Отзывы Космос, 3 звезды

Стали хуже номера, документы за проживание не выдаются. Отговорки, что через Букинг бронировали, вот у них и просите документы.

Было несколько моментов, но не вижу смысла здесь акцентировать на этом внимание

Сначала предоставили очень старый ,прокуренный номер,после обращения поменяли на новый, гости отеля не соблюдают правила о курении,может администрации стоит как то реагировать на таких гостей(((

Советская гостиница просто живет своей жизнью. Запах, интерьер, освещение, отделка - это всё плохо. Завтраки тоже не вкусные. Гостиницу не посоветую ни кому. И тут не важно сколько звезд. Переселилась из Космоса на второй день в другую прекрасную гостиницу.

Мебель старая, местами с дефектами. Матрас слишком мягкий, спать не удобно.

В гостинице нет пункта обмена валюты /очень неудобно/ и нет банкомата Сбербанка. Не хватает сотрудников на рецепшн - там запросто может придется ждать час, чтобы попасть в свой номер. Такси /и вообще машины/ не могут подъехать ко входу - водители не находят, не понимают, как подъехать к гостинице забрать гостя. Очень странно!

В номере нет минимально необходимых принадлежностей

Не понравилось, то что в стоимость номера не включен спортзал. Его нужно оплачивать отдельно, либо выбирать номер дороже. Но мне не нужен номер дороже, меня вполне устраивает номер эконом класса, а вот плюсом к нему если бы шел и спортзал, то это было бы просто супер. Да и не обеднеет от этого гостиница.

Понятно, что ценник для Москвы будет высоким, но! старая, обшарпанная мебель с подложенной дощечкой под телевизором, (RUBIN квадратный), инвентарные номера под скотчем повсюду (даже покрывало с номером, написанным фломастером). жутковатое одеяло выглядывало из пододеяльника. Тоска. Больше 2 часов провести в номере не смогли. Уныние Жуткая духота. Я не против ленты досмотра на входе, но дополнительный контроль у лифта.. НО! важно отметить, чисто! спасибо в любом случае

Тараканы в ванной комнате мне ужасно не понравились! Ковры на полах в комнате предельно старые и уже давно требуют замены.

Гостиница требует обновления, ремонт сделал бы ее привлекательнее. В коридорах ковры не превой свжести, изношенные. В номере кран горячей воды было не повернуть (жил одну ночь, обошелся холодной).

Конечно, гостиница, требует капитального ремонта, ванная была с отваливавшейся краской, свет слабый, сантехника старая. В бассейн не следует ходить, такое ощущение, что фотографии на сайте не из этой гостиницы. Бассейн и так называемый спортзал, очень маленькие и очень в плохом состоянии, для жильцов гостиницы стоят 720 руб дополнительно.

Духота в комнате, 2 вешалки на огромный шкаф, нет питьевой воды, уставшая мебель

В номера пропускная система, как на режимном объекте. Очень слабое освещение номера. Особенно в ванной комнате. ОДНА свободная розетка на ВЕСЬ номер (в ванной вообще её нет), вторая занята телевизором. Из окон дует. Входная дверь - шатается.

Мало на рецепшен людей.

Долгое ожидание на ресепшн. Отсутствие единых стандартов решения вопросов

Не работал выключатель, вызвали электрика. Электрик все сделал, но после него остался мусор на полу, никто не убрал.

Процесс заселения в отель невероятная мука! В 14.00 на ресепшене собирается огромная очередь. Уже не первый раз в этом отеле приходиться стоять в очереди больше часа, чтобы просто заселиться. Очень долгая работа с документами. Персонал постоянно куда-то уходит. Гости ругаются. Оценка этому процессу 1 из 5, т.е. отвратительно! Этот отель очень любят гости из Китая и на завтраке с 07:00 до 08:30 можно не найти место и завтракать стоя. Многие китайцы так и делают. Наши соотечественники спокойно завтракают только после 09:00. В отеле несколько ресторанов, почему бы не разделять эти потоки? Разнообразие блюд на завтраке очень бедное, хотя за него отдельно просят 750 рублей. Красная цена не более 300 рублей за такое качество. Соки только апельсиновый и яблочный, но их бодяжат водой на 50 процентов, о вкусе можно только по картинке догадаться. Окна в отеле алюминиевые - перед отелем проходит оживленное шоссе, круглосуточное движение на нем хорошо слышно в номере. Звукоизоляция слабая.

Неплохо было бы вымыть окна в номерах; на внутренней стороне постельного покрывала непонятные пятна; не хватает в ванной комнате хотя бы кусочка туалетного мыла.

Не было фена

Не работала розетка, отсутствовали зубная щетка и паста, неужели можно экономить на таких мелочах с ценой за ночь в 4900!??? Нет общего освещения номера-тоже большой минус!

Зубные щетки и пасту приобрели в магазине, что недалеко от отеля.

Завтрак: толпа людей, небольшое помещение для такого количества людей, неубранные столики, невозможность найти место за столиком

Недостаточно розеток, отсутствие верхнего света, перепад температуры воды, закончилось мыло, так и не долили его до окончания проживания. Странно выносили мусор (из комнаты да, из ванной нет). Духота в комнате и лифтах

За 6 дней проживания не пылесосили ни разу. один раз поменяли полотенце по запросу.

Плата за предоставление тапочек, шампуня и кондиционера для волос.

Вентиляция и кондиционирование не работали. Окно в номере было на южную сторону и оно практически не открывалось!!! Очень жарко было в номере!

Не понравилось, что не сменили двери во всех номерах, запах ветхости, надеюсь будет ремонт и смена на современные двери)

Останавливался на одну ночь, минусов не нашел.

Очереди при заселении и выселении, при этом сотрудники тратят на обслуживание клиента слишком много времени - в других гостиницах процесс оформления проходить значительно быстрее. Коллег селили по 2 часа, меня - 40 мин с момента подхода к ресепшн. На завтраке из горячих местных блюд - одни сосиски...)

Процесс оформления гостей в отель занял порядка 50 минут. При этом, стоит принять во внимание унизительное ожидание стоя в общей очереди. Мало того, что гостей продержали на паспортном контроле в Шереметьево более 1,5 часов, так впечатлений добавило ожидание на стойке отеля. Возможно руководству отеля стоит поменять программы, по которым оформляются гости. Не красиво держать клиентов в томительном ожидании. Подобная процедура заселения в отель - просто какой то пережиток прошлого.

После 1 ночи на кровати спина болела так что пришлось пить обезболивающее. Отходил 2 дня. Крайне не рекомендую всем кто имеет проблемы со спиной.

Завтрак, услги, комфорт, персонал.

Как всегда очередь при заселении, можно простоять до 2 часов в очереди, постоянно проверка корешка от номера при входе сотрудниками охраны, которые не отличаются особенной вежливостью, да и отель в целом очень сильно потрепан временем.

Досмотр на входе как в аэропорту, необходимость везде таскать с собой бумажку, чтобы показывать охране

Интерьер с годами новее не становится. Большая удобная кровать зачем-то застилается покрывалом на всю кровать, мягко говоря не совсем свежим (не буду описывать детали). Вместо этой «красоты» лучше бы использовать узкое покрывало в зоне ног.

Нет тапочек. Довольно обшарпанный номер. Смеситель в ванной плохо держался. Телевизор маленький и плохо ловит.

Мнение в этом плане с предыдущей поездки не изменилось)))

Мебель, интерьер - все напоминало советскую эпоху. В номере повышенного комфорта не предоставлено зубной щетки и пасты, шампунь и гель для душа - в одном флаконе. Даже красивым видом из отеля на ВВЦ не удалось насладиться , так как окна были ужасно грязные с внешней стороны.

Все нормально

Проститутки и дорогие рестораны

При первом заселении в номер был ужасный запах в комнате и все было ужасным в нем!

Грязные светильники

Очень старый ремонт. Не уютные обои, трещины на всю высоту, желтые пятна на потолке. Мыло для рук закончилось в первый же вечер, а после уборке его не добавили. Утюг очень примитивный. Качество глажки на 2 из 10.

Номер требует косметического ремонта.

Не принесли бритвенный набор

За 3 дня так и не смогли воспользоваться интернетом. Какойто ужас!

Номерной фонд жаждет обновления. Очень много китайских групп.

Старая Сантехника, которая еще и не работала. Пришлось несколько раз вызывать сантехника

Повсюду отеля веет советскими годами. Тумбы сломаны и пошарпаны. Ванну плохо моют и свет горит не весь, тк перегорели лампочки. И каждую вещь которую трогаешь, либо сломана либо вот вот сломается. Двери так же на последнем издыхании.

Ужасная старая мебель с запахом древности

Немного душновато в номере, "советский" интерьер.

Матрас и подушка ужасные. Матрас мягкий и придавленный. Одна сторона выше, чем другая. Подушка высокая и твердая. Долго не мог уснуть. И охранники на подходе к лифтам проверяют карточку гостя. Можно внедрить электронную систему, 21-й век всё-таки.

Старые номера, унитаз расположен сразу под стояком для полотенец, нет верхнего света в номерах, в номере комфорт не дают никаких туалетных принадлежностей, кроме жидкого мыла и шампуня-дозатора. Завтрак обычный, творога не было за три дня ни разу, хотя была пасха. Жаль, что окна не очень чистые, поэтому красивый вид выглядит не очень красиво.

Номерной фонд оставляет желать лучшего. Нет одноразовых шампуней и тапочек.

Состояние стен: облезшая краска в ванной, потеки на потолках. В номере на уровне обуви было проломлена стена и видно что давно но ремонта нет.

Душевая кабинка в номере уже изрядно потрёпана. Двери негерметичны, стойка для душа требует замены.

Грубые охранники и некоторые сотрудники ресепшна.

В номере было жарковато и отсутствовали мыльные принадлежности совсем.

Грязные кружки в ресторане :(

Отелю необходим косметический ремонт.

Грязные окна

В номере не работал душ совсем!!! Нет фена!!!! Нет чайника и чашек. Старый телевизор, старое кресло и шкаф - советских времен. Так как провели в номере только одни сутки, то выяснять отношения по поводу ремонта душа и ждать когда его починят было просто некогда. Может это нам только так не повезло. Может в других номерах все работает:))

В нашем номере в душе не уходила вода. Слив был забит, после душа воды в ванной по колено