Отзывы Кортъярд Марриотт Иркутск Сити Центр, 4 звезды

Я уже много раз пользовалась услугами вашего отеля, но жаль, что постоянным клиентам у вас нет скидок! Хотя я бываю не очень часто в Иркутске, но если бываю, то пользуюсь только вашим отелем. Правда появились новые отели и они предлагают скидки, так что в следующий раз , возможно , воспользуюсь услугами. Я часто бываю за границей и там у меня большие скидки на проживания! Даже плохая погода в моем городе не смогла отменить поездку к моим друзьям! Это комментарий к фото! Не смогла подписать фото.

Халаты предоставили по запросу

Фен перегревается-высушить волосы быстро не получается.

Иногда лифт сааааамую малость не слушается. Например, не реагирует на кнопку «открыть двери». И схема с «вставить карту и быстро нажать на кнопку» - требует сноровки. На удивление оказалось, что у нас был тариф без завтрака. Уже отвыкла от такого. Обычно, везде входит в стоимость. Не стали доплачивать (1000 руб.с чел./сутки) и отлично завтракали в городе. Внимательно смотрите при выборе. И ещё, можно было бы чуть лучше организовать въезд/выезд с парковки. Но, это всё мелочи.

Маленький спортзал

Очень ограниченный выбор вина в ресторане. Отсутствие спа-зоны.

Не понравилась работа администратора! Я забронировала номер без завтраков по ошибке, при регистрации на ресепшн мне администратор не предложил добавить завтраки. На следующий день мы пошли на завтрак и заплатили за него 2000₽ за 2-х!!!! Это вообще адекватно?!!!! Мы не ели лобстеров!!!омлет, овощи и 2 кофе 2000₽!!! После я зашла на букинг и увидела, что если бронировать номер с завтраком, то стоимость его около 600₽ также за 2-х!!! Почему администратор это не проговорил и не предложил нам?! Это не клиентоориентированно с их стороны!!! Очень нравится данная сеть отелей, но после этого случая остался осадок!

Сам подключиться к интернету не смог. Сотрудники отеля потратили почти час, чтобы решить проблему. Им огромное спасибо. но само наличие проблемы - главный минус

Не было сканера в бизнес-центре, но это мелочи)))

Все супер.

Можно бы было сразу носить в номер халаты. Учитывая проживание и бронь на 2 человека сразу выдавать все на 2 персоны

Для уровня такого отеля очень слабый тренажерный зал, очень хотелось бы в следующий раз увидеть больше свободных весов, лавку, штангу. Беговые дорожки не исправны, так как они явно не для профессионального использования, можно для такого отеля потратиться и купить профессиональное оборудование!

Вай-фай работал с перебоями, но он не был необходим, и на качество поездки это не повлияло. Но, предполагаю, другим гостям этот аспект важен.

Отличный отель

Цена довольно высока для Иркутска

Сам Отель уже устал , мебель видавшая не одну тысячу туристов )) в уборной (номер 215 отваливается замок на двери) в номере заказанном на 2 человека , почему-то оказалось принадлежностей для душа - на 1 персону , по запросу принесли конечно , но это нужно было постоянно звонить на рецепшен, в общей сложности я позвонил на рецепшен 4-5 раз ! Чтобы выпить шампанского после тяжёлого перелёта пришлось поучаствовать в целой «спецоперации» из серии «миссия невыполнима» 1- в номере нет бокалов под шампанское ( номер делюкс!) 2- Ледогенератор не работал на 2 этаже , пришлось подниматься на 5 этаж (там он работал ) , вызвал лифт рядом с ледогенератором , в нем оказалась грязная посуда прямо на полу , что ужасно антисанитарийно (скорее всего лифт этот был предназначен для персонала , но никто не даёт права Вашему персоналу ставить посуду на грязный пол лифта) после увиденного на завтрак не пошли , ибо не хотелось кушать из той посуды что валяется на полу лифта ! Кондиционер очень сильно гудел , но не охлаждал , в связи с чем вынужден был открыть окно на проветривание , так как номер на 2 этаже и выходил на дорогу из-за открытого Окна было безумно шумно , позвонил на рецепшен , предложили отправить мастера в 4 часа утра 😂😂😂 это конечно улыбнуло ! Конечно же мастера просить не стали , так как хотелось уже спать , хоть и в жаре , отдыхом в целом остался недоволен , персонал пытался конечно вытянуть все на высший уровень, но к сожаления к них этого не вышло из-за тех. Моментов которые не дали отдохнуть как в других марриотах нашей страны и зарубежья. В следующий раз я теперь обязательно задумаюсь , останавливаться ли мне в марриоте , так как впечатление о бывалом качестве уже испорчено .

-

-

Гостиница требует косметического ремонта

Ужасное обслуживание.

Засели не в тот номер который бронировал. Поставили перед фактом, за ранее не предупредили. Для меня это было принципиально важно! Также за ранний заезд (в 6 утра) взяли денег как за полный день проживания!!!! Это просто обдиралово.

Минусов не было

Нет

Местопложение

Пожелание менять чаще меню бизнес-ланча.

- Очень неудобная кровать; - Ограниченный бесплатный интернет - видеозвонки (whatsap, skype) невозможны. По-моему это пережитки прошлого отдельно платить за интернет.

Плохо работал вайфай (плюс для него требовалось ввести какой-то код, который знал только ресепшн)

В номерах не было халатов и это странно для гостиницы такого уровня...

Такого не было. Разве, что не было вообще рыбы на завтрак. Странно для сибирского рыбного края.

Спортзал немного запущенный и с маленьким количеством весов. Даже штанги нет. Беговые дорожки в плохом состоянии, скрипят.

Нет такого.

Маленькая особенность - вместо чайной ложки - палочка. Маленькое недоразумение - один день не работал лифт, а этаж - восьмой. Но это такие мелочи!

-

1. Нерадостный приём клиентов. 2. Везде китайцы. С учетом их менталитета, не всегда сочетается хорошо. 3. Нет бассейна. 4. Нет сауны. 5. Странный набор в санузле.

Платный интернет

Нет такого!

Ничего

Бесплатный вайфай в номере отсутствует, работает только на 1 этаже. Дорогой ресторан. Остальное всё супер.

Всё же кажется цены завышены. Высокоскоростной интернет на день стоит 750₽, продлить я так его и не смог с телефона. Бесплатный wifi только на первом этаже. А на дворе уже 19й год 21 века!!! Завтрак 1000₽ - это перебор! МиниБар пустой совсем. Бар на первом этаже цены космос! 100 гр Jameson + стакан яблочного сока и 2 шарика мороженого 2000₽

То, что взяли наличку, сославшись что что то с терминалом и сняли эту же сумму с Карты. Пришлось потом доказывать, что двойную оплату сделали Очень неприятно

Понравилось всё!

Платный вайфай. Плохое освещение в номере.

Завтрак был действительно плохим. Твердая двойка!

Заранее забронированный номер на букинг- был не забронирован , это печаль ! Когда ты прилетаешь в 4 утра а тебя не ждут ! Спасибо что в наличии был номер и нас заселили .

Предновогодняя неделя - корпоративы. В некоторых номерах двери не закрывались ночью из-за гуляющих и празднующих гостей. Службе размещения следовало бы соблюдать и контролировать правила тишины в ночное время, чтобы не было беспокойства для других постояльцев отеля.

Отстающие обои. Обшарпанная ванна.

Мне не понравилась еда в ресторане. Зачем так извращаться? Я не понимаю смысл, типа закосить под аристократов и гурманов)). Причем завтраки великолепны и разнообразны. Да и вообще все свежее и вежливо подают. Но вот зачем такое сочетание продуктов в блюдах меню( супы и горячее) наверно людям надоела простота и нужно извернуться. Ну и цены соответсвенно задраны сильно в ресторане...

При -27 за бортом в номере было очень холодно даже под одеялом. Несколько раз просыпался от холода

Не могу сказать, что меня что-то восхитило, но в целом впечатления только хорошие