Отзывы Коттедж «Московский»

Все понравилось

Не совсем удобно идти в ресторан.

Учитывая цену все ок

Не было

Было очень жарко в номере.

Во-первых еле нашли-блудили минут 30 по посёлку. Нет четких указателей. Вывеска огромная, но ты не знаешь как к нему подъехать. На самом деле ремонт не плохой - якобы лакшери, но ремонт очень старый и все уже на грани развала: шатающиеся унитазы, грустная сантехника, было невыносимо жарко- мы спали с открытым окном всю ночь все равно было невыносимо жарко-даже поставили батарею на минимум. Летали шумно самолеты. Полотенца в ванной желтого застиранного цвета с не хочу даже говорить запахом чего. Заселялись в день рождения, но отель не предложил указанную скидку на сайте 20%. Парковка оказалась платной 500₽ день. В итоге мы планировали оставить машину у них по прилету, но утром отказались от трансфера сели на машину и поехали на ближайшую загородную парковку Внуково и за 150₽ поставили машину там и трансфер ничем не подвёл.

Напитки в минибаре не холодные

В номере было душно до обморока, мини бар в холодильнике теплый, окно в коридор, проветрить невозможно))) в номере видели мышь))) незабываемая ночь.

Этот отель даже отелем назвать нельзя. Начнем с того что "отель" (очень смахивающий на незаконную стихийную постройку) стоит на территории поселка. Из окон вам будет или "шикарный" вид на частные постройки (участки с огородами) или на Киевское шоссе. Само здание явно достраивалось по ходу появления денег у хозяев, из-за чего оно имеет чудовищный вид. Никаким spa там и близко не пахнет, т.к. больше это место смахивает на придорожный мотель, а за заявленный бассей придеться доплатить. Да и располагаеться он в отдельном здании, которое даже по стилю отличаеться от самой гостиницы. Номера выглядят прилично, но с водой в них проблема(нужно пролить воду что б дождаться горячей воды, да и напор слабый). Полотенца грязно белого цвет(засаленные), номер убирут только когда вы попросите. Короче это АД!

Так как мы были с кошкой, нас поселили в другой корпус, который по факту даже был другой гостиницей. Находился за стройкой и помойками, из трех дней на завтрак дошли только один раз, так как не хотелось с утра одеваться и топать еще по улице по снегу. Единственный плюс,что там почти никто не жил . и не было проблем со звукоизоляцией,как жаловались проживающие в главном корпусе. При заезде не работал ТВ, позвонили,часа через 2 пришел мастер,поменял тюнер - все заработало. Через день перестало показывать центральные каналы, обратились на ресепшн,обещали сделать,но по факту реакции ноль. Видимо, до этого корпуса персонал не доходит. Я считаю,что проживание в данном отеле ( мини-отель "Москва" было написано на корпусе) должно стоить на порядок дешевле из-за далекого расположения корпуса, а не с доплатой за животных,как у них. И основной минус - это отсутствие территории. Отель находится в садовом товариществе,окна выходили у нас на обычные загородные дома. Гулять негде,только между домами дачников))

В гостинице совершенно отсутствует понимание чистота , вежливость и качество Во-первых в номере душно аж окна настеж открывай , звукоизоляция отсутствует напрочь, ночью слышны шаги и разговоры , вопли пьяных постояльцев , полотенца грязные , вода горячая еле течёт , запах железа , ресторан отдельная тема , заказали после основных блюд штрудель к чаю так его принесли замороженным , мы от него отказались , так из чека пока я не попросил настоятельно его не удаляли , на ресепшене работники не стесняются и матерятся ! Ни каких спа и лыж вы там не увидите ! В конце концов отдых испорчен, мы уехали потребовал назад деньги за сутки которые не прожил , писал объяснительную что бы сделали возврат денежных средств обещают после 10 , посмотрим ! Не рекомендую!

В номере было очень душно. Батарея работала так, что невозможно было спать и не было ни одного окна, которое можно было приоткрыть. Остекление было глухое в пол, только одна балконная дверь. В результате пришлось открыть ее и подпереть стулом...выспались плохо и мы, и дети. Еще одно неудобство, это ресторан в отдельном строении. Зимой надо спуститься, полностью одеться, перейти, разделится и т.д

Очень маленькая комната, отсутствие возможности рассчитаться по карте, пришлось снимать деньги в банкомате.

Стеклянные двери в туалете в номерах, полупрозрачные, красиво, но не очень практично. ТВ каналы в плохом качестве с помехами, но это не столь важно.

Плохая звукоизоляция

Нам достался номер, в которм было душновато, и когда мы открыли окно, то оказалось, что окно выходит не на улицу, а в корридор. То есть у нас за дверью корридор и за окном другой корридор. Соответсвенно было шумновато, так как мы слышали с двух сторон всех кто в корридорах разговаривает по телефону или просто разговаривает.

У сожалению так и не смогла дозвониться до ресторана, позвонила на рецепшин но там мне ничем не помогли.... Так же пришлось очень долго ждать когда наконец то в ванной комнате потечёт горячая вода. Вроде бы не май месяц, так же кровати значительно больше чем матрац, впервые такое вижу что так трудно было купить матрац по размеру кровати?

Приезжаем не первый раз сюда, но в этот раз, остались крайне не довольны!!! По какой то причине букинг не списал денежные средства с карты в счёт оплаты номера с нас , естественно спросили оплату номера. Я сообщила, что оплата будет с карты, так как наличных не было....Но терминал для оплаты почему не работал, ночью нам пришлось искать банкомат.... сотрудники отеля сказали, что банкомат на заправке и мы поехали на такси снимать наличные.....Банкомат оказался не Сбербанка за снятие с меня взяли комиссию в размере 490 р. за снятие наличных, время было часов 12 ночи и что то искать уже возможности не было...... я крайне возмущена сложившейся ситуацией, прошу разобраться... меня не должны касаться проблемы сломанного терминала... мы живем в 21 веке и я имею право не брать наличные деньги , а в итоге мне пришлось платить за такси до заправки, комиссию в банк, в итоге вышел «золотой» номер в отеле, прошу принять меры и мне сообщить о принятых мерах....

Плохая изоляция. В номере не очень хорошо прибрались перед заселением. К изголовью кровати кто-то прилепил жевательную резинку. Темновато, но это проблема многих гостиниц. Если кто в командировку, то стол совсем маленький.

Отель как будто недоделанный

Запах сырости, вид из окна был в другую стену. Обслуживание и кухня ужасное

Маленькая парковка Грязная ванная комната Местная фауна в виде тараканов разных размеров Искривлённая оконная створка, которая полностью не закрывалась

Нет такого.

Еду в номер должно ждать. Сложно дозвониться до ресторана или заказ вообще забывают принести- и оплата картой не всегда возможна. Холодно в номере и низкий напор воды тёплой.

В этот раз с утра очень громко кричали люди в коридорах, примерно около часа, не знаю кто это был персонал или проживающие, но я думаю могли бы исправить данную ситуацию

БЫЛО ХОЛОДНО В НОМЕРЕ. ПЕРЕСЕЛИЛИ В ДРУГОЙ. ТАМ ТОЖЕ САМОЕ. ТОЛЬКО ЕЩЁ ВДОБАВОК ВОДА ИЗ КРАНА ТОНКОЙ СТРУЙКОЙ, КУПАТЬСЯ БЫЛО НЕВОЗМОЖНО. ЖУТКАЯ СЛЫШИМОСТЬ ИЗ СОСЕДНИХ НОМЕРОВ.

Заехали в номер,где была забита канализация

Плохой напор и низкая температура горячей воды. Номер был на 2 этаже

За два дня проживания в номере ни разу не убрали. Отопление в номере не работает, сотрудники отеля так и не включили отопление, несмотря на обращения. Пульт от кондиционера не дали, для того, чтобы включить его на обогрев. В ресторане посуда моется плохо, тарелки с обратной стороны жирные, прилипают к рукам.

Нет зубной пасты, вода пахнет металлом, грязный пододеяльник, вид из окна 👎🏽, мало света

"Отель 4 звезды", где персонал в основном весь из Азии с соответствующим им менталитетом, если у тебя номер стандарт то и отношение не более, а если со скидкой взял стандарт, то могут и попытаться и заткнуть( как администратор по именем Анва, если подороже, то скачут перед тобой, выбирают перед кем скакать, отношение разное количество всем! В помещении холодно и сыро, ощущение, что ты в общежитии а не в отеле, не считается холл, ТК там все красиво!!!! В нашем номере не было горячей воды!!! В номере одна сторона закрыта и шторами за которыми открывается прекрасный вид на что вы думаете, на стену!!!!!!!

На одном матраце пружины просто впивались в тело ))) вторую ночь ночевали в другом Номере ,все замечательно . Первую ночь посмотрели цену на Букинге и поехали ,по приезду после 12 ночи номер дали по цене в 2 раза дороже ,на след день забронировали сами

Двуспальная кровать оказалась двумя сдвинутыми односпальными, на стыке отлежал спину. Ощущение такое, что этот отель был дорогим, но когда-то давно: треснутая раковина, затертая ванна, протоптанный ковралин.

Бронь происходила через сервис booking.com с возможностью оплаты картой. Списание средств не произошло. Прибыв в отель с нас потребовали оплату наличными деньгами, которых у нас не было в полном размере. Также сказали, что "отель не смог списать деньги с карты", хотя карта активная, средств на ней было достаточно на всем периоде бронирования. В итоге пришлось идти на близлежащую заправку и снимать деньги с карты. Номер маленький, дверь в ванную комнату типа "купе", которая не является герметичной. Особую проблему вызвал напор воды - душ принять невозможно, течет очень маленькая струйка что под душем, что в раковине. Полотенец было достаточно, но они были серого цвета. Из санитарно-гигиенических принадлежностей не обнаружили зубную щетку и пасту - пришлось спускаться вниз на ресепшн и ПОКУПАТЬ одноразовые наборы. Отель расположен рядом с аэропортом Внуково. Мы об этом знали, но никак не подозревали, что окна будут настолько не герметичными, что садящиеся и взлетающие самолеты будет слышно так, будто мы взлетаем вместе с ними.

Все понравилось

Тонкие стены между номерами

Шумоизоляция кошмар - слышно каждое слово из соседнего номера, контингент, полотенца серого цвета и прокуренные, сантехника работает плохо, запах канализации очень сильный в ванной. На ресепшен одна девушка нормальная, вторая - хамка

Холодный номер с окном в коридор)) Слабый напор горячей воды. Вполне удобно для варианта переночевать.

Много путешествую и часто беру отели для отдыха между пересадками. Этот отель выбрала благодаря рейтингу высоких оценок, бесплатным трансфером и близостью к аэропорту. В итоге трансфер здесь предоставляется только один раз в час, и если вы не успели , то будете ждать долго. Ждали 50 минут. Потом дорога заняла 15-20 мин. Далее заселение ещё 30 мин. Итого чтобы начать свой отдых примерно 1,5 часа, с учётом что у нас ранний следующий рейс и поздний заезд это просто очень плохо для отеля с целью трансфера. Прилетев в 23.00 вечера, мы смогли начать отдыхать практически в два ночи. Сам номер обычный , единственное , когда открываешь балконную дверь , за ней просто обрыв. То есть за балконной дверью , дыра, улица, обрыв на втором этаже. Если б были маленькие дети думаю это крайне не безопасно, да и для взрослых тоже.

Все было нормально

Окна под потолком

Оставались на ночь после свадьбы друзей здесь же. Сначала не нашли нашу бронь, хотя номер был оплачен заранее. Очень холодно в номере и в гостиничном комплексе в целом (конец октября). Антураж "на любителя". Неудобная кровать (торчащие пружины). Неприветливый персонал. Нет оплаты по картам.

Не работает система приема банковских карт. Иногда телефон ресторана постоянно занят. Последний визит 2а часа пытались дозвониться и заказать ужин в номер. Увы так и не получилось, пришлось идти самим.

В зеркальном зале протекал потолок , во время мероприятия также капало , так как не было дождя это не было так заметно

Отсутствие поблизости продуктового магазина.

В номере не было кондиционера. Среди одноразовых пакетиков не нашли шампунь.

Из-за того, что у нас маленькая собачка, нас отселили в другой корпус. Идти было далековато до корпуса, гравийная дорога. Магазинов продуктовых рядом нет. Только ресторан при отеле. Окна в номере выходили на задний двор с мусором. В номере холодно (середина сентября). Чайника в номере не было. Кулера на этаже тоже. На наше пожелание дать чайник, сказали, что запрещено, идите в ресторан. Но при этом не подумали как мы с собакой пойдем в ресторан, если из-за нее нас и поселили в другой корпус.Но потом чайник дали.

Не закрываються окна. Попросил тихий номер дали самый шумный а самое обидное что окна не закрываются . провел в номере пять часов и пришлось уехать в другой отель.

Нет оплаты картой, вы серьезно? Зашли в номер, из набора туалетных принадлежностей были только мыло, гели для душа и шампунь. Спустились на ресепшен и попросили зубные пасты и щётки, сказали, что это стоит по 50 рублей на человека, эм.. Также в номере не было воды, ни 1 бутылки, лишь стаканы. На ресепшене сказали об этом, и нам ответили: «хорошо, сейчас принесут», и , конечно же, никакой воды не принесли. Не приветливый персонал. Ну и ванна тоже на любителя(прозрачная стена) ))

Персонал на ресепшене. Стеклянная и прозрачная дверь в ванную и туалет. Завтрак 500 р. шведский стол.

Комната, рассчитанная на двоих была очень маленькой

Гостям со статусом genius полагается приветственный напиток, его к сожалению не было и ужа не первый раз.

Отель с пафосным видом на фото, не соответствует ожиданиям. На букенге есть пять отелей в Картмазово, но как выясняется это одно учреждение. Не запутайтесь, туристы. Впечатление такое, что администрация занята другими вопросами, возможно реконструкцией. Но нам от этого не легче. Заселили в не готовый номер. Подушки разбросаны по углам, Пастель не застелена. Позвонила из номера по внутреннему телефону, оперативно прислали работника с двумя картами, можно было выбрать из двух других вариантов. Выбрали. Все равно : вода отвратительная, даже для чистки зубов не подходит, в ванной комнате воняет канализацией, вентиляции нет. Всю ночь с улицы доносится какой то гул, видимо радиатор, но от чего??? Ресторан! Это отдельная песня. Официанты специально выдерживают паузы, что бы гость созрел. мясо принесли тогда, когда допили пиво, Поверьте не быстро. Блюдо со свежими овощами, это пять помидоров чери , один редис и накрыто это все горой петрушки с укропом. Корейка из свинины на гриле уже замерзла , пока официанты выдерживали свою паузу. Еще были овощи на гриле, и за все заплатили 3 450. Согласитесь, не мало. На второй день муж обедал один, официанты откровенно ждали, что он уйдет, недождавщись сдачи. (Он иностранный гражданин и можно было радостно списать на проблемы с пониманием языка). Обслуживание заверщилось с каменными лицами. Эти уловки устарели, как из прошлого века, просто немыслимо в наше время строить бизнес с таким сервисом. Если учредитель отеля читает этот отзыв, я бы посоветовала почистить кадры.

Немного устарело все, но в целом ок.

Из личных принадлежностей только сухое, не мылящееся мыло и тапки (4 полотенца само собой).

Отношение персонала - отстойное!!!! Как будто ты им должен что-то.... ничего не делают, номер грязный, все старое. Хотя по фоткам все идеально. 95% персонала лица кавказской нацианальности (отношение к русским отвратительное)

Крайне сложные коридоры, если плохо запоминаешь дорогу, врятли выйдешь там, где зашёл) по факту ремонт не самый новый, есть проблемы, например, ужасная раздвижная дверь в санузел, которая легко слетает с петель и, соответственно, не плотно прилегает, прекрасно слышно, чем ты занимаешься в уборной и не только😬 нет стаканчика под зубные щетки, пробники шампунь-кондиционер ужасные, совсем не мылятся. Кондиционер переодически шумит, иногда над тобой пролетают самолёты)

Кондиционер не работал Белье с дырками Кран течет Несвежий ремонт