Отель «Кристалл» расположен в городе Домбай, в 10 минутах ходьбы от различных подъемников. В отеле работает ресторан. Оформленные в классическом стиле номера оснащены телевизором и холодильником, а в ванной комнате есть ванна. К услугам гостей отеля «Кристалл» круглосуточная стойка регистрации, бар, общий лаундж и помещение для хранения лыж. Расстояние до аэропорта Минеральные Воды составляет 200 км.
Нам всё понравилось, очень удобное расположение, всё рядом, номера чистенькие, каждый день убирают, меняют полотенца. Остались под впечатлением от вида из окна, рядом журчащая речка, можно смотреть вечно на такую красоту! Персонал очень приветливый.
Персонал приветливый и отзывчивый. Чистота на уровне - убирались в номере каждый день, что удивило. Завтраки хорошие, мы наедались - порции каши огромные)) Как вариант размещения на Домбае - место отличное!
Недостатки:
Не хватало некоторых мелочей - тапочек, халата, не сломанного штопора в номере. Но это все мелочи, которые на сам отдых и на мнение об отеле никак не повлияли.
Большой номер. Закрытая парковка. Вкусный завтрак. Хороший вид из окна. Тихо. Бодрый wifi. Чистое белье. Удобная кровать. Балкон. Фен. Сейф. Есть прачка за доп плату
Очень чисто. Достаточно уютно. В номере есть всё необходимое, чтобы привести себя в порядок и отдохнуть после долгих прогулок по горным ущельям. Соотношение цена/качество близко к идеальному. Очень порадовало кафе отеля. Отличные завтраки, вкусные обеды-ужины. Но цены, как и во всём посёлке, довольно высоки. Обед (ужин) на двоих 1000-1500 р. Персонал приветливый, доброжелательный. Просторная парковка на территории отеля. Для тех, кто едет отдыхать на своём авто - несомненный плюс.
Недостатки:
Существенных недостатков не обнаружено. Можно было бы добавить телефон для связи с ресепшен. Так как номер не в основном корпусе, а в соседнем. Это, кстати, было неожиданно.
Просторный, удобный номер. Белоснежные постельное, полотенца, халаты. Вся сантехника безупречно чистая. Полный комплект средств гигиены. Чувствуется ,что горничная и прачечная ответственно относятся к своей нелегкой работе. Раньше телевизор показывал 6-7 каналов с неважной картинкой. Были приятно удивлены безупречным изображением и кол-м каналов сейчас (к сожалению с погодой не повезло). В Домбае большинство отелей работает по принципу "и так сойдёт". К " Кристаллу" это не относится. Всегда тепло и горячая вода с хорошим напором (у многих отговорка- посёлок не газифицирован). Краны не болтаются, душ закреплен, розеток хватает (не надо искать удлинитель, чтобы просто зарядить телефон). В номере чайник , холодильник, фен, сейф, набор посуды. Видно, что весь персонал старается, чтобы гости возвращались снова и снова. В общем чувствуется, что управление отелем в хороших руках. Владельцу повезло.
Недостатки:
Не горели две лампочки в люстре, но к администратору не я обратился (не мешало, я и забывал).( Указал чтобы отзыв не был слишком слащавым.)
Вежливый персонал, мы приехали раньше, но нас заселили, бесплатная парковка внутри двора, уборка в номере каждый день, в том числе и смена полотенец. Хороший вайфай. В номере есть косметические пренадлежности и фен. Очень тихо в номере, несмотря на то, что на улице музыка-внутри не звука. В номерах на высоких этажах шикарный вид на горы, реку и канатку. Очень хорошее месторасположение и замечательное кафе при гостинице. Вкусно все, порции большие Завтраки включены в стоимость, на обеды и ужины у нас была скидка 5%.Кафе не бюджетное, но цены по Домбаю там средние. Если выезжаете рано утром-просите с вечера в кафе собрать вам завтрак с собой. Собрали два больших ланчбокса, просто шикарно! В следующую поездку с удовольствием остановимся там ещё.
Недостатки:
В номере 23 почему-то плохо работала батарея. Грела, но в других номерах было теплее. Взяли час бильярда-не понравилось совсем. Сырой зал, в котором хранятся мешки с бельём, кии разбиты, грязный стол, музыкальный центр не работает.
Великолепный отель. Все чисто белоснежные новые простыни и полотенца. Замечательный персонал .очень чуткое отношение к гостям. Отдельное спасибо администратору тимур кажется.любые вопросы моментально решались. Грамотный приятный в общении. Замечател ная баня в отеле красивая обстановка жаркая топка.ремонт в отелк новый красивый. Уютно по домашнему. Близко расположен к подьемнику и месному рыночку.бесплатно разрешили пользоваться бильярдной . Приятный бонус. собстенная парковка у отеля бесплатная закрытая внутри двора это тоже приятно что машина стоит не на дороге где все носятся. Красивый вид из номера горы река. Цены на еду приемлемые.
Недостатки:
Даже не знаю что писать все понравилось. Кальяную можно еще в отеле сделать . Не отказалась бы.
Очень приятный персонал и отличный вид на горы. Завтрак очень вкусный.
Недостатки:
В отеле идеальная шумоизоляция,но музыку из кафе слышно,если ложитесь рано спать(в21.00), то для Вас это будет минусом. При отеле есть кафе и действует 5% скидка при проживании,но за обслуживание берут 10%,хотя в соседнем кафе 5%-сомнительная скидка)
Отличное обслуживание, приветливый персонал. Быстрый ресепшен, отдельное спасибо за понимание! Отдыхали семьей из 3 человек, все понравилось! На удивление в номере было все, что положено! Советую!
Расположение отеля в центре Домбая. До канатной дороги пешком. Хороший современный отель с чистыми, комфортными номерами. В номерах есть тв, холодильник и чайник. На ресепшн нет терминала для приема карт, пришлось идти в кафе, так как терминал есть только там. Вообще, это большая проблема, во всем Домбае практически нигде не принимают карты, это просто прошлый век какой-то.
Недостатки:
Поставьте терминал на ресепшн. Стыдно должно быть. в 21-м веке живем!
Останавливались на одну ночь. Все очень понравилось. Отель с хорошим дизайном. Ресторан в отдельном здании оформлен в том же стиле. Чувствуется внимание к каждой детали. Все очень комфортно , уютно и красиво! В номере есть все необходимое. Можно останавливаться на длительный срок. Окна в нашем номере выходили на улицу, но ночью нас ничего не беспокоило, возможно, из-за небольшого количества туристов в это время. В ресторане можно не только завтракать, а и обедать и ужинать. Нам понравилось как здесь готовят. Персонал очень доброжелательный, не торопили с отъездом. Будем рекомендовать своим знакомым этот отель.
Гостиница очень удобно расположена, рядом есть все необходимое. До канатной дороги идти пешком минуты три. Номер с двумя отдельными кроватями был чистый и аккуратный сколов или поломок мебели не было, как и неполадок в душевой комнате тоже. Вид правда был в стенку, но мы приезжали гулять, а не сидеть в комнате, поэтому это не огорчило. Ресторан находится при отели, с террасой на улице возле речки. Что приятно удивило. Вкусный безумно завтрак, мы объелись. Поэтому не ходили есть в другие места, все и так на территории вкусно и приятно. Спасибо большое за гостеприимство.
Близость к подъемнику - не более 5 минут прогулочным шагом. Просторная парковка на территории, места достаточно даже в дни максимальной загрузки отеля, типа 23 февраля и 8 марта. Вкусный, сытный и разнообразный завтрак в ресторане. Есть лифт, также в наличии отапливаемое лыжехранилище. Номер люкс - просторный и комфортный.
Недостатки:
Особо не к чему придраться. Завтрак в высокий сезон можно было бы начинать пораньше, хотя бы в 08:00. И внутренний дворик от снега/льда очищать более аккуратно - очень много наледи, которая все время проверяла мое умение держать баланс:)
- Хорошее расположение от канатки и горной тропы. - Идеально чистые и приятные белье и полотенца. - Прекрасный набор и температура воды. - Очень тепло в номере. Благодарность отелю за возможность выехать на 2 часа позже и отдельное спасибо горничной за внимательное отношение. Персонал действительно от души старается. Рекомендации: - Добавить крючки у двери для верхней одежды. - Вентиляция в номере была не очень, приходилось часто проверивать, хотя горный воздух :) - Слишком мягкий матрас, не очень удобные подушки. - Неудобное расположение розеток. Аккуратнее с общепитом, знающие рекомендуют питаться либо в ресторане Кристалла, либо у Зули. Поели у Алибека и отравились, в итоге 2 дня отдыха прошли зря.
Недостатки:
Критичных замечаний действительно нет, только рекомендации, которые помогут отелю стать ещё лучше.
Включенный завтрак хорош - на выбор почти каждое утро 3-4 каши или яичница. К кофе можно попросить молоко(сливки), мини-оладушки - вообще прелесть. Также возможно заказать еду в номер(номер телефона спросить у администратора), приносят быстро, за доставку денег не берут, особенно понравились хычины с мясом. Есть бильярд (300/час), баня (3000/2 часа, до 6 человек, дают полотенца, простыни, тапки, шапки и один бесплатный веник). В номере было аж два фена, сейф и мыло/шампуни/гели для душа и даже блеск для обуви. Телевизоры в номерах разные, мне повезло и мой читал видео с флешки, посмотрел любимый сериал. От номера до подъемника (гондола) идти 5-7 минут(довольно близко). Есть бесплатный WiFi, правда каждый раз надо выбирать "бесплатный доступ" в уведомлениях, когда приходишь со склона в номер.
Недостатки:
По оплаченным заранее услугам претензий нет. По доп. услугам: Из всего набора для бильярда только один кий в хорошем состоянии. В бане нет мусорного ведра, а оставлять мусор на столе не позволила совесть. Забрали мусор с собой. В каждом номере есть меню ресторана, но в меню нет номера для заказа из ресторана еды. Во всяком случае в моём(№52).
Очень мне понравилось расположение отеля, рядом с подьемником и рестораном "У Зули", в котором очень вкусно кормят. Завтраки обычные, но сытные. Персонал весь отзывчивый. Обязательно остановимся в этом отеле в следующий раз
Недостатки:
Так как я там каталась на сноуборде, очень хотелось бы в номере больше места для сушки одежды
Отличный отель: удобно расположен, буквально в пяти минутах ходьбы от подъемника, великолепный вид из номера на горы и реку. Вкусные завтраки. Есть русская баня на дровах, вечером в кафе можно отлично поужинать. Вобщем в отеле есть все для комфортного проживания и отдыха. Отзывчивый персонал, на любые просьбы и пожелания проживающих реагирует мгновенно)
Чисто, аккуратно. Есть бар, по совместительству комната для настольных игр. Хорошее кафе при отеле. До подъемников пешком недалеко.
Недостатки:
Бронировали три полулюкса с балконами, но с балконом оказался только один, в котором двуспальная кровать. Трёхместный номер - это двухместный с креслом-кроватью. Комната для лыж и бордов в подвале, отапливается и проветривается не очень - соответственно, вещи сохнут долго.
Отель супер,все чистенько,персонал очень вежливый!Завтраки вкусные,вообще в ресторане при отеле все очень вкусно!Спасибо повару!До подъемника ходить удобно!
Не далеко от канатной дороги, но так как мы приехали кататься на горных лыжах нам было это важно. Хорошие завтраки, в кафе при отеле, вежливый персонал.
Недостатки:
Ну очень маленькая комнатка, ходили боком, окно открыть было не возможно, так как напротив нашего окна труба от мангала которая всё время дымилась.
Обслуживание на высшем уровне, вкусная кухня, бесплатная стоянка, специальная комната для хранения и сушки инвентаря, окуратные номера, вежливый персонал, приятным сюрпризом было бесплатное проживание в номере до вечера.
Понравилось всё. Кристалл радует как всегда. Идеальная чистота, уютные номера, в номере есть всё от зубной щётки до халата. Прекрасный вид из окна. Отличный ресторан - поварам отдельное спасибо! Персонал отзывается на любую просьбу. Охраняемая парковка. Вернусь сама и порекомендую друзьям.
Недостатки:
Хотелось бы шведский стол на завтрак. Нет, не то чтобы нечего есть. Завтрак очень даже сытный, но если ты не ешь каши, то яичница - твоё все. Не хватило выбора. В номере при заезде был запах затхлости. Не поняла откуда, т.к. открытое окно тут же поправило ситуацию. Окно я не закрывала, т.к. люблю свежий воздух. Запах больше не беспокоил.
Очень хороший персонал.Есть лифт для верхних этажей.В номере чисто.Хорошее питание,также можно заказать обед,ужин.Есть вместительная сушилка для сноубордов,лыж,ботинок.Хорошая парковка для автомобилей на территории гостинице.
Очень удобная кровать и подушки, хорошее белье, регулярная уборка, приветливая горничная, ежедневная смена полотенец и пополнение туалетных принадлежностей. Хорошая баня!!!! Всегда есть горячая вода. Очень тепло в номере.
Отличное местоположение. Уборка каждый день, замена полотенец тоже ежедневно. Завтрак включен сразу в стоимость, хоть и однообразен, но довольно питательный. Есть свое лыжехранилище.
Недостатки:
Очень неудобные подушки. После первой же ночи в отеле сильно болела шея. Очень хорошая слышимость. В один вечер сверху кто-то очень сильно ругался и что-то бросал. Слышали всё. В ванной очень плохо уходила вода в слив. При проживании в малом корпусе стоит помнить, что лыжи и сноуборды хранятся в другом корпусе.
Хороший отель. Чисто, тепло. Приветливый и отзывчивый персонал. При обращении к кому- либо из работников, встретили внимание и желание, по возможности, помочь. Уютное кафе при отеле, с вкусной кухней и приветливым персоналом. Очень хороший, разнообразный завтрак. Большие порции. У нас так сложились обстоятельства, что нужно было уезжать раньше, чем думали. И при обращении по поводу завтрака, нас успокоили и уже вечером собрали нам паёк в дорогу. Всё аккуратно упаковано, 👌👍! Обильный, вкусный, очень пригодившийся в пути! Возможно, мы туда ещё приедем!..
Недостатки:
Только лишь небольшое пожелание: необходимо привести в порядок в санузле сантехнические принадлежности, а именно: закрепить держатель для туалетной бумаги, поменять ёршик, который почему- то застревает. Закрепить душевой рассеиватель! Мыться не очень удобно... И это замечено не в одном номере, к сожалению. И ещё, очень не приятно, когда при каждом пользовании унитазом ( уж извините!) тебе на спину падает крышка. И надо её - только держать! Вообщем - доработать туалетную комнату!
Отличное месторасположение, приветливый персонал, нормальные завтраки. Цена соответствует качеству. Отдыхали в Домбае первый раз и очень рады , что отель Кристалл произвел хорошее впечатление. Приедем обязательно еще и только в Кристалл.
Расположение супер. Лифт есть. Разрешили остаться в номере на 2,5 часа дольше. Уборка отличная, каждый день. Для любителей телевизоров рай. Если вы организация, принимают безнал. Если вы первый раз в Домбае, вам сюда.
Недостатки:
Раковину с отверстием надо просто выбросить и повесить новую. Добавить крючки для верхней одежды при входе. Заменить бестолковый шкаф -- полки маленькие. Розеток мало.
Все работает четко и совсем не заметно для гостей. Так и должно быть. Персонал делает все и дальше больше, чем обычно. И с ранний заездом и с выездом помогли. Молодцы, все рекомендую
Недостатки:
Наверное сам виноват, не посмотрел размер номеров - маловаты
Фото номера соответствовали действительности. По факту заселения в номере было чисто, так же уборка производилась и на следующий день) Разнообразные и очень сытные завтраки. В целом проживанием довольны ☺️ всем советуем!)
Отель находится очень близко к подъемнику. У нас был включен завтрак(кормят очень вкусно, от души). Персонал отзывчивый и приветливый. Скидка 5% в кафе для гостей. Кафе работает до 00:00( Или круглосуточно, не помню точно). Отдыхали в полулюксе с балконом, вид из окна незабываемый (зеркальный балкон с окнами от пола подчеркнул впечатление).
Недостатки:
Пол грязноват, явно не пылесили. В холодильнике нашли еду от прошлых гостей.
Очень чисто, ежедневная смена полотенец, одноразовых гигиенических принадлежностей, включая одноразовые тапки. Можно заказать в номер еду из ресторана. Отдельное помещение для хранения и сушки лыж и сноубордов с прекрасной вентиляцией. Прекрасные полноценные завтраки (очень вкусная каша). В номере достаточное количество посуды, столовых приборов, электрический чайник, холодильник, фен, телевизоры в каждой комнате с достойным набором каналов.
Недостатки:
Не очень хорошая вентиляция в жилых комнатах, которая решалась с помощью проветривания и тёплых одеял (в ванной комнате хорошая вентиляция).
Уборка номера каждый день, очень вкусные завтраки и большие порции! Вежливый персонал! Мы приехали раньше 14.00 часов, нас не отправили ждать , а разместили сразу, отель размещён удобно до канатки и есть сушилка. Все замечательно!!!!
Недостатки:
Заказали номер за 4200, а с нас взяли по 4900 за сутки, администратор внятно нам ничего не объяснил почему так, но это нам не испортило впечатление от отеля
Отличное расположение, хороший, отзывчивый персонал. удобная парковка. Очень удобный отель!
Недостатки:
Очень плохой матрац, поизносился (пришлось одеяло подкладывать), завтрак слабоват, раньше был понасыщеннее, я не первый раз здесь, в день приезда не возможно было искупаться, забита канализация, спасибо персоналу дали "крот"-прочистил. Господа надо подтянуться, жизнь не стоит на месте и надо обновить матрацы, года два назад такого не было! Пожелание-завтрак минут на 30 пораньше бы сделать!
Мы семьёй впервые были в Домбае. В Кристалле нас встретили радушно, номер хоть и не большой, но чистенький, вид из окна шикарный, до подъемника 7-10 минут пешком. Персонал приветливый, отзывчивый! Полотенца меняли ежедневно. При отеле имеется кафе: очень вкусная шурпа из баранинки у них)) как впрочем и другие блюда! Рекомендую проживание в данном отеле!
Комната просторная и чистая, нормальное постельное белье, есть фен. Отличный вид с балкона на горы. Близость к подъемникам - большой плюс (минут 7 пешком). наличие завтрака (не высокая кухня, но каша и яичница вполне нормальные).
Недостатки:
Дешевый ремонт, завышенная цена, непродуманная расстановка в комнате и ванной (вместо стульев или кресел были маленькие пуфики; нет мусорного ведра в комнате, только в ванной; крохотная раковина и т.п.)
Расположен достаточно близко к подъёмнику, пешком мин 5 до гондолы. В номере есть все необходимое (чайник, фен,..), чисто, полотенца меняют ежедневно. Горячая вода есть всегда, в номере тепло. Есть комната для лыж, бильярд (русский) и отличная баня. Ооочень вкусно в ресторане!
Недостатки:
Не очень разнообразные завтраки. Вайфай работает с перебоями. Кровать короткая - если рост выше 175 придётся подставлять табуретки (они кстати есть в номере =)) .
Уютный номер со всем необходимым для проживания, С террасы открывается вид на горную реку, Очень удобно ,что в 5 минутах ходьбы находится канатка. Вкусные завтраки и приветливый, но не навязчивый персонал ( что не маловажно)Об отеле только приятные впечатления.
Были в этом отеле неделю в начале февраля! Сам отель заслуживает оценку 9 из 10. Очень чисто в самом отеле и номерах, уборка каждый день, великолепно! Никаких проблем во время проживания! Весьма неплохие завтраки, но очень бы хотелось увеличить количество напитков вовремя завтрака - дополнительный стакан воды или сока, ну или хотя бы чашку с чаем/кофе побольше! Отель рекомендую, еще бы остановился.
Недостатки:
Придраться особо не к чему, разве что в номер добавить бы чашек/кружек - чайник был, а наливать некуда. Ну и до подъемника в лыжных ботинках с лыжами конечно не очень удобно идти, дорожки не особо чистят, но это уже придирки не к отелю.
Отель действительно заслуживает таких высоких оценок. Все чисто и аккуратно. Все соотвествует заявленному описанию. Спасибо за гостепримство! Надеемся приезать к Вам снова.
Хорошее Питание,наличие лыжехранилище,стоянка для авто,баня,тепло в номере.
Недостатки:
Плохая шумоизоляция,слышна музыка в номере,ночное время,в санузле плохая работа бачка унитаза,в лыжехранилище не достаточная вентиляция.Не смотря на заказ ланч/боксов и обещание администратора кафе»Кристалл»их приготовить,при раннем выезде мы их Не получили.
В отеле администратор огонь, чистота номера 7/10 пыльные полочки конечно, но не сильно. Еда на 9/10. Отличный отель, хорошее месторасположение. Приедем ещё)