Отзывы Кипарис, 3 звезды

Завтраки были ужасны: холодные блины с картошкой, отсутствие каши.

Wi-Fi не везде работает хорошо

Не отель, а один обман и разочарование! Три звёзды?! За что? В номере на двоих на двое суток было два больших банных полотенца ( жуткого грязного ,,белого,, цвета) жутко застиранных и два маленьких! Полотенца очень старые! Начнем с того, что сказано на сайте и якобы входит в стоимость проживания и с того, чего мы так и не увидели: парковка- считайте, что ее нет! Рассчитана на 5-6 машиномест, нам пришлось ставить машину на частной парковке, где нам пришлось заплатить ещё 400 рублей! На сайте указано, что халат, тапочки, душевые,мыльно/рыльные входят в стоимость проживания- НЕТ! Все придется покупать отдельно и за большие деньги! Зубной разовый набор 150 рублей! Халат(тоооненький вафельный)150 рублей, пара разовых тапок 100 рублей!При заселении номер не предложили ни посмотреть, ни выбрать, хотя были свободные из той категории, что я бронировала. Стандарт- комфорт с балконом - одно враньё! Вдвоем там невозможно разойтись, размеры номера только на одного с 1.5спальной кроватью! На 2хспальную этот номер не рассчитан. Мы перебили все ноги о кровать, тумбы, стол, шкаф и шкаф от холодильника- о нем и поподробнее! Холодильник Саратов, спрятан в дспэшный шкаф, который стоит меньше чем в метре от кровати, где лежит голова.все время он что-то морозит,скачет и вибрирует. Все две ночи мы не спали в основном из-за его шума. Номер грязный! Прикроватный коврик после покупки, видимо ниразу не чистился, весь в пятнах разного цвета и времени. Матрас на кровати черезчур мягкий! Если у вас проблемы со спиной- их будет больше. На боку спать не возможно, ребра в солнечном сплетении упираются друг в друга на столько сильно, что мне от такой боли, сначало показалось, что прихватило сердце. кровать вообще очень скрипучая. И у соседей тоже! На счёт слышимости - в этом отеле она в 3D эффекте! Слышно и кашель, и храм, и пукинье, бой посуды и т.д.

Платная парковка

Матрасы на кроватях ужасные. Старые и проваливаются

-

Номер сверху - детей было слышно.

During cleaning of room staff should remove pack of used shampoo and gel. Было бы неплохо убирать упаковки от использованных шампуней и гелей из душа каждый день.

Не заметили.

Не знаю,мне комфортно отдыхалось:-)

Серьезных недостатков не заметили. Желательно велосипеды заменить на более современные.

Единственное, что я бы улучшил - это питание, но тут кому что подходит. Лично для меня завтрак был очень скудный, за 250 рублей - чай, пару бутербродов с маслом, пару блинчиков и сухой завтрак с молоком.... мне кажется, не стоит своих денег.

Исключить из завтраков магазинную пищу. А Bookingu не обманывать: в подтверждении о бронировании стоит одна сумма, по прибытию в отель эта сумма увеличилась на 12000 руб.

Мало мест для парковки а/м, а предлагаемая парковка конечно далековата. Ну и на моц вкус бы воду в бассейне потеплее

Скорее недочёты: парковка только на 4ре машины,но есть платная парковка в 3х минутах от отеля,телевизор показывает только аналоговые не кому не интересные каналы,маленькие подушки,завтрак не дотягивает до 500р,проще купить всё в соседнем Магните,стройка за окном иногда мешает шумом. Персоналу не мешало бы пощаще улыбаться клиентам.

Невозможность оформить поздний выезд, даже заранее и за дополнительную плату.

Достался номер без балкона, хотя я бронировал с балконом. Номер очень маленький, слишком дорого за такой. Своя парковка только на 4 места, мне не досталось, а рядом припарковаться совершенно негде.В номере одна жалюзи не складывается, один торшер прорван. Ваучеры к wifi почему-то оба не подошли. Стирка только в будни, а мы приехали в пятницу вечером. Пришлось носки стирать в раковине.

Очень острые углы на основании кровати, не обошлось без ссадин....

Слабые завтраки, не очень сытные и весьма заурядные по вкусу, как в лагере детском. С парковкой плохо, но это в большинстве отелей Геленджика. Есть внутренний двор на 3 машины, за деньги можно там парковаться, если повезёт и будет свободное место.

Я ЗАБРОНИРОВАЛ ЭТОТ ОТЕЛЬ В КОНЦЕ ФЕВРАЛЯ И ЦЕНА НА ПАРКОВКУ БЫЛА 100 РУБ., НО КОГДА ПРИЕХАЛ 30.07.17 ТУДА -ОНА СТАЛА -200 РУБ.(СУТ.) -ЭТО НЕПРАВИЛЬНО... НЕДАВНО КУПЛЕННЫЙ ОТЕЛЬ НОВЫМ ХОЗЯИНОМ ПРОИЗВЁЛ ВПЕЧАТЛЕНИЕ-ЧТО ЧЕЛОВЕК ОТБИВАЕТ ДЕНЬГИ ЗА СЧЁТ ПРОЖИВАЮЩИХ..(ПАРКОВКА).2 ЧАСА (ОДИН ДЕНЬ) НЕ БЫЛО СВЕТА, ПРИЕХАЛ ДИРЕКТОР И НЕ СМОГ ВКЛЮЧИТЬ СВЕТ С ПОМОЩЬЮ ДИЗЕЛЯ(ХОТЯ ТАКИЕ МОМЕНТЫ ОН ДОЛЖЕН ПРОРАБОТАТЬ ЗАРАНЕЕ,А ОН ВИДИМО ПОЖАЛЕЛ ДЕНЕГ ,ЧТО-БЫ ПРИГЛАСИТЬ ЭЛЕКТРИКА И РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОМ) И ЕЩЁ ХОТЯ БАССЕЙН С ПОДОГРЕВОМ ВОДА ТАМ БЫЛА ПРОХЛАДНАЯ ,А ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО ОН НАХОДИТСЯ БОЛЬШЕЙ ЧАСТЬЮ ПОД ЗДАНИЕМ ОТ СОЛНЦА ОН НЕ ПРОГРЕВАЕТСЯ(ИМЕЮ ВВИДУ ДЕТЕЙ)

На самом деле фотографии не соответствуют как все есть на самом деле. Не советую данный отель. Номера маленькие,ремонт древний. Уверенна что отзывы подставные. Парковка всего на три машины. Все фотографии сделаны с очень выгодного привлекательного ракурса.

Платная парковка.

Скажу Вам, что Более ужасного обслуживания на черноморском побережье я конечно не встречала . Начнём с того что при бронировании попросили двухспальный кровать, так как ребёнок спит с нами. Приехали , они сдвинули две кровати и сверху дали нам тоненький матрас. Получилось, что ребёнок спал на палках между кроватями . На наши возмущения , предложили на следующий день переселиться в другой номер . При том что мы там вообще были трое суток . Я должна потратить два часа своего времени на перенос вещей , из- за безалаберности персонала ? Кстати , персонал совсем не приветливый , разговаривают сквозь зубы. А теперь ещё одна загадка ,за что с ребёнка берут 1500 рублей, за лишнее полотенце ???? Если изначальному мы сообщили, что нам их раскладное кресло не надо, нам бы кровать двухспальный , но даже этого не в состоянии были сделать ... Так же, так как мы с ребёнком мы выбирали отель с подогреваемым бассейном , нас уверили что 27 градусов температура воды обеспечено, по приезду оказалось что вода холодная . На нашу просьбу прогреть воду , как было заявлено на сайте, не отреагировали . У них где - то там выставлено 27, а что по факту выходит в бассейн они не причём , так нам ответила администратор. Попросили телефон управляющего , хотели пообщаться с ним . Детей много было и все мёрзли в воде . Сначала нам сказали что он будет через 3 дня. Управляющий за 3 дня так и не соизволил появится в отеле и поговорить со своими постояльцами , ему все равно ? Но мы увидели его представителей по отъезду когда нужен был хороший отзыв на booking. Водичка потеплела только в последний день, Может хоть другим деткам выпросили водичку ??? На мой взгляд афферизм чистой воды! Так жестоко нигде не обманывают!!! Обычно когда звонишь в отель , они по факту говорят и про кровать , и про бассейн ! А тут слов нет ... Теперь столовая ... это отдельная песня .... Тетя которая подавала завтрак, такая в зеленой юбке ... ну ей явно не с людьми работать ...

Из минусов-очень мало мест на внутренней парковке. Отправляют на платную парковку в 2кварталах от гостиницы. Стоимость - 200 руб в день. Завтраки, обеды и ужины в кафе необходимо заказывать заранее. Никаких дежурных блюд и возможности по факту что-то заказать нет. Мебель в номерах достаточно старенькая. Все аккуратно, чисто, но...

Окна выходили на громыхающую машинами улицу Новороссийскую, шумновато. Это не исправишь.

Можно улучшить кухню. Заказали ужин в номер по меню, мясо с овощами, все сырое!!!! Не все есть, что написано в меню, хотели телятину- получили свинину сырую!!!В номер не приносят! Повар с таким гонором, что он нам сделал одолжение, что приготовил!!!! БОЛЬШОЕ ЕМУ СПАСИБО, что снизошёл!!!!! Полотенца оказывается нужно бросать на пол, что бы поменяли( об этом не предупреждают) , догадайтесь сами)))))

Небольшим минусом был вид из окна на строящееся рядом здание.

Завтраки были не плохие,но каши только два раза в неделю.На мой взгляд, гостям можно предложить кашу ежедневно как альтернативу.Это не очень дорого, но приятно.

В номере были муравьи, далековато от моря, для тех кто не любит далеко ходить

Мы нинусы не искали

Питание в кафе.

Не замечено

Пришлось платить за парковку, т.к. на собственной парковке отеля не было мест.

Если бы были тапочки в номере, то было бы совсем отлично!

В соседнем отеле делают ремонт с 7 утра. Кто хочет поспать - не выйдет. Как я понимаю администрация договорится с соседями не может.

Понравилось все!

Сложно что-то улучшить. Ну, над зеркалом лампочка не горела.

Есть только одноразовый шампунь и мыло. Все остальное за дополнительную плату

Очень не удобная и маленькая парковка, на 5 машин, для того, чтобы заехать ее на территорию, необходимо выйти из машины и позвонить, чтобы открыли, что не всегда удобно. Полотенца в бассейн из номера брать нельзя. Шумоизоляции практически нет

Единственный минус нет своей парковки, но предложили место где можно поставить рядом с отелем, +200 к цене )

При бронировании отеля мы указывали, что необходимо место для парковки автомобиля. При прибытии в отель, нам в категоричной форме было сказано, что мест для парковки у них нет.

Вид на окна соседнего гостевого дома, где шел ремонт. Плохая звукоизоляция (нет вообще).

Предлагаю убрать зеленый тазик в стандартном номере 20 ) Портит картинку))

Стройка рядом, плохая шумоизоляция,неудобный матрас.

Очень слабая защита от шума, дверь в номере, к сожалению, не прилегает плотно к полу, что создает некоторый дискомфорт. Рядом возведен гостевой дом, очень близко, там продолжаются отделочные работы. В субботу, в 7 утра разбудили два маргинала с невероятным шумом грузившие строительные доски в свою кузовную машину, но к Кипарису эти субъекты, естественно, никакого отношения не имели. Соседские работнички.

Маленькая территория. Маленькая парковка. Но в апреле это не минус.

Wi-fi отваливался каждые 3-5 минут. По ТВ очень мало каналов, даже основные шли плохо. В номере не было телефона.

Чистота воды в бассейне в межсезонье

Минусов практически нет, разве что неудобный переход из корпуса в корпус. Путалась куда идти.

WiFi, расширение парковочных мест.

Все хорошо , недостатков не обнаружили.

Мне и моим друзьям очень понравилось отдыхать в "Кипарисе". Отзывчтвый, вежливый персонал. Чистота во всем здании не только в номерах. Все для гостей, продуманно до мелочей. Бассейн не большой, но на 6 человек хватило, даже с головой. К сожалению, в кафе не успели попасть, но запахи вкусные. В следующий раз обязательно посетим. Спасибо за хороший отдых. Буду советовать друзьям и знакомым побывать в "Кипарисе".

Завтрак можно было бы поплотней)

Завтрак скромный. Без выбора блюда.