Отзывы Комплекс апартаментов SALUT!

В брони был указан корпус G, которого нет в природе, это корпус D на самом деле! Ночью меня возил таксист вокруг 2ух корпусов трижды, пока не спросили у прохожих. Регистрация проходит в одном из корпусов, и крайне неудобно ходить из корпуса в корпус ночью с вещами! Это не указано в брони! Также не удобно, что ресепшен работает не круглосуточно в обоих корпусах! Заселили в соседний корпус, в номере не было освещения, пришлось с 10 этажа снова идти в соседний!

Отсутствие геля для душа.

Оплата за уборку-доп.сумма. За что? Должна быть уже включена в стоимость проживания.

Припарковать машину довольно сложно - стоянка забитая и днём, и ночью Запахи с улицы от соседей (еда, которую готовят + сигаретный дым)Отсутствие кондиционераПерсонал малоквалифицированный: ещё очень далеко до высокого уровеня сервиса, который заявляет УК в буклетах. Через 3 дня закончилась туалетная бумага - обратились на ресепшн - найти не смогли, где она храниться, пришлось купить нам самим. Чистота в номере только внешняя: жуткая грязь под кроватью, пыльный столик под ТВ, искусственное деревце, поставленное для красоты и дизайна, в цементной пыли.При заезде в номер не было туалетных принадлежностей (пришлось просить. Дали один шампунь и один гель на двоих, тапочек не дали)Нет средства для мытья посуды и губки. Посуда для приготовления пищи есть, но не вся для комфортного пользования: есть ножи, но нет доски, на чем резать. 5 полотенец на двоих. Всего одно для ног. Полотенца для тела маленькие, а не стандартные 70х140. Полотенец для кухни ни одного.Нет держателя для туалетной бумагиОт метро далековато, но пешком дойти можно. До м. Звёздная ближе, но пока идёт стройка приходиться её обходить.

Если вы не на машине или на машине как мы(но мы в центр предпочитали своим ходом),то далековато.От апартов остановка автобусов 3-5 мин до м.Московская.Дальше по прямой до Невского.Стоянка есть,но тут русская рулетка как повезет.Нам везло-места были.Под окнами стройка,но нам не мешал этот факт,т.к.приходили только ночевать.Серьезных претензий к апарт нет.

Нет указателей, сложно было найти по навигатору, два раза на такси крутились по кругу, попали на штраф, необходимо разместить схему проезда, так как там большое строительство или указать ориентиры - Например центр Порше Пулково

В номере не работал wi fi, который входит в стоимость. Обращения к персоналу проблему не решили. При заселении в номер мусорное ведро было заполнено мусором.

Пытались при заезде взять вместо 8200 (как было забронировано) 10800руб, тк.платила наличными и больше у меня просто не было, сказали,что это сбой в программе и мне дадут другой номер за 8800. Третий комплект белья ребенку пообещали,но так и не дали, но тут уже кто-то предупреждал об этом, у нас был с собой, не проблема.

Отсутствие мыла и душевых принадлежностей. Отсутсвие кондиционера. Отсутсвие номера телефона ресепшн.

Кондиционер есть, но не подключен. Телевизор есть, но нет антенного кабеля. Нет ни то, что шампуня, мыла элементарного нет. Автомобильная стоянка переполнена.

Отсутствие на кухне кухонного полотенца,средства для посуды. В ванной комнате отсутствие мыла и т.д.

При заезде не оказалось полотенец в номере, кроме ножного, постеленного на полу ванной. Wi-Fi был отключен за неуплату. Для номеров эконом тоже можно предусмотреть ключи от домофона, постоянно звонить в звонок неудобно.

Отсутствие ресторана (кафе) в комплексе.Пока идет стройка нового корпуса,по утрам немного шумно.

Отсутствовал комплект белья для детей.

На 16-ом очень шумно от Пулковского шоссе и соседей. Очень душно и пыльно (стройка под окном). Сложно полноценно выспаться даже с закрытым окном.

Стройка под окном. Шумно и пыльно от шоссе. Спится хорошо, только когда дождь идет ночью))

Душевая кабина с плохим сливом

Не хватает кондиционера или хотябы вентилятора,в солнечную погоду жарко в номере.

Не работал интернет и телевизор, так как останавливались на одну ночь некогда было ходить и разбираться по данному вопросу. В ванной комнате кроме туалетной бумаги больше ничего не предусмотрено. Мыло, шампунь и гель были бы не лишние.

Не удобно добираться из центра

Грязновато в номерах

Удивлен тем,что в ванной даже мыла не было,обычно такие мелочи есть почти в любой гостинице,ну и конечно же чистота.....на 3+ .,стоянка конечно же есть,но мала,после 23.00 сложно поставить авто на паркинг.

Вид из окна.

Вид из окна на стройку.

Посуда была грязная, в ванной раковина была не понятно в чем. Очень жарко в номере.

Маленькая парковкаДо метро все-таки далековато)

Душевая кабина.

Прямо перед комплексом - масштабная стройка

Отсутствие гор/хол воды, ресторана

В первую очередь кровать в студиях.Точнее это не кровать а раскладной диванчик с округлыми края и ты постоянно лежишь в напряжении,чтобы не скатиться на пол.Либо лежишь в расщелине между половинками.Полный трэш.Затем-материал обивки скользкий и все постельное белье через пару часов сна скручивается под тобой в веревку.Далее-в этом отеле вы останетесь голодным.Магазин на первом этаже надо назвать не "Полушка24" а "Просрочка24".Вся еда вредная,а ля доширак и колбаса,причем самых дешевых сортов и наличие кухни в номере не решает проблему питания никоим образом.Решение каких то проблем с ресепшеном затруднено из за непонятного режима работы телефона,из десяти наборов,до стойки я дозвонился в трёх случаях.В номере вечером орала пожарная сигнализация предлагая покинуть здание,ресепшен объяснил это сначала глюком а затем какими то курящими ремонтниками.Бред короче какой то.

Рядом стройка, но она не мешает!

Заходим , и тут обрадовали , доп оплата за уборку . Какая еще уборка не понятно . Мыло,шампунь и тд. Нету . С утра воды не было!!! Пульт от тв еле работает , душевая кабинка шатается и вода еле уходит . Шумаизоляции вообще нет . Слышно просто все . И за что 4250 проживание +400 руб за уборку . У вас нет сервиса не какого ! Рядом магазин только спас , но это вы должны шампунь и мыло хотя бы положить . И с водой с утра мошно было , не помыть не побриться! В общем не стоит сюда заезжать.

Парковка маленькая необорудованная

За три дня понравилось все!)

Закончить поскорее ремонт ...

Немного далековато от центра. И в номере, к сожалению, был не подключен телевизор.

Нет НИКАКИХ ванных принадлежностей, нет бара в номере и в самой гостинице, слив в душе не работал, так что купался в своем соку, документы заранее не подготовили и ждал их до полдвенадцатого, т.к. бухгалтера не было, весь день не мог дозвониться по номеру, указанному в бронировании.

Так и не починили неработающий полотенцесушитель. Плохая звукоизоляция.

Мертвые мухи на люстре. Надписи на окнах, оставленные предыдущими владельцами. Вид на стройку. Пожарная сигнализация срабатывает от использования плиты(испарение воды). Убираются в номере 1 раз при выезде, посуду нужно мыть самим. Я бы и рад помыть, но нет ни губки ни моющего средства. На просьбу выдать моющее средство с губкой мне сказали, что я могу его купить сам. Прошу отметить, сказали вежливо, проблема не в персонале, а в том, какие им выданы инструкции.

Не работала душ-кабина! Не удалось принять душ. Большие проблемы с парковкой, заставлены тротуары и газоны. Рядом стройки новых корпусов и развязки.

1. Отсутствие вывески (придётся поискать нужную дверь);2. К корпусам приходится идти по проезжей части или по газону, пешеходной дорожки почему-то не предусмотрено;3. В номере есть посуда, но мыть её нечем;4. Нет индивидуальных наборов для душа;5. О дополнительной плате за уборку стоило бы сообщать ещё на этапе бронирования;6. В номере нету никакой справочной информации о том, как пользоваться бытовой техникой, как связаться с ресепшен и пр.

Дополнительно сняли 300руб за уборку. Лично для меня время заезда и выезда было неудобным, не поменяли.В душевой очень плохой слив, пока мылся, набралось воды по щиколотку. Рядом идет стройка, постоянные шумы и пыль.

Можно было бы добавить средства для мытья посуды и какие-то тряпочки. Имейте ввиду, парковаться очень сложно - мало мест из-за стройки рядом. Окна номеров-студий пока тоже выходят на стройку... И замки - товарищи, сделайте что-то с ними, каждый раз открытие двери превращалось в квест )))

Плохая работа персонала комплекса.Просили сделать душевую кабину, не дождались.Свет в лифте не работает.

Проживал на 16 этаже корпуса Д. В номере жутко воняло отвратительной краской. Звукоизоляция отсутствует напрочь. Всю ночь слушал шаги в коридоре и пьяные посиделки в соседних номерах.

Звукоизоляция желает ждать лучшего.

Дежурный на рецепшен - это полная катастрофа! Его, практически, нет. Заспанная девушка, которая ходит неизвестно где, ничего не знает и не понимает - не в счет. В номерах отсутствует одежная и обувная щетка, тапочки, мыло, средство для мытья посуды.

Вид на стройку, парковки практически нет, пришлось залезать на поребрик. В номере не было гладильной доски, только штучка для глажения рукавов. В душе нет одноразовых принадлежностей - не увидела их предложения и на ресепшн. В бронировани был написан адрес -Пулковское шоссе, 14, а это сервисный центр Мерседес. При бронировании в booking.com было написано про бесплатный поздний отъезд для genius путешественников - на ресепшн про такое ничего не знают..

Убогий и несчастный номер, ремонт в стиле "хоть как-нибудь", дверь в номер защищает только от проникновения крупных животных. Мыла в номере нет!))) Редкостное убожество, уровня хостела.На входе "обрадовали" дополнительным сбором на уборку номера.Сразу всучили карточку с номером телефона и предложили в следующий раз бронировать напрямую со скидкой 5% от букинга (а как же тезис о том, что на букинге лучшая цена?!?!?!). Особенно порадовало, что при сдаче ключей девочка 10 минут проверяла номер - видимо, боялись, что я ткущий унитаз сопру, или выкручу перегоревшую лампочку из коридора..А, и ещё прелесть: вместо двуствольной кровати вас будет ждать раскладной диван! Привет позвоночнику!В общем, все по-нашему: отличная задумка и никакого исполнения. Всем добра!

Очень не комфортно и примитивно. Полное отсутствие сервиса по цене хороших западноевропейских апартаментов. Обещанный вид на парк на деле оказался видом на стройку и шоссе с интенсивным движением. Кухонный уголок - очень мало посуды, шкафы висят довольно высоко, не было никаких кухонных принадлежностей - подставки под горячее, моющих средств, салфеток и т.д. В ванной комнате трубы проведены снаружи (не эстетичный вид). В душевой кабине приходилось стоять в воде почти по колено, так как она уходила чрезвычайно медленно - в течение часа-полутора. Все время было ощущение что кабина вот-вот развалится. Очень жаркие зимние одеяла (при полном отсутствии в шкафах альтернативных вариантов). У выхода нет на что присесть чтобы обуться, нет элементарной ложки для обуви. Унизительная процедура выселения - проверка "комплектности", что нам не предлагалось сделать при заселении.

Ни сразу нашли апартаменты, кружили вокруг. Нет телефона для связи в контактной информации на сайте.

Здравствуйте,отдыхали семьей с маленькими детьми все хорошо,из минусов отсутствие телевизора, хотя при бронировании не предупреждали об этом и отсутствие wifi.

Сушилка не работала в ванной и средненькая звукоизоляция (хотя это не сильно мешало).

1. За время присутствия в течение 3-х дней не убирались. Возможно, что плата за уборку бралась за уборку после отъезда - это стоит уточнить и озвучить на сайте, чтобы проживающие это понимали сразу.2. Места для парковки ограничены были, возможно из-за строительства. Будьте готовы, что приехав вечером, вы не найдете свободного места.3. При выезде все пребывание было смазано напрочь - оказалось, что в номере не хватает посуды и пр.принадлежностей. При заезде номер не сдавали по описи, просто выдали ключи. Все обошлось без последствий, хотя просили "пройти разобраться" с данной ситуацией. 4. При заезде проверяйте работоспособность эл.чайников, вытяжек5. Посуда, особенно чайные чашки, были плохо обработаны от предыдущего использования.

Не предупреждают заранее о внесении платы за регистрацию иностранцев.

Места для парковки на территории жилого комплекса быстро заканчиваются, но это вопросы уже не к отелю.

Слышно соседей, нет губки или тряпки, чтобы элементарно протереть стол. Также нет ни мыла, ни каких либо чистящих средств для мытья посуды.

В апартаментах было достаточно прохладно. Электрический полотенцесушитель не работал. Телевизор в наличии был,но не работал,так как еще нет антенны. Но самое неприятное,то что несмотря на то,что я заранее предупредила о необходимости дополнительного места,этот вопрос нам пришлось решать довольно долго. А ведь аппартаменты были забронированы на 3-х. И совершенно очевидно, нужен был всего лишь комплект белья на диван в гостинной. У меня начали спрашивать имя того,с кем я разговаривала. Так что на всякий случай записывайте, когда и с кем общались. В общем с горем пополам я выбила комплект белья.Ездим мы довольно часто,но с такой ситуацией столкнулись впервые.

Парковка. Не было пароля WiFi

Немного не удобно- ключ получаешь в одном здании, потом в другое, заранее позвонить перед выездом, чтобы пришла горничная проверила. Парковка перед домом

Вид из окна на стройку и отсутствие комфортного подъезда немного огорчили