Отзывы Курорт «Дом у моря»

Надо чтото делать с рестораном вечером. Ждать горячее 2 часа - это много.

1. Слышимость в номерах гостиницы колоссальная. Если вам не повезет с соседями как нам, то вы услышите все от плача детей до интимных отношений соседей. Администрация об этом знает, но предложила мне в следующий раз бронировать коттедж на двоих, а не номер в гостинице. Спасибо, обойдусь. 2. Балконы наполовину открыты. Сидя на балконе, вы будете видеть соседей из других номеров, сидящих на своих балконах. 3. Несмотря на обещание о «великолепном» завтраке, он более чем средний. Например, из овощей были только перец и огурец, сыр порезан кубиками как для канапе (зачем?), не было масла, и добавок в виде меда, варенья.

Освещение в санузле слишком яркое. Немного попахивало канализацией из душевого трапа. По системе "все включено" питание в целом хорошее, но не соответствовало нашим ожиданиям, так как ресторан позиционирует себя как "ресторан авторской кухни". Порции малы для того чтобы наесться. Если заказывать по меню, величина порций, вкус и подача соответствуют заявленному званию и цене, которая немного выше чем в ресторанах Гинза.

Все отлично, только очень дорого(((

Шумоизоляция! В номерах отеля её просто нет! Запах от воды действительно был. Зубы чистить приходилось с бутилированной водой, но принять душ этот запах не мешал.

Качество водопроводной воды (ржавчина и запах сероводорода). Плохая шумоизоляция номеров в основном здании. Высокие цены в ресторане

Тонкие перегородки

Нет зубной пасты и щеток для отеля 4* Ресторан очень дорогой, покушать на двоих от 1500р. Хотя еда очееееень вкусная! Немного пахнет вода в душе. Мы приехали очень поздно, и хотели купить воды в ресторане, но к сожалению ничего уже не работает. Бара нет.

Запах в туалете в номере ужасный, кроме того пахнет вода из-под крана. Завтрак не очень разнообразный.

Девушка встречающая на ресепшн, завтрак упакованный с собой.

Плохая шумоизоляция

Возможность организации барбекю у коттеджа, а не отдельно

Было бы не честно, если не сказать о некоторых минусах или недочётах. Да, действительно, пахнет вода и очень хорошая слышимость в номерах, а так же есть претензии к ресторану, не проработанное и не продуманное меню, отсутствие тех или иных позиций в винной карте, иногда не соответствие объёма напитка, хромает и скорость подачи, а так же стоит учесть, что заявленный шведский стол отсутствует, завтраки порционные, нет, их вполне хватает, чтобы наесться, но сам факт. В том числе разговорившись с ещё одной парой отдыхающих, нам сообщили, что у них возникла необходимость в таблетке от головы, но персонал сообщил, что таблеток у них нет! Уж не знаю, правда - не правда, но вот такая информация. Так что, запасайтесь таблетками и вперёд на отдых)) А вообще, лучше ни где и ни когда не зацикливаться на минусах и недочётах, а просто отдыхать не портя себе настроение, ведь Вы уже приехали!

Вода пахнет заливом. Поработать над меню завтрака. Не все номера с террасой - об этом не указано нигде, написано, что все номера с ней. Нам достался номер без. Летом мы бы расстроились:)

В отеле нет звукоизоляции, совсем. В коттеджах думаю такой ситуации нет) В номере слышишь вибрацию телефона у соседей) Уборки не было. Не уточняла, может они и раз в несколько дней убирают), просто я привыкла, что каждый день. И не было ничего в душе, только мыло в деспенсере, тоже неожиданно. Отдыха это не испортило, все остальное с лихвой перекрыло!

Звукоизоляция в номерах отсутствует! Слышно абсолютно все! От этого совсем некомфортно! Мангал 2000 р. в час. Нет нормальных перегородок между балконами . Не допускается проживание с домашними животными.

Вода на самом деле с запахом. Причина , думаю, в скважине.

Звукоизоляция не слишком хороша - с улицы звуков не слышно, но между номерами очень даже. Ещё в 201 номере в стене присутствует щель в соседнее помещение (не жилое) - немного мешал свет оттуда)

Решили добираться общественным транспортом, как указано на сайте , но выяснилось, что автобус от метро Парнас отменен, в итоге поехали на электричке до Зеленогорска, а затем на автобусе, дорога была утомительна. От персонала хотелось бы больше радушия и доброжелательности, например , никто не спросил как мы добрались, при заказе воды нам пришлось самим спускаться на ресепшен за ней. Во время прогулок по территории было бы приятно, если бы встречный персонал здоровался, а не проходили мимо с угрюмым выражением лица. В номере уборка за 5 дней состояла только в выносе мусора. Водопроводная вода имеет ужасный запах. Халаты были чистыми, но на одном из них были чужие длинные чёрные волосы. При выезде нас задержали для того чтобы проверить наш номер, в других отелях это если и делают, то как то корректней что ли. Все эти замечания, конечно, может быть и мелочны, но до уровня 4 звезды сервис и обслуживание явно пока не дотягивают. Вообще сложилось впечатление, что отель хочет как можно быстрее отбить вложенные в него деньги. Все развлечения достаточно дорогие, с ценами можно ознакомиться на сайте. В целом впечатления все равно остались приятными, если администрация будет учитывать мнения гостей, то это место будет только процветать!

Вода из под крана плохо пахнет

Завтрак стал менее разнообразным, по сравнению с концом прошлого года, убрали одноразовые стаканы , в которых можно было брать кофе с сбой, облепиховый морс стал разбавленным, но по сравнению с другими отелями завтрак все равно отличный) и завышена цена на баню, мангал

Можно добавить мини зубную пасту. )))

Очень странно, что мясо можно пожарить только в 1 месте на базе отдыха, за 2000₽ час

Невозможная слышимость в номерах! Стены как из картона. Вода дурно пахнет, не очень приятно мыться+( Если и приедем сюда ещё, то только в коттедж. Гостиница разочаровала.

Цены в ресторане...

Мы остановились на 2 этаже, в панорамном номере. Было очень холодно . Одеяло очень маленькое и скорее летнее. Было не комфортно:( Уверена, если было бы качественное белье , в котором хочется "утонуть" и выспаться , клиентов бы ещё больше прибавилось !Отсвтствуют услуги как тренажёрный зал и СПА( массажи) ,бассейн- возможно это в процессе, комплекс новый.Отсутствие мангалов около домиков.

После уборки в кровати обнаружили булавку.

ОЧЕНЬ хорошая слышимость в номерах гостиницы. Вода в ванной комнате имеет неприятный болотистый запах.

Наш коттедж был на холме и к нему вели ступеньки, без пандуса. Не очень удобно с детской коляской

Слышимость!!! 90%!!! Ужасно было жарко ночью, но температуру не отрегулировать, вот и открывали-закрывали балкон каждые 30 мин. Мангал 2000руб?

Нет мангала/гриля у каждого домика. Гриль только общий за дополнительную плату и нужно заранее бронировать.

На завтрак не было свежих овощей. Цена на праздничные выходные была ощутимо выше стандартной.

В гостинице отсутствует шумоизоляция, от слова совсем. Слышно о чем говорят в соседних номерах. Система отопления централизованная-теплый пол. В итоге было очень душно. Открывали балконную дверь.

В самом отеле слишком большая слышимость! В следующий раз возьмём коттедж. А так все замечательно)

Развлечения не бюджетные. Если хотите прицениться, обязательно чётко справшивайте стоимость. Причем на все!) Особенно впечатлила стоимость пользованием мангала и стоимость бани. Но покатались на лыжах стоимостью 300 р/час. Лыжи и комплектующие новые. Персонал до сих пор выглядит очень неопытным, как будто первый день) в прайсе и бронированием очень путаются. Но все очень приветливые и лояльные, что безусловно лучше, чем было бы наоборот.

Шумоизоляция номера в отеле не выдерживает никакой критики. Жили на первом этаже, слышно всё. С соседями со второго этажа практически сроднились. Смешно, но до такого уровня цен качество не дотягивает. В номере нет кондиционера и нельзя приоткрыть окно. Тепло, но очень душно. Открываешь дверь на балкон, замерзаешь. Ценовая политика в ресторане также не всегда соответствует уровню обслуживания.

Периодические заходы в отдельный тамбур посторонних сотрудников

Запах воды, качество звука в ресторане на живом выступлении, цены на блюда выше средних по побережью.

Своеобразный серный запах воды (но надеюсь, это свидетельствует о ее натуральности))) и слышимость в номерах. Но это, скорее, мелочи

В номерах не очень хорошая шумоизоляция - было очень хорошо слышно соседей и детей играющих на лестнице (особенно баскетбольный мяч) т.к. дверь отделяющая игровую зону есть только на первом этаже, а на втором её нет и звук идёт весь на верх.

Не хватает собственного трансфера)

В гостиничном комплексе очень высокая слышимость из соседних номеров! Межномерные перегородки явно не соответствуют шумоизоляционным характеристикам для отеля такого класса. Слышен каждый чих за стеной. Все остальное очень хорошо, но в следующий раз только в коттедж, в номерах слышимость напрягает.

В домике было прохладно, особенно в спальне. Самостоятельно регулировать тепло возможности нет. Качественная кухня, но как-то не хватает уюта... Возможно, летом было бы хорошо, но зимой, когда много времени внутри, не вызывает восторга. Входные двери со стеклом, которое никак не завешивается изнутри, видно все, что происходит в доме))))

Еда в ресторане, запах в ванной комнате

Ничего

Баня таких денег не стоит!

Сильно пахнет вода из крана, не решились принять душ. Нет возможности пожрить мясо на огне. Свой мангал ставить нельзя, а аренда 2000 р за час. Берите с собой все, включая воду питьевую. Здесь докупить в шаговой доступности негде. Ресторан сделан очень красиво, но кухня пока недотягивает. Средняя цена за блюдо 500-600 р, но приготовлено невкусно.

Кровать. За две ночи разболелась спина. Что-то не так с жесткостью матраса. Нет звукоизоляции в номерах гостиницы. Вода с запахом. Высокие цены в ресторане (но он хороший).

О том, что есть каток, узнали только когда уезжали. Из слива в душе шёл неприятный запах. Стены очень тонкие, слишком хорошо слышно, что происходит у соседей. Ресторан при отеле дороговат, но зато ресторан из соседнего комплекса вообще выше всяческих похвал (всё время туда ходили).

Зимой, когда прелести пляжа недоступны, цена выглядит завышенной - с учетом весьма небольшой жилой площади и относительной удаленности от города. За право воспользоваться мангалом просят 2000 руб., а это цена целого обеда на семью в ресторане кавказской кухни, которых проезжаешь 3-4 по дороге в Озерки.

Ресторан

Цены в ресторане конечно высоковаты,но возможно это можно объяснить тем,что меню действительно ресторанное,без всяких банальных цезарей и карбонары. Вкусно,красиво но дороговато

При бронировании было заявлено наличие гладильных принадлежностей в номере- по факту их не оказалось, гладили за деньги. Постели не заправляли, указали на это персоналу- один раз заправили. Завтрак шведский стол был объявлен и включен в стоимость - по факту первые 3 дня шведский стол на завтрак отсутствовал - официант сказал , что из-за малого числа заселившихся гостей. В номере грязновато - маленький ребенок ползал по полу- собирал пыль.

Звукоизоляция

Стеклянная прозрачная дверь в домик, в гостиной как то в неглиже не походишь :(. Для курильщиков здесь дико неудобно, либо идти к урне к центр зданию либо за территорию заходить. Ночью одеваться и идти куда то курить, было тяжко.

Иногда чувствовалась некоторая неуверенность в действиях персонала, но это видимо связано с тем, что отель открылся не так давно и не все организационные моменты отлажены, но видно что все стараются. Пришлось дополнительно обращаться за наборами для чистки зубов (отсутствовали в номере) И, конечно, пара пакетиков чая были бы приятным дополнением к чайнику). Неплохо было бы также разместить в номерах папку с информацией об отеле, услугах, меню ресторана, чтобы не приходилось обо всем расспрашивать и иметь представление обо всех возможностях, которые предоставляет отель

С запахом в ванной нужно что-то делать. Он портит впечатление.

Далековато от города, но мы не пожалели - оно того стоит!

Лично мне было мало развлечений на территории, погулять конечно отлично, но хотелось бы чего-то еще для взрослых пар. Еще хотелось бы какого нить буклетика информационного про услуги с ценами (например сколько стоят угли для шашлыка, доставка завтрака и т.д.)

Маловато вариантов для досуга, но, думаю, это связано с тем, что курорт новый и, уверена, они разовьются.

Ужасная вонючая вода в кране, руководству необходимо что то с этим делать. Цены в ресторане высокие и меню нужно расширять. Винная карта тоже скудная и во время нашего пребыания половины вин не было в наличии.

За 4 ночи уборка заключалась в смене мусорного мешка. Полотенца не поменяли ни разу, хотя они они лежали на полу. В последний день в 9:30 в техническую комнату, которая пространственно изолирована от основного помещения вошли рабочие, и стали как сапожники ругаться, чем-то заниматься. Все это было без нашего разрешения. Акустика позволяла услышать каждое слово.

Немного далековато от СПб, но ближе чем Финка )