Отзывы Космос, 3 звезды

Персонал создаёт имидж классической советской гостиницы - непрофессионализм и хамство.

В номере тараканы. Подушки для лилипутов. Отсутствует кондиционер. С открытым окном спать невозможно из-за шума от проспекта Мира, а с закрытым окном душно и жарко. WI FI не захотел работать. Причем бумажная инструкция по активации, что находится в папке в номере отличается от той, что есть на официальном сайте отеля. Ни андроид, ни айпэд так и не подключились к WI FI. Если WI FI free, то он и должен быть free, без всяких головоломок с логинами и паролями.

Рваные полотенца в ванной

В номере пахло канализацией

Было ужасно душно! Кондея в номере не было. Окна толком не открываются. Если будете бронировать тут номер в теплое время года, то обязательно выбирайте номер с кондиционером! В остальном отель понравился, соотношение цена/качество отличное!

Не убирались в номере, обеды не вкусные

Очень однообразный и скудный (в части выбора) завтрак. Нет, голодным вы не останитесь, но ассортимент изо дня в день мало отличается, и назвать хоть что-то по настоящему вкусным - язык не поворачивается. Уборка столов - просто ужасная: с мокрыми кругами от посуды предыдущего посетителя и развобами от тряпки официанта.

Как в СССР побывал! В номере нет даже люстры, только два ночника!

Уборка номера производилась скорее формально. Туалетная бумага не менялась 3 дня, не пылесосили ни до , ни во время проживания. Повсюду крошки. И главный минус это парковка 100₽ в час или 800 сутки. То есть можно, выезжая каждые 8 часов потратить ща сутки 2400!!!! Это ненормально, сделайте хотя бы выезд по картам гостя и оплату посуточную просто. Мобильность сил но теряется из-за этого. В следующий раз , вероятно, буду искать другое жильё.

Изношеный жилой фонд

Ремонт сделайте. А лучше реконструкцию

Отсутствие розеток. Точнее розетки 2 (телевизор+торшер). Но розетка под торшер работает при включенном свете при входе... ванна хлюпенькая. Все же номеру не помешал бы ремонт :)

Огромное количество не очень вежливых и не очень культурных, но очень громких туристов азиатской наружности

Гостиница требует немного обновления (мелкого ремонта). Нет доступных розеток для зарядки гаджетов.

Отсутствие кондиционера. Старая мебель. Отсутствие халатов и тапочек.

Устаревший номерной фонд. На мебели потертости, матрас исчерпал свой ресурс и местами сильно проминается. В отсутствии кондиционера днем в номере очень жарко, если не зашторивать окна, приточная вентиляция спасает не особо.

Старый отель, который не особо стремится следить за современными тенденциями. В номере телевизор с кинескопом!!! 2018 год! Товарищи! 22 этаж, отличный вид и грязные окна! Ну как так? В коридоре стандартный запах огромных отелей, но я такой люблю. Был ранний выезд - собрали сух паек, взамен завтраку - крайне непрезентабельно все это выглядело - отдали в простой "майке". Бутер оказался несъедобным...

Отель рассчитан на группы туристов, которые дружно скопом заселяются в этот отель. Вероятно, в связи с этим жесткий контроль на входе, на лифте невозможно подняться, если не предъявишь бумажку от номера, выданную на ресепшене. Приходилось встречать гостей, спускаясь за ними с 17 этажа в холл. Первый раз наблюдали такую чрезвычайно неудобную систему. Контроль контролем, но на входе и так стоят магнитные рамки, просвечивают вещи и грозно смотрят охранники. Очередь на регистрацию долгая, персонал работает не очень-то оперативно. В оказании услуг наблюдаются остатки советского прошлого: к примеру, нами был запрошен бритвенный набор. Услуга эта платная, 70 рублей, но это ладно - забавнее факт того, что приходит с запрошенным набором женщина с кошельком и выдает его под наличный расчет здесь и сейчас. Конечно, европейским сервисом тут и не пахнет!

На дверях электронный замок, а сами двери дешевле этих замков в раза два из-за этого шумоизоляция из коридора никакая (был бронирован стандартный номер)

Очень жарко солнечным утром в номере с выходом в противоположную сторону от ВДНХ. Кондей не справлялся

Необходимо освежить мебель

В ванной комнате ни в раковине, ни в самой ванной вода не уходит, засоры!!!

Старая мебель, не очень удобно с розетками в номере, было душно, при выезде "зависли" компьютеры не могли выдать счет.

Служба безопасности. Полное ощущение, что им надлежит работать вертухаями на зоне, а не секьюрити в международном отеле. хорошо, что на входе не били электрошокером.

Невозможность подключится к интернету

Очень душно

Трудно передвигаться с детской коляской.

Немного советский стиль

Отсутствие кондиционера

Очень много китайцев.Один из охранников ведет себя не корректно.К остальным претензий нет.

Дозаторы мыла в ванной находятся высоко - не доступны для детей 6 лет

Все устарело. Толи на замену денег нет, толи руководство жаба давит. ПРЕДУПРЕЖДАЮ: лифты захлапываются резко, как только ты начинаешь входить, а кнопки в нем иногда не нажимаются!

Нет эскалаторов на этаж -1 (куда нужно спускаться с сумками, если такси встречает с обратного входа) Мебель уже не в самом хорошем состоянии.

Фен 80 годов, и таракан в яичнице на завтраке.

Не смотря на то, что номер изначально предполагался как номер для некурящих, в ванной комнате невозможно было находиться, так как очень сильно пахло табаком. На вопрос дежурному об этой проблеме было получено предложение поставить ионизатор, но.... ионизатор никто так и не принёс.Освещение вообще никакое-очень темно.

Нет кондиционера. При тёплой погоде жарко.

Не очень разнообразный завтрак, за 4 дня устали от одного и того же. Отсутствует натуральный кофе, только капсульные кофе-машины Nescafe. В кафе Терраса постоянно не работала оплата картами.

В комнате хотелось бы видеть обои без пятен, лёгкий косметический ремонт/ и ещё вентиляция в комнате была не очень .

Было жарко в номере

Очень жарко в номере. Нет кондиционера!

Старая сантехника, старый шкаф, нужен уже косметический ремонт в номерах - освежить и сделать их более современными

Номер не соответствовал заявленным параметрам, не было возможности проветривания, следовательно было очень душно. Освещения в комнате было недостаточно в вечерние часы. С учётом того, что отель относится к категории 3-звездочных, в нем должны присутствовать тапочки, коих не было. Общее впечатление об отеле ниже среднего, не хотелось бы там остановиться ещё раз.

Сломаным унитаз, ужасная уборка номера, не доложили полотенца. Очень не комфортно

В дополнении к брони подтвердили выезд на час позже но в итоге отказали, не серьезно для такого отеля.

Не очень тщательно убирают в номерах, в столовке на завтрак толпа

С больным ребенком не оформили забронированные места без очереди, нас увезли на скорой, матрасы старые и жесткие пружины, шумно от дороги , не помогают стеклопакеты

Очень маленький ресторан для завтраков для такого большого отеля (раньше 10 утра лучше не завтракать, так как большие очереди и негде сесть), выбор блюд небольшой, завтрак на любителя (дешевый кофе, макароны, соленые огурцы и рис, самые дешевые йогурты и хлопья, которые размокают моментально в холодном молоке), плохая работа стойки регистрации (работают всего два человека, очень медленно, за 20 минут обслуживают 3 гостей). В номере недостаточно освещения. В номере только 2 розетки в районе стола. В номере было душно (солнечная сторона), кондиционера нет.

Стоянка авто 800 руб Не работал интернет

Кровати, затхлый запах на этаже

Отель напоминает аэропорт по количеству народа. По приезду очень долго стояли в очереди, ждали, когда нас заселят. Конечно понятно, что заезжали группы детей (был какой то танцевальный фестиваль) и их заселение занимает много времени, но когда работают только два человека на заселение (из которых одна девушка работает только по оплаченным заранее номерам), а трое человек просто стоят и беседуют друг с другом, это нонсенс. Уборка номеров не очень, у нас забыли выкинуть мусор. В номере все старое, очень жарко (в Москве на выходных было + 23), открытые окна не помогают, кондиционера нет. В холле гостиницы также душно. На рецепшене висит номер такси, которое Вы можете заказать, позвонили-заказали заранее к определенному времени, стоим ждем, такси нет, подошли на рецепшен, там сообщили, что все такси заняты и за нами приедут минут через 20 - ждите, а потом "быстро домчат", очень понравилось, с учетом того, что вызывали такси заранее, на определенное время и с учетом времени отправления поезда. Ждать не стали. Если такси не принадлежит отелю и отель не отвечает за него - необходимо убрать табличку с номером телефоном с рецепшена.

Не особо хорошо работает вентиляция, в номерах душно.

Персонал на ресепшене и охрана

Кофе ужасный

Ожидал большего от спа-центра (бассейнов) - цена, считаю, завышена. Ларьки с сувенирами в главном холле на втором этаже не соответствуют основной концепции отеля - выглядит как в переходе метро. Граждане постояльцы курят у выхода не там где надо, а на пандусе для колясок. В целом плюсов больше чем минусов.

Убирали номер посредственно. Гель для душа в дозатор ни разу за 5 дней не налили. На кровати матрас продавлен уже. Еще не совсем плохо, но чувствуется

На завтрак был несвежий омлет. Мы с коллегой оба отравились!!!

Отель твердая тройка, хотелось бы, чтобы обновили мебель

Ремонтик бы в номерах пора сделать!

"Космосу" пора обновить номерной фонд. Исторический - не значит старый. К сожалению, на красивом чистом холле и территории отеля все заканчивается. В номерах старая мебель, иногда уже требующая замены. Текла душевая лейка и кабина. Валялись волосы. На постельном дырки. От этого портится впечатление. Такая неряшливость особенно удивляет, потому что в гостиницу приезжают толпы туристов. Мы останавливались на одну ночь, поэтому не придирались к этим недостаткам, но если жить дольше, уже будет некомфортно. В ванной не было принадлежностей для душа, кроме шампунь+гель для душа в одном дозаторе. Для кого это важно - берите все свое.

Душ-гель и Шампунь это разные жидкости должны быть, а не универсальное мыло из дозатора.

Как всегда одно и то же с завтраком. Я не могу присутствовать на нем, в связи с чем прошу оставить его на рецепшене. Но мне ни разу не оставили. Всегда забывают или не передают. Вообщем может вычитать тогда завтрак с цены номера! Обидно просто как то и не организованно.

Нерабочий WiFi

Очень старая мебель, ветер сквозит из окон, холодно в номере, какая-то нелепая проверка карточки охранником внизу, качество питания во всех ресторанах низкое, а цены высокие

Удивило, что все принадлежности: шапочка, тапочки, халат, паста, щетка, фен- за дополнительную стоимость. Возможно, я не внимательно читала об условиях проживания.

Краны в ванной комнате надо починить или заменить, они неисправны

Старая мебель. Неудобная кровать

Освещение в номере отвратительное.