Отзывы Гостевой дом «Рай»

Очень тонкие стены. Соседи очень громко выясняли отношения ночью. Позвали администратора их успокоить.

Часто не бывает воды в кулере, кондиционер работает кратковременно.

Нет кухни

Минусы: не отзывчивый персонал (ехали издалека, приехали на 3 часа раньше, смогли выпросить воспользоваться туалетом, не смотря на то,что наш номер был свободен, я уже не говорю про то,чтобы принять душ и т.д., как говорится "за отдельную плату", хотя номер и так не дешев.) Странная вентиляция номера, живет по своим правилам (ночью от нее холодно, а днем толку ноль, а должно быть наоборот). По вечерам (после 21:00) захотите помыться - ваши проблемы, вода есть только на первом этаже.

Душевая ужасная. Это душ и пол, на который все выливалось, приходилось всегда самой вытирать воду по 3 литра. Кондиционер не работал. Кровать неудобная. Нет стиральной машины. Нужно отдельно оплачивать 500 руб Обдираловка.

Отключение генератора и кондиционера - не самое лучшее удобство для гостей. Хозяевам есть над чем поработать.

Из минусов расположение ( минут 10 до пляжа) и картонные стены (проснулась в 5 утра от разговора своих соседей за дверью).

Проблемы с кондиционированием!

Кондиционер

Нет чайника и посуды (для фруктов, овощей) в номере, отсутствие wifi в номере

Было жарко, кондиционера нет, вентиляция не справляется! В душе вода уходит долго и вода по всей ванной комнате стоит!

Небольшие проблемы с водой, маленький напор

Ванная комната плохая. Матрас плохой. Штора ровно на окно, можно и побольше сделать!!!!

До моря около 2 кварталов в горку. Вай фай не ловит даже на ресепшене, практически полное отсутствие. Парковка не удобная и не просвечивается камерами. В номере нет чайника и чашек. Сильная слышимость, шумоизоляции просто нет. Между номрами есть смежные двери, поэтому ночью слышно как храпят соседи))) не говоря про другое))). Душ со шторками, вся вода на полу. кровати легкие не устойчивые и стучат....

Система кондиционирования на 4 этаже совершенно не справляется с охлаждением. Очень не внимательный персонал на ресепшен.

Wi-fi почти не работал, система кондиционирования общая на отель, не справлялась

Тонкие перегородки в номерах, нет персонального кондиционера в номере, из-за этого было очень жарко и душно. Общий кондиционер неоднократно отключался. В душевой комнате на полу постоянно была вода из-за плохого слива.

Нет ресторана или столовой приходилось ходить по 10 минут на завтрак или обед.

- Вид из номера на 1 этаже - Нерегулируемая общая система кондиционирования - Постоянное "умц-умц-умц" из спортзала - Отсутствие нормального сигнала Wi-Fi (на первом этаже можно поймать с ресепшена, на остальных и вовсе нет) - Слишком мало места для сушки купальных принадлежностей. - Неграмотно организованный санузел и скудное освещение там (у зеркала нет дополнительного света - женщины поймут; душевая шторка склепана из двух перекрещенных штанг, а на них кусочки штор, через которые все льется, нерегулируемый держатель для лейки душа - зафиксирован на одной высоте) - Самая дешевая серая и тонкая туалетная бумага и отсутствие держателя для рулона - очень неудобно. - При заезде обнаружила на сливе в душе чьи-то волосы - буэ.

В отеле общая система кондиционирования, которая работает отвратительна, в номере безумно душно и жарко, спать невозможно. Отдых был полностью испорчен этим фактом.

Столовой нет, персонал даже не в курсе где поблизости можно перекусить. От набережной далековато.

Система кондиционирования

Что-то с системой кондиционирования: просыпались ночью от того, что не очень прохладно а одну ночь было очень холодно и почему-то я не смогла отключить систему, но возможно все можно урегулировать обратившись к персоналу, мы этого не делали.

Плохой слив в душевой кабине

Нет вайфая,стоки душа забиты,в туалете воняет из вытяжки,телевизор показывает снег,неприаетливый персонал,общая система кондиционирования(которая к слову не работала 1 из 2ух дней проживания),зачем то надо ключь от номера сдавать при выходе.

Система включения кондиционера на этаж

Все что писали про душевую в этом гостевом, все правда: вода по всей душевой, не спасают даже шторки+ по утрам у нас еще и с потолка вода капала. вот это тот минус, который они пока никак исправить не могут. ну и кому еще оочень принципиально: внизу (мы жили на первом этаже) есть спортзал, по утрам в ванной слышно музыку от туда, ну и wi-fi ловит только на первом этаже и то с трудом.

Не было в номере кондиционера

Кондиционер НЕ О ЧЕМ!!!!! на первый этаж лучше не заезжать

1. Персонал не может общаться с клиентами. 2. При зачислении стало понятно что Они не принимают оплату в картах, предложили отправить на карту по номеру телефона (чтоб избегать налогов) 3. Когда отправил водителя снять наличные мне даже не дали ключи от номера это не уважение к клиенту.! 4. Персонал грубый очень и нет вежливости. 5. Самое главное что персонал встречает клиентов как на похоронах.!!

За разные дни проживания брали разную сумму, а на самом Booking снизили цену на следующий же день - за гостевой дом, где нет завтрака и собственной кухни, где можно приготовить, 1,5 и 2 тыс. - это завышенная цена - соотношение цена-качество страдает; просили предоплату на карту; добираться от/до аэропорта очень неудобно; прибираются в номере раз в 4 дня, а шампуни и гель для душа кладут лишь в день заселения... надеюсь, руководство хоть что-то примет к сведению, ведь само место очень неплохое.

Кондиционер вечно выключали , приходилось каждые 15 минут бегать на ресепшн и просить что бы они Включили его снова... экономия на высоте), wi fi не работал ! Некоторые из персонала ресепшн сидели с каменным лицом ! очень не приятно ! немного портит впечатления от такого вполне хорошого гостевого дома!

1. При заезде ждали возвращения администратора, уходил по своим делам. 2. Администратор параллельно ругался по телефону в личном разговоре, разговаривая и заселяя нас. 3. Почему то не было данных об оплате нами одних суток в качестве брони за день до заселения, хотя я присылала и фото чека и отправляла информацию на, указанный администратором номер телефона ранее. Сначала огласили оплату без учёта внесённой брони. 4. Wi-fi только в зоне ресепшн. 5. Кондиционер не совсем понятно как работает, необходимо просить администратора, что б включили и даже когда его включают не ясно почему он то работает, то нет (под утро было дико душно, кондиционер не работал, хотя когда ложились он функционировал). 6. Душ-это нечто-кабинки как таковой нет, есть перекладины, на которых висят 2 шторки и 2 металлических порожка на полу-после принятия душа вода по всему ванне/туалету (они совмещённые), порожки на полу протекают и пол весь в воде.

Не хватает мини кухни, чайника в номере или на этаже , далековато до моря!

Поставить душевую кабину

Работу вай-фая в номерах хотелось бы наблюдать, а так же электрический чайник в номер.

Отношение персонала к гостям. Ужасная кровать. Нет индивидуального кондиционера в номере.

За счет тонких стен и дверей нет шумоизоляции. Хорошо что сосежи быди тихие..Кровать с раздельным матрасом

В номере не помешал бы чайник и чайная пара.

Плохая звукоизоляция. Слышно абсолютно все, что происходит сверху.

Были сбои с кондиционером

Питания типа столовая недоставало.

Душевая кабина с низкими бортиками, поэтому вода выплескивалась за них, кровать в номере была не двухспальная, как я выбирала при бронировании, а 2 односпальные.

Жуткий вид с окна. Мусор не убирают, надо напоминать и просить несколько раз. Внизу кофешка ну просто никакая.

Вид из окна на соседний хоз.двор, но это абсолютно не помешало отдыху)

На весь дом один чайник и утюг! очень неудобно

Кондиционеры не функционируют как следует.Было жарковато в номере

Очень жарко. Установлена промышленная вентиляция. т.е. вы не можете управлять температурой в номере, администрация экономит электричество и охлаждение практически не включалось. Повезло что на улице было не очень жарко. Но в номере все равно было очень душно, в коридорах было прохладнее.

Уборка без разрешения и предупреждения и кондиционер не работал. Хорошо что было не жарко хватало открытого окна.

Центральный кондиционер, человек на ресепшн отключил весь этаж потому что "народу мало, мне его ради вас одних гонять?" После непродолжительного спора молча включил и обиженно отвернулся. Не работает вытяжка в туалете номера 22, вся влага после душа идет в номер.

Из уборки было только вынос мусора, хотя элементарно можно было бы полы протереть. Кондиционер просили 4 раза включить, полный игнор! Жили на 4 этаже, выше есть видимо мансардный этаж и там жили люди с детьми, так каждый топот и ходьба все слышится.

При выходе из отеля, ключ от номера приходилось оставлять.

Не заметили ничего такого.

Горячей воды нет унитаз не работает толком обои отклеиваются кондиционера нет

Нет вайфая (на втором этаже

Только общая система вентиляции

Высокая слышимость соседних номеров, кондиционирование

Далековато от моря

Не удобные кровати.

Система вентиляции - очень плохое кондиционирование, скользко в ванне-нет бортиков в душе

В дальнем крайнем номере (36) очень шумно. Шумит система центрального кондиционирования воздуха и в самом номере и в коридоре - дикий низкий неприятный гул...Несмотря на гул в номере недостаточно свежо, шум впустую. Указанного недостатка не будет ближе к лестнице.

Необходимо сделать кухню с плитой и поставить чайники в номера

При въезде номер был не убран, ванная не вымыта, постель не застелена, запах еды в номере от предыдущих жильцов, несмотря на то, что о позднем заезде я сообщила заранее. Девушкам на рецепшене нужно быть более добродушными и гостеприимными.

В номере пахло сыростью. Кондиционирование есть, но центральный кондиционер не справляется и в номере жара. Чтобы включить кондиционер надо стоять нажимая на кнопку не менее 1 минуты. На третьи сутки так и не поменяли ни полотенца ни белье, со слов персонала замена и уборка только на 4 сутки, по факту через 5 суток. Номер тесный для двоих. Один столик и стул. В санузле нет разделенияна туалет и душ, соответственно после приёма душа оказываешься по щиколотки в воде, что при попытке подойти к раковине, что к унитазу. Выдаваемое при этом полотенце для ног является мокрой тряпкой на полу. Слышимость между номерами потрясающая, поскольку сквозное отверстие между смежными санузлами. У детей в номере нашли насекомых. Балконы только номинально, для сушки белья, поскольку их размер не позволяет выйти. Горничные приветливы, чего не скажешь об администраторах- такое ощущение, что девушки буквально заставляют себя отвечать на вопросы. В подвале имеется тренажёрный зал, но он платный. На зоне Кухни есть только одна микроволновка и один эл.чайник 0,5л., ни одного столового прибора. Вода в кулере отсутствует. Кофе машина есть, но кофе по цене 100₽ за порцию, плюс 10₽ за чашку. Интернет фактически отсутствует, то есть пароль от wifi дали, но работает с перебоями и только на рецепшен. В номерах какие то глушились, что ли- за стенами мобильный интернет есть, а в самой гостинице отсутствует. Хотя нам для отдыха норм, но подростки пищали.В общем никогда не встречала такого странного неуютного места.

1) Каким-то необьяснимым образом моя сумочка ПРОПАЛА из номера и оказалась на ресепшене (со слов, подозрительно улыбающейся администраторши - её туда принесла горничная - без каких-либо обьяснений - Как она попала к ней и где была найдена? остаётся великой загадкой) Хорошо, что ничего ценного не пропало только мелочи. Вызывать полицию мы не стали, потому что не хотелось портить отдых, но, считаю что руководству нужно разобраться с персоналом. Очень странная ситуация. Через несколько дней таким же странным образом исчез пульт от телека из номера - потом оказался на том же ресепшене.2) 2 недели воротило от запаха плесени, доносящегося из ванной. Мы бывали в подобных отелях где такой же "душ" (прилагаю фото), но с таким запахом сталкиваемся впервые - ОТВРАТИТЕЛЬНОЭто очень опасно для здоровья3) заявленного Wi-Fi НЕТ!!! (только возле ресепшена - очень слабенький) так что поработать не удалось 4) очень удивил персонал - ничего не обьяснили при заезде где что находится, и как работает кондер (только через неделю в отзывах прочитала, что нужно долго жать на переключатель - неделю истекали потом) Вообще очень неприветливый персонал. Для меня это нонсенс, что они даже не здороваются в ответ (молчу про то что вообще не здороваются, но не поздороваться в ответ - это просто ОСКОРБИТЕЛЬНО5) В холодильнике нет морозильной камеры - заморозить лёд не получится!