Отзывы Гостевой дом «Рай»

Все хорошо , был тут не в первый раз, 2 года назад останавливался, но как и два года назад как не было нормального вай-фая в номерах, так его и нет, сделать вайфай в номерах не так уж и дорого, а так все хорошо. Не хотят хозяева делать свой Отель более привлекательным и комфортным для прибывания посетителей. Чтобы пользоваться вай-фаем не удобно спускаться на первый этаж к ресепшн , на такой большой Отель всего одна точка доступа. Приходилось в номере пользоваться мобильным интернетом

Единтсвенное, что не оправдало ожидания - балкон. Его по сути нет, т е это окна, но типа с дверью и есть место куда повесить бельё. размеры его не предполагают,что туда даже возможно выйти

В не сезон отель в 22.00 закрывается, те чтобы войти нужно звонить хозяевам. Очень странно...

Ванная комната (очень грязно)

Кухни нет, чайник не дали, кондиционер не работал, за питьевой водой приходилось бегать с третьего этажа на ресепшн

-

Общая Система кондиционирования. Вечером после моря и днем очень долго охлаждается номер, особенно если это солнечная сторона. Жара невыносимая. В коридоре прохладнее чем в номерах

Проблемы с системой кондиционирования постоянные: в отеле именно система кондиционирования на весь отель, а не в каждом номере. Периодически "глючит": то работает, то нет.

Кондиционер выключается утром, поэтому просыпаешься от жары, приходится идти на ресепшн и просить, чтобы включили. Фен один на всю гостиницу, первый час бесплатно, со второго 50 руб. :) Телевизор показывает каналов 6, и то плохо. Вода в душе медленно прогревается, приходится ждать когда пойдет горячая. Воду в куллер не заказывают заранее, два утра подряд приходили набрать воды, а ее не было. Ключ от номера нужно оставлять на ресепшн, когда уходишь из гостиницы, при этом женщины, сидящие на ресепшн не всегда на месте, особенно по вечерам, т.е. ключи в свободном доступе.

Общая система кондиционирования работает только в половине номеров (в эконом отключают), т.к. не выдерживает электросеть.

Отсутствие чайника в номере, но есть кулер на ресепшене.

Неплохой бюджетный гэстхаус. Именно бюджетный. Цена более 1500 р за номер будет завышена даже в сезон. Расположение кому-то может показаться не самым лучшим, для нас оно было идеальным. Если вас интересует этот район и Сосновка, то вам сюда.

Собственного кондиционера по факту не было, был общий который работал на все номера, т.е. самостоятельно регулировать температуру воздуха мы не могли. Балкона не было, был только выход под него. Жили на 1 этаже.

Заселили в номер со сломанным кондиционером, который не выключался. Не предоставили одеяло из-за чего нас продуло. Новый номер предоставили спустя 3 дня, вместе с одеялом. Каждый день говорили, что на сл. день будет исправлено.

Уборка в номере не производилась.Только выносили мусор.Отсутствие интернета в номере.

Единственное недоразумение, это кондиционер, который включается клавишей выключателя на стене. Он то с трудом включается, то с трудом выключается. Был бы обычный кондиционер с пультом, было бы отлично. И как обычно проблема многих гостевых домов, это неисправная душевая лейка, которая сочится со всех щелей. Неужели её так сложно заменить, вместе с болтающимся кронштейном , она ведь и стоит относительно недорого, всего 60 руб.

Из минусов были мелочи, но такие нужные: 1) Один кулер с водой на 1-м этаже без стаканчиков,мы жили на 4-м, его постоянно забывали нагреть, либо долго везли,поэтому просто попить чай с утра не получалось. 2) Кондиционер отключали постоянно даже в жару, на ночь - обязательно, примерно после 22ч. 3) Кровать- просто большая еврораскладушка, придвинутая к спинке стены, матрац, хоть и жёсткий в меру,но оочень пружинистый,от небольшого движения можно подлететь, а если что-то большее делать...........)) 4) Фен отсутствовал, но можно у администратора взять, первый час бесплатно. 5) Жили в смежном номере, звукоизоляция плохая, стены из гипсокартона. 6) Низкий бордюр в душе, поэтому пол постоянно заливался водой, но за ночь высыхал. 7) Вайфая нет вообще, это указано в описании.

В объявлении вид из окна заявлен на горы - по факту оказалось на внутренний двор со строительным мусором. Кондиционера в номере нет, есть система вентиляции, но она работала только в коридоре, очень душно. Каждое утро в 8.00 начинались строительные работы(болгарка, сварка) до 20.00. После 9.00 утра включался генератор, стоящий за забором, который ужасно громко шумел - не спасали закрытые окна. Выключали генератор после 20.00.

Персонал! Абсолютно не подобающие поведение для администратора отеля. Вы работаете с людьми, Вы лицо Вашего отеля, но они об этом забыли, к сожалению...Не хотят решать проблему, на все ФИОЛЕТОВО! Один ответ: обращайтесь на сайт... Такого хамства, равнодушия еще не встречала...Вечная проблема с водой, один кулер на 4 этажа отеля. Заказывают одну бутылку, почему нельзя больше, ответа не получила.В итоге получается, если нужна горячая вода, чтоб заварить чай/кофе, то забудьте об этом. С утра воды нет, ее еще не привезли, а вечером шанс маленький есть и то..если успеете, 4 этажа отеля и одна бутылка воды на всех... кухни нет,соответственно и посуды тоже, в номере есть 2 стакана, микроволновка есть у стойки администратора. Фен в номере я тоже не нашла, хотя указано, что есть. Балкона нет, он как бы есть, но это больше сушилка для вещей, посидеть там невозможно!

Не особо чисто и кондиционер который не работал в номере

Душевая кабинка с низкими бортиками и узкими шторками, после принятия душа,как ни старались, вода была везде и у унитаза и у раковины,горничные душевую также не убирали.От заявленного не было электрочайника.

Был сломан шланг душа, но это бы заменили, если мы были бы там подольше.

Отношение персонала

Перебои с водой в обеденное время. Но говорят это во всем городе такая проблема

Плохо работал кондиционер. Ночью отключили воду. Хозяева экономят. В душевой кабине шторки короткие, вода расплескивается. Полотенца поменяли только один раз.

Если быть откровенными, то проживание было в тягость, раем это точно не назвать: 1. Раздражал постоянный шум. Жили на первом этаже, окно не открыть, у нас был первый этаж, вид во двор, где целый день какая-то стройка, откуда пыль, грязь и шум. В подвальном помещении у них я так понял спортивный зал, так вот ночью кто-то на беговой дорожке бежит все слышно, только по этой причине первый этаж никому не рекомендую, думаю повыше будет совсем другие ощущения. Также все время был ужасный звук от их этого центрально кондиционера, в общем сильно пожалели, что не взяли с собой беруши, потому что засыпать под беговую дорожку и реактивный двигатель этого кондиционера это экстрим. 2. Проблемы со светом. За два дня его отключали раза три. Смотришь ЧМ2018, а тут свет гаснет((( 3. Отвратительная работа кондиционера. Кондиционирование центральное, работает от карты, чтобы включить его нужно было нажать кнопку и стоять пол минуты/минуту держать ее, что-бы что-то начало работать. Были перебои с его работой, пришли с жары с мыслями отдохнуть под холодным воздухом, а он не работает, обратились на ресепшен, сказали ждать и терпеть, скоро все заработает. 4. Нет Wi-Fi

Нам все понравилось!

В номерах нет сплит, вместо него центральный кондиционер на этаж. Персонал отеля наотрез отказывался менять температуру или изменять силу обдува. В итоге уехали с температурой и бронхитом. Вместо отдыха получили болезнь.

Да, в номерах конечно чисто и хорошее расположение отеля, но всё портит одно большое НО.... В номерах нет кондиционера! Город-курорт, на улице +36, в номерах такой «ад»! Кондиционер общий для всего этажа. Ресепшн решает когда вам холодно, а когда жарко, управляет всем этим делом они! На ночь вообще кондиционер выключается, не важно жарко вам или нет. Останавливались на третьем этаже, я даже боюсь представить что было с теми, кто заселён на 4-м 🤦🏻‍♀️так вообще пекло наверное.... Связь в номере тоже не работает. Нет wi-fi в номерах. Мир инновационных технологий, а тут всё совсем печально... Ребят, вот честное слово, лучше переплатить и найти отель с кондиционером.

1. Центральный кондиционер. Несмотря на то, что его можно включить /выключить в номере были недовольные. Кому то было холодно когда на улице +35, поэтому кондиционер выключает у всех. И ты сидишь такой и потом обливаешься. Особенно ночью это проблема была, не спали пол ночи. Потом недовольных переселили и следующую ночь работал постоянно и было хорошо. 2. В ванной неудобный "поддон ", вечно на полу вода. 3. Расположение. До моря 3 квартала, но с моря идти в горку, полным, беременным вряд ли понравится ходить так. 4. Забыли в номере обувь. Неважно дорогая, дешевая. Номер убрали, обувь нашли. Но!!! Нам не позвонили! Если бы сами не вспомнили, так бы и уехали. Хороший сервис, ничего не скажешь.

За свои деньги отличный вариант! Минус: 1. сдвоенные кровати, которые разъезжаются во время... Но есть номера с двуспальными основариями... Мы не попали - не было мест.. 2. Это не кровати, а ортопедические основания. Но матрасы более или менее удобные.

1.При бронировании номера оставила в комментариях , что необходимы 2 отдельные кровати, а по приезду заселили в номер с одной кроватью ( хотя в дальнейшем любезно предоставили другой ). Вывод : комментарии не читают, звоните. 2. Нет лифта и на 4 этаж тяжелые чемоданы пришлось нести самой. 3.Кондиционер практически не охлаждал. 4. На фото не совсем понятно, что балконы настолько маленькие ( а-ля французские ). 5. Нет безналичного расчета.

Нет wifi и сеть мтс в номере ловила как то не очень( это очень странно в наше время

Единственный минус, это перебои с кондиционированием. Но это не существенно: на море обычно приезжаешь не в номере сидеть, а гулять и дышать морским воздухом. Хотелось бы еще столовую внизу или кухню общую, где можно приготовить элементарные вещи или разогреть. А так поблизости, конечно, есть столовые, а на набережной рядом очень вкусное кафе "Хата Казака".

Кондиционер не отключается в номере, было холодно днем

В номере не ловит wi fi, сам номер очень не большой. На территории отеля нет питания. Есть куда повесить вещи(сушилка) но балкона нет(

Отсутсвие кондиционера , плохой интернет , отсутствие шумоизоляции, чужие люди через дверь в номере !!!!

Не работал сплит

Кондиционирование в номерах центральное по этажам, включают по часам, т.е. если вам жарко в номере, то придется ждать когда наступит ваше время, особенно это касается 4 го этажа, где очень жарко от солнца, поэтому если вы привекли к кондиционеру в номере, то стоит подумать ехать вам в этот отель или нет.

Кондиционер отключили на ночь, не включили утром.

Нужен кондиционер, в кулер стаканчики одноразовые, интернет улучшить (зону покрытия во во всём доме)

Все понравилось

Было немного холодно в номере

Далеко от моря. Нем мангала т.к практически нет территории, во дворе только 3 стола и все.

Кондиционер , нужно решить проблемы в некоторых номерах , все же это курортный город и без кондиционера никак

Не работал кондиционер в номере, но по просьбе номер бы заменили без вопросов

1. Администратор не в состоянии утихомирить пьяных соседней, которые в 7:30 утра начинать слушать музыку и отказываются выключать ее. 2. Отказывайтесь от номеров с внутренней дверью в соседний номер. Слышимость - отвратительная. С аморфным администратором это невозможное проживание. 3. Хотя при бронировании я указал одну двух-местную кровать, нам предложили 2 одно-местных. Объяснение - больше номеров нет. Если нет - то и не должно быть в поиске. 4. Выезд из парковки открывается только по очереди. Администратор не в состоянии открыть сразу несколько ворот.

Расстроило то, что все, что оговаривалось при бронировании, не соответствовало увиденному: вместо 2-3 этажа поселили на 1-й, вместо двуспальной кровати - две односпальных, стоянки как таковой нет. Возможно, просто нам так не повезло, но больше одной ночи оставаться не захотелось(((

Душ, он ужасен!!! Непосредственно в душе стоят бортики вода за которые переливается и происходит потоп всего санузла! Отдельное внимание заслуживает кондиционер, он управлется администратором на ресцепе т.е., она решает жарко вам или холодно и что на ее решение влияет неизвестно! Было жарко, а кондиционер не работал:(

Балконы французские, т.е. не посидеть (но зато есть скамейки со столиками на территории отеля). Если Вы девушка, и одна, и планируете возвращаться поздно - то предупрежу, что улица малолюдная в ночное время.

Не очень качественная уборка. В душе при заселении был обнаружен целый пучек волос неизвестного происхождения.

Слышимость через проходную дверь между номерами. Соседи вставали в 6 утра и разговаривали в голос как у нас в комнате

Парковка на улице, душ сломан, кондиционер не работал

Нет места чтобы оставить вещи, если из номер выехал, а из города выезжаешь только вечером.

В нашем номере не работал кондиционер, а когда его всетаки включили, его не могли выключить. Я проснулась в ледяной комнате, после чего сильно заболела. На просьбу поменять номер, нам трижды предлагали принести одеяло, номер так и не поменяли. Пришлось заклеить кондиционер скотчем Вайфай только на ресепшне и на улице

Очень шумел генератор, установленный на улице, спать удавалось только в берушах. На ночь (каждую ночь!!!!) отключали кондиционер и воду. На ресепшене в такие моменты говорили - "Все работает, мы ни при чем!" и после этого воду включали. Огорчила ванная комната. Во-первых она очень маленькая, дверь открывается прям напротив кровати (проход между кроватью и ванной очень маленький), если не закрывать дверь можно легко рассматривать унитаз, находясь на кровати. Вместо душевой кабинки или перегородки имеется шторка, бортики для удержания воды в "душевой кабинке" - маленькие, к тому же слив плохо работает во время и после купания под унитазом вода. В ванной комнате почти всегда болото. В соседних номерах, между двумя номерами имеются двери (можно ходить друг другу в гости!) Нам повезло, номер был изолированный. Между шумом от генератора и шумом из соседнего номера мы выбрали "первое". Для интернет зависимых сообщу еще что, рядом с отелем находится радио вышка, которая глушит все сигналы (интернета нет вообще, телевизор показывает два с половиной канала).

Администраторы не очень гостеприимные. Мы приехали с маленьким ребенком, в восемь утра, с сумками, чемоданами - две девушки администраторы на нас ноль внимания (может быть смену сдавали в это время), но можно было поздороваться, и объяснить чтоб мы чуть-чуть подождали... Пока самостоятельно не поинтересуешься никакой информации не доведут... Чтоб в номере попить чай или кофе нужно спуститься на первый этаж (а всего их 4) и налить воду из кулера. Несколько раз утром в кулере воды просто не было... Посуды никакой нет (имею ввиду - кружки), т.е. все должно быть свое)) Мыльные принадлежности (мыло, шампунь) выкладывают только один раз - в день заезда. Кондиционерная система очень слабоватая - в каких-то номерах кондиционер не включается - там ооочень душно, в нашем номере первые сутки кондиционер не выключался вообще - было ооочень холодно! На следующий день в нашем номере вопрос кондиционера был решен - быстро отремонтировали. В некоторых номерах на стенах плесень... (см. фото)

Душ, из-за шторок, вся вода на полу.

Ванная пол мокрый

Интернет почти не добивал до номера, но возле ресепшена - ок. Нет фена.

Небольшие перебои с водой