Отзывы Каравелла отель, 3 звезды

Цены в ресторане (один раз пообедала) на мой взгляд неоправданно высокие.

Отсутствие питьевой воды в номере

Работа ресторана! На завтрак постоянно чего ни будь нет, кофемашина не работает, только на третий день (после замечаний) персонал стал носить кофе из бара. Ужин - повар только один, от сюда все проблемы и огромное время ожидания, проще пойти в соседнее заведение и поужинать (но не дешевле)

Тихий ужас.....хорошо что мы только одну ночь переночевали! Приехали около 22.00, искать что-то другое было поздно.

Сильная слышимость из соседнего номера. Когда в 6 утра соседи врубили телек пришлось просыпаться.

Отель выглядит уставшим.

Ночью пьяный гость громко орал в коридоре и ломился в какую-то дверь. Никаких мер администрацией отеля принято не было.

Завтрак не вкусный, хоть и шведский стол.

Отелю давно нужен ремонт,все морально устарело,мебель разваливается,запах в номерах старостью,отсутствие тапочек(только за отдельную плату),завтрак-одно название!маленькая двухспальная кровать,санузел без ванной и душ.кабины-закуток за шторкой-взрыв из совка!!!!зато биде есть))).в общем срочно нужна реновация!все не соответствует современным требованиям!этот отель лицо Туапсе,самый известный,самый посещаемый,самый большой наконец,в него нужно вкладывать средства,обязательно и срочно!потому что посетив его раз,нет желания остановится в нем в следующий приезд.....

Туалетная комната

Ужасные подушки и плохой запах в уборной

Матрас, ванная комната, завтрак с 7 утра

Достаточно далеко от пляжей: до городского идти минут 30 с детьми, до дикого (кстати, он уютнее и чище городского) ехать 3 остановки (23р в один конец за 1 пассажира, считая детей)

В момент моего проживания в отеле - не работал вай фай и последние три дня - телевизор. Эти все неполадки затрагивали весь отель. Не ожидала от данного отеля таких неудобств.

Мы ехали отдыхать. В описании к отелю было указано, что море в 50 метрах, но не было сказано, что там порт. К сожалению, два ближайших пляжа (25 минут ходьбы между дорогами и Ж/Д) - ужасны. Отель отличный, но только для деловой поездки.

Очень слабый и шумный кондиционер. В номере есть чай, кофе и сахар, но нет чашек. Кипяток только в кулере, возле лифта. Нет номеров с видом на море. Было бы здорово провести влажную чистку ковролина в номере. Нет тапочек.

Про номер (№ 509): В номере драные шторы и тюль. Дверь закрывается с размаху. Ручку замка можно провернуть, только упершись в дверь коленом. Душ (если напор не максимальный) самопроизвольно переключался на кран. Про ресторан: В воскресенье пришел на завтрак в 8.45. В лотках с горячей едой было пусто, но рядом с лотками были бирки с наименованиями блюд . На мой вопрос: "А где?", был получен ответ: "Съели. Берите, что осталось (осталась нарезка из колбасы и сыра)". И это за 4250 руб. в сутки. Вечером мне вообще ничего не предложили, а поставили перед фактом: дадим вот только это и без вариантов. На мой протест предложили переговорить с поваром. В ответ я сообщил, что буду общаться только с администрацией (но только это возможно было на следующий день, т.к. вечером там не у кого что-либо спросить). Услышав это, официант скрылся на кухню, а через две минуты уже принял у меня заказ. Гладильной комнаты нет. Мне предложили гладильную доску, установленную на одном из этажей у лифтов. Вариантов не было, я пошёл. Когда разглаживал рубашки, из лифта вышли постояльцы с чемоданом. Мне стало неловко (и за отель и за себя). На этаже стоял кулер с водой (отсутствующей). Я попросил дежурную поменять бутыль. Ответ: "До завтра менять никто не будет, идите на другой этаж". Пошёл на 4 этаж - тоже самое, на 3 этаж - аналогично. Бродить по этажам надоело, пошёл в магазин за водой. Туапсинцы говорят, что это лучшая гостиница в городе. Я считаю её отстойной.

Расположен возле мор порта вид так себе, усталый фонд номеров

Шум с улицы,и невозможно затемнить окна,нет ночных штор

Отношение персонала- безразличное. Решение и реагирование на какие либо замечания- отвратительно. Хотелось бы пожелать более внимательного и заинтересованного отношения к проживающим.

Маломощный кондиционер, явно не рассчитанный на площадь номера, запах в городе, связанный с регулярными вечерними выбросами с местного НПЗ

Немного пошарпанная мебель и стены, хотелось бы более новое. Поразнообразнее шведский стол на завтраке.

Все понравилось.

Кабельное телевидение бедновато, не было 1 канала совсем. До городского пляжа более 1 км.

1. Оставленные вещи в номере не вернули 2. Кондиционер работает плохо, почти не охлаждает 3. Плохо работает кабельное телевидение 4. Wi-Fi работает плохо

Отключили свет

Разочаровал завтрак. Не смотря на то, что на завтрак я спустился к 8 он уже был холодным. Зерновой кофе вовсе отсутствовал...

Интернет - лучше бы его вообще не было...

Скромная обстановка, но достаточно уютно. Постельное белье синтетическое, хотя оно во всех отелях такое. В номере есть чай, но нет чашек для него, а в стеклянный стакан наливать кипяток боязно, может лопнуть.

Ресторан не понравился, еда не вся вкусная. В Первомайские праздники может когда-то и работал, но не в то время, когда приходила я.

Громкая музыка из соседней кафешки

Номер требует ремонта: обои местами отклеиваются, ковролин кое-где откровенно грязный и подобные мелочи

Ужасный сервис, лишь бы выкачать за любую мелочь деньги.

Было трудно найти - на сайте указано не тотрасположение.

Тихая портовая гостиница с советскими замашками. Чисто для транзита. Сантехника в номере требует ремонта. едой не кормят , просят за дополнительные деньги, обещали шведский сто в итоге кормят по меню. Нам не понравилось.

Не понравился ресторан,я был один в пустом ресторане!!!!!!!!!!Заказал себе обед,перед этим спросил сколько по времени ждать горячее,сказали 30 минут! Пришлось ждать 1час и принесли кусок камбалы плохо прожаренный,внутри был сырой,приглашал шеф повара,он даже не соизволил выйти!!!!!Завтрак ,заказал по меню,тоже не вызвал восторга,одним словом данной столовке ,которая именует себя рестораном,плевать на гостей и плевать на престиж отеля!!!!!Поэтому там и нет посетителей в этой сельской забегаловке!!!!!

Ужасный интернет! При включении отопления было шумно.

Грязное ковровое покрытие в номере и отсутствие тапочек.

Очень плохо работал Wi-Fi

Шум вытяжки из ванной комнаты. Шум кондиционера. Плесень в душевой кабинке. Кровать, заявленная как двуспальная, не поместит и одного крупного американца. Дежурная по этажу и доплачивание за белье (как в поезде) - это давно забытый совок

Слабая скорость Wi-Fi.

Обшарпанные стены с рассохшимися обоями, номер откровенно невелик, и не один (!) номер гостиницы не выходит окнами на море

Постоянно работает и гудит вытяжка в ванной. Насасывает через щели дым(печной)с улици. Ощущается гарь в комнате утром и вечером.

Завтрак с 7-00. Пришла в 7-10, сваренные сосиски уже холодные. Кофе-машина не работает, ну ладно...на вопрос, есть ли кофе в пакетиках без сливок и сахара, молча прошли мимо.

Завтрак стоит изменить в лучшую сторону. За кофе ставлю ±)

Завтрак за 400 руб. мог бы быть разнообразнее и качественнее.

- на моем MAC не работал интернет, у них такое уже было. Так и не смогли сделать(( - кулер на 2 этаже не работал - я ездила на лифте с чашкой на другой этаж - И внимание!! Чай в пакетиках, который приветливо лежит на столике - ПЛАТНЫЙ! Обычно во всех отелях - если это не лежит в мини баре - то бесплатно. !70 рублей за 4 пакетика чая неприятно огорчили. Они мне еще доказывали, что там "написано" что чай платный. Короче осталось чувство, что меня обманули. Видим так они зарабатывают на чаевые. Больше мне названия этого беспредела нет. Пишите блин тогда плакат крупно "Чай. жевачка и сахар - это платно! " Спасибо за клиентоориентированоость.

Завтраки очень скудные. Даже для меня, как для не приьязательного человека. Чай в номере за 30 руб, еще куда ни шло. Но за пакетик сахара платить 30 руб....

Отсутствие балкона в номере

Не понравилось то, что элементарный комфорт - тапочки, например, - дают за отдельную плату. И мало полотенец.

Ковролин в пятнах

Можно было бы в номерах на 2-м этаже переклеить обои и заменить ковровое покрытие, номера с ремонтом на 7м этаже смотрятся гораздо лучше

Нет сейфа в номере. Скудный шведский стол. Шумно всю ночь из-за расположенных рядом "заведений". Спать можно только с закрытым окном (станет душно) или выбирайте номер как можно дальше от музыкального фонтана.

Совковский отель даже с частичным свежим ремонтом все равно остался совковским отелем.

Рядом с отелем ночная дискотека до 2 ночи. Спать невозможно. Номер был на 7 этаже, но это не спасало. Для тех, кто ложится поздно, подойдет, для других отдых будет испорчен.

Ужасный шумящий кондиционер, который совершенно не охлаждал воздух в номере. ночью выходили покурить с подругой, к нам пристал охранник со странными вопросами (с кем мы отдыхаем, когда приехали, что будем делать ночью), зачем-то ездил с нами в лифте до нашего этажа, шёл следом до номера. было очень неприятно, создавало ощущение небезопасности нахождения в отеле. в целом дороговато для интерьера и функций отеля