Отзывы Холидей Инн Москва Селигерская, 4 звезды

Чисто, уютно, комфортно

Честно говоря был в шоке, что в номере премьер люкс нет элементарной ложки для обуви или открывашки. Все это я должен оказывается просить на ресепшен. Нет бритвенного набора и набора для чистки зубов. Номер вообще пустой. Бедный минибар. Такого в люксе я ещё нигде не встречал. Мне кажется брать 12 тыс за номер далеко не в центре города и не обеспечить такими мелочами, весьма странно.

Ночью проснулись от того, что людей из соседнего номера было слышно так, как будто они разговаривали в нашем номере.

1. Минибар нужно проверять до заселения гостей. Ничего катастрофичного, но когда ты только заселился и бегаешь в исподнем, а тебя стучат в дверь, чтобы описать минибар - это неприятно. Не надо так. Но юноша был очень тактичен и деликатен. 2. В 835-м люксе в ванной очень пахнет кухней. Прям ужасно пахнет кухней. Нужно что-то придумать с вентиляцией. 3. Плохая кухня. Ну оооочень плохая кухня. Все очень невкусно и не по технологии. Ну совершенно не хотелось бы этого писать, потому что гостиница замечательная, и я ее действительно рекомендую, но администрации нужно пригласить хорошего шефа поставить кухню. Карпаччо без заправки, по просьбе принесли оливковое масло в плошечке для соусов, из которой-то и полить невозможно, не обляпавшись. Ложечку принесли только по просьбе. Паста переваренная. Лепешки кесадильи жестко отдавали пригоревшим противнем. Икра к блинам была испорчена( Но! Опять же, к чести персонала, все было решено моментально. Икру заменили, десертом в качестве извинения бесплатно накормили. Повторюсь: великолепный персонал, девочки-зайки, прекрасные! В общем, +5 за все - дизайн, чистоту, персонал - один только большой минус за кухню. Но мы уверены, что они исправятся, поэтому рекомендую с чистой совестью.

Многовато хлорки в бассейне, но, может так надо...

В стандартных номерах не предоставляются халаты и тапочки.Наполнение ванной комнаты очень скромное:один комплект туалетных принадленостей для двоих гостей)))

Отстутствие экспресс-химчистки

Двери в номере старые, громко и тяжеловато закрываются.

Тонкие стены, соседи все слышат и постоянно названивают жаловаться на ресепшн. В номерах нет зубных принадлежностей.

Кондиционер то ли был принудительно выключен в здании, то ли ещё что-то, но мы не смогли его включить. Но так как на улице было не жарко, просто открыли дверь на балкон. Кроме того не было номера который я бронировал с одной кроватью, номер следующей категории предложили только за деньги, пришлось с любимым человеком заселятся в дабл.

Постель была вся в чёрных волосах. Зато я знаю, что до моего заселения там жила брюнетка...

Продлили ещё на один день заранее. А когда в обед отъехали из гостиницы, то пришла уборщица и просто все забрала из номера, включая личные вещи!!!

Далековато от центра, хотя в моей ситуации расположение было плюсом, нежели минусом.

Телепрограмм мало, качество не очень.

Цены на алкоголь в баре

В номере отсутствовали зубные щётки.

Слышимость соседнего номера

Китайское окружение)

Бронировали два номера с одной двуспальной кроватью. По факту приезда номеров с двуспальными кроватями не оказалось. Заранее об этом никто не предупредил, хотя можно было позвонить и предупредить. На просьбу предоставить номера с одной кроватью предложили либо доплатить за люкс либо не заселяться вообще. Не ожидал от отеля с таким именем подобного отношения. В следующий раз я очень подумаю перед тем как бронировать номер в данном отеле, и вообще в сети Холидей инн.

Все было хорошо, может местоположение, до центра далековато

Перед заездом написала о просьбе - тихий номер. Поселили со смежной дверью, а в соседнем номере дамы всю ночь смеялись.пришлось переселиться Продлевали бронирование - на ресепшн вечно все путали , и якобы мы должгы платить больше чем нам озвучили днем раньше. Но что хорошо , менеджер извинилась и вернула обещанную сумму Номер и старый , и убираются плохо - ванну не чистили В ресторане персонал медленный при нулевой загрузке, но на следующий день уже было получше

Цена могла бы быть несколько ниже

Разочаровал тот факт, что я заранее указывал необходимость номера с двухместной одной кроватью, + отдельно писал запрос об этом, и меня заверяли, что мне обязательно предоставлят номер с одной кроватью. По приезду оказалось, что таких свободных номеров нет, и без вариантов - две одноместные...А я приехал предложение девушке делать. В общем вы понимаете, грустно это.

Довольно скудное меню в ресторане. Все дорого. Мужская сауна, пока я жил, не работала. Если нет (или не арендовали) личное авто, добираться до метро (особенно в выходные) будет довольно проблематично. Но на ресепшн вам предложат такси за 173 рубля))).

Размер тапочек - маленькие.

Не продлили проживание

Персонал не очень компетентный, сначала дали ключ от номера где уже кто-то жил. Потом долгий обмен, перепутали класс номера, потом все таки заехали. На все ушло больше часа.

Балкон требует ремонта. Не очень удобное месторасположение.

Старый и ушатаный номер, старая и громкая климатическая система. Балкон в ужасном состоянии. Маленький бассейн. Постель и полотенца порядочно застираны.

Балконы грязные и без ремонта.

Есть и ложка дегтя в этой бочке с медом. Первое, потеряли цветы, которые были заказаны на доставку. Было очень важно что бы они ждали нас в номере при заезде, к сожалению потом пришлось их долго ждать пока найдут. Кушали в ресторане обеденное предложение. Еда на троечку, могло бы быть и лучше. Ну и на мой взгляд, не подобает отелю такого уровня подавать дорогое вино в бокалах по 50 рублей из комплекс бара. Ну и про бассейн. Решили вечером спуститься в бассейн, а там с алкоголем и напитками расположилась странная компания, как во дворе каком то. Был очень сильно удивлен такому повороту событий.

Бронировал одну двухспальную кровать, али 2 односпальные. Мало полотенец, раковина быа забита и вода не сливалась

Номера категории Стандарт старые, мебель изношена очень сильно, проблема с электричкой в номере.

Для 4* не хватало тапочек, халатов и зубных щёток по умолчанию , хотя зубные наборы предоставили по забросу бесплатно. Спасибо

Завтрак в отеле ужасный! Еда ужасно безвкусная!

Нет набора в ванной (зубная щётка и зубная паста), за такие-то деньги. Завтрак на Троичку (мало выпечки, молочных изделий, овощей, фруктов)

Время при оплате ужина, при оплате картой один раз 5 минут возились, другой 8, при том что я был один(

Отсутствие полноценного ресторана для ужина, далеко от метро (не важно при путешествии на машине).

Ресторан после 00:00 по еде и скорости реакции

В номере холодно, душь сломанный, утюг грязный, пришли ночью не было не одного полотенца

Ну если уж совсем придираться, то можно было бы больше российских каналов на телевизоре.

Гостиница из 80-х. Пора делать ремонт.

Плохие завтраки. Сосиски и омлет,остальное за доп.плату.

Далеко от метро. Старое ковровое покрытие в разводах. В плохом состоянии гладильная доска и утюг (выдаются по запросу).

Всауне был слишком сухой воздух,в бассейне холодновато)))но это на любителя!!!

Администрация долго выясняла о бронировании номера - не могли найти по своей базе. немного поволновались.

В номере не работал пульт от телевизора, включить чайник также оказалось проблематично)

Под конец несколько смазали впечатление, предложив оплатить пользование минибаром, которым я не пользовался. Стол в номере очень неустойчив, шатается при малейшем прикосновении. 37 телеканалов - это здорово, но большая часть на иностранных языках. Хотелось бы добавить кабельное телевидение: спортивные, информационные, развлекательные каналы. Я бы добавил сотрудников на ресепшен, приходится ждать оформления.

В номере не было тапочек и халатов, а так же фен расстроил.. просушить длинные волосы просто не реально, очень слабо дует и очень нагревается ручка и обжигает руку.

Скажу так отель на 4 звезды не тянет совсем. Я жил в люксе 2 ночи, вначале поселили нас в один номер люкс, потом оказалось что там не работает холодильник, вызвали техника , который ничего не смог сделать и только предложил хранить продукты на балконе. И только после конкретного нажима на сотрудников ресепшена нас пересадили в другой люкс, там кстати холодильник работал , но совсем не морозил. Мебель в обоих увиденных номерах уже старенькая, потрепанная, с имеющимися глубокими царапинами. В номерах постоянный шум вентиляции и приборов в стене, по началу даже сложно было уснуть. В номерах оооочень холодно , мы были в 20-х числах апреля отопление отключено, кондиционер тепло не держит, утром голова подмерзает к подушке, в итоге после 2х ночей пребывания в гостинице, мы очень замерзли , у меня заболело горло. И это еще не все в последний день перед отъездом рано утром у нас полностью отключили электричество, как нам сказали какую-то часть здания, в итоге нам лишь только смогли принесли по нашей просьбе графин с горячей водой, ванну принять было нельзя и мы выехали от туда грязные и холодные. Но в конце нам вызвали такси, за что и спасибо!

- шумно в пятницу-субботу из-за проходящих свадеб на первом этаже (т.к. корридоры всех этажей выходят в своеобразный крытый атриум (красиво, но шумновато) - дорогой кофе в кафе на первом этаже - капучино за 380 руб. (вкусный, но дорогой) - в районе вокруг в шаговой доступности нет кафе и ресторанов - балконы в номерах без ремонта - нельзя выйти и страшновато выглядят

Номер бронировали через Букинг. При бронировании выбрали возможность с пост оплатой проживания. Поставили галочку что счет на оплату за проживание будет выставлен позже, при заселении сотрудники не смогли этого сделать. Предложили возможность оплатить номер только наличными или по карте. Я не рассчитывал, что потрачу свои деньги за гостиницу. Пришлось оплатить. И я был сильно ограничен в наличных средствах, так как почти все деньги отдал за номер. Странное ощущение оказаться без денег в чужом городе. Как я понял, причина всему этому не правильная информация на сайте букинга. Мы изначально хотели заплатить за проживание заранее, но что то пошло не так. Возможно вся проблема в кривых руках моего администратора.