Отзывы Иван-царевич

Телевизор (судя по записям в книге жалоб и предложений номера 15) не работает с января 2017 года и продолжает не работать (звук пропадает, изображение рябит). Батарейки во всех пультах неработающие и это при цене номера 4 500 руб./сут.

Номер был возле лестницы, отчётливо было слышно проходящих. Благо, что ходили мало. Мало программ у телевизора, медленный WiFi. Одеяло не было заправлено в пододеяльник.

Полное отсутствие звукоизоляции между номерами, слышен любой шорох, любое движение. Если не повезет с соседями, бессонная ночь обеспечена. Старые постельное белье и полотенца.

Завтрак мог быть поразнообразнее и девушка на ресепшн поулыбчевее.

Постельные принадлежности

Очень крутая и тяжёлая лестница, кровать узкая - скорее полуторка чем двуспальная.

В душе подставка, на которую встает лейка душа не удерживала ее в вертикальном положении, проворачивалась. Поэтому приходилось лейку душа все время держать в руках. (№7)

Хотелось бы получать более разнообразный завтрак.

Были проблемы с телевизором

Город нуждается в уходе.

В 4 номере на потолке большое пятно. В ресторане во время ужина у официантки было состояние -отстаньте от меня.

В номере было довольно прохладно, очень большая подушка (возможно кому-то это понравится).

Недостаточная чистота.

Отсутствует звукоизоляция. В номере по соседству мужички выпивали и беседовали (не повышая голоса) до часу ночи, уснуть не мог, слышно очень хорошо. Не было горячей воды, душ невозможно было принять.

......нежданно около 22.00 закончилась горячая вода и полилась водичка прохладная, кстати , напор её на третьем этаже очень слабый и горячей в полном понимании её не назовёшь. Не думаю, что меня, как гостя, оплатившего проживание с удобствами, должно волновать отсутствие горячей воды . Далее испытали все "прелести" наличия ресторана при отеле: Была свадьба .Мероприятие закончилось, как и положено, в 23.00, но гости со свадьбы спать не хотели и топали по лестнице в 12 часов ночи ,как слоны ,и ,при очень плохой звукоизоляции отеля ,мешали спать. Следующим этапом "весёлой" ночи стало перемещение волоком по кафельному полу отеля столов. Спите спокойно, дорогие гости! Завтрак обычный......с отвратительным растворимым кофе из жестяной банки..... И непонятно почему девушка-официантка раскладывает кусочки сахара своими руками(конечно, без перчаток).Ну неужели нельзя пользоваться специальными щипцами для этого. Санитарные нормы никто не отменял.

Очень большие и неудобные подушки на кроватях.

Всё было отлично!

У нас был двухуровневый полулюкс на 3 этаже для троих,номер 13-лестница на второй этаж очень крутая,при спуске можно удариться об потолок головой,положить вещи на втором этаже кроме единственного стула не куда,пульт от телевизора на 2 этаже не работал,на первом телевизор постоянно зависал,выключить бра лежа на кровати 2 этажа невозможно,оно находиться очень далеко от кровати,розеток около кровати на 2 этаже нет,на первом этаже бра около кровати нет вообще,чтобы выключить свет надо идти к входной двери,а потом в темноте пробираться назад

Единственный минус- огромные подушки. Они показались неудобными всем 4 гостям. Еще стоит учитывать, что звукоизоляция между номерами средняя. Мы слышали гостей из других номеров, хотя гостиница была заполнена не полностью.

Дверки душевой кабины сходились не до конца

Всё понравилось, но можно расширить детское меню)))

Единственное, что доставляло неудобство - большие и неудобные подушки.

Персонал доброжелательный, но не улыбчивый.

Звукоизоляция практически отсутствует - слышна вечером музыка из ресторана, правда, строго до 23ч. и даже обычный разговор за стенкой в соседнем номере - это сводит всё остальное на нет, когда нужно бросить кости и выспаться.

Все понравилось

Замечаний нет

Не понравилась звукоизоляция (ее отсутствие). В ресторане можно было что нибудь придумать получше (это комментарий к ассортименту блюд на завтрак) .

Бачок унитаза подтекал и при этом сильно свистел. Сказала при выезде, обещали починить.

Нареканий нет

Простыни, пожалуйста, купите натяжные. С'езжают и на основной кровати и на диване. Кроме того не хватает урны для мусора в номере. Есть только в санузле.

В ванной комнате не исправна лейка душа , не очень чисто было убрано, не было банных полотенец, постельное белье синтетического качества, телевизор не работал.

Слышимость в номерах...

Было бы здорово если бы отель сделал возможность оплаты онлайн через букинг.

Немного прохладно в номере когда за окном было минус 15

Завтрак не очень большой. Достаточно плотный ужин, но без права выбора.

Персонал сдержанно-равнодужный и безразличный...(даже никто не поинтересовался как мы провели время в их отеле..).Категорически не понравилось обслуживание в ресторане...!((( Я так понимаю что все таки ресторан прежде всего это заведение питания а не танцпол и не дискотека...Мы не могли даже сделать заказ и не слышали не друг друга не официанта от грохота музыки и воплей пьяной публики...причем время было 19.00..МЫ НЕОДНОКРАТНО ПРОСИЛИ УБАВИТЬ ГРОМКОСТЬ,НО НИКТО НЕ ОТРЕАГИРОВАЛ...!!!!С трудом доев салат ,с распухшими головами,мы поспешили прочь,вечер был испорчен.!!!

Первое это обман при бронирование, цена за номер была такая же в отеле, как цена со скидкой на букинге. Номер сам маленький, только переночевать, ванна ужас, вся в плесени . Про завтрак вообще молчу.

Очень тонкие стены. Очень много постояльцев - часто завозят целыми автобусами. Специфическая кухня.

Маленькая кровать, синтетическое постельное бельё. Плохая шумоизоляция, маленький, тесный санузел. Отсутствие халатов.

Стена между номерами 1 и 2,имеет щель ,через которую проникает дым ,свет из соседнего номера,звукоизоляции вообще нет,можно переговариваться между номерами.Не рекомендую для отдыха.Санкзел также требует доработки,шатающийся унитаз,издающий гул,когда спускают воду не помогает отдыхать .

Шумоизоляция

Звукоизоляция в номерах посредственная, слышны: присутствие людей в соседних номерах и проходящие по коридору. Еще видимо так совпало: вечером в ресторане проходил банкет до 22:30, музыка не давала спать.

В туалете присутствовал фоном неприятный запах. На диване спать не очень удобно. Хотелось бы, чтобы чайник и чайные принадлежности были в номере, постельное бельё сменить на более качественное.

Неидеальный интерьер и мебель, но в целом своих денег точно стоит

Тесный санузел.

Очень высокая слышимость между номерами, при наличии чайника в номере нет чашек, есть только стаканы.

По предыдущим отзывам много ожидали от ужина в ресторане, к сожалению ожидания не оправдались, к персоналу претензий нет, но вот восторженные отзывы о кухне не подтвердились, к слову сказать как и нигде в Ростове((...

Маленькая двухспальный кровать

Проживали в двухъярусном полулюксе 2 ночи семьей с детьми. Это было отвратительно! - В гостинице вытяжка не работает совсем. Как только закрываешь за собой дверь в санузел, начинает пахнуть канализацией настолько отвратительно, что прям до тошноты. Дети выбегали из ванной комнаты и старались отдышаться. - Вытяжки нет нигде: запахи из кухни ресторана пропадают в гостиницу. - Жара была неимоверная: батареи мы отключили и спали при этом с открытым окном при темп -4 ночью. Номер расположен на третьем этаже, а в отсутствии вентиляции весь горячий воздух, видимо, попал к нам наверх. - В номере явно была серьезная протечка: пол волнами, на стенах подтеки, обои отклеиваются. - Полотенца старые и мягкие, совсем не свежие. На полу в ванной многоразовый красный коврик для ног. Такой слежавшийся и пыльненький. -В описании комнаты значилось, что в номере имеются 1 двуспальная, 1 односпальная кровать и раскладной диван. Однако размещение на этом диване оказалось платным и за 2 дополнительных комплекта белья (и, по всей видимости за 2 дополнительных завтрака) мы заплатили 2400 руб. Однако это не самое удивительное... — После первой ночи мне предложили ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТНУЮ уборку в номере! Я уточнила что именно я получу дополнительно, ведь сколько я не путешествовала, ежедневная уборка номера всегда входила в стоимость, если только сам не попросишь не убираться. Оказалось обычная уборка. Имейте ввиду, что уборка НЕ ВХОДИТ в стоимость номера, если бронируешь больше одной ночи! Я отказалась... - Завтрак сомнительный. Заказали пшенную и рисовую каши: принесли две одинаковые на вид тарелки. В молочной жиже на дне одной лежало пшено, на дне другой - рис. Горячий бутерброд с колбасой представляет собой булку, накрытую ветчиной и засунутую в микроволновку! Яйца были сварено хорошо! Блины тоже съедобные, можно брать. - Никакой посуды из перечисленного в списке в номере не было, только 3 стакана. Но вот санкции за их порчу прописаны.

Как и вбил шин так гостиниц плохая шумоизоляция в коридоре.

Очень сильный запах канализации в ванной комнате. Номер давно требует ремонта (обои во многих местах отклеились, разводы на стенах).

Постельное бельё и полотенце цветное, то ли застиранное, то ли грязное, но точно не свежее. Название громкое "Иван Царевич", а номера не уютные, с названием не имеют ничего общего, по телевизору три программы показывают, звукоизоляции никакой. Всё печально!!! Не буду друзьям своим рекомендовать эту гостиницу.