Отзывы Космос, 3 звезды

Пришлось ждать заселения до 14-00, в сан узле текла вода на пол

Номера древние. Взял бизнес, но чем он отличается от обычного номера так и не понял. Обещали вид на ВДНХ, получил на обратную сторону. Матрас дико мягкий. Мебель изрядно потрепана. Цены завышены.

Секьюрити просто ужасны, не хватало ещё медведя на поводке и плетки. Хотя их присутствие чисто номинальное, причём многочисленное. Немножко испугали цены в ресторанах, в сравнении с центами в округе.

Я без претензий, но хотя-бы воду в номер могли поставлять каждый лень.

Необходимо открыть аптечные пункты, в жизни всякое бывает.Я вот, где-то уронил свои очки, пришлось искать в городе "Оптику", а их по близости с гостиницей нет.Это касается и лекарств первой необходимости.

Из-за близкого расположения автомагистрали - с вогнутой стороны здания всегда шумно, приходилось на ночь закрывать окно. С обратной стороны здания-солнечная сторона, соседи говорили, что там жарко. В комнате 4 светильника, но в них такие тусклые лампочки, что все равно полумрак. Телевизор - кинескопный! занимает треть стола. В ванной две тусклые лампочки, у зеркала лампы нет, над ванной лампы нет, шторка для ванной темно-синего цвета, короче - сплошной мрак. лейка в душе маленькая, напор воды слабый. В раковине напор воды нормальный. камера хранения платная, для постояльцев - 50 рублей за чемодан. завтраки по системе "шведский стол", меню практически не менялось за 4 дня, чередовались только каши. Рыбу удалось попробовать только 1 раз, с учетом того, что на период поста я воздерживался от мясных продуктов. Столы стоят рядами, но между сидящими не пройти, чтобы их не потревожить. К wi-fi подключился быстро, но на следующий день перестал работать, переподключился, не помогло. Дальше разбираться не стал, пользовался мобильным интернетом.

Нет чайника в номере и холодильник пустой. Можно минибар (пусть даже за дополнительную оплату) Слишком много людей утром в столовой, приходится есть за неубранным столом.

Состояние номера стандартный .пора делать ремонт. от былого французского комфорта остались только воспоминания. при стоимости номера 96 долларов, номер должен быть гораздо лучше. Никаких гигиенических штук ( зубная щетка и т.п. нет. Даже пары бутылок воды нет. В любой другой стране за 96 долларов можно получить куда более высокий уровень комфорта в номере.

Гостиница старая, пахнет. Лифты шумные.

Грязный ковролин, весьма хреновый душ, разломанные батареи, грязные окна, очень-очень старый телевизор... грустно конечно. Гостинце очень-очень нужен ремонт. ОЧЕНЬ!

Огромный отель, поэтому, столпотворение на завтраке.

Номер, не смотря на свою большую площадь, поражает тем, что мебель не первой свежести. То же самое можно сказать и о ванной комнате. Лифт приходится долго ждать. По какой-то причине нет синхронизации противоположных лифтов.

Есть тараканы

Довольно обшарпанная мебель. Устаревшая модель телевизора. Очередь на регистрации. Перегруженность ресторана. Текущий кран в ванной комнате.

Консьерж Екатерина очень долго не могла нас заселить. Возникли вопросы с доплатой за ребенка, потом очень долго она искала счета. Когда все было практически готово, вместо того, чтобы выдать нам наконец ключи- дети уже падали с ног от усталости- она зачем- то ответила на звонок и занялась решением каких- то вопросов... Одна из полученных в итоге карточек была не замагничена. Информация о том, что включено в стоимость нашего проживания была дана неверно.

Дорогая парковка

"Уставшие" номера

Санузел из советского прошлого - плитка на полу и в зоне ванной,остальное окрашено. Очень бюджетный вариант,не для отеля такого уровня. Питание в ресторане "Калинка" необходимо сделать разнообразнее и качественнее. На завтрак было столько народа,что с трудом отыскал место,столы не убраны. Желаю успехов персоналу!

Нет ремонта в номерах, долгая регистрация

Очень жаркий номер, пришлось держать открытым окно, отсюда шум с проспекта, хорошо что высокий этаж, завтрак очень скудный

Маленький выбор вторых блюд. Не работали 2 лифта из 4.

Уставшие администраторы на рецепшне. Очень долго оформляли заселение. Бармен в Кафе справа от рецепшна налил коньяк в рюмки для водки, и пытался дерзить, когда попросили перелить...

Процесс заселения был долгим, очень много людей останавливается, а обслуживают 2-3 человека, после перелета и трудового дня, пришлось еще 30 минут стоять в очереди.

Очень жарко в номере!

Грязный ковролин в номере, порванная обивка стула, матрас на кровати

Запах на входе в гостинице, разные лифты

Ужасная регистрация!!!!!!!!! Нужно было более часа стоять в очереди. Это причина бестолкового руководства, которому все равно на своих гостей.

В Космосе только одно точно - много китайцев на завтрак, завтрак так себе, лучше есть в другом месте. Цены на номер завышены. Бизнес-номер с "совковой" ванной - нонсенс... И, конечно, ожидание номера в такой большой гостинице - это неправильно. В следующий раз точно в другое место. С большими кроватями, даже заказанными заранее, у них тут проблема. Но все же номера нам дали и даже категорию повысили. За это спасибо!

Так совпало, что ресторан, где проходит завтрак был по техническим причинам перенесен в другое место. Видимо это и повлияло на качество завтрака. В номерах пахнет старой пылью.

Не соответствует цена - качество - неожиданно за 6000 в сутки старый номер

В день заселения решили позавтракать в кафе при отеле, где подают завтраки, входящие в стоимость при проживании. Завтрак - шведский стол стоимостью 600 руб. Блюда оставляют желать лучшего - на первый взгляд - много всего, но приготовлено всё невкусно и из самых дешевых продуктов. Кофе из кофемашины просто ужасный. Не понятно почему такой ценник.

В номере был посторонний шум. Был практически постоянно, то исчезал, то появлялся вновь. Было даже не понятно откуда он был, но выспаться он нам не дал. В отеле было много детских групп, и на завтраке было ужасно не удобно. Два раза чуть не сбили с ног. Возможно нужно было кормить эти группы отдельно

Номер повышенной комфортности не соответствует своей цене в конце недели. Отвратительная еда и безобразное обслуживание в "Чайхане" и "Эль Гаучо". Оба указанных заведения плохо влияют на репутацию гостиницы, несмотря на выгоду от сдачи помещений в аренду. Мои коллеги несколько раз намеривались обратиться с жалобой на некачественные продукты в администрацию Москвы.

В ванной плохо работал душ, не было никаких принадлежностей (зуб.щетка,паста и тд),кроме шампуня.Персонал грубый,завтраки не очень...За такую цену можно было снять номер получше в другом отеле

Плохое состояние номера, мебель старая, освещение ужасное в номере -не поработать, кровати разъезжаются, если их сдвинуть, плюс матрасы плохие - переваливаются с каждым переворачиванием в кровати человека

В целом на нормальном уровне. Что мог бы отметить, на заметку путешественнику: - В моем стандартном номере отсутствие одноразовых принадлежностей: щетка, шампунь (хотя, возможно, по стандарту "три звезды" этого и не должно быть, диспенсеры с гелем для душа и мылом были); - ремонт (стены и частично санузел) и мебель (шкафы, стол) хранят память о советских временах. Мне в принципе все равно, даже немного винтажная аура, но стоит иметь в виду; - бассейн платный (на март 2018 г. 700 р. вроде за посещение). Это тоже не может быть претензией, просто тем, кто привык, что бассейн отеля доступен для гостей бесплатно, следует об этом знать заранее; - с Wi-Fi какая-то шляпа. Непростая система, с телефона подключился, а с ноута не удалось.

Конечно отель требует обновления. Все старое. На нашем 15 этаже ооочень старые ковровые покрытия, да мебель тоже. Нет кофейных автоматов, а утром кофе в кафе дороговато. В многочисленных сувенирных палатках продается одно и тоже.

Очереди на ресепции, нет чашек в номерах. Кулера с нагревом достаточно, чайник не обязателен, но был бы удобен

В номере запах как будто пыли и старой мебели. Нет освежителя воздуха.

Условия в комнатах

Отсутствие воды (горячей и холодной) в кулерах, которые расположены в холлах.

Вот у же не сколько раз в стандартных номерах отсутсвуют пробки для ванны! При этом никто не солбщет что их нет, понадобилось час нервотрепки чтобы пришел сантехник и ее сделал!

Обнаружил тараканов в ванной, это все испортило

Ремонт в номере отсутствует , уровень СССР

Было холодно в комнате

Остановился в стандартном номере, а не люкс, но все же не мешало бы освежить в номерах такого класса обстановку: желтые ужасные стены в туалете, затертые до дыр подголовники у кровати и т.д. Конечно винтажность тоже хороша, когда речь касается мебели (деревянные поверхности) или телевизора "грюндик", но не потемневшие от времени и давно не крашенные стены.

Очень грязные окна - сильно портит впечатление от панорамного вида. Нет внимания к деталям, некоторые элементы в номере откровенно дешевые или отремонтированы на скорую руку.

Простые номера очень давно без ремонта, кроме ванной(частично). Хорошая, качественная, модная, советская мебель 80-х, уже подтерлась.

Современная ванна...безусловно...

Старая мебель. Кресло просто трэш (мне кажется в нем ещё Брежнев сидел) Матрац просто кошмар, проваленные пружины. Полное отсутсвие электрических розеток для подключения компьютера или зарядки телефона. В номере есть только две розетки, на одной написано «только тв» и в неё соответсвенно воткнут шнур от тв, в другой подключён торшер- единственный источник яркого света в номере. Так что либо ты заряжаешь телефон, но сидишь без света, либо сидишь при свете, но без телефона. Так что если хотите сюда приехать берите тройник!!! Персонал не осведомлён о алгоритме и времени оказания услуг. На простую просьбу погладить рубашку на ресепшене дали номер и сказали позвоните через час все будет, по номеру ответили, что я не по адресу и дали другой номер, по другому номеру сказали, что погладить можно, но только завтра после обеда. В итоге пришлось самому найти гладильную комнату. Вроде мелочь, но показывает уровень подготовки сотрудников и желание помочь.

В номере мебель старая, сломана. Убран был очень плохо( фантики, пыль) . После того как убрали номер повторно, ничего не изменилось((( предоставляют жидкое мыло ( оно же и шампунь, и гель для тела) Хорошо что бронировали номер по акции, цена не соответствует качеству !!!!

Охрана местами хамская. Я перепутала лифт (там на разные этажи - разные лифты) и охранник в весьма грубой форме меня за это отчитал как первоклассницу.

Дверь в номер плохо закрывалась

Ужасная гостиница , такое ощущение что попадаешь в СССР. Вся Мебель не менялась с момента основания , ремонт старый , в номере кроме геля для душа нет никаких принадлежностей. Фена нет (его надо просить у персонала ) . Впервые в жизни спала на таком ужасном матраце. Пружины впивались в спину. Стыдно перед иностранцами за такую гостиницу, какое впечатление сложится о Москве...

Советская действительность. Ремонт не делали в номерах со времен мимино))

Бронировала номер с одной кроватью а дали с 2 маленькими

Отсутствие розеток, приходится выдёргивать торшер из розетки чтобы по очереди зарядится((( кнопка смыва унитаза это шедевр!!! напрягает показывать пропуск охраннику при каждом подходе к лифту после завтрака и вечером мутный бассейн

Очень долго размещали, весьма средний завтрак (по сравнению с прошлыми посещениями), отсутствовал фен.

Такси не может подъехать прямо к дверям, стоит охранник и не пускает. Длинная очередь на регистрации (23:30). Лифты живут "своей жизнью". Заказал еду в номер, остывшие блюда принесли спустя час, а оплата заказа, как оказалось, только наличными, пришлось спускаться к банкомату, это не сервис. Много пунктов контроля, это напрягает, ощущение, что живёшь в аэропорту.

К сожалению, в номере не было мыла, фена, шампуня и геля для душа.

Между кроватью и тумбочкой при заселении стояла неубранная бутылка.

Номера старые и прокуренные (хотя на входе подписываешь бумажку, что курить нельзя) очередь на чек-ине - не то, чего ждешь от начала отдыха завтракать неприятно, огромные общие столы, всегда шумно

Достаточно мало розеток в номере, увы их нет у столиков. Кого такая советская обстановка может отпугнуть. А еще у нас отломилась ручка в ванной. Крепеж изрядно проржавел.

Очередь при регистрации..

Все очень старое, включая отношение персонала по стандартам СССР

Были в отеле с 9 утра, заселили только в 15 часов. Хотя еще по телефону обещали, что возможен заезд раньше времени, по факту получилось позже положенного. В день выселения два раза приходила уборщица с напоминанием, что мы выселяемся, хотя мы и так это знали!

На завтраке,в помидорах ползал таракан!!!!