Отзывы Кипарис, 3 звезды

Парковка платная, полотенца для бассейна оплачивается отдельно и если хотите забрать машину чуть позже (через час, чтобы погулять а потом поехать) оплачиваете дополнительно. при этом мы были в феврале и в гостинице кроме нас был только персонал)) Слышимость...я с утра просыпалась от разговоров персонала. В бассейне много хлорки.

Минусов не обнаружила,да и не искала их,я приехала отдыхать,и чудесно провела время.

Wifi и парковка в стесненных условиях (в целом приемлемо, но нужно чтоб кто-то из персонала следил за постановкой машины аккуратно, а не как кому удобно)

Нет заезда для детских колясок.

Добрый день. Вода в бассейне была очень холодная 22 градуса, на просьбу не отреагировали.

За размещение с детьми конские цены, и без разницы, что доп кровать и доп постельное белье не требуется.

Чуть-чуть побольше вай фая.

На первом этаже и на лестнице запах еды, судя по всему, из кафе

При регистрации долго заполняли какие-то бумажки. В прошлый раз были махровые халаты, в этот нет. Парковка во дворе отеля оплачивается отдельно.

1. Завтраки однообразные, скудные 2. Ужин должен быть с 18 до 20 часов. Но по факту он в 18. Опаздывающие выслушивают недовольство персонала по поводу того, что из-за них им приходится задерживаться на работе. Да еще и разогревать. Заранее договориться, например, на 19.30 - не вариант. 3. В конце 2016 года все душевые были переоборудованы с отдельно стоящих кабинок, на солидные и красивые зоны, огороженные стеклянными панелями. Выглядит отлично. Пользоваться приятно. Но при очередном открытии двери, она взорвалась (с каленым стеклом такое бывает в некоторых ситуациях). Хочу заметить, что над дверью не производилось никаких лишних действий (ударов, нажатий). В результате множественные порезы по всему телу, даже на голове. Поведение администратора в этой ситуации было просто отвратительным. Никаких попыток извиниться или помочь. Хорошо, что хоть другой номер предоставили. В итоге, до конца пребывания никаких извинений от того администратора или хозяина отеля (который интересовался ситуацией) не последовало. Что уж говорить о компенсации. Более того, персонал всячески намекал на сомнения в том что новое стекло может быть бракованным. А через пару дней такая же ситуация произошла с другими людьми в соседнем номере. Удивительное совпадение. И даже после двух случаев мне сообщили, что новые стекла будут заказывать там же. Взрослому человеку такие порезы, наверное, не особенно страшны, но вот если на ребенка сверху упадет каша из осколков общей массой килограмм на 10... 4. "Радушие" персонала в целом оставляет желать много лучшего. Безусловно, есть приятные и отзывчивые люди, но их процент мал.

Более четко надо написать, что стоянка далеко не всегда достанется гостям, мест во дворике мало. Это непонятно написано.

Шикарный отдых имеет свойство быстро заканчиваться. Хочу продлить.

В связи с ремонтом помещений 1-го этажа в бассейне было прохладно.

Скудные, безальтернативные завтраки. На завтрак нам на двоих в первый день выдали по глазунье из двух яиц, несколько кусочков колбасы, 2 ломтика сыра, почему-то 5 кусочков хлеба (видимо за один мы должны были устроить дуэль), порционное сливочное масло и джем, ну и чай (удивило постыдное объявление - что-то типа "бесплатно - по одной чашке чая на человека, хочешь больше - плати"). На второй день вместо яичницы была каша, остальное без изменений. Ах, да, представлены 4 вида хлопьев, но молоко нужно выпрашивать отдельно. Отвратительный интернет (качество сигнала wifi великолепное, при этом скорость практически нулевая, и это не в сезон, следует предположить, что в сезон - совершенно бесполезная опция). Бассейн (был одним из определяющих факторов при выборе отеля) - оказался с холодной (около 20 градусов) водой, не ледяной конечно, но купаться мы не рискнули, хотя заявлялся как подогреваемый. Для нас недостатки были не критичными, поэтому в целом впечатление осталось хорошее, но для кого-то эти недостатки могут оказаться критичными.

Не понравился изначально неработающий душ, брызгал в разные стороны, но неполадку устранили в ближайшие полчаса. Так же не работал телефон. В целом хотелось бы, чтобы номера проверяли полностью перед заселением. И было бы неплохо сделать время заселения в 12.00, а не в 14.00.

Далековато от пляжа сады морей (более чистого, чем городской), в одном из наших номеров (11) практически не работал кондиционер, также этот номер очень темный (рядом с окном- стена другого дома). Номера для некурящих на первом этаже, без балкона.

1. Персонал за редким исключением не приветливый, ощущение что мы им чем-то мешаем2. Пришлось требовать документ при оплате, не хотели давать ничего в обмен на наличные (терминал не работал)3. Уборщицы вломились в номер не смотря на табличку не беспокоить. Говорят "вдруг чего случилось". Это, пожалуй, главное впечатление от отеля :)4. Кондиционер не работает, дует чуть прохладным ветерком 5. В собственном кафе очень скудное меню, и чтобы заказать что-то, надо предупредить за 2 часа и при этом не попасть на время приготовления завтрака, обеда, ужина6. Номер ооооочень маленький7. Вид с балкона прямо на строящийся дом (6 метров), кроме него ничего не видно8. За пол года настойчиво предупредили, что хотим номер с балконом. Когда позвонили за день - выяснилось, что нам не повезло и достался единственный без балкона. Пришлось долго ругаться и торговаться чтобы на следующий день переселили. Об извинениях речи даже не шло.Кстати, переселяться пришлось вместе с выданными тапочками и халатами :)9. Пароль к вайфаю выдают уникальный на одно устройство по количеству гостей. Если у вас два телефона и ноутбук - извините, от чего-то придётся отказаться. Дополнительный пароль не дали.

Завтраки однообразные, не хватало каш, вообще не было овощей и фруктов, что странно для летнего сезона.Вообще не работал Wi-Fi/

Все очень достойно. В отеле центральное кондиционирование, отношусь к нему настороженно, проверить его работоспособность в особо жаркую погоду нам не довелось, погода была теплой, не особо жаркой, в номере был комфортный климат.

Брали завтраки, но, учитывая однообразное меню и "1 чашку чая или кофе на человека" можно было бы завтракать и в номере.Случайно уронила футболку за кровать - сразу в стирку. Обратите внимание на уборку за мебелью .Парковка малюсенькая и, хорошо бы, если бы была бесплатная

На ресепшене была пересменка, было категорически не до приехавших гостей. Неприветливая девушка на ресепшене. Стоянка всего на 4 машины во дворе, остальное где-то в 300 метрах за 250 р./день, в итоге поставил рядом на улице бесплатно. В номере 'шикарный' вид на стройку, места не много (порядка 12-14 кв.м.), войдет максимум 1 доп. кровать, если детей 2е, ходить будет негде. Территория отеля маленькая, но есть бассейн. До моря 15 минут неспешным шагом, до магнита 10 минут. На семью в 4 человека (2 взрослых 2 детей) вышло за номер 5,6 т.р. Возник конфликт при заселении по поводу размещения детей, в связи с чем и не стали заселяться. Попытки уладить конфликт были, но руоводство не пошло навстречу (при полной вине гостевого дома), вернее даже не вышло из кабинета напротив ресепшена. В итоге сняли на 2 квартала ближе в сторону моря за 3,7 т.р.(номер больше, шикарный вид на горы и бассейн также присутствует). Вывод-туда больше ни ногой и читать отзывы а не смотреть на ретинг 8,6

Кондиционер, оставляет желать лучшего. До моря по жаре , далекова то идти мин 10-15, а не заявленных 5-7

Территория вокруг зоны отеля: вплотную к забору старые частные дома, с другой стороны стройка. Но этого персонал отеля не в силах изменить.

Номер Люкс имеет собственный балкон, НО балкон очень маленький, выходит на проезжую часть и на солнечную сторону, не имеет ни козырька, ни "маркизы", столика тоже не имеет. Поэтому , если для Вас отдых в том числе подышать чистым воздухом на собственном балкончике в удобном кресле- Вам не сюда .. В 11 часов балкон раскалён и до самого захода солнца. Номер Люкс подразумевает комфорт и удобство во всем, но хозяевам отеля это неизвестно по всей видимости..... Есть бассейн чистый, удобный, с шезлонгами , НО он очень маленький, как в сауне, приблизительно 3х10, комфортно в нем можно поплавать только вдвоём, не больше, а если в отель заехала семья с детьми и. Они решили тоже поплавать- забудьте про бассейн.. Поэтому , Вы платите за опцию , которая вроде бы есть, но по факту как повезёт, можете и не воспользоваться.... Парковка закрытая, охраняемая есть, НО она всего на 4 машины, здесь опять же как Вам повезёт, и , конечно, с Вас не забудут взять за неё деньги. Завтрак в отеле тоже есть за отдельную плату 200 руб, завтрак скромный, но достойный , и опять НО : если Вам нельзя жирного , жареного или Вы мусульманин и. Не едите свинину, то позавтракать здесь Вы сможете 3 дня из 7 , т.к. Завтрак строго по меню и не подразумевает выбора. Ассортимент следующий: мюсли, молоко, кусочек сыра, 2 кусочка колбасы, 2 ветчины, 1кусочек масла, 1 порционный джем, 2 кусочка батона , яичница с беконом. Горячее блюда меняется каждый день , все остальное неизменно.. Ах да, еще чай пакетный. Или кофе Нескафе строго 1 чашечка, о чем в кафе отеля гостей предупреждает грозное объявление: Не больше одной чашки чая или кофе на человека!!! Остальное за наличный расчёт!!! Как- то покоробило, все таки не общага , не маленькие деньги люди платят , а им копеечный кофе по одному в руки выдают, по -совковому как- то.... Ну и ещё из советских традиций: в номере Люкс не предусмотрена питьевая вода, даже приветственная в первый день, как везде сейчас даже в самых захолустных отельчиках....

Единственный минус в том, что проживая на первом этаже прямо под нашим окном находился огромный генератор, шумящий всю ночь. Хорошо что закрытые окна полностью блокировали гул, а система кондиционирования создавала комфортную температуру.

Возможно ( возможно ) завтраки в летнее время были бы с 0730 утра, для меня было бы удобнее. В 0830 уже были проблемы с лежаками под зонтиком на пляже. Вай фаем не интересовался, отдыхал.

-

Холодный бассейн. Просили сделать потеплее, но сначала говорили, что надо утром просить. На след утро сказали что теплее сделать не получится, что это максимум. Вообщем бассейн был холоднее чем море. Плохая шумоизоляция. Каждое утро(8 утра) просыпались от хлопанья соседними дверями, когда горничные начинали уборку. Вид с окна выходил на стройку. Не внимательный персонал , особенно Антонина, никогда не здороваются. Не разу не спросили всем ли довольны гости. При выезде не сказала даже до свидания.

2 ночи шумела вода

Вид с балкона на стройку, слишком близко строят дом

Мы были в начале июня, слишком рано открыли бассейн и сразу пропало удобное место для купания в прохладную погоду. Заказанная еда не всегда соответствовала меню. Территория отеля очень маленькая.

Вид из номера на стену соседнего дома, очень шумный компрессор во дворе, слабо охлаждает общий кондиционер.

Стройка за окном с 9-18 часов

Не очень приветливый персонал, особенно в ресторане,но повар - молодец), курение персонала ну просто везде.. и у бассейна, и на балконе..Некомфортно плавать, когда за стеклом на тебя смотрят курящие горничные, "подгорелый" утюг, кондиционирование, можно сказать, никакое... И еще - у соседнего дома, где продают вино, постоянное скопление подвыпивших мужчин, притон какой-то.Но это не вина отеля. В качестве совета - не заказывайте трансфер в отеле, заплатите в 2 раза больше, чем при заказе такси, например "Сатурн".

Добавить жалюзи на окна. Передвинуть отель на тихую улочку :) Убрать стройку окна в окна и расширить территорию :)

В маленьком номере слишком много мебели. Ужасная душевая кабина - поддон и двери приделаны к стене. Форточка была сломана, не закрывалась, естественно ночью было холодно. Завтрак не понравился. За дополнительную плату вы получаете: парковка - 100р, полотенце пляжное - 50р, халат - 150р, тапочки 50р.

Вид из окна, если точнее, то его вообще нет !

Заменить официантку в кафе или(как вариант) долго и упорно учить ее улыбаться клиентам, быть вежливой и убрать всю спесь с лица. Также научить подавать тарелки с едой отдельно, а не ставить на стол одну на одну (даже если там запакованные сырки)

Близость к морю, конечно бы, порадовала, но в ущерб ночной тишине и спокойствию. Посоветовал бы поменять парк прокатных велосипедов.

Рядом стройка. Очень мешает шум инструментов. Болгарка шумит даже если закрыты окна. Скидывают строительный мусор прямо с верхних этажей стройки а она всего в 3 метрах от гостиницы, на соседнем участке. Ужасно воняет бетонная пыль

На соседнем участке идет стройка, поэтому довольно шумно, малюсенькая парковка, доброжелательный персонал, но на ресепшене хотелось бы видеть профессионалов на класс выше, 7 мая пришлось из за очереди дожидаться регистрации около 2 часов.

Маленькая парковка, вид из окна на стройку

Ужасная шумоизоляция.слышно все, что происходит за дверью и в соседних номерах.окна номера выходят на стройку, а там начинают стучать молотками уже в 8 утра

На простынях были волосы видимо обслуживающего персонала. На ресепшене администратор всем видом показывала при встрече что мы обязаны её гостеприимством.

Нет зубной щетки с пастой, обычно одноразовую могут положить. Ну и супруга, насмотревшись ревизорро нашла пыль на картине над кроватью))

Очень маленькая парковка,в сезон будет сложно припарковаться. окна нашего номера выходили на строящееся рядом здание

Крайне маленькая парковка, стройка на соседнем участке (надеемся временная).

Увеличить кол-во место под парковку, а то уже тесновато :)

Платная парковка (во дворе отеля становится максимум 6 машин, но, надо отметить, при отсутствии места во дворе вас перенаправляют на парковку ЦСКА через дорогу). Под кроватью и на подоконнике было много пыли, на полу валялась дохлая гусеница, а на подоконнике такой же жук. Душ в санузле номера 34 был неисправен.

Взяли деньги за стоянку машины, хотя не сезон и машина была одна! Взяли деньги за поздний отъезд, мы были одни в отели!!!