Отзывы Холидей Инн Московские ворота, 4 звезды

Очень примитивный завтрак, плохой кофе, кофе по доп заказу принесли не лучше, в баре шампанское и белое вино стояли на полке, а не в холодильнике ( для красоты??) советское и асти за шампанское не считаем) , при том что проходило мероприятие с большим количеством народа, многие ( в том числе и мы) хотели отпраздновать. можно сказать что это мелочи, но именно этим определяется уровень сервиса.

Ничего не понравилось. Омерзительный завтрак.на 1 человека 1000 рублей а даже кофемашину не соизволят купить .Все очень невкусное.

Дикие Собаки лаяли все ночи

Душевая лейка текла, но сразу починили

Дополнить набор для ванны зубной щеткой с пастой. И парковку для проживающих в гостинице можно было бы сделать бесплатной.

Нет в номере холодильника, что очень не удобно

Окна громко сифонят, очень раздражало. Нет мини холодильника в номере. Плохо работает служба найденных вещей.

Низкая шумоизоляция

Не отель,а проходной двор. про завтрак вообще молчу 900 руб.на человека - есть.нечего. отель очень.неуютный.

В номере и особенно на кроватях (гостевой и основной) сильные разряды статического тока. Видимо из-за синтетики одеял или из-за ковролина на полу.

Был забронирован номер без завтрака, хотя в букинг.ком ставил галочку про завтрак, на ресепшене не предложили добавить. Отель 4 звезды, вроде, но мой номер двухместный был 3 звезды. Тапок не было, даже автомата с тапками нет. Халата тоже не было. Не знаю как они 4 звезды считают. Я знаю в Петербурге более качественные отели за те же деньги. Салфетки для обуви не пополняют каждый день, хотя на улице грязь, зато шампуней более чем достаточно. Ремонт странный. Таджики делали? В общем все смотрится прилично, но плитка треснута местами, фальш потолок панели враскоряку стоят, швы между плитками промазаны кое-как. Завтрак брал за деньги 900р с человека, но завтрак вкусный.

Номера большие, но у нас был сломан регулятор центральной вентиляции, шумел вентилятор, отрегулировать температуру не удавалось. Номер был угловой, на верхних этажах и было прохладно ( хотя на ресепшн предложили обогреватель). В дни школьных каникул в гостинице останавливаются часто школьные группы - беготня по коридорам, хлопание дверей, крики в коридоре могут не всем понравиться. Эта же проблема касается постояльцев из некоторых восточно-азиатских стран. Но тут ничего не поделать, как повезет :-). Уборка поверхностная, но претензий нет. Завтрак очень обычный и явно пострадал от кризиса: нарезка колбасы,сыра, огурцы, помидоры, омлет, каша, молочные продукты, можно попросить повара сделать яичницу. Видно, что сотрудники стараются, продукты свежие, но для такой гостиницы завтрак мог бы быть получше и разнообразнее. Но голодными точно не останетесь, хотя и засиживаться за таким кофе не очень хочется. Впрочем, это дело личных предпочтений - стандартам он, видимо, соответствует.

Поменять весь персонал! Если менеджеру отеля интересно услышать подробности, пусть свяжется.

Ресторан

Батарея отопления в спальне не регулировалась, несмотря на наличие вентиля. Кондиционер не помогал понизить температуру, в условиях не открывающихся окон

Не успел усмотреть недостатков.

Холодный обезличенный стиль коридоров и номеров, слишком официально. За те же деньги я снимал отели с интересной дизайнерской отделкой.

ИНТЕРНЕТ НА 16 ЭТАЖЕ НЕ ТЯНЕТ !

Подушки не очень... завтрак по минимализму

Плохая работа системы вентиляции, в номере душно. Отрегулировать не смог, окна не открываются.

В номере не ловил wi-fi

Начинаю прям с порога,приехали по работе на конференции в этом отеле,с собой было много банажа,2 больших чемодана,2 маленьких и несколько мелких(монитор,ноутбук) никто не вышел помочь,пришлось идти звать персонал. Зарегистрировавшись,носильщик халатно отнесся к своей работе,резко повернув тележку уронил imac стоимостью почти 100.000р,он уцелел,по крайней мере снаружи,но сердце ушло в пятки,т.к.заменить рабочее оборудование в незнакомом городе не так уж и просто. В номере не оказалось мини бара,что странно для отеля 4 звезды,повезло,что окна выходили на крышу,получилось охладить напитки в снегу. Тапочки и халат-платная услуга.wi-fi в номере ловил,а вот на 2м этаже в кафе,в котором была встреча с заказчиком не работал,в том числе и роутер йота,который хорошо работал в номере. Все заведения в отеле открываются не раньше 11 утра,поэтому завтракать пришлось идти в кафе,завтрак в номер можно заказать с 7 утра,но нам в это время уже нужно было быть в конференц-зале.

Курить не где не разрешено, это очень плохо

Совершенно безликий отель. В номерах спартанская обстановка (нет даже холодильника) и не очень приятный запах. До центра далеко, как, собственно и до аэропорта. Завтраки примитивные, невкусные,выпечка несвежая. За такую цену можно поискать другой отель. Не рекомендую никому!

Просила подтвердить бронь по телефону, но пришлось звонить самой. Вид из номера потрясающий, но окна были грязные. Почему в люксе грязные окна? Ковровое покрытие старое, местами в пятнах. Неприятно. Просили принести штопор в номер, после сорока минут ожидания спустились в лобби сами, причем штопор так и не принесли. И даже не позвонили. Кондиционер работал плохо, было жарко.

Во-первых, это платная парковка (250 рублей в сутки). То что она платная, это полбеды. Самый огромный минус - это то, что нет возможности получить пропуск многоразового въезда. Т.е. как только ты выехал с парковки, сутки закончились. И даже если сразу же заехать обратно, то это уже новые 250 рублей (либо по 100р час). Таким образом, если вам нужно в течении дня заезжать-выезжать (на время более 15 минут), парковка получится золотой! Крайне неудобно! Да, рядом есть бесплатная парковка, но днем там все забито и место можно часами ждать/искать. Во-вторых, в душе была неисправна лейка - вода лилась только из центральных отверстий. И это в номере повышенной комфортности. Да, можно было бы сходить, попросить заменить/починить. НО, я считаю, что все-таки у отеля такого уровня это должно быть исправлено ДО заселения посетителей. Элементарно уборщица обязана об этом сообщить во время уборки. В-третьих, это завтрак. Он как бы не ужасен, но раньше (года 1.5 назад) он был совсем другой. Качественней, вкуснее и разнообразнее. Были кофе машины. Сейчас официанты носят растворимый (по крайней мере, на вкус) кофе в кувшинах. Напитков в свободном доступе вообще нет - все только у официанта. Неудобно. В-четрветных, персонал. Совершенно недружелюбный. Только раза с третьего мне смогли объяснить как работает платная парковка - где въезд и как оплачивать. Правда, при выезде была приятная девушка стажер. Она была вежливая и общалась с улыбкой.

Завтраки стали еще ужаснее чем были до этого...

Пора делать косметический ремонт. В номере не хватает холодильника. Неплохо бы в номера добавить халаты и тапочки. Мало русских каналов в телевизоре.

Просите номер не далеко от лифта, не световым есть опасность заблудиться! Будте осторожны! Через стены очень хорошая слышимость!

Очень много китайских туристов, в час пик на завтрак не попасть, номер дали не тот что был при бронировании на вашем сайте, типа такого же размера и цены но не тот а это важно

1. Цена 11900р за обычный номер, включая завтрак за 900руб - позор ... кто там владелец этой обновленной силосной башни под итальянский стиль? 2. Молодой человек на ресепшн при моем заселении в 3 часа ночи все время спрашивал, буду ли я платить налом (за номер, за завтрак, за парковку) Думаю, конечно, только о хорошем...3. В номере две кровати узкие, хотя я писал на букинге про нормальную одну двухспальную. Конечно не нашли... Я занял последний номер в отеле - так мне объясненили в 3 часа ночи. Думаю, конечно, только о хорошем...4. На завтраке удивился - не видел ещё 4* отеля, где кофе и соки дозировано разливает официант. Сам завтрак по выбору скуден. 5. Выезжал в 10-30 утра того же дня. Не смогли найти меня в базе! После выписали счет только на 11000 руб, а за завтрак сказали вернут 900руб, снятые с карты, обратно на карту втечение 2-х недель. Так как молодой человек оформил ночью что-то криво. Думаю, конечно, только о хорошем...

Нехватает холодильника с баром --

В номере окна не предназначены для открывания. Общая система климат контроль работала отлично, но иногда в номере ощущался запах постороннего чего-то, еды.

Не было холодильника в люксе. Удивило!

На этаже шел ремонт, поработать в течение трех часов было невозможно.В лифтах грязно, в номере для некурящих - накурено. Номер требует обновления, эмаль ванны обколота, затирка местами поотваливалась

Отвратнейший Wi-fi. Как в лобби, так и в номере.

Тапочки и банный халат не помешали бы.

Ресторан в котором организованы завтраки!

За такие деньги есть более уютные и ближе к центру.

Отель нуждается в реновации. Качество уборки, особенно, вокзальный запах в туалетной и ванной комнатах люкса (!), свело на нет все положительные черты.

В часы пик плохо работали лифты.

Нет претензий.

Грязные полы: в лифтах и особенно в ресторане.

Сотрудники на рецепшионе не очень дружеские и даже немного равнодушные .

На ресепшене молодые девушки только улыбаются. Не ответили ни на один вопрос об услугах в городе.Заказанная еда (разные блюда) из ресторана в номер была отвратительная. Оказывается, можно испортить даже блины!На этаже несколько дней стоял резкий запах чистящих средств.

Вкуснейший шоколад в номере!

ОТСУТСТВИЕ ХОЛОДИЛЬНИКА В НОМЕРЕ ЛЮКС ПРИ ПЛОХО РАБОТАЮЩИМИ КОНДИЦИОНЕРАМИ..

Для деловой поездки самое то. Минусов нет.

Шторы можно и плотнее - при белых ночах спать не очень получается. Нет холодильника. Завтрак не очень. Хотя есть гречневая каша)) В самом отеле какой-то запах, но в номере его не было. Душновато. Соотношение цена-качество - так себе. есть варианты лучше.

Номер 1733. Отсутствовали халаты, тапочки, одноразовый станок для бритья (свой к несчастью забыл) и щетка для обуви (для Питера это очень актуальная вещь). Также не работал климат в номере.В самом номере было холодней чем в коридоре.

Завтраки посредственные, В стандартном номере отсутствует холодильник, халат. Думаю за 13000 за сутки данные мелочи должны присутствовать , тем более отель заявлен как 4 звездыОтель напоминает муравейник с толпами людей приехавшими на конференции. Убранства в номере более чем скромные - типичный стиль ИКЕА. Одним словом все держится на сетевом имениУверен любой мини-отель в центре был бы более удобен и комфортен.

Номер "подуставший": потертое ковровое покрытие, сломанные замки в санузлах, сломанный диван, трещинки и потертости. Не очень хорошая звукоизоляция от номеров выше и ниже.

Отель затертый, похож на три звезды. Ремонт в номере был очень давно треснутая штукатурка на стене, дверь после взлома не покрашена. В ванной насекомые из раковины на 16м этаже. Карта гостя на парковке все три дня не работала, приходилось менять. В отель каждый день заезжают группы непрятиного вида азиатских туристов. За эти деньги в СПБ можно найти отель лучшего уровня и с новым ремонтом. Не рекомендую.

Мини холодильник в номере был бы очень кстати. Больших полотенец было всего два, могло быть и побольше.

Цена, грязь в номере!

Завтрак не зачёт