Отзывы ХостелАстра На Басманном

Завтрак, душ.

Заселилт не вовремя и не в ту комнату, куда планировали изначально. В комнатах для проживания мало места и не ловит вай - фай. При заселении не дают никакой информации о правилах проживания. После 00.00 вход - выход закрыт.

В комнатах есть только открытые шкафы с полками. Ожидала увидеть шкафчики на ключике для каждого проживающего(вроде бы ничего сверхъествественного в этом нет, когда речь идет об общем номере). Завтрак - одно название. Каша за 15 рублей из пакета (такое и в рюкзаке с собой привозить можно), были хлопья для завтрака, но молоко (нераспечатанное) - подскисшее все. Неприятно как-то. Мне послышалось или одноразовые тапочки действительно стоили 150 руб? контингент своеобразный. Мне кажется, туристов там мало, а вот приезжих, работающих и проживающих в хостеле постоянно - порядочно. оставалась на одну ночь. Если честно, то больше не вернусь. Благо вариантов в городе много, пусть и немного дороже).

Стойка регистрации работает с 7:00-23:00, об этом вы должны либо догалаться, либо прочитать в момент прибытия в Хостел. Бронь на момент прибытия отменена, гость об отмене не проинформирован ни персоналом, ни букингом, при этом персонал был предупрежлен о позднем заезде, сразу после бронирования. Запах в комнате.

Грубый персонал, очень сложно попасть в номер после полуночи. Если отдельный номер, то ночью в туалет через общие номера идти. Старые подушки и одеяла.

Если приходишь после 12 часов ночи, бронирование снимают. Лучше заранее предупреждать, если есть вероятность, что поздно придете: дверь закрыта, нужно звонить администратору. В женский номер вход через общий номер.

Опасно останавливаться в этом месте.

Полный беспредел. Администратор сначала казалось милой и приветливой, обрадовалась, когла я решила остаться еще на 1 ночь: "Понравилось у нас?" На следующий день заехала ее приятельница, которую мне пришлось попросить ночью (вежливо извинившись и шепотом) повернуться на бок: храпела оглушительно. И понеслось. Посреди ночи на меня орали матом и предлагали идти спать на улицу. Спать я после этого совсем не могла, несколько раз за ночь вставала в туалет, открыла окно за своей кроватью на микропроветривание, потому что задыхалась. Это вызвало новые взрывы дикой агрессии со стороны 2й соседки, которая (после операции, как она сказала) была в тяжелом психическом состоянии. Утром она отдернула занавеску у моей кровати и снова заорала: "Просыпайся давай, вставай! Иди отсюда!" Я подошла к администратору (ночью ее нет) и начала рассказывать ситуацию; та, не слушая, сразу же начала кричать: "Снимайте квартиру, если храп мешает! И ходить не надо по ночам! Это общественное место!" Администратор и ее приятельница, угрожая вызвать охрану, вынудили меня выехать до 12ч. На вопрос, на каком основании, ответ был: "Вы провоцируете брань и угрозы!!!" Чем? Тем, что никого не оскорбляла, не шумела, и даже на дикую агрессию реагировала терпеливо и доброжелательно? Это, наверное, и правда неадекватная реакция. С мокрыми после душа волосами я была вынуждена идти на мороз, тратить приличную сумму на такси и ехать по пробкам в час-пик в другое место, ломая себе весь день. Пришлось также обращаться в больницу: прединсультное состояние. Кстати, ссылку на отзыв я не получила; пришлось звонить в Booking. Подобное отношение к гостям было только в одном месте, хостеле Nereus в Москве: кумовство (беспредел управляющей и ее приятельницы, живущей в хостеле), потом пришлось звонить в службу поддержки, чтобы опубликовали отзыв. (Возможно, у этих хостелов один хозяин.)

Для того, чтобы вернуться в хостел после полуночи, дама на ресепшн просила с нас деньги. Затем она стала добрее, и все-таки денег не взяла. Но сама ситуация возмутительна. Нигде не было указана информации, что нельзя войти в хостел после полуночи( Эта ситуация немного испортила наши планы.

Все было отлично, никаких недостатков

Такого нет

Комната была 4х местная,но как выяснилось-она проходная. Через неё проходили жильцы другого номера, а это как минимум вызвало удивление. Мне это не доставило дискомфорта, но всё же.

Комната на четыре кровати за 750 р/место - проходная, поэтому особо в ней не поспишь с утра.

Телевизор еле показывает 3 канала

У нас был двухместный номер (в миниатюре), маленький вагончик. С трудом заправили кровати, потому что расстояние от кровати до стены сантиметров 5-10. Белье очень старейшее. Хотелось бы посоветовать хозяйке хостела сменить белье, все-таки это немаловажно.

ОЧЕНЬ скромный завтрак!

Все хорошо

Шум с улицы, но мы закрыли окна, и стало спокойно

В качестве улучшения сервиса хотелось бы видеть уже застеленную постель (а не выданный на руки комплект постельного белья). Это не очень удобно, особенно для обладателей верхних спальных мест. А также не помешало иметь в комплекте не только полотенце для рук, но и большое, банное полотенце (хотя бы по запросу).

Вход до 24.00

Мало места в местах общего пользования, но это вполне терпимо.

Необходимость самостоятельно стелить постельное белье

Номер на фото не соответствовал реальности. Нас поселили в проходную комнату, через которую ходили 6 человек, причем даже не стучавшись, и то что мы сидели там переодевались, их совершенно не интересовало. Администратор, имя нам женщина так и не сообщила, уверял нас что на сайте все было написано. Но это совершенно не так. Когда мы рассказали об этой проблеме администратору, она начала кричать, что это не ее проблемы, либо мы заселяемся куда предлагают, либо берите двухместные номера дороже, либо можете вообще искать другое место. Очень неприятное, хамское отношение персонала, которые сначала были "белый и пушистые", а потом были крики что нас внесут в черный список (все еще вопрос для меня, что для них стало причиной такого решения). Не было всего того что обещано, не увидела фена, не был предложен завтрак, и тем более не сказано ни слова о бесплатном wi-fi. Женщина администратор пришла к нам в номер(если проходную комнату можно так назвать) с утра, проорала чтобы мы вставали и выселялись, и видеть она нас не хочет, после не закрыв даже дверь( а мы полураздетые), убежала в неизвестном направлении. Подытожив все это.... хочу высказать общую неприязнь всей нашей компании. Вам понравится там только если вы не будете "качать права" и смиренно жить туда, куда вас поселят... а иначе ищите другое место. Ставлю самую низкую оценку! (Хотя хостел даже этого не достоин)

В душевых было бы здорово полочки или маленькие табуретки для личных вещей

На кухне ограниченный набор посуды для приготовления пищи. Один холодильник. Нет телевизоров, но это не критично.

Скрипящие кровати

Небольшой минус мало туалетов.

Если на что обратить внимание-то на чистоту в душевых.Но в те дни было много проживающих-возможно просто не успевали убирать.Остальное -все замечательно.

В комнатах пыльно, на постельных принадлежностях волосы, пол в коридоре и душевых грязный. Один из двух двухместных номеров, который мы снимали, изолирован от территории хостела. На ночь вход в хостел из него перекрыт, невозможно сходить в туалет, воспользоваться душем и т.п. Хозяйка выдать ключ отказалась.

Необходимо застилать постельное белье самостоятельно. Маленькое полотенце

Комната проходная.В душе грязно. Администратор хамло.

Необходимо зеркало в полный рост)))

Впервые взяли залог, слабая шумоизоляция

Нет такого

Хостел чистый и опрятный, основной и главный минус испортивший впечатление о хостеле в том что постояльцам необходимо успеть вернуться до 12 ночи ибо ночевать вам на улице

Нет вывески, не сразу нашли.

Сложно сказать... Наверное самый минус для меня - двухэтажные кровати, но это просто потому, что я их не люблю. В общем все на отличном уровне!

Быстро заканчивается горячая вода в душе, особенно, если заезжают большие группы.

Все на высоте!

Стены - картонные, но это насколько позволяет мой опыт во всех хостелах.

Завтрак - это просто хлопья с молоком или каша, завариваешь сам, каждый день одно и то же. Утром бывает так, что не хватает воды в бойлере на всех, моешься холодной водой.

- желательно уделять больше внимания подготовке постелей для новых постояльцев (в моем случае меня ждало скомканое на кровати одеяло и огромное количество волос предшественников) - закрытие дверей хостела в 00.00 - очень неудобно. В большинстве хостелов есть человек, который дежурит и ночью. Так что условие: либо успел до 00.00, либо гуляй до утра - не обрадовало.

Планируя своё путешествие учитывайте что хостел работает с 7-00 до 23-00 (фактически до 24-00).

Вход в двухместный номер проходил через мужской, а затем через женский номер. Завтрак - это хлопья с молоком или овсяная каша. Ну и чай, кофе. Чистота терпима, но при входе обязательно надо переобуваться в тапочки. Ну и самое главное, найти хостел самому практически невозможно, никаких вывесок нет.

Еще раз навигация ни к черту. Внутри все время давка в дверях потому что нельзя проходить обутыми а обувь надо положить в коробочке на молочку расположенной дальше по коридору

Кровати слишком мягкие

Проблемы с горячей водой из-за бойлерной системы

Повесить хотя-бы маааленькую табличку внизу) было бы сложно найти вход без помощи администратора.

Отель закрывается в 00.00 и приходится спешить, чтобы не остаться на улице-не очень удобно. Как подросток, бежишь домой, чтобы мама не наругала)))