Отзывы Ixian All Suites by Sentido — Adults Only, 5 звезд

Предоставлений номер не соответствовал заказу, номер оказался не двухуровневым, без джакузи. Душевая кабинка плотно не закрывалась, вода текла по всей комнате, мыло, шампунь не добавляли каждое утро, уборка номера проводилась во второй половине дня. Администрации не смогла предоставить номер в соответствии заказа. Ужин в ресторане шеф очень вкусный, но очень, очень долго нужно ждать каждое блюдо.

В душе не было шторки - весь пол и вообще вся ванная комната соответственно постоянно были мокрыми после того, как кто-то из нас мылся. Матрас на кровати не самый удобный.

Опять же ужин по а-ля карт. В среднем на ужин мы тратили 2,5 часа и не потому что были увлечены им, а потому что перерыв между блюдами 30-40 минут. Изнуряющее, просто кошмарное ожидание. После этого сходит на нет вся его прекрасность.

Не очень разнообразное меню, хотелось бы больше выбора блюд. Отель в целом хороший, но цена завышенная.

Два момента, которые не понравились: 1. Голуби, которые оставляли продукты своей жизнедеятельности на балконе. Казалось бы незначительный момент, но когда постоянно "это" сыпется" не очень приятно. 2. Совершенно ненормальный security на пляже, который часами, не останавливаясь, говорил по телефону. То есть не смолкая совершенно, на третий час это уже очень начинало раздражать, просили решить этот вопрос на reception и скорее всего не мы одни.

Невключенные напитки в ресторане и баре.

Брали ужины и весь вечер проходил в ожидании - процесс приема еды из 5 блюд "авторской" кухни затягивался на 2 часа!

В нашем номере 451 с бассейном и остальные номера по этой линии) в конце сентября- начале октября солнце на террасу и бассейн не попадало совсем((( Но отель вряд ли может повернуть ход солнца )))

Заход в море, крупная галька. Уборка номера, четкость в пополнении ванных принадлежностей

- Либо это греческий подход к ремонту либо сам отель и номера уже достаточно старые и требуют обновления - Сантехника в номере сильно страдает, где-то течет, где-то протекает, где-то вообще не работает. Ванну за 7 дней так и не удалось набрать. В пару вечеров были перебои с горячей водой. - Бассейн в номере не чистился и был покрыт толстым слоем краски - Отвратительный Wi-Fi. Уж лучше бы сделали его платным, чтоб он хоть у кого-то да работал. - Чтобы занять лежак видимо нужно было приходить к бассейну или на пляж в 6 утра. Так как мы на завтрак отправлялись в районе 9-10, лежаки с зонтиками на 95% были заняты. - Территория совсем небольшая, постояльцев при этом немало - Завтраки совершенно идентичны каждое утро (выбор блюд больше на общем завтраке) - Просто из непонятного, в нашем номере не было подушек для спины на диване в гостиной. Изначально мне казалось, что это просто такой неудобный диван, потом заметила такой же в соседнем номере с подушками. - Нам показалось, что телевизор не ловил, но мы его и не собирались смотреть.

Греческий сервис: это плохая и однообразная еда и отсутствие представления о чистоте для 5 звёздного отеля. Рум сервис: приходите сами, вы вам предоставим что вы пожелаете :(

Проведите интернет, хотя бы для сьютов!!! 3500 евро в неделю при полном отсутствии интернета, это уже за гранью добра и зла. Завтрак в привилегированном ресторане скуден и однообразен. Не забывайте сами заботиться о своем обещанном трансфере, служащие о нем напрочь не помнят. Берите тапочки для купания, галька на пляже и при входе в море - очень острая.

Отдыхали в мае неделю в suit с видом в сад. Все прекрасно, трудно выискать недостатки, но постараюсь)) - WiFi правда плохой. Понятно, что на отдыхе это не главное. Но некоторым интернет нужен по работе (даже в отпуске)- если принять душ, вода будет везде. Почему в Греции так не любят душевые с дверцами - для меня многолетняя загадка))) - В ресторане для suits очень медленное обслуживание на ужине. Один раз первое блюдо пришлось ждать 40 минут. Мы все понимаем про slow food и тд, но на отдыхе жаль тратить два часа на прием пищи. А поедание пяти блюд столько и занимало. Справедливости ради: ОЧЕНЬ вкусно. В ресторане для остальных гостей отеля тоже вкусно, но не так торжественно и еда более обычная.- С жуками, комарами надо что-то делать. Много. Разве в отелях их обычно не травят чем-то?) Тараканов в номере не было, но на прогулке по территории видела такого, что потом еще минут 10 нервно чесалась.

Не понравилось питание, завтраки однообразные до мелочей. За 7 дней ничего не изменилось, даже выпечка одна и та же, причем не лучшего качества. Фруктов мало, практически один арбуз и тот залежалый. Кофе из чайника. В общем, для 5 звезд это позор. На ужин (20 евро/чел) сходили один раз и решили пожалеть желудок. Но обедали в таверне при гостинице - кухня хорошая, а сервис, обслуживание - выше всех похвал. Рядом аэропорт, поэтому днем очень слышен рев самолетов. Но ночью шума не слышно при открытом балконе, имеется другая напасть - комары. Последние претензии не к отелю, а для информации.

Стоит потратить какую-то сумму и благоустроить прилегающую к отелю территорию. Пока что Иксиан Гранд - жемчужина в куче сора.

Кухня стала хуже чем 4 года назад

В характеристике отеля заявлен интернет и room service. Так вот интернет отсутствует напрочь, а еду можно заказать только до 10 вечера, хотя заявлено до 24 часов. Мобильная связь тоже очень проблематичная.

Отвратительный wi fi , вернее ее отсутствие , на всей территории отеля. Пляж каменистый , узкий , плавать неудобно . Большие тараканы)))) берутся из-за шкафа , проблемы с душем , но из-за наличия второй ванны это проблема решается.

Работа сотрудников на reseption просто ужасна. Особенно хорошо свои обязанности выполняет девушка Наталья, которая неприветлива, недружелюбна, такие сотрудники не могут работать с людьми, тем более в гостинице 5 звезд. У нас был заказан люкс "Гранд" с собственным бассейном, однако при заселении оказалось, что в номере ужасно пахнет сыростью и затхлостью, а в ванне на 2 этаже оказался грибок. Оставаться в таком номере было невозможно, поэтому мы попросили заменить номер. Нас переселили в номер такого же типа, но он располагался недалеко от дороги, соответственно было шумно, запах сырости все равно был, но не такой сильный. Сантехника в ванне просто мечта- в душе на 2 этаже при включении душа в обычном режиме срабатывает так же тропический душ, который капает на голову, шапочек для душа нет. На 1 этаже душ работает нормально, но при открытие дверей начинают отваливаться некоторые части душа. Косметические принадлежности это дешевое жидкое мыло, низкого качества, упакованные в фирменные баночки отеля. При заселении во всех номерах, туалеты не были обозначены символами о том, что они прошли дезинфекцию. На утро мы попросили заменить номер, уже было не важно придется доплачивать или нет, хотелось просто жить в нормальных условиях. 2 комнаты, которые нам предложили аналогично тому типу номера, который мы заказали были не лучше а где-то и хуже. Мы попросили показать нам номер с видом на море и собственным бассейном. Данный номер был лучшим из того что нам предлагали и мы приняли решение остаться доплатив разницу за данный тип номера. Номер действительно был отличный, лучшее что было в этой гостинице. Весь отель нуждается в ремонте. Было ощущение того, что отель был построен и потом много лет никто ничего не делала для поддержания его хорошего состояния. Стоит отдельно отметить, что в отеле существуют 2 не совместимые вместе системы- все включено и стандартные варианты полупансиона или только завтрак.

Работа сотрудников на reseption просто ужасна. Особенно хорошо свои обязанности выполняет девушка Наталья, которая неприветлива, недружелюбна, такие сотрудники не могут работать с людьми, тем более в гостинице 5 звезд. У нас был заказан люкс "Гранд" с собственным бассейном, однако при заселении оказалось, что в номере ужасно пахнет сыростью и затхлостью, а в ванне на 2 этаже оказался грибок. Оставаться в таком номере было невозможно, поэтому мы попросили заменить номер. Нас переселили в номер такого же типа, но он располагался недалеко от дороги, соответственно было шумно, запах сырости все равно был, но не такой сильный. Сантехника в ванне просто мечта- в душе на 2 этаже при включении душа в обычном режиме срабатывает так же тропический душ, который капает на голову, шапочек для душа нет. На 1 этаже душ работает нормально, но при открытие дверей начинают отваливаться некоторые части душа. Косметические принадлежности это дешевое жидкое мыло, низкого качества, упакованные в фирменные баночки отеля. При заселении во всех номерах, туалеты не были обозначены символами о том, что они прошли дезинфекцию. На утро мы попросили заменить номер, уже было не важно придется доплачивать или нет, хотелось просто жить в нормальных условиях. 2 комнаты, которые нам предложили аналогично тому типу номера, который мы заказали были не лучше а где-то и хуже. Мы попросили показать нам номер с видом на море и собственным бассейном. Данный номер был лучшим из того что нам предлагали и мы приняли решение остаться доплатив разницу за данный тип номера. Номер действительно был отличный, лучшее что было в этой гостинице. Весь отель нуждается в ремонте. Было ощущение того, что отель был построен и потом много лет никто ничего не делала для поддержания его хорошего состояния. Стоит отдельно отметить, что в отеле существуют 2 не совместимые вместе системы- все включено и стандартные варианты полупансиона или только завтрак.