Отзывы Курорт «Дом у моря»

Жарковато в номере при этом никакого микропроветривания, плохая звукоизоляция

Обветрившиеся колбаски на завтрак

Есть одно небольшое, но очень неприятное «НО», которое немного портит впечатление об отдыхе - это абсолютное отсутствие шумоизоляции в отеле (пока мы выбирали только номера в отеле, возможно в домиках иначе)! Сказать, что просто слышно значит ничего не сказать, слышно все, что происходит в соседнем номере, каждое слово, причём очень четко, при отдыхе с маленьким ребёнком это значительный минус конечно, особенного, когда по соседству тоже семья с детишками! С этим нужно что-то делать, уважаемая администрация курорта!

Хотелось бы, чтоб официанты дотянули до уровня ресторана, осталось ощущение пренебрежения или просто неопытности

Слышимость в номерах главного корпуса.

Надо быть готовым к тому, что слышимость довольно сильная. Нам повезло, что в отеле было мало людей. Долго думали, что нам НЕ понравилось))) Необщительная шиншилла;))

Запах в номере

Припаркованная лада у входа в отель, матрас, подушки

Мне бы единственное было удобней спать с женой на двухспальный Кровате , а не на сдвинутых. И матрас мне показался жестковат ) но я люблю спать на мягком, так что это наверное индивидуальный минус)

В номере напротив жили соседи с собакой, она переодически неприятно лаяла!

Думаю, крытый бассейн не помешал бы.

Слышимость в номерах Удаленность от города Отсутствие СПА

Завтраки не понравились, слышимость в номерах.

Единственный минус - перехватка мест на завтраке в ресторане при полном заезде. Мы были на новогодних праздников. Но выход нашли - если прийти в 8 -9 утра, а не в 11, то место находилось.

Плохо уходила вода в душе и из-за этого возникал неприятный запах.

Звукоизоляция в отеле

Хорошо бы добавить в информационную брошюру в номере расценки на стоимость дополнительных услуг и прокат инвентаря

Не понравилось только одно, при всем великолепии особенно не понятно, почему такие плохие не понятно чем набитые подушки (какая то синтетика копеечная), не ожидал такого, остальное просто блеск

Дороговато для такой удаленности от Санкт-Петербурга.

1.отсутствие общего банного комплекса (только 2-х часовая аренда индивидуально), 2. Так как проживали в основном отельном здании, можем сказать что в нем очень высокая слышимость.

Запах из туалета пробивался в комнату, соответственно в ванной пахло не очень.

Слышимость в номерах высокая. Соседи болтали, смотрели громко телевизор после 11 вечера. После обращения на ресепш с жалобой, стали вести себя тише. Но телевизор было слышно, и это мешало. Также соседи курили на балконе, и всё несло в номер. Запах табака потом еще долго не уходил, из чего могу сделать вывод о циркуляции воздуха в номерах. Также плохо уходила влага и запах в ванной комнате, может вытяжки вообще нет или она не работает. В связи с высокой загруженностью на каникулах, время для завтрака нам досталось 8:30-9:30, без вариантов, что тоже омрачило отдых, хотели выспаться, а с такими соседями и ранним завтраком это не удалось. На территории нет развлечений, платный мангал 1700р в час. А если хочется воспользоваться своим мангалом - милости просим за территорию. Территория маленькая, всё обойти можно за полчаса. Уехали намного раньше времени выселения, т.к. делать совсем нечего. Возможно в теплое время года на курорте веселее, но мы больше не приедем.

Самый жирный минус который хочется отметить, это ужасная слышимость в номерах, к сожалению, боюсь без основательной реконструкции основного здания, эту проблему нормально не решить, по этому Вы всегда будите в курсе всех проблем, тайн, секретов Ваших соседей, даже если они будут разговаривать между собой шепотом! Но помните, Вас точно так-же подслушивают ((

При заселении в номер в отеле спустя день обнаружили оставленный предыдущими постояльцами презерватив. Слегка обалдели - так как сам номер и ванная комната были чистыми и нареканий не вызывали...в-общем, остался осадочек. Стенки в отеле ОЧЕНЬ (!!!) тонкие. С одной стороны постоянно кричал ребенок и ругались его родители (половину ночи, как минимум), удовольствие продлилось на следующий день...я не против детей - но просто надо как-то слышимость регулировать - мы элементарно не выспались, так как ощущение было , что мы соседи по креслам в самолете))) телевизор даже на минимальной громкости слышно в другом номере - все диалоги и выяснения отношений тоже! Спасибо персоналу -(см.выше) - быстро решили вопрос и нас переселили в коттедж - но больше в отель ни ногой) Про ресторан - отдельный комментарий. Очень дорого пообедать и поужинать. Сервис ужас или нам не повезло. Ребенку 8 лет - детское меню просто проигнорировали пока сами не попросили. Общаются с плохо скрываемым раздражением (счет 2500-3000 за двоих на обед видно ничтожная сумма( чаевые не помогают). 2 дня рыба была прекрасна! очень вкусная!!!! но на третий видно истек срок годности - она пахла тряпками!!! я думала ребенок шутит - я , пардон, чуть не б...а!!!!есть было невозможно ! корректно поинтересовались - может, не прожарена нормально - рыбу унесли нетронутую - ни извинений, ни замены. заказали мороженое с собой - 350 рублей - вложили 1 шарик вместо положенных 3х))) пока не обратили внимание - был игнор) утром сонные официанты допускают странные шутки с гостями )) на просьбы и пожелания ржут или не реагируют! в общем - ресторанному персоналу - ЖИРНЫЙ МИНУС! в коттедж рекомендуем ехать со своими продуктами - благо, все для готовки - от плиты до микроволновки имеется)

Мы посещаем это место с открытия,все остаётся на уровне,но у нас появились небольшие замечания к завтракам! 1.Основным блюдом на завтрак ,в основном у всех,является яичница! А яйца безвкусные абсолютно! Это очень огорчает( У хороших и вкусных яиц ярко выраженный вкус желтков! 2. Хлеб. Не хрустящий,не пористый! Не хватает вкусного ,самого обычного багета! 3. Качество выпечки стало хуже( И очень хочется соленой рыбки на завтрак! Обычно в отелях такого хорошего уровня она присутствует! Мы пишем это не с целью придраться,а с целью простой обратной связи,тк мы любим это место и хотим,чтобы оно всегда было на высоте!

Очень сильная слышимость в отеле, слышны даже разговоры в соседних номерах. Зимой душновато. Нет форточек для проветривания, открыть можно только балкон, что не всегда удобно.

Плохая организация мероприятий(начиная от приема пищи-до развлечений... винная дегустация так и не состоялась. Меню ресторана ограничено и не соответствует цене, так же как и бар. Отсутствие развлечений для гостей.

В гостинице ужасная звукоизоляция!! Было слышно соседей как они ходят, хлопают дверьми, прыгают дети, плачут детки, кашляют.

Еда в ресторане, цены высоки не исключили тухлую морковку которую подали с рыбой!!!

Нулевая шумоизоляция, все из дерева, в главном доме находится детская комната, откуда все слышно, невозможно спать после 7 утра. Особенно в комнате 107.

Кондиционер в ресторане, мало уютных мест в ресторане, нет теплых крытых беседок.

Заявлены финские сани, их не было, немного пахло канализация, ресторан очень дорогой и не очень вкусно, лучше это была бы «низкая» кухня, но с качественными продуктами, согласна с предыдущими отзывами - много пафоса, а это не нужно для такого загородного отдыха. Не мешало бы научиться сотрудникам ресторана улыбаться. На завтрак были на горячее только каша и омлет.

Еда в ресторане. Не очень вкусно.

Слабое место этой базы отдыха -ресторан. Испортил общее впечатление от нахождения, так как еды с собой не брали, не хотели заморачиваться. Приходилось есть там. Ресторан замахнулся на авторскую кухню, но, по факту, это даже жалким подобием не назовёшь. Нелепые соусы, жесткое мясо, борщ с уксусом, все, что было попробовано, не понравилось. Цены задранные, хотя на всех подобных турбазах завышенные цены в ресторане. Даже завтраки не вкусные. Обязательно нужно сменить концепцию и повара ресторана! Вечером персонал обещал живую музыку, а оказалось кривляния девушки, которая пела «под фанеру». На вопрос персонала об обещанной «живой» музыке, был получен ответ: «мы живем в 21 веке, когда все так поют».занавес!

Цены на дополнительные услуги завышены: авторское меню в ресторане дорогое, хотя чего-то особенного мы там не попробовали. Жили в отеле, но были удивлены, что около домиков нет мангалов. Вместо этого пара площадок для барбекю на территории за дополнительные деньги - администрация против открытого огня, как мне объяснили. Ок, но почему такая дорогая аренда площадки? Баня! 7000 за два часа? Т.е. получается, мы платим 5000 за номер в стуки и 7000 за 2 часа бани? Странно... в сб вечером бани даже не были протоплены, никто не пользовался. Пересмотрите, пожалуйста, ценовую политику. Тогда всё станет более гармонично.

Запах в ванной комнате

Сильно завышенные цены на еду, баню и зону для барбекю! Некоторый персонал работает неохотно!

Отвратительная шумоизоляция, слышно было разговор соседа по телефону, от топота сверху дребезжали кружки на столе.

1. Отдыхали на ноябрьских праздниках. Заполняемость отеля была полная. Приехали к 17 часам, но номера еще не были готовы, ведь заселение в 18:00. Все бы ничего, но они не были готовы и к 18 часам... 2. Сильный запах канализации из туалета по всему номеру. 3. Неоправданно высокие цены в ресторане. Поэтому брали ужин за 1100, из предложенного меню выбрала салат с тунцом и судака с пюре, порция очень маленькая, совсем не наелась. И не скажу, что это было шедеврально. 4. Высокие цены за аренду бани и площадки для барбекю. За достаточно высокую цену на проживание, можно было бы сделать одно из двух бесплатным или подешевле. Не уверена, что баня и барбекю пользуется спросом из-за своей высокой цены.

Дороговато.

Плохая звукоизоляция в номерах, во время не могли заселить, пахнет канализация (септик), не соответствует цена/качество питание в ресторане

Веники ужасные в бане. После первого использования на маленьком березовом венике осыпались все листья и это при достаточно высокой стоимости за 1 час - 3 500 руб.

Единственное, что причиняло небольшой дискомфорт при проживании в отеле - плохая звукоизоляция в номерах

Как уже написала, вообще не работал ТВ. Аренда мангальной площадки дороговата.

Больше всего расстроила мелочность. Все развлечения на базе только за доп. плату. Я считаю, что при цене номера в отеле в 6к и цене домика от 12к просто смешно сдавать велосипеды за 300 руб/час, учитывая, что территория не очень большая. Еще бОльший бред - платный настольный теннис. Апсейл просто смешной и сильно портит впечатление о базе в целом. В домиках нет сковородок, только ковш + кастрюля. Это странно. Когда позвонили на ресепшн узнать, есть ли сковорода, ответили в духе "в каких-то номерах есть, а каких-то нет, ну я ничего поделать не могу" - безразличненько :)) В домике еще было душновато ночью, не очень комфортно спать. Ресторан на территории не соответствует цена-качество, имхо, 3 дня там питаться не вариант. На завтраке расстроило отсутствие блинчиков, сырников, да и вообще молочки. Магазины далеко, но это не проблема. В целом базу оцениваю на 8/10, но это только потому, что нас переселили в домик. Однако за собственные деньги в домик 12к/сутки я бы не поехала - overpriced. Если есть готовность ехать от СПб на 2 часа дольше, то рекомендую за те же деньги поехать на базы в Карелию.

Слышимость между номерами... казалось, что слоны живут над нами и ходят по голове, все тряслось, когда соседи сверху передвигались по номеру. Нет кондиционера и вентиляции в номерах, если душновато, то открываешь дверь на веранду. Нужно обучить персонал (охрана, ахо) здороваться и улыбаться гостям) тогда все будет супер! Стали невольными свидетелями неприятной сцены в ресторане "МореШаль", когда персонал ресторана в открытую игнорировал компанию из 20 людей, в т.ч. детей и пенсионеров. Люди приехали отдохнуть и поесть, их даже не обслужили стаканом воды, они просто просидели 45 минут за длинным, накрытым только посудой столом. Официанты и администрация бегали мимо их стола, игнорируя их просьбы, в итоги люди встали и ушли. Закралась мысль, что банкеты/банкетики там заказывать не стоит, не справятся... одним словом - очень НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО

Программы мероприятий можно было бы печатать и раздавать посетителям, а то неясно, что где происходит. Номер не очень большой, но для коротких визитов не критично.

1) Не понравилось, что в последний момент нам отказали в мастер классе по акварели (мы собрались приехать пораньше, к 12 дня, рано встали, собрались, но позвонив, узнали, что мастер класс отменили. Его, видимо, перенесли на следующий день, по какой-то причине. Но это мелочи! Возможно, нам надо было раньше уточнить. 2) Еще кажется странной цена 2000 руб. за час аренды зоны барбекю (мангал, решетки, разжигание огня), на которой негде даже посидеть. Думаю, что это сделано для того чтобы обеспечить поток гостей в ресторан. Нам повезло - наши друзья отъявленные рыболовы и кемперы, так что у нас было все свое, даже переносной стол со стульчиками. Не все гости на территории знали, что с помощью часов-ключей можно выбраться за пределы территории, поэтому смотрели на нас из-за решетки :)

Шумоизоляция никакая. Лучше ехать на буднях. Если вас не беспокоят телевизор прямо над вашей головой за стеной и кричащие дети за другой стеной, тогда никаких проблем. Лучше брать второй этаж и последний у конца здания номер, тогда соседей поменьше будет:))

Отель без шумоизоляции. Тем, кто чутко спит, лучше остановиться в домике.

На сайте все очень красиво и завлекательно, по факту половины предложенного нет. Велопрогулки - только с инструктором, когда у него окно в расписании. Лодка - только с рыбалкой, в выходные, минимум 4 часа. Анимации и занятий для детей никаких. Завтрак. Придешь рано - еще не все готово, придешь поздно - официанты уже растащили всё. Ассортимент блюд небольшой - каша только одна, помидоры отсутствуют. Ресторан на территории один, авторский, цены высокие, блюда небольшие, в детском меню 4 позиции - особо не разгуляешься. Отель расположен достаточно далеко от всего, рядом база Окуневая (уровнем ниже), и деревня Озерки (в ней ресторан не замечен). Территория небольшая. Есть нюанс с уборкой, о котором при заселении не говорили - уборщицы приходят, стучат, если никого нет - уходят. Либо нужно просить убраться в определенное время. Из домиков связь с ресепшн только по собственному мобильному телефону. Вода в санузле пахнет. Мыло и гель для душа в диспенсерах, лосьон для тела и кондиционер выдают по требованию на ресепшн. Воду не обновляют, только при заселении.

Хотелось бы побольше шезлонгов на пляже и более разнообразное детское меню в ресторане. И еще на курорте есть возможность проживать с маленькими собачками, но вот про кошек забыли))

Ужасная шумоизоляция!!!

Отсутствие шумоизоляции в номерах, слышимость как будто все посетители в твоем номере, при нахождении на территории хотя бы одной более-менее, даже в меру, шумной-веселой компании - выспаться не удастся :-( Вода в номер выдается только в день заселения, далее за плату.

Официанты в ресторане ходили мимо нас с каменными лицами когда мы пришли. Никто не думал поздороваться и помочь сесть. Мест не было, мы хотели забронировать через полтора часа, нам сказали бронь невозможна, только в режиме очереди. Так ответили и в ресторане, и на рецепшене отеля. Когда пришли через полтора часа на трех столах стояла бронь. За один стол так никто и не пришел, при этом мы ждали столика не менее получаса. Пока мы сидели, рядом с нами стоял стол заваленный грязной посудой, мимо которого все официанты ходили мимо. Причем официантов было много.