оформление мертвецки долгое

На счет комаров непродуманно. Фумигаторы с собой надо брать!

Советую всем подробнее читать правила отеля, т.к. бронирование действует до определённого часа, для спокойствия лучше внести предоплату за номер.

Забронировали номер, получили подтверждение брони. Приехав на месте оказалось, что номера данной категории нет, а есть номер дороже по стоимости. Будьте готовы, что приехав придеться заплатить за номер дороже по стоимости, чем вы забронировали! Время было позднее и искать замену не было сил. В итоге взяли аппартамент с миникухней. Посуда оказалось не вымыта,пришлось идти в минимаркет за моющим средством, чтоб приготовить ужин. Общее впечатление о санитарном состоянии номера удручает. Не советую останавливаться. За эти деньги можно найти чистые номера в другом отели. Больше не приедем.

Улицы в окрестностях и по дороге к остановке плохо освещаются, двери тонкие, слышимость высокая, лифта нет - отельные номера на 5-6 этажах (или 4-5, точно не помню уже), т.ч. с тяжелым чемоданом по ступенькам подниматься будет не комильфо.

В здании нет лифта, на этаж ножками. :)

Работа сантехники.

Не понравилось - шестой этаж, пешком((

В принципе всё понравилось

Место расположения, вблизи нет нормальных пунктов питания, кроме КFC, и то в 400 м примерно. Мы приехали поздно, поесть негде, уезжали рано завтракать тоже негде, хорошо, что в номере предусмотрен чайник и пакетики чая , без сахара. Брали экомон -класс, комнаты расположены на мансарде без лифта. это примерно 7 этаж. С дороги еле поднялись.Дополнительная кровать оставляет желать лучшего.

Расположение , Унитаз плохо закреплен, шатался .

Нет отдельной курилки во дворе. И как пожелание хотелось бы одноразовые наборы(шампунь, зубная щетка, паста)

После предыдущих гостей, осталась еда в шкафчике.В ванне плохо сливается вода.

Разочарованы приемом. Денег взяли больше чем заявлено при бронированнии на Booking.com. Ходить надо с багажем на 5 этаж без лифта. Хозяйка не вежлива. Фото не соответствует. Кондиционер не охлаждает. Пахнет канализацией.

Подниматься на 5 этаж без лифта с сумкой. В остальном высота этажа не напрягала.

О бронировании на Букинге ничего не знали. Нам просто повезло, что нужный номер оказался свободен. Очень хорошая слышимость. Санузел был оборудован ванной, но заглушки для неё не оказалось. Видимо, из соображений экономии воды... Для ребёнка двух лет дали дополнительный комплект белья, но попросили в случае вопросов от кого-либо сказать, что ребёнок спит с нами на кровати, хотя в номере стоит диван и мы специально из-за этого его выбирали и сообщали о ребёнке в бронировании. Прочитав позже отзывы, стало понятно, что за детей с многих брали дополнительную плату, хотя об этом ничего не сказано в условиях проживания. Видимо, нам попался такой добродушный администратор.

Хотелось бы лифт!!!

На рецепшене и понятия не имели о бронировании через Букинг, соответственно чихать они хотели и на оговоренную стоимость. Вместо 1100р. пришлось отдать 1500р. Это существенная разница и больше с этим отелем никогда не захочу иметь дело.

Невероятная слышимость,ночь была бессонной, недоброжелательный персонал

Не очень хочется пользоваться пластмассовыми принадлежностями в ванной, на общем фоне желания создать уют и комфортную домашнюю обстановку. Коврик в ванной точно стоит заменить ))

Высокая слышимость. Двери жутко скрипят, совершенно без звукоизоляции. Когда входят в соседний номер, скрип ужасный чуть ли не под ухом.

Ванна(или гофра под ванной) текла очень сильно всё залило.

Небольшие минусы - которые, впрочем, совершенно не повредили общему впечатлению:- оплата только наличными (не минус само по себе, но стоило бы акцентировать на этом внимание в превью отеля)- не слишком удачное расположение бегущих строк с точными координатами отеля при входе во двор: на солнце их не видно СОВСЕМ. Хватило бы буквально одной стрелочки в арке с текстом вроде "Ласточкино Гнездо - подъезд 5".

Не помешали бы мыло и шампунь в мини- упаковках. Хотя, туалетная бумага как раз и была в мини-упаковке :)

На сайте написанно проживание детей бесплатно, при заселение хотеле потребовать дополнительно оплатить его проживание. Но все уладилось , ребенок мой не пользуется туалетом( в памперсах).Нас с ребенком-инвалидом (он не ходит) поселили на 5 этаж. Это очень не удобно. В номере по всюду лежит плитка. Номер напоминает больницу. Ужасно воняет септик.

Номер пропитан запахом табака. Даже если спать с открытым настежь окном, проветрить до конца не удается.Если кто-то курит в соседнем номере, номер сразу наполняется запахом.Стены очень тонкие, слышно все.

Ночью холодно, желаемый номер был занят, пришлось брать другой

Очень тонкие двери, через которые все слышно.

Хотя везде есть предупреждения, что курение запрещено, в номере постоянно чувствовался навязчивый запах сигаретного дыма

Улучшить шумоизоляцию от коридора

Почти нет замечаний, разве что слышимость, но нам не мешало

Номер на шестом этаже без лифта далековат для подъема, но терпимо.Немного подтекал бачок унитаза в моем номере, в целом не раздражало, но как-то жаль воды.

Цена за полгода стала выше, сервис хуже: гель для душа и шампунь исчезли, приехал вечером - сюрприз, мыться нечем ; стаканов нет, только две маленькие чашки, из них пейте и чай и вино или пиво. Сковородка вся ободранная, даже яйцо прилипает намертво. То есть кухня не функциональна , разве что чайку попить утром - вечером. Это мелочи, конечно, но досадные.

Единственный нюанс - бронировали на Booking один номер, приехали в этот же вечер, а номер тот занят, пришлось доплатить 100 рублей, чтобы заселили в другой! для меня это было не принципиально, а номер дали чистый! так что, в любом случай, рекомендую!

Гостиницу несложно найти, удобно расположена , легко добраться от аэропорта, но вот попасть в нее сложно, т.к. находится она в обычном подъезде жилого дома, естественно, с кодовым замком. Приходится ждать, когда кто-то выйдет, иначе дверь не открыть. Номер на 6 этаже, без лифта и с вещами подниматься тяжеловато, об этом могли бы предупредить при бронировании, равно как и сообщить код для входа в подъезд.Заселялась я около 3 часов дня, время заезда указано 13-00, номер готов не был, убирали практически при мне, но милая, приветливая, веселая и отзывчивая администратор, оформлявшая мне документы для отчета в бухгалтерии, сгладила неприятное впечатление от этого недоразумения.В номерах, к сожалению, курят, вечером и ночью это особенно ощущается, приходилось открывать окно.При заселении я спросила, возможно ли оставить свои вещи на несколько часов в день отъезда, мне было сказано, что возможно.В день отъезда я попыталась оставить вещи на хранение, но грубая и раздраженная администратор Татьяна хамским тоном сказала, что у нее проходной двор, ходят горничные, сантехники и всякие другие рабочие, поэтому она на себя ответственность за мои вещи не возьмет. Хотя за 100 рублей она готова была это сделать. Таким образом она, видимо, просто вымогала деньги. Также она говорила, что вещи на хранение можно оставить только, если продлеваешь номер на несколько часов. На мою просьбу связаться с управляющим и попытаться решить этот вопрос, просто повернулась и ушла. Когда я спросила ее, будет ли она все-таки связываться с управляющим, вернулась и начала кричать, что нет, что со своими вещами я могу идти куда угодно, а она готова взять на хранение в сейфе ценные вещи - паспорт и деньги, что само по себе странно - предлагать человеку в командировке оставить в чужом городе паспорт в гостинице. Хамское поведение администратора испортило все первоначально благоприятное впечатление. В следующий раз буду выбирать другую гостиницу.

Отсутствие профессионализма в системе размещения и ценовой политики.

Соседи в одну из ночей слишком громко что-то праздновали. Жили на пятом этаже, но думаю, если бы заранее попросили этаж пониже, нам бы пошли навстречу.

Невозможность оплаты банковской картойЗамки в дверях разболтаны, открывать двери неудобно.

Даже сложно вспомнить. Хотелось бы шумоизоляцию чуть лучше, но и эта вполне приемлема.

При бронировании в описании номера были обещаны стиральная машина и электроплита с посудой. На деле этого не оказалось. Микроволновка и чайник стоят на холодильнике, что очень неудобно. Столик, который стоит в номере, никак не приспособлен для того, чтобы хоть как-то расположиться с едой и чаем :-) Ну и нет лифта, что совсем плохо :-) Нам пришлось тащить на самый верхний этаж тяжелый чемодан и сумки :-)

Наш номер был на пятом этаже, над нами мансарда, там тоже номера. Перекрытие деревянное, шумоизоляция слабая. Номера спланированные из больших многокомнатных квартир в новом доме, все перегородки гипс, и местами не хватает логики. Например, в нашем люксе была кухня, но без раковины и воды.

Администратор как-то не очень приветлив (ну бывает). Когда заселились не было воды, позже дали (ну тоже бывает).Гуляли по городу, вернулись поздно, машину поставить было некуда, стоянка во дворе была забита. Есть подземная парковка, но за доп. плату о чем на сайте не сказано.

нет лифта и если ты с большим чемоданом, то это просто ужасно.и абсолютно нет информации как туда добираться, такси не знают дорогу, нет никаких ориентиров...вечером в темноте можно заблудиться.

Приняли нас отвратительно, тяжелые чемоданы тащить приходиться на себе, дверь в комнату открывалась с десятого раза, в конце концов ключ поломался.Комната очень пыльная, при включении воды в ванной комнате на полу образовывалась огромная лужа. Светильников и люстр в комнате достаточно, но лампочек в половине нет.И еще нас не предупридили о том, что наша комната находиться на чердаке( в прямом смысле этого слова) и окно выходит просто в небо, короче что происходит на улице не видно вообще.Одну ночь переконтовались и нашли другое жильё, по цене дешевле по условиям лучше.

персонал и не отрицал, что на сайте указана не та площадь номера, фото и описание номера.

Wi-Fi периодически разрывал соединение, но это могла быть проблема моего ноутбука.

Персонал. Встретили неприветливо, увидев цену, за которую я забронировал на букинге и сказали что у них дороже и откуда берут такие цены. Стройка под окнами с открытым окном отдыхать сложно.

Администратор ничего не хотела знать о нашем подтверждении booking.com , о том, что у нас забронирован номер на 7 человек и требовала доплатить за постельное белье, ссылаясь на то, что номер двухместный. Помог только звонок хозяйке. Звоните предварительно в этот отель и выясняйте все детали.

Плохая звукоизоляция, комары

No comment

Грубый, высокомерный персонал, отсутствует текущая уборка, вся техника в убитом состоянии.