Отзывы Гостевой дом «Рай»

Отвратительная работа кондиционера. Можно сказать, что его, кондиционера, нет. Санузел совмещен с душем. При этом нет никакого разделения. И если вы принимаете душ - весь пол в санузле будет в воде. Уборка номера не производилась ни разу. Жили 3 суток. Автостоянка не предоставлялась. Wi-Fi может и есть, но не в номере. При выезде раньше срока бронирования в перерасчете и возврате денег было отказано без объяснения причин. Матрац напоминает желе.

Не понравилось: за 4 дня в номере ни разу не убрали. Душ никак не огорожден в ванной комнате, в связи с чем, после 3минутного ополаскивания под душем,вся ванная комната превращалась в бассейн, при чём вода сама в канализацию не стекала, благодаря чему приходилось "орудовать" тряпками и полотенцами. Кондиционера нет, есть дырка в верхней части стены, через какую кое-какие дует воздух. И во всей гостинице ужасно пахло хлоркой. Постельное бельё чистое, но мятое.

Не понятная работа кондиционера, плохая шумоизоляция

Про душевую правду пишут, не продумана немного, вода сильно разливается. Wi-fi конечно можно и лучше сделать, на втором этаже очень тяжело поймать.

Кондиционер работает непонятно, надо держать кнопку около минуты, чтобы он раскрылся полностью. Отель имеет собственную электростанцию (дизель-генератор, который выручает, когда вырубает электричество, но очень громко шумит, приходится закрывать окна (мы жили на первом этаже), неплохо было бы закрыть генератор шумоподавляющим кожухом. В правилах отеля написано, что гости принимаются без детей. На деле дети присутствовали. Плохая шумоизоляция, слышно, как сосед моется в душе. В комнате сверху в последний день нашего пребывания начали двигать мебель (?)Душ спроектирован нерационально. Плохо закреплен шланг (у нас болтался на одном саморезе). Отсутствует поддон, а сток сливается плохо, из-за чего весь пол в душе мокрый, мы стелили перед душевой полотенце для ног, чтобы высушить ноги на входе в комнату.Хотя в номерах запрещено курить, но не запрещено выпивать. В одну из ночей напившаяся компания прокурила все так, что чувствовалось через несколько комнат. Как потом выяснилось, курильщиков оштрафовали на 2000 р.Неплохо было бы поставить в номере маленький электрочайник. У них есть что-то вроде кухни в подвале с чайничком, но постоянно им пользоваться очень неудобно.Кровать нам досталась одна двуспальная, а лучше было бы взять две односпальных, поскольку матрас с зависимыми пружинами и очень мягкий, так что чувствуется каждое движение. Подушечки маленькие (50 на 70) и тонкие. Одеяла выдаются по просьбе. Неплохо было бы предусмотреть покрывала на кровати, а то заправлять приходится простынями.В целом, за такие деньги, гостиница очень неплоха, новая, со свежим ремонтом, развивается. Мы остались довольны.

Как-то не айс, мягко говоря :(( wi-fi только на ресепшене. Кондиционер общий на этаж, по сути даже не кондиционер, а система вентиляции (если тебе жарко - просишь на рисепшене выставить температуру пониже). На фото видно. Соотношение цена-качество оставляет желать лучшего. Вообще сделали вывод, что лучше снимать гостиницу чем гостевой дом, может конечно нам так попалось. Неподалёку в другом отеле, за меньшие деньги, у нас шведский стол был на завтрак. Здесь за такую цену могли хотя бы туалетную бумагу дать вместо наждачки(((

Добрый день. находились в данном отеле с 06.07. 16 по 11.07.16. Бронировали для своей компании 7 номеров. Заехали в грязные номера и на кроватях были застелено грязное постельное белье. Персонал ужасный, хамит и не помнит как улыбаться. Горячая и холодная вода отключается с периодичностью 3-4 часа, и на всю ночь.Кондиционеры централизованные и работают очень шумно и очень часто администратор выключает централизованно, экономят. Матрацы на кроватях очень не комфортные с продавленными пружинами, которые впиваются в тело. Завтрака нет и один чайник висит на цепи. Ночью ребенку стало плохо, испачкал постельное, попросили чистое, не дали, объяснив что не имеют право выдавать, хозяйка будет ругаться. Короче, ни кому не советую туда попасть. Не ведитесь на низкую цену. Плохая коммуналка убъёт отпуск.

Зона Wi Fi только на улице, в номере не ловит. Между двухместными номерами в перегородке дверь, которая закрыта, но через нее такая слышимость, что с соседями можно породниться.( В ванной комнате 33 номера не правильно построен душ, отверстие слива маленькое и находится на возвышенности, нет бортов ограждений, и поэтому вся вода заливает полностью всю душевую с туалетом, приходится ногами потом воду самостоятельно загрибать в это отверстие. нам сказали, что такая беда во всех номерах и дали только тряпку.((((( Обещали убирать мусор каждый день, но за 7 дней вынесли его только 2 раза. Уборка в номерах проводится только раз в три дня на четвертый.

Если бы еще в каждом номере по самому дешевому чайнику - цены бы не было этому гостевому дому!

-Проблемы с парковкой -WiFi не работал, хотя он есть.-Плохая шумоизоляция

Есть небольшие недочеты, такие как:+ есть парковка, -но маленькая+ есть внутренняя территория, -но не обустроенная+ есть wi-fi,-но только возле рецепции+ есть банные принадлежности, -но нет фена+есть мини холодильник и стаканы,-но нет чайника и чашек+есть телевизор роскошный)),-но нет нормальной антены (показывает 5 канал)+есть балконное место для сушки,-но нет полноценных балконов+есть кандей,-но работает как то слабовато- действительно, душевая комната не продумана до конца, нужно принимать душ с интервалом примерно в 10 мин, что бы слилась вся вода+удобное расположение, по прямой до моря примерно 10мин,-но обратно придется идти в гору))) Но на самом деле, если вы человек, адекватно относящийся к жизни ,то такие пустяки не заставят вас расстраиваться и портить себе отдых плохим настроением!!!!

Нет чайника в номере

Гостевой дом с обязывающим называнием "Рай", к сожалению, имеет гораздо больше минусов, чем плюсов:1) нет безналичной оплаты2) по приезду деньги были только на карте, сотрудники гостевого дома отказали в заселении до полной оплаты проживания, хотя я внес предоплату за первые сутки. Мелочь, но неприятно. 3) полное равнодушие сотрудников - в номер никто не сопроводил, как пользоваться кондиционером в номере никто не объяснил (в гостевом доме стоит централизованная система кондиционирования со своими нюансами)4) неадекватный персонал - ДВАЖДЫ ломились с громким стуком и криками в номер из-за того, что у них застрял ключ в замочной скважине. Зачем открывать номер вторым комплектом ключей, когда посетитель в нем - загадка. Объяснений и извинений после этого не последовало. 5) общая гладильная доска на этаж. Если ей пользуется персонал - он отказывается уступать гостям дома для глажки личных вещей6) т.к. кондиционер централизованный - температура регулируется на ресепшене сразу на весь этаж, что неудобно.7) неграмотная планировка санузла - на полу всегда вода, во время принятия душа рядом с тобой плавает мусорное ведро. Через несколько дней на полу появилась скользкая плесень. Персонал гостевого дома санузел должным образом не убирает. 8) отвратительная шумоизоляция - смежные номера(в ГД их называют "семейные") соединены дверью со вставкой из МДФ толщиной в несколько миллиметров - слышно всё, что происходит у соседей. Крайне неприятно просыпаться из-за того, что в соседнем номере кому-то плохо.

Нам не понравилось общее кондиционирование, в номере очень жарко , отрегулировать самостоятельно кондиционер НЕВОЗМОЖНО !!! За 3000 в сутки могли бы не жмотиться , а поставить сплит в каждый номер !!!

Отвратительный хамовитый персонал и постоянно отключают кондер

Месторасположение гостевого дома не очень, далеко от моря. в номере не убирают, а из-за ванной комнаты чистоту сохранить не возможно.

1)Неплохо бы почаще убирать номера,особенно при отсутствии каких-либо ковриков в номере и ванной,а не задавать вопрос гостям "Вам номер убрать?" Туалетные принадлежности,типа шампуня или геля для душа,в течении недели нашего проживания ни разу не положили,только в первый день2)Отсутствие парковки-машины придётся припарковать рядом на прилегающих улицах,и то если будут места.Нам,к сожалению,не повезло,тк кто-то поцарапал зеркало на машине на вот такой "парковке"3) от wi fi одно название,по крайней мере у нас на 4м этаже он не работал вообще4)хороший вид из окна только на 4м этаже,в остальном-вид на частный сектор5)у нас в номере устанавливали какой-то датчик,абсолютно не предупредив заранее!то есть,лежим мы днём отдыхаем у себя в номере,как вдруг открывается дверь и заходит какой-то мужик как к себе домой,молча идёт к балконной двери и начинает что-то делать!Мог бы хотя бы постучать для приличия!

Не комфортная в использовании ванная комната, где вода стояла на полу после принятия душа по часу. С потолка в ванной комнате текла вода, в течение недели этот недостаток так и не был устранен. Ну и сплит-система подкачала(

Неудобный душ, вода плохо стекает, плохо работает вентиляция в ванной, 1 полотенце для ног на двоих, плохой wi-fi в номере на 1 этаже, а на других его вообще нет

Для меня бедой стал слабый Wifi. 3 дня он вообще не работал. В отсутствие wifi приходилось смотреть телевизор, выбор каналов в котором совсем не богат. Из посуды в номере только 2 стакана. Так что если купил домой арбуз, то резать его пальцем и положить только прямо на стол. Чайника нет. Также непродуманный душ. Шторка закрывает только одну сторону. В результате брызги летят на вторую половину ванной комнаты, заливая в моем случае унитаз. Также в душе нет поддона или какого-либо ограждения, которое бы не позволяло воде разливаться по всему полу ванной комнаты. Балконов в номерах нет. Только на последнем этаже "балкон" шириной 50 см. Во время нашего отдыха пару ночей было достаточно прохладно, искала одеяло, но, к сожалению, не нашла.

По приезду почему-то нашей брони не было, но нас все равно разместили в свободном номере. Не знаю, что было бы, если бы этого номера не было?отправили бы нас в 11 ночи искать себе жилье? В номере была очень плохая система слива воды после душа. Вся вода так и оставалась на полу после купания и не уходила в слив.В целом, на пару дней отдыха, довольно не плохой вариант.

В связи с тем, что гд новый, многие системы ещё не отлажены. Частые перебои с электричеством, по ночам отсутствует вода. Поскольку кондиционер центральный, постоянно приходилось напоминать персоналу, чтобы его включали (при возвращении в номер, после отключения электричества). И душ! Уклон в противоположную от слива сторону, воду приходится сгонять самостоятельно. Нет фена.

Жаль, что нет возможности организовать уютные "посиделки" во дворе. Также, возможно, пригодится - было бы здорово, если бы в резерве в номере было одеяло тонкое. Бывает, ночью прохладно, хоть и выключен кондиционер.

Кондиционер работает плохо, причем система вентиляции центральная, температуру регулируют сам персонал. Воды ни горячей, ни холодной после 23-24 часов нет до 5 утра. Так что нужно запасаться водой в бутылке.

Во многом отзыв получится негативным, хотя при должном уровне внимания к нему со стороны хозяев ГД и устранении некоторых отмеченных моментов, а это сделать не сложно, резко изменит характеристику объекта. Именно с такой надеждой и пишу. Итак.Часть персонала на "ресепшен" вообще не на своём месте, общение натянутое, спросил - ответили, не спросил - промолчали. Это касается и включения кондиционера, первые дни постоянно приходилось напоминать, и организации уборки номера.Также вызывает недоумение организация парковки - заявленное на сайте относится только если машиной в период проживания не пользуешься, в противном случае место и без того на не удобной парковке не выделяется - видимо лишний раз встать, открыть ворота и выпустить авто у персонала нет желания, хотя сразу предупредил, что авто понадобиться 2-3 раза всего. Ставил у ГД на проезжей части.ГД не принимает к оплате банковские карты, хотя заявлено другое, оказался в неприятной ситуации, благо рядом оказался банкомат банка партнера.Есть номера разделенные внутренней закрытой (непроходимой) деревянной комнатной дверью - слышимость очень высокая, а если в соседях маленький ребенок (в нашем случае оказался грудной, правда всего на сутки), то персоналу нужно думать, прежде чем заселять такие семьи, особенно при достаточном наличии пустых комнат в ГД. Общий балкон, достаточно узкий, пожалуй только для сушки, посидеть не получиться.

Душ - дырка в полу. Все заливает,ходить нужно по лужам в шлепках даже в туалет. Вайфай только на ресепшн и у входа. Замороченная автостоянка. Внимание: балконов как нам сказали у них нет! Правда если вам, как и нам попадется 4 этаж, то будет узкий и длинный балкон на 2 номера. Матрасы с впиваюшимися пружинами. Кондицинер общий - просто дырка в потолке. Если жарко, не справляется, дует очень слабо. И вообще создалось впечатление, что люди вложились в строительство, но не продумали элементарных вещей для комфорта гостей.

Не производили уборку в номере. Медленный интернет.

Нереально шумно, слышно все, что происходит в соседних номерах, во всех направлениях.Из изначально предложеного номера пришлось перезжать по пречине гудящего оборудования(Что гудело, так выяснить у персонала не удалось)Фото 24:00 Норма 30-40dB

Мы отдыхали с маленьким ребенком и было не очень удобно, что нет кухни, мало того нельзя брать никакую посуду в номер: кружки, ложки, ножи и тд! Нельзя выносить из номера полотенца! В общем, нужно брать из дома все, видимо....Стирка белья тоже недешевая-500 рублей одна загрузка! И очень не понравились матрасы-чувствуешь каждую пружинку!

Нет безналичного расчета и стирка не круглосуточно!

Персонал слабоват ( видно что стараются , но видимо совсем новички в этой отрасли . Уборка с пылесосом , один раз в 4 дня . Душ не продуман ,вода растекается по всей ванной комнате и протекает вниз . У нас капало с потолка . Вид из окна не очень ( кондиционер слабоват . Плохо что нет завтрака , хотя кухня внизу есть,за доплату в 300 рублей ,можно было бы организовать континентальный завтрак ,не хватало кулера с водой .

Не работал кондиционер. На просьбы разобраться с кондиционером обещали починить, но по факту ничего не менялось

Не комфортно, да все достаточно чистое и новое, но нет элементарных вещей таких как чайник (причём и купить чай кофе совершенно негде приходилось идти до набережной), фена также нет, да что там говорить нет даже покрывала на кровати, а ведь цена не самая дешёвая! Душ- это "песня", полагаю если искупаются два человека подряд, то в туалет можно будет заплывать на лодке! Так, что, простите, но далеко не Рай!

Расположение 800м. от моря в горку. Уборка номера посредственная. Управление кондеем не для людей сделано. Устройство душа в совмещённом санузле придумано чокнутым проектировщиком.

После принятия душа на полу долго еще остается вода, может угол наклона в сток сделали неправильно. Шумоизоляция низкая

Редко убирали комнату, wi-fi слабо работал, иногда отключалось электричество и вода

Нет индивидуального чайника. Посуда не предоставляется, кроме стаканов. Мыльные принадлежности предложены только на один день. Душ не отделен, поэтому весь пол санузла мокрый. Нет доставки от аэропорта до гостиницы.

Неудобные матрасы, пол в душе без уклона

Отсутствие двуспальных кроватей. Душевая кабина отсутствует. Вода льется прямо на пол. В связи с этим постоянная сырость душевой. После принятия душа в душевой невозможно находиться, так как очень сильно ощущается запах плесени.

Наши друзья выселились из отеля, потому что нет места, чтобы пожарить шашлык и посидеть дружной компанией( С собой привезли 7 кг мяса, не выкидывать же его( на предложение купить мангал в магните ответили отказом.

Сказали что есть кухня, завтраки только когда уезжал)

Душ действительно не очень удобный. Вся ванна в воде из-за отсутствия поддона. Но есть теплый пол, все быстро высыхает.

Шумоизоляции просто нетПарковка - на улицеWi-Fi - отваливается постоянноЧайник - на стойке администратораНа первом этаже прекрасные виды на соседский заборСпортзал - за дополнительную плату

Наклон пола в санузле в зоне душевого угла не позволяет воде из душа сразу уходить в канализацию, и она растекается по всей комнате. Приходится двигаться по постеленным полотенцам. Душевая занавеска огораживает угол, где принимаешь душ, почему-то не с двух сторон, а с одной (от стены до унитаза), и брызги заливают весь унитаз. Полотенцесушителя нет.Нет необходимых мелочей: посуды, одежной щетки, губки, ложки для обуви, стакана для ум.принадлежностей, мыла, шампуни, геля и т.п. В гостинице негде попить чай, кофе и просто воды

Бронировали этот вариант размещения на 2 ночи, со скидкой "genius", стоимость номера за 2 ночи получилась 1800 рублей = 900 рублей за ночь (номер на двоих). Когда приехали заселяться, администратор (жена владельца) сказала, что у них таких цен нет, и меньше, чем за 1000 рублей за ночь нас не заселит. Были этим возмущены, т.к. за 1000 рублей за ночь в не сезон (ездили в начале марта) можно было подыскать вариант и получше, сказали об этом администратору. Она сказала, что не может ничего сделать с этим, т.к. ей сейчас не с кем решать этот вопрос, а оплачивать проживание нужно сейчас, при этом у нас была распечатка от booking.com с написанной на ней ценой 1800 за 2 ночи. На нашу просьбу связаться со службой поддержки клиентов, разобраться в ситуации - отказалась. Пришлось самому звонить со своего телефона, объяснять ситуацию консультанту, консультант затем попросил администратора к телефону, она по-прежнему стояла на своём, что сейчас этот вопрос не решить и что если такие случаи будут и в дальнейшем и т.д. Оператор уточнил у администратора телефон владельца объекта размещения, затем попросил нас подождать, пока он урегулирует ситуацию.Затем мы услышали раздавшийся на втором этаже звонок на мобильный владельцу отеля и разговор владельца с оператором, была довольно странная ситуация, особенно, когда нам сказали, что ни с кем сейчас вопрос о нашем размещении не решить и либо мы заселяемся за 1000 за ночь или вообще не заселяемся. В общем, после 10-ти минутного общения с оператором владелец объекта крикнул администратору: "сделай по 800".Не понравилось ещё то, что пока шёл разговор оператора с владельцем, администратор рассказывала нам о своей поездке в Москву и как им там тоже не сделали скидку "genius". Но нам-то какое дело, если они не смогли решить свой вопрос на месте?!Номер был с одной двуспальной кроватью, было 2 небольших одеяла, а не одно большое.Есть проблема в душе с напором воды и с регулировкой горячей и холодной.

Не совсем добротно работала горячая вода...Не понравилось, что душ не отделён от туалета..

Немного не продуманная парковка, но мне это не доставляло неудобств.

Плохая шумоизоляция,холодно в номере(нет сплит системы,батарея слегка теплая).Нет отдельной душевой кабины.

Шумоизоляция, но это проблема практически всех отелей.

Отсутствие одноразовых принадлежностей для душа. Не хватало шторки конечно, так как вода по всему санузлу растекалась. Но это терпимо. Ремонт верхнего этажа. Но в выходные у строителей выходной, поэтому мы их не слышали. Как в будние- не знаю.

Вай фай слабоват. В ванной не хватает шторки или экранов для душа, а то вода на всем полу сан узла. Но руководство сказало, что к следующему сезону это исправят.

- очень плохая шумоизоляция - отсутствие душевой кабины, душ никак не отделен, вода льет прямо на пол- отсутствие туалетных принадлежностей, нет даже мыла- слишком сложная система парковки, без персонала выехать невозможно- просите не селить вас на первом этаже- гостиница не достроена

1. Нет wi-fi2. Отсутствуют банные принадлежности (кроме полотенец), нет душевой кабины,3. Нет чайных принадлежностей, 3 чайника на отель, за которыми надо ходить и возвращать на ресепшн4. Отель находится в состоянии стройки, делают 4ый этаж, днем все прелести от строительства слышны на любом этаже.