Отзывы Комплекс отдыха Tashir

Тараканы в сауне.

Отвратительно.

Подтекание воды в душе на пол. Сильная слышимость в номерах при проведении мероприятий в банкетном зале.

Не пишу отзывы, но этот случай просто уникален. Отель не смотря на хороший ремонт и чистоту в номерах просто поломал все мои шаблоны о сфере услуг)) Персонал совершенно не понимает что такое сфера гостиничного бизнеса. Своими хаотичными плохо согласованными непрофессиональными действиями не только вводит клиента не только в ступор, но и доводит до конфликта. При этом администрация весьма своеобразно включается в разрешение конфликтных ситуаций клиент-мененджер: в нашем случае были вызваны местные гопники на подержанном Мерседесе))) При этом кроме нас, в большинстве номеров жили дети, приехавшие на спортивные сборы. Но видимо для управляющего и его "группы поддержки" этот факт являлся слабым аргументом, как и репутация бизнеса в целом-главное показать "кто в доме хозяин". Спешу успокоить читающих до драки не дошло-обе стороны добились "соглашения", хотя один из вызванных "борцов за справедливость" был подчёркнуто груб и не сдержан, и явно жаждал "крови", особенно комично, что обънктом его "праведного гнева" стала женщина)). Но было весело опять очутится в "лихих 90-ых" От всей души желаю развития этому бизнесу, но с другим персоналом и другим управляющим!

Проживал 2 дня, а шампунь был всего один, на второй день так и не принесли.

Завтрак скудноват. отсутствует зерновой/вареный кофе. утром это очень кстати.

К нашему приезду номера не были готовы. При посетителях начали разбираться почему не успели убрать в номерах. Слышимость ужасная, было слышно каждое слово из соседнего номера.

Мне забыли отдать паспорт. Вспомнила когда уже отъехали. Вернулись. Забрали. Завтрак приносят один на двоих!

Останавливаемся тут второй раз, но только из-за необходимости. Стандартный двухместный номер. 1) В номере плохой свет, три бледных лампочки. 2) Не работало нормально телевидение, все время подвисало и прерывалось 3) Все в двухместном номере рассчитано на одного, второй комплект белья или полотенец за деньги 4) Туалетные пренадлежности за деньги 5) Пакетик чая 15 рублей 6) Скудный завтрак

1) Мы брали Люкс по цене 4000 рублей для двоих человек, завтрак был включен, но по приезду оказалось что для второго человека доплата за завтрак, мол во всех номерах все рассчитано на одного человека. 2) Взял на ресепшене пакетик чая... попросили 20 рублей... при цене номера в 4000... 3) полотенца тоже на одного, принесли только по просьбе 4) не очень свежее постельное белье 5) духота в номере 6) очень скудный и не вкусный завтрак 7) скромный для люкса санузел, все принадлежности на одного.

Нету курительной комнаты один не большой минус, хотя курить нужно бросать и все.

Изначально сняли номер "Большой двухместных номер". На сайте его называют "Комфорт". Но он очень маленький, место только для кровати, дышать нечем, кондиционер включать над головой не выход, здоровье дороже. Да и не стоит он этих денег. В итоге попросили номер Люкс, который действительно большой, комфортный, и спасибо персоналу, что переселили в другой номер! Важный нюанс: в стоимость всех номеров цена рассчитана лишь на одного человека. На сайте хоть и четко сказано, что номер на двоих, и в бронировании при выставлении счета указана цена на двоих человек (где написано, что завтрак включен и т.д.), но в итоге для второго человека придется доплачивать за второй комплект тапочек и халата (исключение: в люксе это бесплатно), и завтрак на второго человека тоже оплачивается отдельно, даже в люксе. Считаю, что администрации нужно обязательно в примечании указать, что стоимость за второго человека оплачивается отдельно.

Довольно сильная влажность в гостинице. Видимо, из-за сауны.

Не хватает чайника в номере