Отзывы Курорт Красное Озеро

Уборка территории

На сайте написано - заселение в 15 ч, нас просили погулять до 18, т.к. домик еще не освобожден и не убран, фактически заселили в 17 ч Надеюсь, что это была временная проблема в связи с заселением участников муз.фестиваля.

Единственный минус данного объекта это кровати.. Они скрипят и матрас пора менять, больно спать!

Ресторан

Отдыхали в коттедже на 6ч. Дом в ужасном состоянии,требует ремонта и свежести. Вся мебель,плитка, техника,посуда, туалет, душевая,всё в очень уставшем состоянии.Беседки рядом с домами ужасно грязные, липкие, сидеть за ними не приятно, приходилось вытаскивать стол из дома на улицу, что бы можно было ужинать с детьми на природе. Больше сюда не приедем, так как предпочитаем более уютное и комфортное проживание. Очень часто снимаем загородные дома, по этому нам есть с чем сравнить.

Грязные номера, не хватает на всех мангалов, далеко до озера, люди не довольны, что приезжаешь с собаками, очень близко дома друг к другу.

Платные кроватки для детей, ужасного качестве, забирать их нужно самостоятельно на рецепшене, разбирать в доме самим. При отъезде аналогично, все делаешь сам и привозишь на рецепшен. Спуск к воде на подъёмниках или пешком, что с двумя малышами не реально

Снимали коттедж на 8 человек, в коттедже не было ни одной двуспальной кровати, что странно на мой взгляд, попытались сдвинуть 2 односпальные кровати, но не получилось, в итоге спали с мужем как в пионерском лагере;) Также было бы неплохо установить современные душевые кабины в коттеджах, вместо кабины была занавеска в душе, которая постоянно вылезала из душевого лотка в процессе мытья, а в итоге вечный потоп в санузле... А также не помешала бы хоть какая-то вентиляция в санузлах... Долго не вывозили мусор из мусорных баков, расположенных в 3-5 метрах от беседки у коттеджей, оставшийся от предыдущих жильцов, мусор не помещался в эти самые баки и лежал прямо в разорванных пластиковых мешках рядом с мусорными баками и "благоухал", вывезли мусор только на 3-й день после нашего заселения... Мало посуды - в коттедже на 8 человек было всего 2 маленькие кастрюльки, не в чем даже было замариновать шашлык.

Кафе

Коттеджи старые, дорога к озеру, только через подъемники 200 руб на человека! Персоналу-2 балла! всему без исключения, от стойки ресепшн, до мужчин на подъемнике, в общем, если персонал набрать нормальный и обучить работать в сфере услуг, то можно будет приезжать, а в данной ситуации только портить себе настроение((( увы!!

По-моему весь курорт нуждается в реконструкции. Домик 29 в плохом состоянии, видно что текущие ремонты производятся, но результат печальный, замазано, залеплено кое-как. Уличная мебель сломана, и ее когда-нибудь мыли? Вся в паутине и жире от шашлыка. На территории ужасные дорожки. Самая нормальная дорога, как ни парадоксально-это напрямую по склону или на подъемнике ехать. Дорожки, идущие параллельно склону-убийство ног, подвернуть можно легко, не поняла я почему их подсыпают крупным камнем, а не мелким гравием. На пляже по правилам нельзя выпивать, курить и т.д., но это никто не контролирует. С учетом всех минусов считаю цену 13500 за 8-миместный домик на 1 ночь завышенной. Надеюсь администрация задумается о ремонте, хотя бы поэтапном.

1. Хотелось бы большей уединенности - Соседи буквально под боком. 2. В ванной комнате не душевая кабинка, а просто душ со шторкой, и, логичный результат - половина воды на полу.

Мебель очень изношена. Шкафчики и тумбы кухонные уже крошаться, местами очень взбухла. Чехлы на диване и кресле кровати грязные, в пятнах. Очень много мух в домике,мешают спать ночью, несмотря на то, что мы повесили липучку. На 2ом этаже не спали, так как там очень душно. В домике явно не хватает обслуживания, кран на кухне болтал я, муж закручивал сам. Особо конечно заняться не чем. Вход в озеро очень загрязненный, много растительном, видно что озеро цветёт. Так как это курортное место, то я думаю можно берег озера очищать. В кафе у озера нет никакого ассортимента, ни попить ни покушать особо нечего. Молодой парень, работающий на wakeboard был выпившим, сидел в кафе и пил пиво. Видно, что на озере никто не заинтересован привлекать народ для весёлого и комфортного отдыха. Бронировали домик на 5 дней, но съехали на 3 день, так как не видели смысла больше там находиться. Как нам показалось, курорт больше нацелен на зимний отдых, а летом так, чтобы не простаивал. Деньги за выезд раньше нам конечно никто не вернул. ☹️☹️☹️

Слепни на пляже просто зверствуют (( и еще приготовьтесь к длинной пешей прогулке до пляжа и обратно, причем обратно в горку ) можно ездить на подъемнике, но тогда цена вашего прибывания резко вырастет )

В номере было очень много мух. Сильная слышимость, но нам повезло с соседями. До пляжа пешком тяжело добраться, особенно обратно. На подъемники одно удовольствие, но недешевое.

1. Не понравился персонал и их усталые,угрюмые лица. Никто не хамил,но и обращаться с вопросами тоже не хотелось. (не только на рецепшен) 2. Цена за подъемник. 150 рублей стоит спуститься или подняться. Я понимаю когда цены за подъемники завышены в зимний период,но в летний?! С учетом того, что никто не катается на них, они пустые двигаются, почему бы не сбавить цену?

Грязно в котедже

Нет вай-фай в домиках

Персонал не особо приветлив В кафе отказались кормить,ссылаясь на время,мы пришли к 19:15,попросили кофе и бутерброды,администратор сказала что кормить будут только "спортсменов",хотя на входе в кафе висит расписание работы до 20:00!! Повар отказал сделать бутерброды))) смешно! Так же не понятно по какому праву на ресепшен при регистрации заезда берется в залог паспорт! При просьбе дать взамен расписку,персонал не доволен и при выезде расписку требуют обратно)) какой то беспредел

Такое ощущение, что владельцы совершенно не следят за уровнем сервиса. В коттедже кран отваливался, дверь в туалете не закрывалась, ножи абсолютно тупые. Но, конечно, место очень красивое.

Скученность коттеджей,звукоизоляция

Отвратительный сервис, постоянный шум, грязный мерзкий матрас, посуды мало, на сковородку было страшно смотреть! Если вы любитель спокойствия и тишины то вам точно не сюда. Мы оплачивали 4 ночи, а уехали на сутки раньше, естественно остаток средств нам никто не вернул, админы только посмеялись...

Отдыхала с мужем и 10-месячным ребенком в домике рассчитанном на 6 человек. В доме было очень грязно и это ещё мягко сказано. Я позвонила администратору с просьбой убраться в доме, на что мне сказали: уборка проводится раз в три дня. Тогда я попросила ведро с тряпкой. Мне сказали что завтра уборщица придет в 10 утра и занесет мне😂 В итоге пол я пыталась отмыть 4 раза, но тщетно! Чужие волосы, шерсть животных, паутина на полу (на полу, а не на потолке!!!!!), осколки стекла и ТАРАКАНЫ (это вообще беспредел!!!). В общем антисанитария сплошная!!!

Оплата за животных, мне кажется достаточно пазовой оплаты за все проживание, а так дорого вышло...

В плохую погоду делать особо нечего)

В домике для 5 взрослых очень маленький холодильник, скорее мини-камера, в которую вдобавок впихнули платный мини-бар. В домике душно, но москитная сетка только на первом этаже. Наверху балкон не открыть, комары поедят. На первом этаже очень!!! нужна плотная занавеска, иначе чувствуешь себя как на витрине. Слышимость жесть.

Все устраивает.

Мебель. Кровати на втором этаже оставляют желать лучшего. Утром болели все бока. Ламели расшатаны, матрасы убитые.

За 4 дня проживания ни разу не очищали баки для мусора! Вонь и насилие мух со второго дня просто испортили отдых. Мухи роем оказывались в домике, даже при закрытой входной двери в домик. Без предупреждения в одном «кресте» размещён детский спортивный лагерь!!! Ни какого уединения, шум и целый день спортивные тренировки детей. Кто интересно согласовал в таком месте размещение детского лагеря???

Бронировали стандартный дом для отпуска с 5 по 7 июня, посмотрев фотографии и почитав отзывы. Ехали издалека, поэтому прибыли только к 9 вечера. Но вместо долгожданного отдыха, мы получили грязный, абсолютно ледяной, сырой дом (пол с подогревом - это 2 еле работающих обогревателя, висящих на стенах), с каким-то невероятным количеством мух, которые были везде - на полу, на кухонном столе, на диване, мёртвые и полуживые. После нашего обращения к администратору, нам открыли еще 3 коттеджа - примерно такие же. Мы выбрали домик с наименьшим (как нам показалось) количеством мух, так как возвращаться обратно в столь позднее время не было никаких сил. Однако и в нём остаться мы не смогли - не потому что капризные, а потому что эти дома имеют условия, непригодные для проживания. В ответ на нашу претензию руководство "любезно" предложило возврат оплаты за одни сутки. А за вторые оставили себе - видимо за то, что в течение 40 минут я пыталась подмести мух с грязного пола на кухне и хоть как-то обогреть дом двумя хилыми обогревателями)) В итоге: место с потрясающе красивой природой, в котором стоят грязные потрепанные неаккуратным обращением дома, персонал, который не сильно напрягается решить возникающие проблемы, и нечистоплотное руководство. Однозначно - это отдых для неуважающих себя людей.

Мухи в невероятном количестве, комары, а сетки только внизу, наверху ничего не предусмотрено, не открыть окно и балкон, поэтому очень душно в доме. Очень нужна вытяжка в душе!

Ресторан был закрыт, обещанных завтраков по 200 не было, работала кафешка с дорогой и не вкусной едой.

На первом этаже очень грязное и замызганное покрывало на диване и кресле, немного портит общую картину чистоты. Ещё бы пожелала заменить сетки на окнах, они все порванные.

Не уютно. Территория не облагорожена, нет клумб, цветов. По сути это коттеджи в лесу. Около каждого коттеджа стол с навесом и мангал. Тропинки пыльные не облагороженные. Может быть зимой, когда снег - это нормально, но летом хотелось бы подстриженных газонов, цветочков, детских площадок. Пол в коттедже - серая холодная плитка. В носках ходить холодно, в кроссовках быстро натаскивается грязь и пыль с улицы. В коттедже было очень много мух и не было мухобойки.

Муравьи в номере

Платные шампура и решётки-только купить. А в продаже они настолько низкого качества-гнуться в руке под весом мяса,)

Отсутствие работы проката (велосипеды, мини-гольф, настольный теннис, бадминтон и т.п.). Отсутствие возможности подойти свободно к озеру (к пляжу) - нет пешеходного маршрута до пляжа (а канатная дорога на спуск не работает)

Wi-fi ты где? Со связью тоже проблема. Неудобный паркинг прямо перед входом. В сезон всё заставлено машинами,могут задеть/поцарапать. Шумоизоляция равна нулю. Действительно, кажется что соседи зайдут тебе в комнату. Паспорт в залог.

Wi-fi ты где? Билайн ловил на две палочки, теле2 ещё хуже. LTE даже не видели. Паспорт в залог- это же прошлый век, да ещё и административка. В ванной комнате протекала труба, да и шумоизоляция на нуле (об этом уже писали). Сидячий подъёмник платный, покупка только в кассе наверху склона (!). Мы пешком спустились к озеру, а обратно пришлось подниматься по склону.

Уже в третий раз бронируя определённый коттедж получаем другой. Без объяснений и извинений. Хотя бронируем заранее. Плохо работает канализация, сантехника. Мебель нуждается в ремонте, а местами и в замене. Не соответствует цена предложенным удобствам.

Не очень удобно добираться без машины.

1. В спальных комнатах нет розеток - очень неудобно 2. В кухне полочки ущербные в шкафах. Они держатся на соплях, и с них всё падает. Мы так бутылку вина разбили 3. В номере нет штопора. Если бы был, вино бы не разбилось 4. Маленькие кресла и диваны - как будто для детей.

Много муравьев в домике, все продукты хранили в холодильнике, не очень чисто убрано в домике.

В спальне мало мебели - только кровать и тумбочка, некуда вещи разложить нормально (одежда так и стояла в сумке на полу).

На территории нет нормальных дорожек, с коляской не погулять, а мы такие были не одни, завтрак, на мой взгляд, слишком скромный для 200р, персонал уныло вежливый,

Расстроило отсутствие вай фая. Домик был грязный. Посуды для готовки в доме очень мало. Готовить неудобно. Всего 2 кастрюли и все. Во время отъезда на ресепшене пытались содрать деньги за 4х собак, хотя у нас была всего 1 (такса)!!! (Ну как в домике на 4 человека может быть 4 собаки!!). Не хотели отдавать документы из-за каких-то надуманных 4х собак.

Около домика 22 нет мангала и столик без навеса. А мы были как раз в дождь. Надо было идти чуть дальше, а там грязно. Валялись пустые бутылки, бумажки, провода и поваленные деревья от новой трассы.

Время заезда и выезда может не совпадать с тем, что указано в подтверждении бронирования. Но, может, это ошибка букинга. Не помешает освещение беседки и зоны мангала, вечером шашлыки приходится готовить с фонариком, что не очень удобно.

В душе плохо уходит вода У мангала нет преноллежностей для костра, чайник работает от включения и выключения из розетки, что не очень удобно и небезопасно.

Муравьи на кухне и туалете

Было душно в номере, а открыв окно становилось холодно. В сауне не равномерно нагревался воздух, ноги мерзли (.

Отвратительная шумоизоляция. 1 балл из 10. Соседей слышно, как будто стенок нет вообще !!!

Днем, когда спали с ребенком, сработала пожарная сигнализация. Позвонили на ресепш, пришла охрана. Через какое-то время сработала опять. Видимо, где-то в смежных домиках, а орет на все 4.

При регистрации попросили в залог ПАСПОРТ! Из-за влажности, два раза срабатывала пожарная сигнализация. Один раз в час ночи. Ждать персонал , для отключения, приходилось ждать более 20 минут. Это ОЧЕНЬ напрягало. Во второй раз и они не смогли ее отключить. В итоге, единственным выходом было вырубить ее полностью. Коттедж соединен еще с тремя очень тонкой перегородкой. Так что слышно было все, что происходило у соседей - крик детей по утрам, храп по ночам, вечерние, задушевные разговоры. Домик небольшой. Заявлен на пятерых, но, мне кажется, удобен будет максимум для троих. Ремонта давно не было.

Домик на 5 взрослых заметно потрёпанный. Этим, видимо, объясняется невысокая цена. Куча муравьев на первом этаже. Не смогли отрегулировать теплый пол, очень жарко было. По ночам шумно. То на снегоходах ездят, то на машинах. Однажды в 4 утра приехала пожарная машина и набирала воду в соседнем домике. Потом долго не могла развернуться и уехать обратно. А если соседи веселятся, или просто разговаривают, то спать невозможно. Т.е. Если у вас веселая компания, то это для вас. Если планируете тихий отдых с детьми, то в другое место.

Немного все обшарпанное в коттедже и изнутри не закрывалась входная дверь.

Муравьи, дверные ручки готовы отвалиться. Не очень чисто. Посуды хотелось бы побольше - были только кружки для чая и рюмки для водки, промежуточного варианта не было. И еще - слышимость, соседи как будто разговаривали прямо в нашей комнате